2024年度丰巢快递柜业务外包与运营管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度丰巢快递柜业务外包与运营管理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1丰巢快递柜业务外包方定义1.2丰巢快递柜业务运营管理方定义第二条：合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期第三条：业务外包内容3.1丰巢快递柜业务范围3.2业务外包方应提供的服务3.3业务运营管理方应提供的服务第四条：业务运营管理4.1运营管理方的管理职责4.2运营管理方的服务标准4.3业务外包方的配合义务第五条：合同价格与支付方式5.1合同价格5.2支付方式5.3价格调整机制第六条：违约责任6.1业务外包方的违约责任6.2业务运营管理方的违约责任第七条：争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点及机构第八条：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条：保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3违反保密条款的后果第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条：法律适用及争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决方式第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署地点12.2合同签署时间12.3合同生效条件第十三条：其他约定13.1双方的其他约定第十四条：附件14.1附件列表及说明第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1丰巢快递柜业务外包方定义1.2丰巢快递柜业务运营管理方定义第二条：合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算，到期日为[合同到期日]。第三条：业务外包内容3.1丰巢快递柜业务范围甲方同意将丰巢快递柜的业务范围包括但不限于快递收寄、临时存储、信息查询等服务外包给乙方。3.2业务外包方应提供的服务甲方应向乙方提供丰巢快递柜的运营权、使用权和管理权，并确保快递柜的正常运行。3.3业务运营管理方应提供的服务乙方应负责丰巢快递柜的日常运营管理，包括快递柜的维护、清洁、安全监控等服务，并确保快递柜的正常使用。第四条：业务运营管理4.1运营管理方的管理职责乙方应按照甲方提供的操作规范和流程，负责丰巢快递柜的日常运营管理，并提供24小时客户服务。4.2运营管理方的服务标准乙方应确保丰巢快递柜的服务质量达到甲方规定的服务标准，包括但不限于快递柜的正常运行、信息准确无误等。4.3业务外包方的配合义务甲方应协助乙方进行丰巢快递柜的日常运营管理，包括但不限于提供必要的技术支持、协调解决运营中的问题等。第五条：合同价格与支付方式5.1合同价格本合同的年度外包服务费用为人民币[合同价格]，甲方应按年度向乙方支付外包服务费用。5.2支付方式甲方应在每个支付周期内向乙方支付合同价格，具体支付方式和时间由双方在附件中约定。5.3价格调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整合同价格，并签订补充协议。第六条：违约责任6.1业务外包方的违约责任甲方如未按照约定时间支付外包服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。6.2业务运营管理方的违约责任乙方如未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。第七条：争议解决7.1争议解决方式双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点及机构如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁机构为[仲裁机构]。第八条：合同的变更与终止8.1合同变更条件任何一方如希望变更本合同的任何条款，应以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以签订补充协议，对本合同进行修改和补充。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反本合同条款，严重损害另一方利益，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。8.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与丰巢快递柜相关的后续事宜。乙方应在合同终止后[时间]内，向甲方移交所有与丰巢快递柜相关的资产、资料和信息。第九条：保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的，尚未公开并且具有保密性的商业秘密、技术秘密、运营数据等信息。9.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限为[保护期限]年，自保密信息披露之日起计算。9.3违反保密条款的后果如一方违反保密条款，泄露保密信息，应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在[时间]内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同，或者根据本合同第八条的规定终止合同。第十一条：法律适用及争议解决11.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方因本合同产生任何争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：合同的签署与生效12.1合同签署地点本合同于[签署地点]签署。12.2合同签署时间本合同于[签署时间]签署。12.