2024版物业服务合同管理条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同管理条款本合同目录一览1.物业服务合同的定义及适用范围1.1定义1.2适用范围2.物业管理方的权利与义务2.1物业管理方的权利2.2物业管理方的义务3.业主的权利与义务3.1业主的权利3.2业主的义务4.物业服务内容4.1物业服务项目4.2物业服务质量4.3物业服务费用5.物业服务期限5.1起始日期5.2终止日期5.3提前终止合同的条件6.物业服务费用支付方式6.1费用支付周期6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.物业维修与保养7.1物业维修的范围与标准7.2物业保养的范围与标准7.3维修保养的响应时间8.物业安全管理8.1安全管理的内容8.2安全管理的责任8.3安全事件的处理9.物业环境管理9.1环境管理的内容9.2环境管理的责任9.3环境事件的处理10.物业服务质量保证10.1服务质量标准10.2服务质量监督与检查10.3服务质量改进11.违约责任11.1物业管理方的违约责任11.2业主的违约责任11.3违约责任的赔偿方式12.争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4法律诉讼13.合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件13.3合同变更与解除的程序14.合同的终止与失效14.1合同终止的条件14.2合同失效的条件14.3合同终止与失效后的处理事项第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义及适用范围1.1定义1.2适用范围本合同适用于管理方提供的所有物业服务项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业类型。第二条物业管理方的权利与义务2.1物业管理方的权利（1）按照合同约定，收取物业服务费用。（2）有权对物业进行合理的管理和维护，确保物业的安全、整洁和正常使用。（3）有权要求业主遵守物业管理制度，维护公共秩序和公共利益。2.2物业管理方的义务（1）按照合同约定，提供优质、高效的物业服务，确保物业的正常运行。（2）按照合同约定，负责物业的维修、保养工作，确保物业设备设施的安全运行。（3）建立健全物业管理制度，保障业主的权益，维护公共秩序。第三条业主的权利与义务3.1业主的权利（1）按照合同约定，享受管理方提供的物业服务。（2）有权提出物业服务的建议和意见，对物业服务质量进行监督。（3）有权按照合同约定，参与物业管理的决策。3.2业主的义务（1）按照合同约定，按时支付物业服务费用。（2）遵守物业管理制度，维护公共秩序和公共利益。（3）爱护物业设备设施，不得损坏公共财产。第四条物业服务内容4.1物业服务项目物业服务项目包括但不限于：物业管理、维修保养、安全保障、环境维护、绿化养护、清洁卫生等。4.2物业服务质量管理方应根据合同约定，提供符合国家和行业标准的物业服务质量。4.3物业服务费用物业服务费用包括物业服务费、维修基金等。具体费用标准及收取方式见附件。第五条物业服务期限5.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，起始日期为____年____月____日。5.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期算起，至____年____月____日止。5.3提前终止合同的条件（1）双方协商一致提前终止合同。（2）业主依照法律规定提前终止合同。（3）管理方严重违反合同约定，导致合同无法履行。第六条物业服务费用支付方式6.1费用支付周期物业服务费用按月支付。6.2费用支付方式业主可通过现金、转账、pos机等方式支付物业服务费用。6.3费用支付时间业主应在每月的____日前将当月物业服务费用支付完毕。第八条物业维修与保养8.1物业维修的范围与标准管理方应定期对物业的公共区域、共用设施设备进行维修、保养，确保其正常运行。维修范围包括但不限于：电梯、供水供电系统、消防设施、排水系统、道路、绿化等。维修标准应符合国家和行业相关标准。8.2物业保养的范围与标准管理方应定期对物业的公共区域、共用设施设备进行保养，延长其使用寿命。保养范围包括但不限于：电梯、供水供电系统、消防设施、排水系统、道路、绿化等。保养标准应符合国家和行业相关标准。8.3维修保养的响应时间管理方接到维修申请后，应在____小时内给予答复，并在____小时内完成维修。如遇紧急情况，管理方应立即进行维修。第九条物业安全管理9.1安全管理的内容管理方应负责物业的安全管理，包括人员管理、车辆管理、消防安全管理等，确保物业的安全稳定。9.2安全管理的责任管理方应承担物业安全管理的责任，确保物业不存在安全隐患。如因管理方原因导致安全事故发生，管理方应承担相应责任。9.3安全事件的处理发生安全事件时，管理方应立即采取措施进行处理，并及时报告业主。如因业主原因导致安全事件发生，业主应承担相应责任。第十条物业环境管理10.1环境管理的内容10.2环境管理的责任管理方应承担物业环境管理的责任，确保物业环境整洁有序。