2024年商住两用房地产物业管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商住两用房地产物业管理服务协议版B版本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业地址1.2物业类型1.3物业管理范围第二条甲方权利与义务2.1甲方权利2.2甲方义务第三条乙方权利与义务3.1乙方权利3.2乙方义务第四条服务内容4.1物业维护4.2安全保障4.3环境卫生4.4公共设施管理第五条服务标准5.1服务质量5.2服务响应时间5.3服务满意度第六条服务费用6.1物业服务费6.2维修基金6.3其他费用第七条费用支付方式7.1支付时间7.2支付方式7.3支付凭证第八条合同期限8.1起始时间8.2终止时间第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件第十二条合同的终止12.1终止条件12.2终止后的处理第十三条保密条款13.1保密内容13.2泄露后果第十四条其他约定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业地址：具体到门牌号码的商住两用房地产地址，位于市区街道号。1.2物业类型：本物业为商住两用房地产，包括商业区域和住宅区域。1.3物业管理范围：包括但不限于物业内的公共区域、楼道、电梯、停车场等。第二条甲方权利与义务2.1甲方权利：（1）按照合同约定，享受乙方提供的物业管理服务。（2）对物业的管理和服务提出建议和意见，并有权要求乙方进行改进。（3）监督乙方的管理和服务工作，确保其符合合同约定的标准。2.2甲方义务：（1）按照合同约定支付物业服务费、维修基金及其他费用。（2）遵守物业管理的规章制度，配合乙方的管理工作。（3）爱护公共设施，不得损坏或占用公共区域。第三条乙方权利与义务3.1乙方权利：（1）按照合同约定，提供优质的物业管理服务。（2）对甲方违反物业管理规章制度的行为进行制止和管理。（3）在甲方违约的情况下，有权要求甲方支付违约金或采取其他补救措施。3.2乙方义务：（1）按照合同约定，提供符合服务质量标准的服务。（2）保障物业的安全，确保公共设施的正常运行。（3）定期对物业进行维护和保养，保持环境卫生。第四条服务内容4.1物业维护：乙方负责对物业的公共区域、楼道、电梯、停车场等设施进行维护和保养，确保其正常运行。4.2安全保障：乙方负责物业的安全管理工作，包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的配置和管理、火灾报警系统的检查等。4.3环境卫生：乙方负责物业的环境卫生工作，包括公共区域的清洁、垃圾的收集和处理等。4.4公共设施管理：乙方负责对物业内的公共设施进行管理和维护，包括但不限于电梯、消防设备、供水供电系统等。第五条服务标准5.1服务质量：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准，确保甲方的利益不受损害。5.2服务响应时间：乙方应在甲方提出服务要求后的规定时间内做出响应，并尽快解决问题。5.3服务满意度：乙方应定期对甲方的满意度进行调查，并根据调查结果改进服务质量。第六条服务费用6.1物业服务费：甲方应按照合同约定支付物业服务费，具体金额和支付方式见合同附件。6.2维修基金：甲方应按照合同约定支付维修基金，用于物业的维护和保养。6.3其他费用：包括但不限于水费、电费、燃气费等，具体费用根据实际使用情况计算。第七条费用支付方式7.1支付时间：甲方应在每个付款周期结束后七个工作日内支付物业服务费和其他费用。7.2支付方式：甲方可以选择现金、转账等支付方式，具体方式见合同附件。7.3支付凭证：乙方应提供正规的发票或收据作为甲方支付的凭证。第八条合同期限8.1起始时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2终止时间：本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。第九条违约责任9.1甲方违约：甲方未按照合同约定支付费用或违反物业管理规章制度的，应支付违约金，违约金金额为应付费用的一倍。9.2乙方违约：乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，应支付违约金，违约金金额为合同金额的一定比例（具体比例在合同中约定）。第十条争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼费用由败诉方承担。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更：合同一方提出变更要求，经双方协商一致，可以变更合同。变更内容应以书面形式签订补充协议。11.2合同解除：合同一方提出解除合同的要求，经双方协商一致，可以解除合同。解除合同应当书面确认。第十二条合同的终止12.1合同终止：合同期限届满，双方未续签合同的，合同自动终止。12.2终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给相关资料和财产，并结算剩余合同期的服务费用。第十三条保密条款13.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。13.2泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条其他约定14.1甲方特殊要求：甲方可以根据实际情况提出特殊要求，乙方应尽力满足。14.2乙方特殊要求：乙方如提出特殊要求，应与甲方协商一致，并以书面形式确定。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务费支付明细表附件二：维修基金支付明细表附件三：物业管理制度附件四：服务质量标准附件五：合同变更和解除协议附件六：保密协议附件一：物业服务费支付明细表详细要求：明细表应包括服务费的收费标准、收费周期、收费金额等信息，具体收费标准应符合当地相关规定。附件说明：用于明确物业服务费的支付方式和金额等信息。附件二：维修基金支付明细表详细要求：明细表应包括维修基金的收费标准、收费周期、收费金额等信息，具体收费标准应符合当地相关规定。附件说明：用于明确维修基金的支付方式和金额等信息。附件三：物业管理制度详细要求：包括物业的管理规章、操作流程、服务规范等内容。附件说明：用于规范乙方的管理和服务行为，确保其符合合同约定的标准。附件四：服务质量标准详细要求：包括服务质量的具体要求、评价标准、响应时间等内容。附件说明：用于明确乙方的服务质量和标准，便于甲方监督和评估。附件五：合同变更和解除协议详细要求：明确合同变更和解除的条件、程序、违约责任等内容。附件说明：用于规范合同变更和解除的行为，避免因变更和解除合同而产生的纠纷。附件六：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中知悉的商业秘密和机密信息的内容、保密义务、泄露后果等内容。附件说明：用于保护双方的商业秘密和机密信息，防止泄露造成的损失。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。3.甲方违反物业管理规章制度。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密和机密信息。责任认定：1.甲方未按照合同约定支付费用的，应支付违约金，违约金金额为应付费用的一倍。示例：甲方未按时支付物业服务费，应支付违约金1000元。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，应支付违约金，违约金金额为合同金额的一定比例（具体比例在合同中约定）。示例：乙方未能按照约定标准提供服务，应支付违约金5000元。3.甲方违反物业管理规章制度的，乙方有权制止，并要求甲方支付违约金。示例：甲方占用公共区域，乙方要求甲方支付违约金2000元。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密和机密信息的，应承担相应的法律责任。示例：乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方经济损失50万元，乙方应承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.商住两用房地产：指既可以用于商业活动，又可以用于居住的房地产。2.物业管理：指对物业进行维护、保养、管理和服务的