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定除本合同条款外，双方还可以签订其他补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十四条：附件14.1附件列表及说明附件为本合同的补充说明和具体操作规范，包括但不限于服务标准、技术支持、保密协议等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同业务运营管理有关联的其他主体，包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。第二条：第三方介入的情形2.1如本合同业务运营管理过程中，需要第三方的技术支持、服务提供或其他协助，甲方应与乙方协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的责任、权益和义务。2.2甲方和乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，且第三方应遵守本合同的约定。第三条：第三方责任限额3.1第三方如因提供技术支持、服务或其他协助导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方承担的赔偿责任以其在与甲方和乙方签订的补充协议中约定的责任限额为限。如补充协议中未明确责任限额，第三方应承担的赔偿责任以其在提供技术支持、服务或其他协助过程中所获得的收益为限。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方在本合同下的权利和义务。4.2第三方对甲方和乙方不具有任何合同义务，甲方和乙方不得要求第三方履行本合同项下的任何义务。第五条：第三方介入的程序5.1如甲方和乙方同意第三方介入，双方应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的职责、权益和义务。5.2补充协议应报送合同签订地的人民法院备案，以确保补充协议的合法性和有效性。第六条：第三方违约处理6.1如第三方违反补充协议的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方应根据本合同的约定，协商确定违约责任的承担方式和赔偿金额。第七条：第三方侵权责任7.1如第三方在提供技术支持、服务或其他协助过程中侵犯甲方或乙方的合法权益，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任。7.2甲方和乙方应根据本合同的约定，协商确定侵权责任的承担方式和赔偿金额。第八条：第三方信息的保护8.1第三方应保证其提供给甲方和乙方的信息真实、准确、完整，并确保其信息处理活动的合法性。8.2第三方应对其获取的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。第九条：第三方合规性要求9.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范和甲方和乙方的规章制度，不得从事任何违法、违规行为。9.2第三方应按照甲方和乙方的要求，提供必要的合规证明文件。第十条：第三方退出10.1如第三方因故需退出本合同，应提前[提前通知时间]通知甲方和乙方。10.2第三方退出后，应按照甲乙方的要求处理与本合同相关的后续事宜。第十一条：附件11.1附件为本合同第三方介入的补充说明和具体操作规范，包括但不限于第三方职责、权益和义务的界定、违约责任、侵权责任等。11.2附件与本合同具有同等法律效力。本部分条款的修正，旨在明确第三方介入本合同业务运营管理时的责任、权益和义务，确保甲方、乙方与第三方之间的合同关系清晰，有利于维护各方合法权益，促进合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：丰巢快递柜业务范围及服务标准本附件详细列举了丰巢快递柜的业务范围和服务标准，包括但不限于快递收寄、临时存储、信息查询等服务内容，以及甲方和乙方各自应达到的服务质量标准。附件二：技术支持和服务提供协议本附件明确了第三方作为技术支持和服务提供方时，应提供的服务内容、服务方式、服务期限以及服务质量保证等方面的具体要求和约定。附件三：保密协议本附件约定了甲乙双方及第三方对于在合作过程中获取的保密信息的保密义务、保密期限以及违约责任等方面的具体要求和约定。附件四：第三方介入协议本附件明确了第三方介入本合同业务运营管理时的责任、权益和义务，包括第三方的职责、介入程序、违约责任等方面的具体要求和约定。附件五：补充协议模板本附件为甲乙双方与第三方签订的补充协议的模板，用于明确第三方的职责、权益和义务，以及违约责任等方面的具体要求和约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按照约定时间支付外包服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。示例：甲方在合同生效后三个月内未支付首期外包服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，违约金为应付服务费用的5%。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。示例：乙方在合同生效后三个月内未能达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的3%。3.第三方违约行为及责任认定第三方如因提供技术支持、服务或其他协助导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。示例：第三方在提供技术支持过程中，因操作失误导致甲方损失一部设备，第三方应承担设备购买价格的赔偿责任。4.侵权行为及责任认定如第三方在提供技术支持、服务或其他协助过程中侵犯甲方或乙方的合法权益，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任。示例：第三方在提供服务过程中，未经甲方许可使用甲方的商标，甲方有权要求第三方停止侵权行为，并支付侵权赔偿金。全文完。