如因管理方原因导致环境问题发生，管理方应承担相应责任。10.3环境事件的处理发生环境事件时，管理方应立即采取措施进行处理，并及时报告业主。如因业主原因导致环境事件发生，业主应承担相应责任。第十一条物业服务质量保证11.1服务质量标准管理方应按照合同约定和国家行业标准，提供优质、高效的物业服务。11.2服务质量监督与检查管理方应定期对物业服务质量进行自我监督与检查，及时发现并改进问题。11.3服务质量改进管理方应根据业主反馈和监督检查结果，不断改进物业服务质量，提升服务水平。第十二条违约责任12.1物业管理方的违约责任管理方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于：赔偿业主损失、支付违约金等。12.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付服务费用，或违反物业管理制度导致合同无法履行的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿管理方损失等。12.3违约责任的赔偿方式违约责任的具体赔偿方式按照双方约定的方式进行，或依法进行赔偿。第十三条争议解决方式13.1协商解决双方发生争议时，应通过友好协商的方式解决。13.2调解解决如协商不成，双方可申请第三方进行调解。13.3仲裁解决如调解不成，双方可依照合同约定提交仲裁委员会进行仲裁。13.4法律诉讼如仲裁不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。第十四条合同的变更与解除14.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。14.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。14.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应依照相关法律法规和合同约定进行程序。第十五条合同的终止与失效15.1合同终止的条件合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致提前终止合同。（3）依法应终止合同的其他情形。15.2合同失效的条件合同失效条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致解除合同。（3）依法应失效合同的其他情形。15.3合同终止与失效后的处理事项合同终止或失效后，双方应依照合同约定和国家法律法规进行后续处理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的条件当本合同的履行需要第三方介入时，包括但不限于中介方、评估机构、专业咨询机构等，甲乙双方应共同协商确定第三方介入的时间、方式和相关条件。2.第三方介入的程序甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三方介入协议应包括但不限于介入期限、服务内容、费用支付等条款。3.第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况商定，并按照约定支付。费用支付方式、时间及责任承担等事项应在第三方介入协议中明确。4.第三方介入的责任第三方应按照介入协议的约定，提供专业、客观、公正的服务。第三方应对其提供的服务承担责任，并对其服务结果负责。5.第三方介入的监督与评估甲乙双方应对第三方的服务进行监督与评估，确保第三方按照约定提供服务。如发现第三方服务不符合约定，甲乙双方有权要求第三方改正或解除介入协议。6.第三方与其他各方的关系第三方介入本合同的履行，不代表第三方成为合同的一方。第三方仅提供专业服务，不改变甲乙双方之间的权利义务关系。甲乙双方应与第三方明确划分责任范围，避免因第三方原因导致合同履行受到影响。7.第三方责任限额第三方介入本合同时，其责任限额应由甲乙双方在第三方介入协议中约定。责任限额包括但不限于赔偿限额、责任免除等。如无约定，第三方责任限额依照相关法律法规和行业标准执行。8.第三方介入的终止与解除第三方介入协议的终止与解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面协议。终止与解除协议应明确第三方应承担的责任和甲乙双方应提供的协助。9.第三方介入后的争议解决如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。协商不成的，可以依照合同约定提交仲裁或提起诉讼。10.第三方介入的保密义务第三方应对在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给第三方。违反保密义务的，第三方应承担违约责任。11.第三方介入的法律法规遵守第三方应遵守国家和地方的法律法规，不得以任何形式违法介入本合同的履行。如第三方违法行为导致合同履行受阻，甲乙双方有权要求第三方承担责任。12.第三方介入的合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更的内容、范围和影响。