二零二四年度家政服务合同（含服务质量标准）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家政服务合同（含服务质量标准）本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（雇主）1.2乙方（家政服务提供者）第二条：服务内容2.1服务项目2.2服务时间2.3服务地点第三条：服务质量标准3.1服务人员资质3.2服务操作规范3.3服务效果评估第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用金额4.2支付时间及方式4.3费用调整机制第五条：服务期限5.1合同签订日期5.2服务开始日期5.3合同到期日期第六条：双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条：争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决第十条：合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3解除后的处理第十一条：合同的终止11.1合同终止条件11.2终止后的处理第十二条：附则12.1合同附件12.2合同修改权12.3合同解释权第十三条：其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务的特殊要求第十四条：签署14.1甲方（雇主）签字14.2乙方（家政服务提供者）签字14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：服务内容2.1服务项目：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人/儿童、看护病人等家政服务，具体服务内容详见附件一。2.2服务时间：根据甲方的需求和乙方的工作安排，双方协商确定具体的服务时间，以小时或天数为计算单位。2.3服务地点：服务地点为甲方指定的地点，具体地址详见附件二。第三条：服务质量标准3.1服务人员资质：乙方应确保提供服务的员工具备相应的资质和经验，符合国家相关法律法规的要求。3.2服务操作规范：乙方应按照行业标准和甲方要求，提供规范化的服务操作。3.3服务效果评估：甲方应对乙方提供的服务质量进行定期评估，乙方应根据评估结果进行改进。第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用金额：双方根据服务内容、服务时间、服务人数等因素协商确定服务费用，具体金额详见附件三。4.2支付时间及方式：甲方应在每个服务周期结束后七个工作日内，按照双方约定的方式和时间支付服务费用。4.3费用调整机制：如因市场行情变化或国家政策调整，双方可协商调整服务费用。第五条：服务期限5.1合同签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2服务开始日期：双方约定的服务开始日期，具体日期由双方协商确定。5.3合同到期日期：本合同约定的服务期限届满之日，具体日期由双方协商确定。第六条：双方权利与义务6.1甲方权利与义务：1）按照约定支付服务费用。2）提供服务场地和相关设施。3）对乙方提供的服务质量进行监督和评价。4）不得要求乙方提供违法或不符合约定的服务。6.2乙方权利与义务：1）按照约定提供服务质量达标的服务。2）遵守甲方的规章制度，尊重甲方及家庭成员的合法权益。3）不得泄露甲方隐私和商业秘密。4）如乙方人员发生变动，应及时通知甲方。第七条：保密条款7.1保密内容：包括但不限于甲方的个人隐私、家庭情况、商业秘密等。7.2保密期限：自双方签订本合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3违约责任：如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条：违约责任8.1甲方违约责任：1）甲方未按约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%至5%。2）甲方未按约定提供服务场地和相关设施的，应承担因此给乙方造成的实际损失。3）甲方要求乙方提供违法或不符合约定的服务的，乙方有权拒绝，并不承担因此产生的任何责任。8.2乙方违约责任：1）乙方未按约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%至5%。2）乙方泄露甲方隐私和商业秘密的，应承担因此给甲方造成的实际损失。3）如乙方人员发生变动，未及时通知甲方的，乙方应承担因此给甲方造成的额外费用。第九条：争议解决方式9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3诉讼解决：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与解除10.1变更条件：1）双方同意并签订书面变更协议。2）因国家法律法规变化或政策调整，导致合同内容需要变更的。10.2解除条件：1）双方协商一致解除合同。2）因不可抗力导致合同无法履行的。3）一方明确表示不履行合同主要义务的。10.3解除后的处理：1）双方按照合同约定办理相关手续。2）甲方按照实际服务时间支付乙方服务费用。3）双方互不承担解除后的违约责任。第十一条：合同的终止11.1合同终止条件：1）合同到期，双方未续签。2）一方明确表示不再继续履行合同。3）因不可抗力导致合同无法履行，且双方均不存在违约行为的。11.2终止后的处理：1）双方按照合同约定办理相关手续。2）甲方按照实际服务时间支付乙方服务费用。3）双方互不承担终止后的违约责任。第十二条：附则12.1合同附件：1）附件一：服务项目及标准2）附件二：服务地点及设施清单3）附件三：服务费用明细及支付时间表12.2合同修改权：本合同的任何修改和补充，均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。12.3合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。第十三条：其他约定13.1甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，应提前与乙方沟通，并在合同中予以明确。13.2乙方服务的特殊要求：乙方如有特殊要求，应提前与甲方沟通，并在合同中予以明确。第十四条：签署14.1甲方（雇主）签字：14.2乙方（家政服务提供者）签字：14.3合同签订日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介机构、评估机构、监督机构等，在甲乙双方同意的情况下，可由第三方提供相关专业服务或协助履行合同义务。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入后，其责任范围和限额由甲方、乙方与第三方协商确定，并在本合同或补充协议中明确。