2024定制包车服务协议范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制包车服务协议范本版本合同目录一览1.服务内容1.1定制包车服务范围1.2服务时间与路线1.3服务车型与配置1.4乘客人数与行李规定2.服务费用2.1服务费用计算2.2费用支付方式与时间2.3额外费用承担3.服务双方的权利与义务3.1服务提供方的权利与义务3.2乘客的权利与义务4.服务变更与取消4.1服务变更的条件与程序4.2服务取消的条件与后果5.安全保障5.1服务提供方的安全保障责任5.2乘客的安全保障责任5.3紧急情况处理6.违约责任6.1服务提供方的违约责任6.2乘客的违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律与管辖法院8.隐私保护8.1个人信息保护8.2隐私权保护9.服务评价与反馈9.1服务评价机制9.2服务反馈渠道10.特殊条款10.1节假日服务规定10.2未成年人服务规定10.3宠物携带规定11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更条件与程序11.3合同解除条件与后果12.其他约定12.1双方的其他补充约定12.2对前述条款的解释与补充13.附件13.1服务车型与配置详细说明13.2服务费用明细表13.3乘客个人信息表14.签字盖章14.1服务提供方签字盖章14.2乘客签字盖章第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1定制包车服务范围本服务范围包括但不限于城市间接送、商务活动、旅游观光、婚礼接送、机场/火车站接送等。具体服务内容以双方约定为准。1.2服务时间与路线(1)服务时间：按照双方约定的起始时间和结束时间提供服务。(2)服务路线：按照双方约定的路线提供服务。如实际行驶中出现道路封闭、交通拥堵等特殊情况，需调整路线时，服务提供方应及时通知乘客，并确保服务质量。1.3服务车型与配置(1)服务提供方应根据乘客需求提供符合约定标准的车型，确保车辆性能良好、安全舒适。(2)车辆配置：标准配置包括空调、音响、安全带等。如乘客有其他特殊需求，双方可协商增加相应配置。1.4乘客人数与行李规定(1)乘客人数：车辆核载人数以车辆行驶证标明的人数为准。如实际乘客人数超过核载人数，服务提供方有权拒绝提供服务。(2)行李规定：乘客携带的行李应符合国家法律法规和交通安全规定。超出车辆承载能力的行李，服务提供方有权拒绝携带。第二条服务费用2.1服务费用计算服务费用根据行驶里程、服务时间、车型等因素计算。具体费用标准以双方约定的价格为准。2.2费用支付方式与时间(1)费用支付方式：服务费用可采用现金、、等方式支付。(2)费用支付时间：服务结束后，乘客应在收到服务提供方出具的发票或收据后支付服务费用。2.3额外费用承担如因乘客原因导致服务提供方产生额外费用（如路桥费、停车费、违章罚款等），乘客应承担相应费用。第三条服务双方的权利与义务3.1服务提供方的权利与义务(1)服务提供方有权按照约定提供服务，有权拒绝非法、违反道德伦理和超出约定范围的服务要求。(2)服务提供方应确保车辆性能良好、安全舒适，保证服务质量。(3)服务提供方应对乘客的个人信息保密，不得泄露给第三方。3.2乘客的权利与义务(1)乘客有权按照约定要求服务提供方提供服务，有权提出合理的服务要求。(2)乘客应遵守国家法律法规，不得在车上进行非法、违反道德伦理的活动。(3)乘客应对个人携带的行李负责，确保行李安全。第四条服务变更与取消4.1服务变更的条件与程序(1)如需变更服务时间、路线或其他事项，乘客应提前与服务提供方协商，双方达成一致后方可变更。(2)服务变更可能导致费用的增减，具体费用双方协商确定。4.2服务取消的条件与后果(1)如需取消服务，乘客应提前通知服务提供方。双方协商确定取消后果，包括但不限于扣除已支付费用的比例、违约金等。(2)如服务提供方原因导致服务取消，服务提供方应全额退还已支付费用，并向乘客道歉。第五条安全保障5.1服务提供方的安全保障责任服务提供方应对车辆进行定期检查、保养，确保车辆性能良好、安全舒适。如因车辆原因导致乘客人身伤害或财产损失，服务提供方应承担相应责任。5.2乘客的安全保障责任乘客应遵守乘车安全规定，正确使用车辆设施。如因乘客原因导致人身伤害或财产损失，乘客应承担相应责任。5.3紧急情况处理如遇紧急情况，服务提供方应立即采取措施确保乘客安全，并及时通知乘客。如服务提供方在紧急情况下采取的措施导致乘客财产损失，服务提供方不承担相应责任。第六条违约责任6.1服务提供方的违约责任如服务提供方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，乘客有权要求服务提供方退还部分或全部服务费用。如服务提供方违反法律法规或导致乘客人身伤害、财产损失，服务提供方应承担相应责任。6.2乘客的违约责任如乘客未按照约定支付服务费用，服务提供方有权拒绝提供服务。