食堂业务管理系统升级与维护服务合同2024年3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME食堂业务管理系统升级与维护服务合同2024年本合同目录一览1.服务内容1.1系统升级1.2系统维护2.服务期限2.1升级服务期限2.2维护服务期限3.服务费用3.1升级服务费用3.2维护服务费用3.3费用支付方式4.技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间5.系统保障5.1系统稳定性5.2数据安全性6.系统培训6.1培训内容6.2培训时间6.3培训方式7.系统维护与升级7.1维护与升级计划7.2维护与升级实施8.服务成果8.1升级后的系统功能8.2维护后的系统状态9.违约责任9.1服务提供商违约9.2甲方违约10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.合同的适用法律13.1适用法律13.2法律解释14.其他条款14.1甲方义务14.2乙方义务14.3丙方义务第一部分：合同如下：1.服务内容1.1系统升级1.1.1甲方同意乙方对食堂业务管理系统进行升级，以满足甲方食堂业务的发展需求。1.1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的系统升级方案，并提交甲方审批。1.1.3升级方案经甲方审批通过后，乙方应按照约定的时间节点和进度完成系统升级工作。1.2系统维护1.2.1乙方应提供食堂业务管理系统的日常维护服务，确保系统稳定运行。1.2.2乙方应定期对系统进行巡检，发现问题及时进行处理，确保系统正常使用。1.2.3乙方应对系统进行持续优化，提高系统性能和用户体验。2.服务期限2.1升级服务期限2.1.1系统升级服务的期限为自升级工作开始之日起至升级完成后止。2.1.2升级服务期限的具体时间安排应由乙方根据实际情况制定，并提交甲方审批。2.2维护服务期限2.2.1系统维护服务的期限为自维护工作开始之日起至合同终止日止。2.2.2维护服务期限的具体时间安排应由乙方根据实际情况制定，并提交甲方审批。3.服务费用3.1升级服务费用3.1.1乙方应根据系统升级的实际情况，向甲方报价并提供详细的费用明细。3.1.2甲方应按照乙方的报价支付升级服务费用。3.2维护服务费用3.2.1乙方应根据食堂业务管理系统维护的实际情况，向甲方报价并提供详细的费用明细。3.2.2甲方应按照乙方的报价支付维护服务费用。3.3费用支付方式3.3.1甲方应按照合同约定的时间节点向乙方支付服务费用。3.3.2乙方应提供正规发票，甲方按照相关规定进行报销。4.技术支持4.1技术支持内容4.1.1乙方应提供食堂业务管理系统相关的技术支持，包括但不限于系统使用培训、系统操作指导、系统故障排除等。4.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。4.2技术支持响应时间4.2.1乙方应在甲方提出技术支持请求后的24小时内响应。4.2.2乙方应在接到请求后的48小时内提供解决方案，确保甲方正常使用系统。8.服务成果8.1升级后的系统功能8.1.1.1食堂菜单管理8.1.1.2订单管理8.1.1.3库存管理8.1.1.4财务管理8.1.1.5数据分析与报表8.1.1.6用户权限管理8.2维护后的系统状态8.2.1乙方应确保维护后的食堂业务管理系统处于稳定运行状态，无重大故障。8.2.2乙方应定期向甲方报告系统运行情况，并提供必要的维护建议。9.违约责任9.1服务提供商违约9.1.1若乙方未能按照约定时间完成系统升级或维护工作，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。9.1.2若乙方提供的系统升级或维护服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付相应的违约金。9.2甲方违约9.2.1若甲方未能按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的1%。9.2.2若甲方未经乙方同意，擅自对系统进行修改或安装第三方软件，导致系统故障的，甲方应承担相应的维修费用。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生合同争议时，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1合同争议的解决地点为合同签订地。11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同变更11.2.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2.2合同变更协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。