16.2第三方义务：第三方应按照合同约定或甲乙双方的合法指令，提供专业服务或协助履行合同义务。16.3第三方权利：第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助和配合，以确保合同的顺利履行。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间建立的是服务提供关系，第三方应向甲方提供约定的服务。17.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间建立的是协助履行合同关系，第三方应按照乙方的合理要求，协助乙方履行合同义务。17.3第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方之间建立的是合同关系，第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务或协助履行合同义务。第十八条：第三方责任承担18.1第三方责任承担：第三方因违约、过失或违法行为导致甲方、乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.2第三方责任限制：如第三方介入时已明确其责任限额，则第三方只需在其责任限额范围内承担赔偿责任。18.3第三方责任免除：如第三方能证明其已按照合同约定或甲乙双方的合法指令履行了义务，且不存在过失或违法行为，则第三方不承担赔偿责任。第十九条：第三方介入的变更和解除19.1第三方介入变更：如甲方、乙方同意变更第三方的服务内容、服务时间等，应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。19.2第三方介入解除：如甲方、乙方同意解除第三方介入，应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。第二十条：第三方介入的争议解决20.1第三方介入争议解决：如甲方、乙方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第二十一条：其他相关事项21.1甲方、乙方与第三方之间的所有补充协议、书面文件等，均视为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。21.2本合同及其补充协议、书面文件等，如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。21.3本合同及其补充协议、书面文件等，如有冲突之处，以本合同为准。第二十二条：签署22.1甲方（雇主）签字：22.2乙方（家政服务提供者）签字：22.3第三方签字（如适用）：22.4合同签订日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及标准详细列出乙方应提供的家政服务项目，包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人/儿童、看护病人等。对于每个服务项目，详细描述服务的内容、质量标准、服务时间等。附件二：服务地点及设施清单详细列出服务地点的地址，以及需要乙方提供的设施和设备清单。附件三：服务费用明细及支付时间表详细列出服务费用的计算方式，包括服务项目的费用、服务时间的费用、服务人员的费用等。同时，明确支付时间及方式，如每个服务周期结束后七个工作日内支付。附件四：服务质量评估表提供一份服务质量评估表，用于甲方对乙方提供的服务质量进行定期评估。评估表应包括服务项目的评估、服务人员的评估、服务效果的评估等。附件五：保密协议详细列出需要保密的内容，包括但不限于甲方的个人隐私、家庭情况、商业秘密等。同时，明确保密期限和违约责任。附件六：第三方服务提供者资质证明如果第三方介入提供服务，需提供第三方的资质证明，以证明其有能力提供专业的服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供服务场地和相关设施。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方泄露甲方隐私和商业秘密。5.第三方未按约定提供服务或协助履行合同义务。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%至5%。甲方未按约定提供服务场地和相关设施的，应承担因此给乙方造成的实际损失。甲方要求乙方提供违法或不符合约定的服务的，乙方有权拒绝，并不承担因此产生的任何责任。2.乙方违约责任：乙方未按约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%至5%。乙方泄露甲方隐私和商业秘密的，应承担因此给甲方造成的实际损失。如乙方人员发生变动，未及时通知甲方的，乙方应承担因此给甲方造成的额外费用。3.第三方违约责任：第三方未按约定提供服务或协助履行合同义务的，应承担因此给甲方、乙方造成的实际损失。如第三方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%至5%。如果甲方未按约定提供服务场地和相关设施，乙方可以要求甲方承担因此造成的实际损失。如果乙方未按约定提供服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%至5%。如果乙方泄露甲方隐私和商业秘密，甲方可以要求乙方承担因此造成的实际损失。如果第三方未按约定提供服务或协助履行合同义务，甲方和乙方可以要求第三方承担因此造成的实际损失。如果第三方违反保密义务，导致甲方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度家政服务合同（含服务质量标准）1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（雇主）1.2乙方（家政服务提供者）第二条：服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围第三条：服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条：服务质量标准4.1服务质量总体要求4.2具体服务质量标准第五条：服务人员要求5.1服务人员资质5.2服务人员培训第六条：费用与支付6.1服务费用6.2支付方式与时间第七条：合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期第八条：违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条：争议解决9.1协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条：合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一条：保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果第十三条：其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺第十四条：附件14.1服务质量标准详细说明14.2其他相关文件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（雇主）：指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织，负责接收并支付乙方提供的家政服务。