二零二四年度健身房会员服务协议书

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度健身房会员服务协议书1本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3健身房地址与营业时间第二条：会员类型及服务内容2.1会员类型2.2服务内容2.3增值服务第三条：会员注册与激活3.1会员注册流程3.2会员激活流程3.3会员资料更新第四条：会员卡使用规则4.1会员卡使用范围4.2会员卡激活与挂失4.3会员卡退卡与补卡第五条：会员费用与支付方式5.1会员费用标准5.2支付方式5.3费用调整与通知第六条：会员权益与优惠6.1会员权益6.2优惠活动6.3会员积分制度第七条：健身课程预约与参与7.1课程预约规则7.2课程参与规则7.3课程取消与修改第八条：健身房管理与安全8.1健身房管理规则8.2会员安全管理8.3私教服务管理第九条：隐私保护与个人信息安全9.1隐私保护政策9.2个人信息安全措施9.3信息披露与共享第十条：争议解决与法律适用10.1争议解决方式10.2法律适用10.3违约责任第十一条：协议修改与终止11.1协议修改11.2协议终止11.3终止后权益处理第十二条：会员反馈与投诉处理12.1会员反馈渠道12.2投诉处理流程12.3投诉处理时间与结果反馈第十三条：特殊情形处理13.1不可抗力13.2健身房停业或搬迁13.3突发公共卫生事件第十四条：其他约定14.1双方其他约定14.2附件说明14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.3健身房地址与营业时间健身房地址：）（健身房具体地址）营业时间：）（健身房营业时间）第二条：会员类型及服务内容2.1会员类型（列出会员类型，例如：月卡、季卡、年卡等）2.2服务内容（列出服务内容，例如：健身器材使用、团体课程、私教课程等）2.3增值服务（列出增值服务，例如：洗浴、按摩、健身房课程预约等，以及相关费用）第三条：会员注册与激活3.1会员注册流程（详细描述注册流程，例如：提供有效身份证件、填写会员注册表格、缴纳会员费用等）3.2会员激活流程（详细描述激活流程，例如：领取会员卡、设置密码、了解会员权益等）3.3会员资料更新（详细描述更新方式，例如：线上更新、到店更新等）第四条：会员卡使用规则4.1会员卡使用范围会员卡仅限于本健身房及其合作健身机构使用，不可转让、转借或折现。4.2会员卡激活与挂失会员在获得会员卡后，需在规定时间内进行激活。如会员卡丢失或损坏，应及时挂失并补办。4.3会员卡退卡与补卡（详细描述退卡流程，例如：退卡条件、退卡手续、退卡时间等）第五条：会员费用与支付方式5.1会员费用标准（列出各会员类型的费用标准）5.2支付方式（列出支付方式，例如：现金、、支付、银行卡等）5.3费用调整与通知如健身房需调整会员费用，应提前通知会员，并给予会员合理的处理时间。第六条：会员权益与优惠6.1会员权益（列出会员权益，例如：免费参加团体课程、享受会员价等）6.2优惠活动（列出优惠活动内容）6.3会员积分制度（列出积分兑换内容）第八条：健身房管理与安全8.1健身房管理规则会员需遵守健身房的管理规则，包括：（列出管理规则，例如：着装要求、器材使用规范、保持场地卫生等）8.2会员安全管理健身房将采取必要的安全措施保障会员的人身安全，包括：（列出安全措施，例如：监控系统、保安巡查、急救设备等）8.3私教服务管理（列出私教服务管理规则，例如：预约制度、教学资质要求、服务范围等）第九条：隐私保护与个人信息安全9.1隐私保护政策健身房将严格保护会员的隐私，不会泄露会员的个人信息，包括：（列出隐私保护措施，例如：数据加密、访问控制、个人信息储存等）9.2个人信息安全措施（列出安全措施，例如：防火墙、定期备份、安全审计等）9.3信息披露与共享除非法律要求或经会员同意，健身房不会向第三方披露或共享会员的个人信息。第十条：争议解决与法律适用10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3违约责任一方违约导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向守约方支付赔偿金。第十一条：协议修改与终止11.1协议修改协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订修正案。11.2协议终止本协议期满前，一方如欲终止协议，应提前一个月通知对方。11.3终止后权益处理协议终止后，会员未使用的会员卡费用不予退还，但会员的个人信息将被从健身房系统中删除。第十二条：会员反馈与投诉处理12.1会员反馈渠道（列出反馈渠道，例如：电话、邮箱、现场管理等）12.2投诉处理流程（列出投诉流程，例如：提交书面投诉、健身房调查核实、投诉处理结果反馈等）12.3投诉处理时间与结果反馈健身房应在收到投诉后七个工作日内答复会员，并告知投诉处理结果。第十三条：特殊情形处理13.1不可抗力因不可抗力导致健身房无法履行本协议的，双方互不承担责任。13.2健身房停业或搬迁健身房如因故停业或搬迁，应提前通知会员，并根据实际情况安排会员的权益转移或退还。13.3突发公共卫生事件如发生突发公共卫生事件，健身房将根据政府指示和实际情况采取相应措施，并通知会员。