消费者权益法诉讼策略

消费者权益法诉讼策略合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为消费者，乙方为提供商品或服务的经营者，双方为保护消费者权益，维护公平交易，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的本合同的标的为乙方提供的商品或服务，具体如下：（一）商品名称：__________商品数量：__________商品单价：__________商品总价：__________（二）服务名称：__________服务内容：__________服务期限：__________第二条质量保证乙方应当保证其提供的商品或者服务符合保障消费者人身、财产安全的要求。对于可能危及人身、财产安全的商品和服务，乙方应当向甲方作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者服务的方法以及防止危害发生的方法。第三条经营者的义务乙方作为经营者，有义务向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，但消费者明确表示不需要的除外。乙方提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第四条消费者的权利（一）自主选择商品或者服务的权利；（二）公平交易的权利；（三）获得商品或者服务真实、全面信息的权利；（四）人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；（五）依法求偿的权利；（六）法律、法规规定的其他权利。第五条争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关行政部门投诉或依法申请仲裁。第六条其他约定（一）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（二）本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算；（三）本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品或服务说明书2.质量检验报告3.服务记录4.交易凭证5.投诉处理结果二、违约行为及认定：1.乙方提供的商品或服务不符合合同约定或国家标准。2.乙方未按照约定提供商品或服务。3.乙方提供的商品或服务存在安全隐患。4.乙方未按照约定履行质量保证义务。5.乙方未向甲方提供真实、全面的商品或服务信息。三、法律名词及解释：1.消费者权益保护法：是指保护消费者合法权益，维护市场秩序，促进社会主义市场经济健康发展的法律。2.合同法：是指规定合同的订立、履行、变更、解除、终止等行为的法律。3.违约行为：是指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.质量保证：是指经营者对所提供的商品或者服务承担的质量责任。5.消费者：是指购买、使用商品或者接受服务的个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务质量问题：乙方应按照约定承担退货、换货、修理等责任。2.服务期限不符合约定：乙方应按照约定补足服务期限。3.提供的信息不真实或不全面：乙方应及时更正并承担相应责任。4.发生争议：甲乙双方可先协商解决，协商不成可以向有关行政部门投诉或依法申请仲裁。五、所有应用场景：1.购买商品：如家电、电子产品、家具等。2.接受服务：如餐饮、旅游、教育