南京工业大学浦江学院《管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示（）。A.界定B.测量C.分析D.改进2、下列各项属于确定型决策方法的是（）。A.决策树分析法B.线性规划法C.乐观原则D.折中原则3、全面质量管理实施的原则（）A.预防原则B.适度原则C.合作原则D.针对性原则4、按照企业战略实施的重点不同，可以把企业国际化经营战略划分为不同的类型，其类型不包括（）。A.全球化战略B.多国化战略C.区域化战略D.跨国化战略5、下列各项不属于科学经营决策方法中的定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.线性规划D.盈亏平衡点法6、按照（），公司被低估时会增加债权资本，反之，公司价值被高估时会增加股权资本。A.净收益理论B.代理成本理论C.信号传递理论D.啄序理论7、在电子商务的运作过程中，电子商务网站推广属于（）阶段的工作。A.制定电子商务战略B.选择电子商务战略C.系统设计与开发D.电子商务的组织实施8、顾客属于企业营销的（）。A.宏观环境B.社会环境C.微观环境D.大众环境9、在绩效考核时，为每一职位的各个考核维度设计出评分量表，量表上的每个A.关键事件法B.书面鉴定法C.评级量表法D.行为锚定评价法10、项目地图法中，（）项目不值得投资和开发，应当终止或排除。A.珍珠B.面包和黄油C.白象D.牡蛎11、在成批轮番生产类型中，一批产品或零件从投入到产出的时间间隔称为（）。A.节拍B.生产间隔期C.生产提前期D.生产周期12、某公司的财务杠杆系数是1.6，营业杠杆系数是2，则其总杠杆系数是（）。A.1.6B.2C.3.2D.3.613、某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是（）。A.观察法B.面谈法C.问卷法D.工作日志法14、关于资产负债表，下列表述错误的是（）。A.资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表B.资产负债表反映企业动态的财务状况C.资产负债表是根据“资产＝负债＋所有者权益”这一会计恒等式编制D.资产负债表表明企业所负担的债务数额及构成情况15、()是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB／T19000族标准B.GB／T19001族标准C.ISO9001族标准D.ISO9000族标准二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、下列属于网络营销的策略组合有（）。A.网络策略B.产品策略C.渠道策略D.价格策略E.促销策略2、质量认证的发展阶段包括()。A.合格声明B.第三方合格评定C.第二方独立证实D.风筝标志E.合格评定3、产品组合定价策略包括（）。A.产品线定价B.现金折扣定价C.附属产品定价D.折让定价E.副产品定价4、企业的职能包括以下（）。A.满足客户需求B.不断进行技术创新C.不断提高管理水平D.选择合适的供应商E.承担必要的社会责任5、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（）。A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效B.修订标准，放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力6、以下关于工作分析的说法正确的是（）A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息C.工作分析为员工招聘提供了大概的标准D.工作分析对于企业的绩效考核工作并没有明显的作用E.工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础7、企业组织制度应当遵循（）原则。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.责权利相一致原则E.组织弹性原则8、现代企业制度的特征是（）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开E.管理科学9、关于市场调查的特点，下列说法正确的有()。A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动，任何一项市场调查，都不是盲目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）和市场客体（消费品和生产要素）C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保证收集的信息和数据以及调查结果真实、可靠、准确D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的决策服务的E.市场调查的重点对象是生产者市场10、企业使命的定位通常要考虑（）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位三、解析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业制度是随着企业类型的变化逐步发展起来的一套运作模式，其目的是解决伴随企业类型的变化而产生的各种问题，以及调解企业运营过程中所涉及的各个利益群体的矛盾，试论述企业制度对企业经营管理的作用。2、（本题5分）某保健食品生产经营企业，在制定产品市场营销策略之前，分别将消费者分为男性和女性两个子市场，针对不同子市场消费者需求特点，推出不同产品，制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款，对经销商制定了“5/10，n/30"的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。

1.该企业进行市场细分的标准是什么?

2.该企业采用的定价策略是什么?

3.该企业采用的促销方式有哪些?3、（本题5分）供应商管理库存的主要思想是供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，并拥有库存控制的决策权，用户同时还可以获得高水平服务，改善资金流，与供应商共享需求变化的透明性并获得更多用户的信任。请论述供应商管理库存的关键体现在何种原则当中。4、（本题5分）在供应链管理模式下，制造订单是在客户需求订单的驱动下产生的，制造订单驱动采购订单，采购订单驱动供应商的生产运作。试论述订单驱动采购方式的特点。5、（本题5分）组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，划定了各部门及其成员的权力与责任。同时，企业的组织结构不能一成不变，应当具有一定的弹性，能够根据环境变化和企业需要适时地进行调整与变革。试论述影响企业组织制度建设的主要因素有哪些。四、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）企业并购是企业扩张和发展的一种常见方式，但其中也蕴含着诸多风险和挑战。请简要论述企业并购的动机和可能面临的风险，并说明如何进行有效的并购整合。2、（本题10分）什么是企业的国际化战略？企业实施国际化战略的动机和风险有哪些？并举例说明。3