第十四条：其他约定14.1双方其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2附件说明（列出附件内容，例如：会员卡、服务项目列表等）14.3签字盖章页本协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在甲乙双方履行本协议过程中，除甲乙双方外，与本协议有任何权利义务关系的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）提供商品或服务的供应商；（2）合同履行的协助方；（3）本协议项下的受益人；（4）与甲乙双方有业务往来的银行、保险、物流等机构。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入的情形（1）甲乙双方在履行合同过程中，需要第三方提供商品或服务；（2）甲乙双方在履行合同过程中，需要第三方协助完成合同的履行；（3）本协议项下的权利义务涉及到第三方。第三条：第三方权利义务3.1第三方权利第三方在本协议项下的权利包括但不限于：（1）按照合同约定获得款项；（2）按照合同约定提供商品或服务；（3）按照合同约定享受合同权益。3.2第三方义务第三方在本协议项下的义务包括但不限于：（1）按照合同约定提供商品或服务，确保商品或服务的质量、安全、合规；（2）按照合同约定履行协助义务，确保合同的顺利履行；（3）按照合同约定履行权利义务，不得擅自变更、解除或终止合同。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照第三方在合同中的约定金额或者双方协商确定的限额执行。若第三方未与甲乙双方约定赔偿责任限额，则第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为该第三方从甲乙双方获得的利益金额。4.2第三方责任限额的确定甲乙双方应在本协议中明确第三方的责任限额。若甲乙双方未能在本协议中明确第三方的责任限额，双方应协商确定。第五条：第三方责任限定5.1第三方责任的限定第三方仅对因其违约、侵权或其它原因直接导致甲乙双方损失的部分承担赔偿责任。第三方不对因其assistants、代理、代表或员工的违约、侵权或其它原因导致的甲乙双方损失承担赔偿责任，除非第三方已明确承诺承担该等责任。5.2第三方责任的免除（1）甲方乙方的损失是由于甲方乙方的故意、过失或违法行为导致的；（2）甲方乙方的损失是由于不可抗力、自然灾害等无法预见、无法避免且无法克服的客观原因导致的；（3）第三方已履行了合同约定的义务，但甲方乙方仍然遭受损失的。第六条：第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方与甲乙双方的权利义务划分第三方与甲乙双方的权利义务划分，应根据本协议的约定、第三方与甲乙双方之间的合同约定以及相关法律法规的规定确定。6.2第三方与甲乙双方的沟通与协作第七条：第三方违约处理7.1第三方违约处理第三方如违反本协议的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约导致的损失赔偿第三方如因违约导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方承担损失赔偿责任。第八条：附件本协议的附件包括但不限于：（1）第三方提供的商品或服务的质量、安全、合规证明文件；（2）第三方与甲乙双方之间的权利义务划分约定；（3）第三方责任限额的确定文件。第九条：签字盖章页本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，签字盖章后具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员卡1.1会员卡是会员身份的象征，会员在健身房享有的一切权益和服务，均需凭借会员卡进行验证。1.2会员卡不得转让、转借或折现，如会员卡丢失或损坏，需及时挂失并补办。1.3会员卡激活后方能使用，激活流程见合同第三条。附件二：服务项目列表2.1服务项目列表详细列出了健身房提供的各项服务内容，包括健身器材使用、团体课程、私教课程等。2.2服务项目的具体内容和费用，以健身房的实际提供情况和收费标准为准。附件三：健身房管理规定3.1健身房管理规定详细规定了会员在健身房的行为规范，包括着装要求、器材使用规范、保持场地卫生等。3.2会员需遵守健身房的管理规定，违反规定的，健身房有权采取相应措施，如暂停或终止会员卡的使用。附件四：私教服务协议4.1私教服务协议详细规定了私教服务的范围、内容、预约制度、教学资质要求等。4.2私教服务需遵循健身房的管理规定，如违反规定的，健身房有权采取相应措施，如暂停或终止私教服务的提供。附件五：隐私保护政策5.1隐私保护政策详细说明了健身房对会员个人信息的保护措施，包括数据加密、访问控制、个人信息储存等。5.2健身房承诺不会泄露会员的个人信息，除非法律要求或经会员同意。附件六：第三方提供的商品或服务的质量、安全、合规证明文件6.1第三方提供的商品或服务的质量、安全、合规证明文件，用以证明第三方提供的商品或服务符合相关法律法规的要求。6.2甲乙双方有权要求第三方提供上述证明文件，以确保第三方提供的商品或服务的质量和安全。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付会员费用，或乙方未按照约定提供服务。2.甲方未按照约定使用会员卡，或乙方未按照约定提供服务。3.甲方未按照约定遵守健身房的管理规定，或乙方未按照约定提供服务。4.甲方未按照约定履行合同义务，或乙方未按照约定提供服务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付会员费用，乙方有权暂停或