13.第三方介入的违约责任第三方未按照介入协议约定提供服务，或服务不符合约定的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。14.第三方介入的权益保护甲乙双方应保障第三方的合法权益，不得无故解除介入协议或拖欠第三方费用。如甲乙双方违反此义务，应承担违约责任。15.第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同的约定。第三方提供的服务不得影响甲乙双方的权利义务关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《物业服务项目清单》详细列出管理方应提供的物业服务项目，包括但不限于维修、保养、安全、环境管理等。2.附件二：《物业服务费用明细表》详细列出物业服务费用的各项收费标准、收费周期及计算方式。3.附件三：《物业管理制度》详细列出物业管理的各项制度，包括但不限于人员管理、车辆管理、消防安全管理等。4.附件四：《物业维修保养计划》详细列出物业维修保养的计划，包括维修保养的项目、周期、标准等。5.附件五：《物业安全管理规定》详细列出物业安全管理的内容，包括人员管理、车辆管理、消防安全管理等。6.附件六：《环境管理规范》详细列出环境管理的内容，包括清洁卫生、绿化养护、垃圾分类等。7.附件七：《服务质量监督与检查办法》详细列出服务质量监督与检查的办法，包括监督的方式、检查的内容、处理的程序等。8.附件八：《违约行为及责任认定标准》详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。9.附件九：《第三方介入协议模板》说明二：违约行为及责任认定：1.管理方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例：管理方未能按照合同约定及时响应维修申请，导致业主财产损失，需承担相应的赔偿责任。2.管理方未按照合同约定维修保养物业，或维修保养不符合标准的，视为违约。违约责任包括但不限于重新维修保养、支付违约金等。示例：管理方未能按照合同约定的标准维修电梯，导致电梯故障，需承担重新维修的费用。3.管理方未按照合同约定保障物业安全的，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例：管理方未能及时处理物业内的安全隐患，导致业主人身伤害，需承担相应的赔偿责任。4.管理方未按照合同约定提供环境管理的，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例：管理方未能按照合同约定进行绿化养护，导致小区环境恶化，需承担相应的赔偿责任。5.业主未按照合同约定支付服务费用的，视为违约。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿管理方损失等。示例：业主未能按照合同约定的时间支付物业服务费用，导致管理方服务受到影响，需承担支付违约金的责任。6.业主未按照合同约定遵守物业管理的，视为违约。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿管理方损失等。示例：业主违反物业管理制度，导致物业损坏，需承担相应的赔偿责任。全文完。2024版物业服务合同管理条款1本合同目录一览第一条定义与解释1.1物业1.2业主1.3物业公司1.4管理服务1.5管理费用1.6合同期限第二条物业公司的权利与义务2.1物业公司的主要权利2.2物业公司的主要义务2.3物业公司的责任限制第三条业主的权利与义务3.1业主的主要权利3.2业主的主要义务3.3业主的责任限制第四条管理服务内容4.1物业公司的管理服务范围4.2物业公司的服务标准4.3服务需求的提出与处理第五条管理费用的支付5.1费用的计算与支付方式5.2费用调整的条件与程序5.3费用的退还与扣除第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序6.3合同终止后的相关事宜第七条违约责任7.1物业公司的违约行为7.2业主的违约行为7.3违约责任的计算与赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密责任的承担9.3保密信息的泄露处理第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的应对措施10.3不可抗力事件的后果处理第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改条件与程序11.3合同的解除条件与程序第十二条附则12.1合同的解释权12.2合同的适用法律12.3合同的生效日期第十三条附件13.1物业公司提供的服务内容明细13.2管理费用明细表13.3物业公司人员配置表第十四条签字盖章14.1双方签字盖章的地点与时间14.2双方签字盖章的效力14.3签字盖章后的合同副本数量与分发第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1物业为本合同所指的物业，包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼、停车场、绿化区域等建筑物及其附属设施和设备。