11.3合同解除11.3.1任何一方均有权在合同履行期间提前解除合同，但应提前30日书面通知对方。11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并互相承担因解除合同所造成的损失。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.1.2保密内容的具体范围和期限由双方在合同附件中约定。13.合同的适用法律13.1适用法律13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2法律解释13.2.1本合同未尽事宜，应参照中华人民共和国相关法律法规执行。14.其他条款14.1甲方义务14.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。14.1.2甲方应提供乙方进行系统升级和维护的工作条件。14.2乙方义务14.2.1乙方应按照合同约定提供系统升级和维护服务。14.2.2乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等予以保密。14.3丙方义务14.3.1若合同中涉及第三方丙方，丙方应按照合同约定履行相关义务。14.3.2丙方应对甲方和乙方提供的商业秘密、技术秘密等予以保密。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方之外的参与合同履行过程的个体或组织。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守合同约定，履行相关义务。15.2.2第三方应对因其原因导致甲方、乙方损失的，依法承担相应的责任。16.第三方义务16.1第三方应按照合同约定，向甲方、乙方提供所需的服务或商品。16.2第三方应确保提供的服务或商品符合合同约定的质量标准。16.3第三方应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。17.第三方责任限额17.1第三方应对其履行合同过程中产生的违约行为承担责任。17.2除合同另有约定外，第三方对因其原因导致甲方、乙方损失的责任限额，不得超过合同总金额的30%。17.3第三方如因履行合同导致甲方、乙方损失，应按照实际损失金额进行赔偿。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或代理关系。18.2第三方应独立承担合同履行过程中的法律义务和责任。18.3甲方、乙方与第三方之间的合同履行，不得影响甲方、乙方之间的合同关系。19.第三方介入的协调与管理19.2甲方、乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同约定的权利得以实现。19.3甲方、乙方有权对第三方履行合同的行为进行监督和检查。20.第三方违约处理20.1第三方未能按照合同约定履行义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲方、乙方有权要求第三方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%至10%。20.3第三方违约导致甲方、乙方损失的，第三方应依法承担赔偿责任。21.第三方退出21.1第三方如未经甲方、乙方同意，提前解除或退出合同的，应承担违约责任。21.2第三方退出合同后，甲方、乙方有权要求第三方承担因退出导致的损失赔偿。22.第三方资格审核22.1甲方、乙方有权对第三方进行资格审核，确保第三方具备履行合同的能力。22.2第三方应配合甲方、乙方的资格审核，提供相关证明材料。23.第三方信息的披露23.1甲方、乙方有权要求第三方提供与合同履行相关的信息。23.2第三方应如实披露与合同履行相关的信息，不得隐瞒或虚报。24.第三方与其他方的关系24.1第三方与合同以外的个体或组织之间的纠纷，不得影响本合同的履行。24.2第三方如因与合同以外个体或组织的纠纷导致无法履行本合同的，应承担违约责任。25.第三方介入的合同变更25.1第三方介入本合同后，如需要变更合同内容的，应与甲方、乙方协商一致。25.2合同变更应签订书面协议，经甲方、乙方、第三方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：食堂业务管理系统升级方案1.1系统升级的目标和预期成果1.2系统升级的具体步骤和时间安排1.3系统升级所需资源的详细清单2.附件二：食堂业务管理系统维护服务计划2.1系统维护的内容和频率2.2系统维护所需资源的详细清单2.3系统维护的服务标准和要求3.