2024年度丰巢快递柜业务外包与运营管理合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1丰巢快递柜业务外包方定义1.2丰巢快递柜业务运营管理方定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条业务外包内容3.1丰巢快递柜的日常维护3.2丰巢快递柜的故障维修3.3丰巢快递柜的清洁保养第四条运营管理内容4.1快递柜的物品存放管理4.2快递柜的物品取用管理4.3快递柜的异常情况处理第五条服务质量标准5.1外包业务的响应时间5.2外包业务的处理效率5.3运营管理的服务满意度第六条费用及支付6.1外包服务费用6.2运营管理服务费用6.3费用支付方式和时间第七条违约责任7.1违约行为的定义7.2违约责任的承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密责任的承担第十一条法律适用和管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条合同的签订和生效12.1合同签订的程序12.2合同生效的条件第十三条合同的副本13.1合同副本的数量13.2合同副本的使用方式第十四条其他条款14.1合同的补充条款14.2合同的修改历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同期限2.1本合同自双方签署之日起生效，合同期限为2024年度，即从2024年1月1日至2024年12月31日。2.2除非合同双方提前终止或解除本合同，否则本合同将自动续约一年。第三条业务外包内容3.1外包方应按照本合同约定，提供丰巢快递柜的日常维护、故障维修和清洁保养等服务。3.2外包方应在接到维修请求后的4小时内响应，并在24小时内完成维修。3.3外包方应定期对丰巢快递柜进行清洁保养，确保其正常运行和使用寿命。第四条运营管理内容4.1运营方应按照本合同约定，对丰巢快递柜的物品存放、取用进行管理。4.2运营方应对丰巢快递柜内的物品进行实时监控，确保物品的安全和完整性。4.3运营方在发现丰巢快递柜内的异常情况时，应立即采取相应的措施，并及时通知外包方和相关部门。第五条服务质量标准5.1外包方应确保其提供的服务符合行业标准和合同双方的约定。5.2外包方应保证其提供的服务在规定时间内完成，并达到约定的质量标准。5.3运营方应确保丰巢快递柜的服务满意度达到约定的水平，并通过定期的客户满意度调查来评估服务满意度。第六条费用及支付6.1外包方应按照本合同约定的服务内容和服务质量标准，向运营方收取外包服务费用。6.2运营方应按照本合同约定的服务内容和服务质量标准，向外包方支付外包服务费用。6.3费用支付方式和时间由双方在合同补充条款中约定。第七条违约责任7.1如外包方未能按照本合同约定提供服务或未能达到约定的服务质量标准，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2如运营方未能按照本合同约定支付服务费用或未能达到约定的服务质量标准，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约责任的详细内容和承担方式由双方在合同补充条款中约定。第八条争议解决8.1如本合同的履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3双方应遵守仲裁委员会的决定，并承担相应的仲裁费用。第九条合同的变更和解除9.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。9.2合同变更或解除后，双方应按照协议约定继续履行相关义务。9.3如因不可抗力或对方严重违约导致合同无法履行，一方可以解除合同，并有权要求对方承担违约责任。第十条保密条款10.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密义务在本合同终止后仍然有效，持续时间为五年。10.3违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用和管辖11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的签订地为准据法，双方同意接受合同签订地人民法院的管辖。第十二条合同的签订和生效12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条合同的副本13.1双方应将本合同的副本妥善保存，以备不时之需。13.2除非双方另有约定，否则合同副本不得用于其他目的或泄露给第三方。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改历史记录应由双方共同保存，并注明修改日期和内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1本合同所称第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入时，应明确其身份和职责，并书面通知甲乙方。1.3第三方应遵守本合同的约定，如违反本合同，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、金融服务方等。2.2第三方介入需经甲乙方同意，并签订书面补充协议。2.3第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务，且不得改变本合同的实质性内容。第三条第三方责任及限额3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或商品，并保证其质量和服务水平。3.2第三方在提供服务或商品过程中，如发生违约、侵权等行为，应承担相应的责任。3.3甲乙方对第三方的责任限额有约定的，从其约定；没有约定的，第三方承担的责任不得超出甲乙方因第三方介入而获得的利益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间建立的是独立的法律关系，第三方不承担甲乙方之间的合同义务。4.2甲乙方应独立承担因履行本合同而产生的义务和责任，不得将义务和责任转嫁给第三方。4.3第三方在履行本合同过程中，对甲乙方不构成任何形式的代理、代表或雇佣关系。第五条第三方介入的合同修正5.1如本合同履行过程中有第三方介入，甲乙方应根据第三方介入的具体情况，对本合同进行相应的修正。