2024专业软件服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024专业软件服务协议样本版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议日期与版本2.服务内容2.1软件产品2.2技术支持2.3培训服务2.4升级与维护3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3税金与费用承担5.双方义务5.1供应商义务5.2客户义务6.知识产权6.1软件版权6.2商标权6.3专利权7.保密条款7.1保密信息7.2保密期限7.3泄露后果8.违约责任8.1供应商违约8.2客户违约8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.法律适用10.1适用法律10.2法律变更11.合同修改与补充11.1修改方式11.2补充条款12.合同解除12.1解除条件12.2解除后果13.附则13.1合同生效13.2合同终止13.3通知义务14.其他条款14.1第三方受益人14.2不可抗力14.3合同份数与保管第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型本协议为专业软件服务协议，由（供应商名称）向（客户名称）提供专业软件服务。1.2协议双方本协议双方为（供应商名称）与（客户名称），双方具有完全民事行为能力，均能独立承担民事责任。1.3协议日期与版本本协议版本为B版，签署日期为2024年。第二条服务内容2.1软件产品供应商应向客户提供（软件产品名称），并提供相应的软件使用许可。2.2技术支持供应商应提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持，解答客户在使用软件过程中遇到的问题。2.3培训服务供应商应提供软件操作培训，包括（培训内容），以保证客户能熟练使用软件。2.4升级与维护供应商应定期对软件进行升级，确保软件的稳定运行，并在维护期内提供免费维护服务。第三条服务期限3.1开始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（有效期年数）。3.2结束日期本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自行终止。3.3续约条款双方同意，在本协议有效期届满前（提前通知期限），可书面提出续约申请，经双方协商一致，可续签。第四条费用与支付4.1服务费用客户应按本协议约定的费用支付标准，向供应商支付服务费用，具体金额为（金额）。4.2支付方式客户可采用银行转账、支票支付等方式支付服务费用。4.3税金与费用承担除本协议另有约定外，本协议项下的税金及其他费用，由（承担方）承担。第五条双方义务5.1供应商义务供应商应按照本协议约定，向客户提供专业软件服务，并保证软件的合法性、合规性。5.2客户义务客户应按照本协议约定，支付服务费用，并遵守软件的使用规定，不得违法使用软件。第八条违约责任8.1供应商违约供应商未按照本协议约定提供服务的，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金为服务费用的（百分比）。8.2客户违约客户未按照本协议约定支付服务费用的，应承担违约责任，向供应商支付违约金，违约金为服务费用的（百分比）。8.3违约赔偿因一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的实际损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律变更如法律、法规发生变化，影响本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决的，双方应按变化后的法律、法规执行。第十一条合同修改与补充11.1修改方式本协议的修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.2补充条款本协议的补充条款与本协议具有同等法律效力。第十二条合同解除12.1解除条件任何一方未履行本协议项下的义务，导致合同无法履行或者实现合同目的，对方可以解除本协议。12.2解除后果协议解除后，双方应按照约定处理与协议解除有关的未尽事宜，并互相承担因此产生的损失。第十三条附则13.1合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自行终止。13.3通知义务双方应保持联系，对于本协议的修改、补充、解除、终止等事项，应按照约定及时通知对方。第十四条其他条款14.1第三方受益人本协议对双方具有约束力的同时，对协议中提到的第三方受益人也具有约束力。14.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。14.3合同份数与保管本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管本协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件使用许可协议详细要求和说明：该附件详细规定了软件的使用许可条款，包括软件的使用范围、权限、限制等。附件2：技术支持服务说明详细要求和说明：该附件详细描述了技术支持服务的范围、方式、响应时间等。附件3：培训服务计划详细要求和说明：该附件详细列出了培训课程的内容、时间、地点等。附件4：软件升级维护计划详细要求和说明：该附件详细说明了软件升级的时间表、升级内容等。附件5：费用支付凭证详细要求和说明：该附件包括了支付服务费用的凭证样式，客户应按照此样式进行支付。附件6：违约金计算方式详细要求和说明：该附件详细说明了违约金的计算方法，包括计算基数、百分比等。附件7：损失赔偿计算方式详细要求和说明：该附件详细说明了损失赔偿的计算方法，包括计算基数、计算方式等。附件8：争议解决方式说明详细要求和说明：该附件详细描述了争议解决的流程，包括协商、调解、诉讼等。附件9：法律适用规定详细要求和说明：该附件详细说明了适用的法律法规，以及法律法规变更的影响。附件10：合同修改和补充协议详细要求和说明：该附件详细规定了合同修改和补充的流程、方式等。附件11：解除合同协议详细要求和说明：该附件详细说明了合同解除的条件、程序等。附件12：合同份数和保管说明详细要求和说明：该附件详细说明了合同的份数、保管责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为及责任认定：供应商未按照约定提供服务、未按时升级维护软件、未提供培训等，应承担违约责任，向客户支付违约金，并根据实际损失进行赔偿。示例说明：供应商未能在约定时间内提供软件技术支持，导致客户损失，供应商需按照附件6的违约金计算方式向客户支付违约金，并赔偿客户因无法正常使用软件而产生的实际损失。2.客户违约行为及责任认定：客户未按照约定支付服务费用、违法使用软件、未按照约定处理与供应商的沟通等，应承担违约责任，向供应商支付违约金，并根据实际损失进行赔偿。示例说明：客户未能在约定时间内支付服务费用，根据附件4的违约金计算方式，需向供应商支付违约金，并赔偿因供应商延迟提供服务而导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.专业软件服务：指供应商根据客户需求，提供软件产品、技术支持、培训等服务。2.软件使用许可：指供应商授予客户使用软件的权利，包括软件的安装、使用、复制等。3.技术支持：指供应商为客户提供的软件问题解答、故障排除等服务。4.培训服务：指供应商为客户提供的软件操作培训、技术指导等服务。5.升级维护：指供应商对软件进行更新、修复，保证软件的稳定运行。6.违约金：指一方未履