1.2乙方（家政服务提供者）：指与甲方签订本合同的自然人、法人或其他组织，负责向甲方提供约定的家政服务。第二条：服务内容与范围2.1服务内容：乙方应当按照甲方的要求，提供包括但不限于保洁、洗衣、烹饪、看护、护理等家政服务。2.2服务范围：乙方提供的家政服务范围仅限于甲方指定的地点，并限于甲方指定的服务内容。第三条：服务时间与地点3.1服务时间：乙方应当按照甲方的要求，在甲方指定的时间范围内提供家政服务。3.2服务地点：乙方提供的家政服务地点为甲方指定的地点，包括但不限于甲方家中、甲方经营的场所等。第四条：服务质量标准4.1服务质量总体要求：乙方应当根据家政服务的性质和特点，按照行业标准提供合格的家政服务。4.2具体服务质量标准：乙方提供的家政服务应符合甲方提出的具体服务质量要求，包括但不限于清洁度、卫生、口味、护理质量等。第五条：服务人员要求5.1服务人员资质：乙方应当确保提供家政服务的员工具备相应的资质和能力，包括但不限于相关职业技能证书、健康证明等。5.2服务人员培训：乙方应当对提供家政服务的员工进行必要的培训，以确保其了解并遵守家政服务的相关要求和规范。第六条：费用与支付6.1服务费用：乙方提供家政服务的费用由甲方支付，具体费用根据服务内容、服务时间、服务质量等因素确定。6.2支付方式与时间：甲方应当按照双方约定的方式和时间支付服务费用，包括但不限于预付、现付、月结等。第七条：合同期限7.1合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同结束日期：本合同约定的服务期限届满之日，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第八条：违约责任8.1甲方违约：甲方未按照约定时间支付服务费用，或未按照约定提供服务条件，或未按照约定要求乙方提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的5%。8.2乙方违约：乙方未按照约定提供服务，或未按照约定服务质量标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。第九条：争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2第三方调解：协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更：双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。10.2合同终止：合同期满，或者双方协商一致解除合同的，本合同即告终止。第十一条：保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。11.2保密期限：保密期限自合同终止之日起计算，为期2年。第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十三条：其他条款13.1甲方特殊要求：甲方有特殊要求的，应在合同中明确，乙方应尽量满足甲方要求。13.2乙方服务承诺：乙方承诺提供的家政服务符合国家法律法规、行业标准和甲方要求。第十四条：附件14.1服务质量标准详细说明：附件中应详细列出乙方应遵守的家政服务质量标准。14.2其他相关文件：包括但不限于乙方员工的身份证明、资质证书、健康证明等。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及类型1.1第三方：指在甲方、乙方履行本合同过程中，除甲方、乙方外参与并提供服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型：包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。第二条：第三方介入的方式及条件2.1第三方介入方式：第三方介入本合同的方式包括但不限于提供信息、推荐服务人员、进行质量评估等。2.2第三方介入条件：第三方介入的条件包括但不限于甲方、乙方同意第三方的介入、第三方具备相关资质和能力等。第三条：第三方责任及权利3.1第三方责任：第三方应按照约定履行相关职责，确保提供服务的质量和安全。3.2第三方权利：第三方有权根据合同约定收取相应的费用，并要求甲方、乙方提供必要的协助。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应向甲方负责，提供真实、准确的服务信息，并按照甲方的要求履行相关职责。4.2第三方与乙方关系：第三方应向乙方负责，按照合同约定提供相应的服务和支持。第五条：第三方介入后的额外条款及说明5.1额外条款：包括但不限于第三方介入的具体方式、第三方收取的费用、第三方介入的期限等。5.2说明：第三方介入后，甲方、乙方应按照合同约定履行相关义务，并配合第三方的相关工作。第六条：第三方责任限额6.1第三方责任限额：第三方对甲方、乙方造成的损失，承担的责任限额不超过其收取的费用总额。6.2第三方责任限制：第三方不承担因甲方、乙方自身原因导致的损失，也不承担不可抗力事件导致的损失。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件：包括但不限于合同终止、第三方失去相关资质和能力、第三方自愿退出等。第八条：第三方与甲乙方的沟通与协作8.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。8.2第三方与甲乙方的协作：第三方应与甲方、乙方协作，共同确保合同的顺利履行。第九条：第三方介入的评估与监督9.1第三方评估：第三方应定期对提供服务的质量和效果进行评估，并向甲方、乙方报告。9.2第三方监督：甲方、乙方有权对第三方提供服务的过程进行监督，并提出意见和建议。第十条：第三方介入的变更与调整10.1第三方变更：合同履行过程中，如需变更第三方，应签订书面变更协议。10.2第三方调整：甲方、乙方有权根据合同履行情况，调整第三方的介入方式和职责。第十一条：第三方介入的违约处理11.1第三方违约：第三方未按照合同约定提供服务，或未按照约定质量标准提供服务的，应向甲方、乙方支付违约金。11.2违约金计算：违约金的计算方式按照甲方、乙方的约定或者第三方承诺的标准执行。第十二条：第三方介入的争议解决12.1争议解决方式：第三方介入引发的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可以向调解机构或法院提起诉讼。12.2诉讼地点：争议解决的诉讼地点为合同签订地或者甲方、