2024年定制软件开发服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制软件开发服务协议版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4定制软件1.5开发服务1.6交付1.7费用1.8期限1.9违约1.10终止1.11争议解决第二条定制软件需求与规格2.1需求分析2.2规格说明2.3变更管理第三条开发服务内容3.1开发工作范围3.2技术支持3.3培训服务第四条交付与验收4.1交付方式4.2验收程序4.3缺陷修复第五条费用与支付5.1费用计算5.2支付方式5.3税务第六条期限与进度6.1项目时间表6.2延期第七条保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条合同的变更与终止9.1变更程序9.2终止条件9.3终止后的义务第十条争议解决10.1协商解决10.2调解10.3仲裁10.4法律适用第十一条一般条款11.1通知11.2完整协议11.3不可抗力11.4法律效力第十二条附录A.定制软件需求说明书B.定制软件开发计划C.费用明细表第十三条签字页第十四条附件1.乙方提供的软件许可协议2.技术支持和培训服务详细说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同1.2甲方甲方是指与乙方签订本合同并委托乙方进行定制软件开发的一方。1.3乙方乙方是指与甲方签订本合同并提供定制软件开发服务的一方。1.4定制软件定制软件是指根据甲方的特定需求，由乙方开发的软件产品。1.5开发服务开发服务是指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的定制软件开发、实施、培训、技术支持等服务。1.6交付交付是指乙方按照本合同约定，将定制软件及相关文档、资料等交付给甲方。1.7费用费用是指乙方根据本合同约定，为甲方提供开发服务所收取的各项费用。1.8期限期限是指本合同规定的双方履行合同义务的起始和终止时间。1.9违约1.10终止终止是指本合同约定的合同效力消灭。1.11争议解决争议解决是指双方在履行本合同过程中发生的纠纷解决方式。第二条定制软件需求与规格2.1需求分析乙方应根据甲方的业务需求、功能要求等进行定制软件的需求分析，并形成需求分析报告。2.2规格说明乙方根据需求分析报告，制定定制软件的详细规格说明，并提交给甲方确认。2.3变更管理本合同签订后，如甲方因业务需要对定制软件需求和规格进行变更，应提前通知乙方，并由双方协商确定变更范围、时间和费用等相关事项。第三条开发服务内容3.1开发工作范围乙方根据本合同约定的需求和规格，完成定制软件的开发工作，并交付给甲方。3.2技术支持自定制软件交付之日起，乙方提供一年的免费技术支持服务，包括软件故障排查、修复和升级等。3.3培训服务乙方负责对甲方的操作人员进行软件使用培训，确保甲方能够正确、高效地使用定制软件。第四条交付与验收4.1交付方式定制软件及相关文档、资料等通过乙方指定的方式交付给甲方。4.2验收程序甲方应在定制软件交付后七个工作日内，对定制软件进行验收。如甲方对定制软件无不满意之处，应签署验收合格确认书。4.3缺陷修复自验收合格确认书签署之日起，乙方应在五个工作日内对甲方发现的软件缺陷进行修复。第五条费用与支付5.1费用计算本合同约定的费用包括定制软件开发费、技术支持费和培训费等。具体金额和支付方式详见附件C。5.2支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付费用。5.3税务乙方应依法向相关税务机关缴纳与本合同有关的税费，并应甲方要求提供相应的税务发票。第六条期限与进度6.1项目时间表乙方根据定制软件开发计划，制定项目时间表，并提交给甲方确认。6.2延期如乙方因不可抗力或其他特殊情况导致无法按照项目时间表完成开发工作，乙方应提前通知甲方，并协商确定延期时间和相关事项。第七条保密与知识产权7.1保密义务双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.2知识产权归属定制软件的知识产权归甲方所有。乙方应在定制软件中注明甲方享有知识产权的事实。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未按照本合同约定履行其义务，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未按时支付费用，甲方应按照逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金；（2）未按约定提供必要的业务和技术资料，导致乙方无法按时完成开发工作，甲方应承担因此给乙方造成的实际损失；（3）单方面解除或终止本合同，甲方应支付乙方因此产生的全部费用，并承担违约责任。8.2乙方违约如乙方未按照本合同约定履行其义务，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未按时完成开发工作，乙方应按照逾期完成天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期完成天数×合同总价款的千分之五；（2）交付的定制软件存在重大缺陷，乙方应在五个工作日内予以修复；如乙方未能在约定时间内修复，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的百分之十；（3）泄露甲方的商业秘密和机密信息，乙方应承担相应的违约责任。第九条合同的变更与终止9.1变更程序本合同签订后，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。9.2终止条件有下列情形之一的，双方可以终止本合同：（1）双方协商一致；（2）甲方违反本合同，乙方依法解除合同；（3）不可抗力导致本合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。9.3终止后的义务本合同终止后，乙方应立即停止开发工作，向甲方交付已开发的定制软件及相关文档、资料，并按照甲方的要求进行软件数据的备份。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。10.2调解如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。10.4法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条一般条款11.1通知任何一方通过本合同约定的联系方式向对方发出通知，视为有效送达。11.2完整协议本合同及其附件是双方关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。11.3不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。本合同履行过程中，如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。11.4法律效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。本合同的终止或解除不影响双方在本合同项下已经产生的权利和义务。第十二条附录A.定制软件需求说明书B.定制软件开发计划C.费用明细表第十三条签字页（此处请双方签字或盖章）甲方代表：______________乙方代表：______________日期：____年____月____日第十四条附件1.乙方提供的软件许可协议2.技术支持和培训服务详细说明第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：定制软件需求说明书附件A详细描述了甲方所需的定制软件的功能、性能、界面等要求，是乙方进行开发工作的基础。乙方应根据附件A的要求进行开发，并按照需求说明书进行测试和验收。附件B：定制软件开发计划附件B详细描述了乙方根据附件A的需求，制定的定制软件开发的时间表、阶段性成果、开发方法等。甲方应根据附件B进行监督和评估，确保开发进度和质量的符合要求。附件C：费用明细表附件C详细列出了本合同项下的各项费用，包括定制软件开发费、技术支持费和培训费等，以及费用的计算方式和支付方式。甲方应按照费用明细表的约定进行支付。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照本合同约定履行其义务的行为，构成违约。具体包括但不限于：未按时支付费用，甲方应按照逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金；未按约定提供必要的业务和技术资料，导致乙方无法按时完成开发工作，甲方应承担因此给乙方造成的实际损失；单方面解除或终止本合同，甲方应支付乙方因此产生的全部费用，并承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照本合同约定履行其义务的行为，构成违约。具体包括但不限于：未按时完成开发工作，乙方应按照逾期完成天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期完成天数×合同总价款的千分之五；交付的定制软件存在重大缺陷，乙方应在五个工作日内予以修复；如乙方未能在约定时间内修复，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的百分之十；泄露甲方的商业秘密和机密信息，乙方应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.定制软件：根据甲方的特定需求，由乙方