1.2业主指在本合同约定的物业内拥有房屋产权的自然人、法人和其他组织。1.3物业公司指本合同约定的承担物业管理服务的法人或其他组织。1.4管理服务指物业公司按照本合同约定，对物业进行维修、养护、管理，并提供相关服务的行为。1.5管理费用指业主支付给物业公司的，为维护和改善物业正常运行及提供管理服务所需的费用。1.6合同期限指本合同自双方签字盖章之日起至合同约定的终止日期止的期限。第二条物业公司的权利与义务2.1物业公司的主要权利物业公司有权按照本合同约定，收取管理费用，并有权对物业进行维修、养护、管理。2.2物业公司的主要义务物业公司应当依照本合同约定，提供优质的管理服务，确保物业的正常运行，维护业主的合法权益。2.3物业公司的责任限制物业公司在本合同约定的范围内，对物业的管理服务承担相应的责任。但除非故意或重大过失，否则不承担因物业自然损耗、业主使用不当或不可抗力等原因导致的风险和损失。第三条业主的权利与义务3.1业主的主要权利业主有权按照本合同约定，享受物业公司提供的管理服务，并有权提出合理的服务需求。3.2业主的主要义务业主应当按照本合同约定，支付管理费用，并遵守物业公司的管理规定，维护物业的正常运行。3.3业主的责任限制除非故意或重大过失，业主不对因物业自然损耗、不可抗力等原因导致的风险和损失承担责任。第四条管理服务内容4.1物业公司的管理服务范围物业公司应提供的管理服务包括但不限于：房屋及设施设备的维修、养护；公共区域的环境卫生；公共秩序的维护；安全保卫；物业设施设备的更新改造等。4.2物业公司的服务标准物业公司应按照行业标准和本合同的约定，提供符合服务质量要求的管理服务。4.3服务需求的提出与处理业主如有特殊服务需求，可向物业公司提出，物业公司应在合理时间内予以响应和处理。第五条管理费用的支付5.1费用的计算与支付方式管理费用按照物业公司的收费标准计算，业主应在合同约定的时间内支付。5.2费用调整的条件与程序物业公司如需调整管理费用，应提前通知业主，并在双方协商一致后进行调整。5.3费用的退还与扣除物业公司应按照实际情况，对已收取的管理费用进行退还或扣除。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止的条件与程序合同终止的条件应符合本合同约定，终止程序应由双方协商确定。6.3合同终止后的相关事宜合同终止后，物业公司应向业主支付未发生的管理费用，并办理相关交接手续。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生纠纷时，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向物业所在地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地或有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密、经营策略等双方在合同履行过程中交换的敏感信息。9.2保密责任的承担双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。9.3保密信息的泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对措施双方应立即协商，采取必要措施减少不可抗力事件带来的损失。10.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应根据情况部分或全部免除责任。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件本合同在双方签字盖章后生效。11.2合同的修改条件与程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同的解除条件与程序合同的解除应符合本合同约定，解除程序应由双方协商确定。第十二条附则12.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。12.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条附件13.1物业公司提供的服务内容明细13.2管理费用明细表13.3物业公司人员配置表第十四条签字盖章14.1双方签字盖章的地点与时间双方签字盖章的地点为____，时间为____年__月__日。14.2双方签字盖章的效力双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。14.3签字盖章后的合同副本数量与分发双方各执一份签字盖章的合同副本，如有需要，可按双方约定制作额外副本。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的情形第三方介入包括但不限于：中介方、维修服务提供商、咨询顾问、监管机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同履行过程中如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的原因、范围及期限。