附件三：服务费用支付明细表3.1升级服务费用的详细breakdown3.2维护服务费用的详细breakdown3.3费用支付的时间节点和支付方式4.附件四：技术支持服务标准4.1技术支持的内容和范围4.2技术支持的响应时间和解决标准4.3技术支持的服务渠道和联系方式5.附件五：系统培训方案5.1培训的目标和内容5.2培训的时间安排和地点5.3培训方式和培训材料6.附件六：系统维护与升级实施计划6.1维护与升级的具体实施步骤6.2维护与升级的时间安排和进度表6.3维护与升级的资源配置和人员安排7.附件七：服务成果验收标准7.1升级后的系统功能验收标准7.2维护后的系统状态验收标准8.附件八：违约金计算公式及支付方式8.1违约金的计算方法和计算公式8.2违约金的支付时间和支付方式9.附件九：保密协议9.1保密信息的定义和范围9.2保密期限和保密义务的具体要求10.附件十：争议解决方式选择协议10.1争议解决方式的选定标准和程序10.2争议解决地点和适用法律的确定说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约1.1未按约定时间支付服务费用1.1.1示例：甲方未能在合同约定的支付时间节点前支付服务费用，构成违约。1.2未提供履行合同所需的工作条件1.2.1示例：甲方未能提供乙方进行系统升级和维护的工作条件，导致乙方无法按时完成工作，构成违约。2.乙方违约2.1未按约定时间完成系统升级或维护工作2.1.1示例：乙方未能在合同约定的时间节点前完成系统升级或维护工作，构成违约。2.2提供的服务不符合约定标准2.2.1示例：乙方提供的系统升级或维护服务不符合合同约定的质量标准，构成违约。3.第三方违约3.1未按约定提供服务或商品3.1.1示例：第三方未能按照合同约定向甲方、乙方提供服务或商品，构成违约。3.2提供的服务或商品不符合约定质量标准3.2.1示例：第三方提供的服务或商品不符合合同约定的质量标准，构成违约。4.违约责任认定标准4.1违约金的计算和支付4.1.1示例：根据附件八的违约金计算公式，计算甲方、乙方、第三方因违约产生的违约金，并按照附件八的支付方式进行支付。4.2损失赔偿的计算和支付4.2.1示例：根据合同约定，计算甲方、乙方因违约产生的损失金额，并由违约方进行赔偿。全文完。食堂业务管理系统升级与维护服务合同2024年1本合同目录一览1.服务内容1.1食堂业务管理系统升级1.1.1系统分析1.1.2系统设计1.1.3系统开发1.1.4系统测试1.2食堂业务管理系统维护1.2.1系统监控1.2.2故障排查1.2.3系统优化1.2.4定期检查2.服务期限2.1升级服务期限2.2维护服务期限3.服务费用3.1升级服务费用3.2维护服务费用4.付款方式及期限4.1付款方式4.2付款期限5.技术支持5.1技术培训5.2远程支持5.3现场支持6.保密条款7.违约责任8.争议解决9.合同的生效、变更和终止10.其他条款10.1法律适用10.2合同解释10.3联系信息11.附件11.1系统升级需求说明书11.2维护服务内容清单11.3技术支持服务计划12.签字页13.日期14.附件说明第一部分：合同如下：1.服务内容1.1食堂业务管理系统升级1.1.1系统分析1.1.1.1甲方应提供现有的食堂业务管理系统的详细资料，包括系统架构、功能描述、用户反馈等。1.1.1.2乙方应对现有系统进行深入分析，识别系统存在的问题和不足，并提出改进建议。1.1.2系统设计1.1.2.1乙方根据系统分析的结果，设计新的食堂业务管理系统，包括系统架构、模块划分、功能描述等。1.1.2.2乙方应就设计方案与甲方进行沟通，并根据甲方的反馈进行调整。1.1.3系统开发1.1.3.1乙方根据最终确定的设计方案进行系统开发，并按照约定的时间节点交付开发成果。1.1.3.2乙方应保证开发成果的质量和功能完整性，并承担因开发缺陷导致的所有责任。1.1.4系统测试1.1.4.1乙方应对开发完成的系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。1.1.4.2乙方应向甲方提供测试报告，并确保系统满足合同约定的性能和功能要求。1.2食堂业务管理系统维护1.2.1系统监控1.2.1.1乙方应对食堂业务管理系统进行实时监控，确保系统的正常运行。1.2.1.2乙方应记录系统运行的日志，并定期进行分析，以优化系统性能。1.2.2故障排查1.2.2.1乙方应在接到甲方报修后，按照约定的响应时间进行故障排查。1.2.2.2乙方应提供故障排查报告，并采取措施防止同类故障的再次发生。1.2.3系统优化1.2.3.1乙方应根据系统运行情况，定期对系统进行优化，以提高系统性能和用户体验。1.2.3.2乙方应就优化方案与甲方进行沟通，并根据甲方的反馈进行调整。1.2.4定期检查1.2.4.1乙方应按照约定的周期对系统进行定期检查，确保系统的稳定运行。1.2.4.2乙方应提供定期检查报告，并对报告中指出的问题采取改进措施。2.