5.2甲乙方应在第三方介入前，与第三方协商确定第三方应承担的义务和责任。5.3甲乙方与第三方签订的补充协议，应明确约定第三方介入的具体条款，包括第三方的主要职责、权利、义务及责任限额等。第六条第三方介入的协调与管理6.1甲乙方应负责协调和管理第三方介入的相关工作，确保合同顺利履行。6.2甲乙方应监督第三方按照本合同和补充协议的约定履行义务，确保合同目标的实现。6.3甲乙方应在第三方介入过程中，及时与第三方沟通，解决合同履行中出现的问题。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入在本合同履行结束后自动终止。7.2如甲乙方提前终止本合同，第三方介入同时终止。7.3第三方因违约、侵权等原因被甲乙方解除合同的，第三方介入同时终止。第八条第三方介入后的争议解决8.1如第三方介入过程中出现争议，甲乙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的签订和生效9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十条保密条款10.1甲乙方与第三方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密义务在本合同终止后仍然有效，持续时间为五年。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：丰巢快递柜业务外包服务内容详细清单附件2：丰巢快递柜业务运营管理服务内容详细清单附件3：外包服务费用支付明细表附件4：运营管理服务费用支付明细表附件5：外包服务违约金计算公式及标准附件6：运营管理服务违约金计算公式及标准附件7：丰巢快递柜维护和维修标准操作流程附件8：丰巢快递柜清洁保养标准操作流程附件9：丰巢快递柜物品存放管理规则附件10：丰巢快递柜物品取用管理规则附件11：丰巢快递柜异常情况处理流程附件12：客户满意度调查表附件13：保密协议附件14：第三方介入协议附件详细要求和说明：附件1：丰巢快递柜业务外包服务内容详细清单该附件应详细列出外包服务包括但不限于的服务内容，如日常维护、故障维修、清洁保养等。附件2：丰巢快递柜业务运营管理服务内容详细清单该附件应详细列出运营管理服务包括但不限于的服务内容，如物品存放管理、物品取用管理、异常情况处理等。附件3：外包服务费用支付明细表该附件应详细列出外包服务费用的支付金额、支付时间、支付方式等。附件4：运营管理服务费用支付明细表该附件应详细列出运营管理服务费用的支付金额、支付时间、支付方式等。附件5：外包服务违约金计算公式及标准该附件应详细列出外包服务违约金的计算公式和标准。附件6：运营管理服务违约金计算公式及标准该附件应详细列出运营管理服务违约金的计算公式和标准。附件7：丰巢快递柜维护和维修标准操作流程该附件应详细列出丰巢快递柜维护和维修的标准操作流程。附件8：丰巢快递柜清洁保养标准操作流程该附件应详细列出丰巢快递柜清洁保养的标准操作流程。附件9：丰巢快递柜物品存放管理规则该附件应详细列出丰巢快递柜物品存放的管理规则。附件10：丰巢快递柜物品取用管理规则该附件应详细列出丰巢快递柜物品取用的管理规则。附件11：丰巢快递柜异常情况处理流程该附件应详细列出丰巢快递柜异常情况的处理流程。附件12：客户满意度调查表该附件应提供客户满意度调查的表格，用于收集客户对服务满意度的反馈。附件13：保密协议该附件应详细列出保密协议的内容，包括保密信息的定义、保密责任的承担等。附件14：第三方介入协议该附件应详细列出第三方介入协议的内容，包括第三方的职责、权利、义务及责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.外包方未能按照约定提供服务或未能达到约定的服务质量标准。2.外包方未能在规定时间内完成服务。3.运营方未能按照约定支付服务费用。4.运营方未能达到约定的服务质量标准。5.第三方未能按照约定提供服务或未能达到约定的服务质量标准。违约责任认定标准：1.违约金计算：根据附件5和附件6中的违约金计算公式及标准进行计算。2.损失赔偿：根据实际损失金额进行赔偿，包括但不限于直接损失和间接损失。3.合同解除：当一方严重违约导致合同无法履行时，另一方有权解除合同。示例说明：如果外包方未能在规定时间内完成维修服务，根据附件5的违约金计算公式，外包方应支付违约金。如果运营方未能按照约定支付服务费用，根据附件6的违约金计算公式，运营方应支付违约金。如果第三方未能按照约定提供服务，根据第三方介入协议中的约定，第三方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度丰巢快递柜业务外包与运营管理合同2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3快递柜的定义第二条：业务外包内容2.1外包业务范围2.2外包业务量2.3外包业务时间第三条：运营管理3.1乙方负责快递柜的日常运营管理3.2乙方保证快递柜的正常使用率3.3乙方负责快递柜的维护和维修第四条：服务质量4.1乙方提供24小时服务4.2保证快递柜的投递和提取效率4.3处理客户投诉和问题第五条：费用及支付5.1外包费用计算方式5.2支付方式和时间5.3费用调整机制第六条：违约责任6.1乙方未按约定提供服务的违约处理6.2甲方未按约定支付费用的违约处理第七条：争议解决7.1双方发生争议时的解决方式7.2争议解决的地点和法院第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序第九条：保密条款9.1双方对合同内容和业务信息的保密义务9.2保密信息的范围和期限第十条：法律适用和解释10.1合同适用的法律法规10.2合同的解释权归属第十一条：合同的生效11.1合同的签署地点和时间11.2合同的生效条件第十二条：附加条款12.1双方约定的其他事项第十三条：合同的附件13.1附件一：快递柜位置和数量列表13.2附件二：服务标准和要求第十四条：签字盖章14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3双方盖章第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某科技有限公司，地址：省市区路号。1.2乙方名称：某某快递服务有限公司，地址：省市区路号。