2.2第三方介入的条件第三方介入应符合本合同的约定，且不得违反法律法规的规定。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方的主要权利第三方有权按照甲乙方的约定，参与合同履行过程，并享受相应的服务。3.2第三方的主要义务第三方应遵守本合同的约定，履行相应的合同义务，并承担因自身原因导致的责任。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照约定履行合同义务，并承担因第三方原因导致的责任。4.2甲乙方的义务甲乙方应协助第三方履行合同义务，并提供必要的协助和支持。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额指第三方因履行合同义务过程中产生的赔偿责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙方在合同中约定，并在第三方介入时予以明确。5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应符合本合同的约定，或由甲乙方协商一致进行调整。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于合同履行过程产生，第三方并非甲乙方的代理人、雇员或合伙人。6.2第三方与甲乙方的责任划分第三方因履行合同义务产生的责任由第三方承担，甲乙方不承担连带责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件第三方介入终止条件应符合本合同的约定，或由甲乙方协商一致确定。7.2第三方介入终止的程序第三方介入终止程序应由甲乙方协商确定，并书面通知对方。第八条争议解决8.1第三方介入产生的争议解决第三方介入产生的争议应通过协商解决，协商不成时，可依照本合同争议解决条款进行解决。8.2第三方介入争议的独立性第三方介入产生的争议不影响本合同其他条款的履行。第九条保密条款9.1第三方保密信息的定义与范围第三方保密信息包括第三方在合同履行过程中获取的甲乙方保密信息。9.2第三方保密责任的承担第三方应对甲乙方的保密信息予以保密，未经甲乙方同意，不得向第三方泄露。9.3第三方保密信息泄露的处理如发生第三方保密信息泄露，第三方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。第十条不可抗力10.1第三方不可抗力的定义与范围第三方不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2第三方不可抗力事件的应对措施甲乙方应与第三方协商，采取必要措施减少不可抗力事件带来的损失。10.3第三方不可抗力事件的后果处理因第三方不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲乙方应根据情况部分或全部免除责任。第十一条合同的生效、修改与解除11.1第三方介入对合同生效的影响第三方介入不影响本合同的生效条件，合同自甲乙方签字盖章后生效。11.2第三方介入对合同修改的影响合同的修改应符合本合同约定，第三方介入不影响甲乙方的修改权利。11.3第三方介入对合同解除的影响合同的解除应符合本合同约定，第三方介入不影响甲乙方的解除权利。第十二条附则12.1第三方介入的解释权本合同中关于第三方介入的解释权归甲乙方共同所有。12.2第三方介入的适用法律本合同中关于第三方介入适用中华人民共和国法律。12.3第三方介入的生效日期本合同中关于第三方介入的条款自甲乙方签字盖章之日起生效。第十三条附件13.1第三方提供的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司提供的服务内容明细详细列举物业公司应提供的各项服务内容，包括但不限于房屋及设施设备的维修、养护、公共区域的环境卫生、公共秩序的维护、安全保卫、物业设施设备的更新改造等。附件2：管理费用明细表详细列举管理费用的计算方式、收费标准、费用组成等信息，包括但不限于物业公司人员工资、物业公司办公费用、物业公司维修养护费用等。附件3：物业公司人员配置表详细列举物业公司提供服务时的人员配置情况，包括但不限于物业公司管理人员、维修人员、安保人员等。附件4：第三方服务提供商名单详细列举可能参与合同履行过程的第三方服务提供商，包括但不限于中介方、维修服务提供商、咨询顾问、监管机构等。附件5：合同履行过程中的重要时间表详细列举合同履行过程中的重要时间节点，包括但不限于合同的开始日期、合同的结束日期、费用的支付日期等。附件6：保密信息清单详细列举合同履行过程中双方需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未能按照合同约定提供服务。示例：物业公司未能按照约定时间完成维修项目，或维修质量不符合合同要求。2.物业公司未能按照约定标准提供服务。示例：物业公司提供的服务质量低于合同约定的标准，如环境卫生不符合规定、安保措施不到位等。3.业主未能按照合同约定支付费用。示例：业主延迟支付管理费用，或支付的金额低于合同约定的标准。