服务期限2.1升级服务期限2.1.1乙方向甲方提供系统升级服务的期限自系统分析报告交付之日起至系统测试通过之日止。2.1.2系统分析报告应在合同签订后的30日内交付，系统测试应在分析报告交付后的90日内完成。2.2维护服务期限2.2.1乙方向甲方提供系统维护服务的期限自系统测试通过之日起至合同约定的维护服务期满之日止。2.2.2维护服务期限为合同签订后的三年，自系统测试通过之日起计算。3.服务费用3.1升级服务费用3.1.1乙方向甲方提供的系统升级服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.1.2升级服务费用的支付方式为进度付款，具体付款比例和时间由双方在合同附件中约定。3.2维护服务费用3.2.1乙方向甲方提供的系统维护服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2.2维护服务费用的支付方式为按年度支付，每年支付一次，具体付款时间和金额由双方在合同附件中约定。4.付款方式及期限4.1付款方式4.1.1甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.1.2甲方应在合同约定的付款期限内完成付款。4.2付款期限4.2.1升级服务费用的付款期限由双方在合同附件中约定。4.2.2维护服务费用的付款期限为每年的12月31日前。5.技术支持5.1技术培训5.1.1乙方应对甲方的操作人员进行系统使用和维护的技术培训。5.1.2技术培训的时间、地点和内容由双方在合同附件中约定。5.2远程支持5.2.1乙方应通过远程方式对甲方的系统进行支持和维护。5.2.2乙方应在接到甲方报修后，按照约定的响应时间提供远程8.保密条款8.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密信息包括但不局限于甲方客户名单、业务数据、技术资料等。8.4乙方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.违约责任9.1乙方未按约定时间完成升级或维护服务的，应按逾期天数向甲方支付违约金。9.2甲方未按约定时间支付服务费用的，应按逾期天数向乙方支付违约金。9.3乙方的服务未达到合同约定的性能和功能要求的，应负责免费修复或重新提供服务。9.4甲方未按约定提供必要资料或协助的，应承担因此导致的服务延误或失败的责任。10.争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。11.合同的生效、变更和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更应由双方书面同意，并注明变更内容。11.4合同终止后，乙方应按照甲方的要求，移除所有甲方的数据和信息。12.其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。12.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.签字页13.1本合同由甲方代表【】签字，乙方代表【】签字。13.2甲方盖章【】，乙方盖章【】。14.日期14.1本合同签订日期为2024年【月/日】。14.附件说明14.1附件一是系统升级需求说明书，详细描述了系统升级的目标和内容。14.2附件二是维护服务内容清单，列出了维护服务的主要项目和任务。14.3附件三是技术支持服务计划，详细说明了技术支持的时间表和服务内容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指不由甲方和乙方直接控制的个体或实体，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商等。15.2第三方介入是指第三方参与甲乙双方合同履行过程，提供特定服务或协助完成合同约定的任务。16.第三方责任16.1第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或协助承担责任。16.2第三方应遵守合同约定的时间、质量和其他要求，否则应承担相应的违约责任。16.3第三方对甲方和乙方提供的所有信息应予以保密，并遵守本合同的保密条款。17.第三方责任限额17.1第三方介入的责任限额应由甲方和乙方在合同附件中具体约定。17.2责任限额可包括赔偿金额、赔偿范围、责任限制条件等。17.3第三方责任限额的约定不应影响甲方和乙方根据本合同向第三方追偿的权利。18.第三方选择和指定18.1甲方和乙方应共同协商选择和指定第三方，并确保第三方的资质和能力符合合同要求。18.2甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和评估，确保第三方的服务符合合同约定。19.