1.3快递柜：指由甲方提供，位于甲方办公区域内，供乙方进行快递收发服务的智能快递存储设备。第二条：业务外包内容2.1外包业务范围：乙方将其快递收发业务中，涉及快递柜的使用、管理、维护等工作，全部外包给甲方。2.2外包业务量：乙方每天使用甲方快递柜进行快递收发的数量，预计日均不少于件。2.3外包业务时间：本合同有效期内，即自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条：运营管理3.1乙方负责快递柜的日常运营管理：包括但不限于快递柜的使用指导、快递存取、异常处理等。3.2乙方保证快递柜的正常使用率：不低于95%，若低于此标准，乙方应在5个工作日内进行调整。3.3乙方负责快递柜的维护和维修：确保快递柜的正常运行，对于因正常使用导致的损坏，乙方应负责维修或更换。第四条：服务质量4.1乙方提供24小时服务：保证乙方快递柜业务的持续运行，提供24小时服务。4.2保证快递柜的投递和提取效率：乙方应确保快递柜的投递和提取操作，平均不超过5分钟/件。4.3处理客户投诉和问题：乙方应在收到甲方或甲方客户投诉后的2小时内，给予回应并处理。第五条：费用及支付5.1外包费用计算方式：外包费用按月计算，费用为元/月。5.2支付方式和时间：甲方应在每个合同期满后的10个工作日内，支付当期外包费用。5.3费用调整机制：如遇市场环境变化，双方可协商调整外包费用。第六条：违约责任6.1乙方未按约定提供服务的违约处理：乙方应按甲方要求，及时纠正违约行为，并支付违约金元。6.2甲方未按约定支付费用的违约处理：甲方应按乙方要求，及时支付费用，并支付违约金元。第七条：争议解决7.1双方发生争议时的解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决的地点和法院：本合同签订地为省市区，任何因本合同产生的争议，均提交省市区人民法院解决。第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序：a.合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。b.变更内容不得违反法律法规、政策规定及合同的基本原则。c.变更后的内容取代原合同相应内容，成为合同的一部分。8.2合同终止的条件和程序：a.合同终止的条件：i.双方协商一致解除合同。ii.一方严重违反合同条款，对方有权解除合同。iii.因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。b.合同终止的程序：i.终止合同需双方协商一致，并以书面形式进行确认。ii.终止合同后，乙方应立即停止运营管理活动，并将快递柜交还给甲方。iii.双方按照合同约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于费用结算、资料交接等。第九条：保密条款9.1双方对合同内容和业务信息的保密义务：a.双方应对合同的签订、履行以及业务过程中的相关信息保密，不得泄露给第三方。b.保密信息的范围和内容：包括但不限于客户信息、商业秘密、运营数据等。9.2保密信息的范围和期限：a.保密信息的范围：涉及合同履行过程中双方交换的所有信息，无论口头或书面。b.保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕后五年内。第十条：法律适用和解释10.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、变更、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有，双方应共同解释合同内容。第十一条：合同的生效11.1合同的签署地点和时间：本合同于年月日，在省市区签署。11.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条：附加条款12.1双方约定的其他事项：a.本合同的任何修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式进行确认。b.本合同未尽事宜，双方应友好协商解决，必要时可签订补充协议。第十三条：合同的附件13.1附件一：快递柜位置和数量列表13.2附件二：服务标准和要求第十四条：签字盖章14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3双方盖章：第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方：指非甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的监管检查、技术支持、仲裁调解等。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：当甲方或乙方认为第三方的介入有利于合同的履行或解决争议时，可向另一方提出书面申请。2.2第三方介入的条件：第三方介入需得到双方的共同同意，并签订书面协议明确介入事项和权限。第三条：第三方的责任和权益3.1第三方责任：第三方应按照约定的事项和权限，公正、客观地履行介入职责，并对自己介入行为承担法律责任。3.2第三方权益：第三方在介入过程中，有权获取与介入事项相关的信息和资料，乙方应给予必要的协助。第四条：第三方介入的费用4.1第三方介入费用：由提出介入申请的一方承担，除非双方另有约定。4.2费用支付：第三方介入费用应在双方确认介入事项完成后支付，具体金额和支付方式由双方协商确定。第五条：第三方介入的期限5.1第三方介入期限：根据介入事项的性质和复杂程度，由双方协商确定，并在书面协议中明确。5.2期限延长：如第三方介入期限需延长，双方应协商一致，并签订书面协议予以确认。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方：第三方介入时，不代表甲方立场，不对甲方承担任何合同责任。6.2第三方与乙方：第三方介入时，不代表乙方立场，不对乙方承担任何合同责任。6.3第三方与其他各方：第三方介入时，与其他各方保持独立地位，不参与合同以外的任何关系和活动。第七条：第三方责任限额7.1第三方责任限额：第三方对因介入行为导致的损失，承担有限责任，除非双方另有约定。7.2责任限额的确定：第三方责任限额应在书