4.业主未能按照合同约定使用物业。示例：业主在使用物业时违反合同约定，如擅自改变房屋结构、损坏公共设施等。5.第三方未能按照合同约定履行义务。示例：维修服务提供商提供的维修服务不符合合同要求，或咨询顾问提供的建议不当导致损失。违约责任认定标准：1.物业公司的违约行为，应根据合同约定承担相应的责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。2.业主的违约行为，应根据合同约定承担相应的责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司的损失等。3.第三方的违约行为，应根据合同约定承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。4.违约责任的计算与赔偿金额应根据合同约定或双方协商确定。全文完。2024版物业服务合同管理条款2本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务2.2业主的权利与义务3.物业公司的管理职责3.1物业公司的基本职责3.2物业公司的管理与服务内容4.业主的义务与责任4.1业主的基本义务4.2业主的责任5.物业服务费用5.1物业服务费用的计算与收取5.2物业服务费用的使用与管理6.物业服务合同的履行与监督6.1物业服务的履行6.2物业服务的监督与检查7.物业服务合同的变更与解除7.1变更条件与程序7.2解除条件与程序8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.物业服务合同的生效、终止与失效10.1生效条件10.2终止条件10.3失效条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的修改与补充12.1修改条件与程序12.2补充条件与程序13.适用法律与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围本合同适用于物业公司对业主拥有的物业进行维修、养护、管理，并提供相关服务的行为。包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生、安全管理、公共区域的使用与管理等。第二条双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务（1）保证物业设施的正常运行，确保公共区域的安全与卫生；（2）按照约定提供物业服务，确保服务质量满足业主合理需求；（3）定期向业主报告物业服务的实施情况；（4）遵守相关法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。2.2业主的权利与义务（1）按照约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规定，不得损害物业设施和公共利益；（3）配合物业公司的管理工作，协助维护物业管理秩序；（4）遵守国家法律法规，不得利用物业从事非法活动。第三条物业公司的管理职责3.1物业公司的基本职责（1）物业设施的维护、保养与管理；（2）公共区域的安全、卫生与维护；（3）物业公共设施、设备的更新改造；（4）配合政府相关部门进行社区管理。3.2物业公司的管理与服务内容（1）物业设施的日常巡检、维修与保养；（2）公共区域的环境卫生服务，包括垃圾收集、清运等；（3）物业管理区域的绿化养护与管理；（4）物业设施、设备的安全检查与维护；（5）提供物业管理咨询、投诉处理等服务。第四条业主的义务与责任4.1业主的基本义务（1）按时支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规定，维护公共秩序；（3）配合物业公司的管理工作，协助维护物业管理秩序；（4）不得损害物业设施和公共利益。4.2业主的责任（1）业主家庭成员或使用人在使用物业过程中造成损害的，由业主承担赔偿责任；（2）业主违反法律法规和物业管理规定，导致物业公司受到罚款或其他责任追究的，业主应承担相应责任；（3）业主未按照约定支付物业服务费用的，应承担迟延支付的违约责任。第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算与收取物业服务费用根据物业的面积、物业公司的管理费、维修养护成本、人员工资等确定，具体收费标准按照合同约定执行。物业公司应在物业管理区域内公示收费标准。5.2物业服务费用的使用与管理物业服务费用主要用于物业公司的管理、维护成本支出，包括人员工资、设备材料费、维修养护费用等。物业公司应定期向业主公布物业服务费用的使用情况，接受业主监督。第六条物业服务合同的履行与监督6.1物业服务的履行物业公司应按照合同约定，提供优质的物业服务，确保物业设施的正常运行，满足业主的生活需求。6.2物业服务的监督与检查业主有权对物业公司的服务进行监督与检查，提出合理建议和改进意见。物业公司应积极配合，及时改进服务质量。物业公司应定期向业主报告物业服务的实施情况，接受业主的监督。物业公司的服务质量不符合约定的，业主有权要求物业公司改正。