第三方支付条款19.1若第三方提供服务或协助所需费用由甲方和/或乙方支付，支付方式和支付期限应在合同附件中约定。19.2甲方和乙方支付给第三方的费用，不应视为对第三方任何违约行为的豁免。20.第三方违约处理20.1第三方如发生违约行为，甲方和乙方有权直接向第三方追究违约责任。20.2甲方和乙方也有权要求对方承担因第三方违约而导致的损失。21.第三方权益保护21.1甲方和乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止与第三方的合同。21.2甲方和乙方不得要求第三方超出合同约定的服务范围或义务。22.第三方合同管理22.1甲方和乙方应妥善保管与第三方签订的合同及相关文件。22.2甲方和乙方应定期审查与第三方合同的履行情况，确保合同的顺利执行。23.第三方沟通与协调23.1甲方和乙方应保持与第三方的有效沟通，确保合同约定的任务得到及时、准确地完成。23.2甲方和乙方应对第三方提出的问题和建议给予合理的关注和回应。24.附件24.1附件四是第三方服务协议，详细约定了第三方介入的具体条款和条件。24.2附件五是第三方责任保险，用于保障甲方和乙方的利益，第三方应根据合同约定购买并维持保险的有效性。25.合同的补充和修改25.1本合同的任何补充和修改都应以书面形式进行，并由甲乙双方和第三方共同签署。25.2补充和修改的内容应成为本合同不可分割的一部分，具有同等的法律效力。26.法律适用和争议解决26.1本合同及第三方介入的相关条款，适用中华人民共和国法律。26.2因第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。27.合同的生效、变更和终止27.1本合同及第三方介入的相关条款自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。27.2本合同及第三方介入的相关条款的变更和终止，应遵循合同法的规定，并由甲乙双方和第三方共同签署书面文件。28.其他条款28.1本合同及第三方介入的相关条款未尽事宜，由甲乙双方和第三方另行协商确定。28.2本合同及第三方介入的相关条款的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。28.3本合同及第三方介入的相关条款一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统升级需求说明书附件二：维护服务内容清单附件三：技术支持服务计划附件四：第三方服务协议附件五：第三方责任保险附件一：系统升级需求说明书的详细要求和说明1.系统升级需求说明书应详细描述现有系统的功能、性能、用户反馈等方面的情况。2.说明书应明确升级的目标、范围、主要功能和性能要求。3.说明书应包括升级的里程碑计划、时间节点和验收标准。4.说明书应详细列出甲方期望的新系统特性、功能和性能指标。附件二：维护服务内容清单的详细要求和说明1.维护服务内容清单应详细列出乙方应提供的维护服务项目。2.清单应包括定期检查、故障排查、系统优化等维护服务的内容和频率。3.清单应明确维护服务的要求、标准和验收标准。4.清单应列出乙方应负责解决的系统问题和故障类型。附件三：技术支持服务计划的详细要求和说明1.技术支持服务计划应详细描述乙方提供技术支持的周期、时间、方式和服务内容。2.计划应包括技术培训、远程支持和现场支持的具体安排和时间节点。3.计划应明确技术支持的响应时间、解决时间和故障解决的标准。4.计划应列出乙方技术支持团队的人员构成、职责和联系方式。附件四：第三方服务协议的详细要求和说明1.第三方服务协议应明确约定第三方提供的服务内容、范围、时间和地点。2.协议应包括第三方服务费用的支付方式、支付期限和支付比例。3.协议应明确第三方的保密义务、违约责任和赔偿标准。4.协议应列出甲方和乙方对第三方服务的监督和评估方式。附件五：第三方责任保险的详细要求和说明1.第三方责任保险应覆盖第三方在提供服务过程中可能发生的违约、过失或疏忽行为。2.保险应明确保险金额、赔偿范围和保险的有效期限。3.保险应包括保险公司对第三方违约行为的认定标准和流程。4.保险应列出甲方和乙方在发生第三方违约行为时的索赔程序和责任转移方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成升级或维护服务。2.甲方未按约定时间支付服务费用。3.乙方提供的服务未达到合同约定的性能和功能要求。4.甲方未按约定提供必要资料或协助。5.第三方未按约定提供服务或协助，或服务未达到合同约定的性能和功能要求。违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间完成服务的，应按逾期天数向甲方支付违约金。2.甲方未按约定时间支付费用的，应按逾期天数向乙方支付违约金。3.乙方服务未达到要求的，乙方应负责免费修复或重新提供服务。4.