如乘客违反法律法规或导致服务提供方人身伤害、财产损失，乘客应承担相应责任。第八条隐私保护8.1个人信息保护服务提供方应妥善保管乘客提供的个人信息，不得泄露给第三方。除法律法规另有规定外，未经乘客同意，服务提供方不得将乘客个人信息用于其他目的。8.2隐私权保护服务提供方及乘客应对彼此在服务过程中的隐私权给予尊重。未经对方同意，不得擅自查看、泄露对方的私人信息。第九条服务评价与反馈9.1服务评价机制服务提供方应建立服务评价机制，乘客可对服务提供方的服务质量进行评价。服务提供方可根据乘客评价改进服务。9.2服务反馈渠道乘客可通过服务提供方提供的反馈渠道，对服务过程中的问题进行反馈。服务提供方应在收到反馈后及时处理，并回复乘客处理结果。第十条特殊条款10.1节假日服务规定如遇节假日，服务提供方应按照双方约定提供服务。如节假日服务费用有所调整，双方可协商确定。10.2未成年人服务规定如乘客为未成年人，服务提供方应确保乘车安全，并根据国家法律法规及双方约定提供服务。10.3宠物携带规定如乘客需携带宠物乘车，应提前与服务提供方协商。经同意后，宠物应遵守乘车规定，如给车辆或他人造成损害，乘客应承担相应责任。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更条件与程序合同变更应由双方协商一致，并书面确认。变更后的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.3合同解除条件与后果合同解除应由双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应按照合同约定处理相关事宜。第十二条其他约定12.1双方的其他补充约定如双方在合同履行过程中有其他补充约定，应以书面形式确认，与本合同具有同等法律效力。12.2对前述条款的解释与补充如前述条款与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。如前述条款有未尽事宜，双方应协商解决。第十三条附件13.1服务车型与配置详细说明附件中应详细说明车辆的型号、配置、性能等指标。13.2服务费用明细表附件中应详细列出服务费用的计算依据和明细。13.3乘客个人信息表附件中应包含乘客的姓名、联系方式、身份证号码等个人信息。第十四条签字盖章14.1服务提供方签字盖章服务提供方应在本合同末尾签字（或盖章），以示确认。14.2乘客签字盖章乘客应在本合同末尾签字（或盖章），以示确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务车型与配置详细说明内容：详细列出提供服务的车辆型号、年份、颜色、车身尺寸、发动机参数、变速器类型、车辆配置（如是否具有天窗、真皮座椅、导航系统等）、安全设施（如ABS、气囊数量等）以及其他相关信息。附件二：服务费用明细表内容：详细列出服务费用的各项明细，包括但不限于基础费用、里程费用、等待费用、超公里费用、节假日加班费用等，并明确费用的计算方式和收费标准。附件三：乘客个人信息表内容：包含乘客的姓名、联系方式、身份证号码、护照号码等个人信息，用于服务提供方的服务记录和联系乘客。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未按照约定时间、路线、车型提供服务。2.服务提供方服务质量不符合约定，如车辆性能不佳、不整洁等。3.服务提供方未按照约定保护乘客个人信息安全。4.乘客未按照约定时间支付服务费用。5.乘客在车上进行非法、违反道德伦理的活动。6.乘客未按照约定使用车辆设施，导致车辆损坏或损失。责任认定标准：1.服务提供方违约：应按照约定承担违约责任，包括但不限于退还已支付费用、支付违约金、赔偿损失等。2.乘客违约：应按照约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付额外费用等。示例说明：1.如果服务提供方未能按照约定时间提供服务，乘客有权要求扣除部分服务费用作为违约金。2.如果乘客未能按照约定时间支付服务费用，服务提供方有权拒绝提供服务，并要求乘客支付逾期付款的利息。说明三：法律名词及解释：1.定制包车服务：根据乘客需求，提供个性化、定制化的包车服务。2.服务提供方：提供定制包车服务的企业或个人。3.乘客：使用定制包车服务的客户。4.服务费用：乘客为享受定制包车服务而支付的费用。5.违约金：因违约行为而根据约定向对方支付的违约补偿。6.损失赔偿：因违约行为导致对方遭受的实际损失，包括直接损失和间接损失。7.个人信息保护：对乘客提供的个人信息进行保密，防止未经授权的访问、使用或泄露。8.法律法规：国家制定的法律、行政法规、部门规章等规范性文件。1.定制包车服务：本合同所述的服务提供方根据乘客需求提供的个性化、定制化的包车服务。2.服务提供方：指提供定制包车服务的乙方。3.乘客：指使用定制包车服务的甲方。4.服务费