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。包括但不限于：（1）物业公司未按照约定提供服务，导致业主生活受到影响的，应支付违约金；（2）物业公司未按照约定维护物业设施，导致设施损坏的，应负责修复并承担赔偿责任；（3）物业公司未按照约定保密业主信息的，应承担相应的法律责任。8.2业主的违约责任业主未按照约定支付物业服务费用的，应承担违约责任。包括但不限于：（1）业主迟延支付物业服务费用的，应支付迟延支付的违约金；（2）业主未按照约定配合物业公司管理工作的，应承担相应的法律责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方发生争议的，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决协商不成的，可以申请物业所在地的人民调解委员会进行调解。9.3仲裁解决双方可以约定仲裁事项和仲裁委员会。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条物业服务合同的生效、终止与失效10.1生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.2终止条件合同期满，双方未续签的，合同终止。10.3失效条件合同因履行完毕、解除或者被撤销而失效。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起满两年。11.3泄露后果违反保密义务的一方应承担泄露信息所产生的违约责任。第十二条合同的修改与补充12.1修改条件与程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。12.2补充条件与程序合同的补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条适用法律与争议解决13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方发生的争议，按照本合同第九条的约定解决。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以在合同中约定其他事项，包括但不限于物业服务的特殊要求、合同的解除条件等。14.2法律法规规定的其他事项本合同未约定的事项，应遵守国家法律法规的规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的，为协助甲乙方履行合同义务，提供专业服务或解决争议的各方，包括但不限于中介方、专业顾问、调解机构、仲裁机构、法院等。1.2第三方介入的范围（1）中介方提供物业交易咨询、评估、交易等服务；（2）专业顾问提供物业管理、设施维护、运营等方面的建议；（3）调解机构、仲裁机构、法院等在争议解决过程中提供协助。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同中约定需要第三方介入的事项，包括但不限于选择第三方机构、协商费用、签订第三方服务协议等。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙方在合同中明确约定需要第三方介入的事项；（2）第三方具备提供介入服务的能力和资质；（3）甲乙方与第三方达成一致，并签订相应的服务协议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限定第三方在介入过程中，应对其提供的服务负责。但第三方对甲乙方之间的合同义务和责任不承担连带责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、性质、风险等因素确定，并在第三方服务协议中予以明确。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系。甲乙方仍应按照合同约定履行各自的义务。4.2第三方与甲乙方之外的第三方的关系第三方在介入过程中，与其他第三方之间不存在合同关系。第三方不承担其他第三方的义务和责任。第五条第三方介入的额外条款与说明5.1额外条款的约定甲乙方在合同中可以约定与第三方介入相关的额外条款，包括但不限于第三方的服务范围、责任限制、费用支付等。5.2说明的提供甲乙方应向第三方明确说明合同中的权利义务、责任限制等条款，确保第三方在介入过程中充分了解其权利和义务。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起的争议，甲乙方应尝试协商解决。协商不成的，可以按照本合同第九条的约定寻求其他争议解决方式。6.2第三方服务协议的争议解决如第三方服务协议引起的争议，甲乙方应按照第三方服务协议中的约定寻求解决方式。第三方服务协议中未约定的，可以按照本合同第九条的约定寻求解决方式。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止（1）合同约定的第三方介入事项完成；（2）甲乙方与第三方达成一致解除第三方介入；（3）法律规定或合同约定的其他终止条件出现。7.2第三方介入的解除甲乙方应在第三方介入终止后，及时与第三方办