甲方未提供必要资料或协助的，应承担因此导致的服务延误或失败的责任。5.第三方未提供服务或协助的，第三方应承担违约责任，并赔偿甲方和/或乙方的损失。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成系统升级，根据合同附件中的违约金计算方式，乙方应向甲方支付违约金。具体的违约金计算方式应在合同附件中约定，例如逾期一天应支付合同总金额的0.5%。如果甲方未能在约定的时间内支付维护服务费用，根据合同附件中的违约金计算方式，甲方应向乙方支付违约金。具体的违约金计算方式应在合同附件中约定，例如逾期一天应支付服务费用的1%。如果第三方未能在约定的时间内提供服务或协助，第三方应承担违约责任，并赔偿甲方和/或乙方的损失。具体的赔偿金额和计算方式应在第三方服务协议中约定。全文完。食堂业务管理系统升级与维护服务合同2024年2本合同目录一览1.服务内容1.1食堂业务管理系统升级1.2食堂业务管理系统维护2.服务期限2.1系统升级完成时间2.2系统维护服务期限3.服务费用3.1系统升级费用3.2系统维护费用3.3费用支付方式4.技术支持与培训4.1技术支持4.2培训内容4.3培训时间与地点5.系统升级要求5.1系统功能升级5.2系统性能提升5.3系统兼容性要求6.系统维护要求6.1系统稳定性保障6.2故障响应时间6.3系统安全防护7.服务成果交付7.1系统升级交付标准7.2系统维护交付标准8.保密条款8.1双方保密义务8.2保密信息范围8.3保密期限9.违约责任9.1双方违约责任9.2违约赔偿方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律法规11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件12.其他条款12.1双方权利与义务12.2合同的转让12.3合同的附件13.签署信息13.1甲方（食堂）信息13.2乙方（服务提供商）信息14.签署日期14.1合同签署日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1食堂业务管理系统升级1.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求，对甲方的食堂业务管理系统进行功能升级，以满足甲方目前的业务需求及未来的业务发展需求。1.1.2乙方应对甲方的食堂业务管理系统进行性能提升，以保证系统在高并发情况下的稳定运行。1.2食堂业务管理系统维护1.2.1乙方应对甲方的食堂业务管理系统进行日常维护，包括但不限于系统检查、数据备份、系统升级等。1.2.2乙方应在接到甲方系统故障报告后，按照双方约定的响应时间进行故障排查与修复。2.服务期限2.1系统升级完成时间2.1.1乙方应在双方约定的时间内完成系统升级，具体时间由双方在合同附件中约定。2.2系统维护服务期限2.2.1乙方应对甲方提供一年的系统维护服务，自系统升级完成之次日起计算。3.服务费用3.1系统升级费用3.1.1乙方向甲方提供食堂业务管理系统升级服务，费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体金额由双方在合同附件中约定。3.2系统维护费用3.2.1乙方向甲方提供食堂业务管理系统维护服务，费用为人民币【】元整（大写：【】元整），每年支付一次。3.3费用支付方式3.3.1甲方应按照双方约定的付款方式，向乙方支付服务费用。4.技术支持与培训4.1技术支持4.1.1乙方应对甲方在使用食堂业务管理系统过程中遇到的技术问题提供支持，确保甲方正常使用系统。4.2培训内容4.2.1乙方应对甲方的工作人员进行食堂业务管理系统的操作培训，确保甲方工作人员能熟练操作使用系统。4.3培训时间与地点4.3.1乙方应根据甲方的需求，安排培训时间和地点，具体时间和地点由双方在合同附件中约定。5.系统升级要求5.1系统功能升级5.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，对甲方的食堂业务管理系统进行功能升级。5.2系统性能提升5.2.1乙方应对甲方的食堂业务管理系统进行性能提升，以保证系统在高并发情况下的稳定运行。5.3系统兼容性要求5.3.1乙方应保证食堂业务管理系统的兼容性，确保系统能与甲方现有的其他系统正常对接运行。6.系统维护要求6.1系统稳定性保障6.1.1乙方应保证食堂业务管理系统的稳定性，确保系统正常运行。6.2故障响应时间6.2.1乙方接到甲方系统故障报告后，应按照双方约定的响应时间进行故障排查与修复。6.3系统安全防护6.3.1乙方应对食堂业务管理系统进行安全防护，确保系统的数据安全及系统安全。7.服务成果交付7.1系统升级交付标准7.1.1.1系统升级说明文档；7.1.1.2系统升级后的用户手册；7.1.1.3系统升级后的系统部署文件。7.2系统维护交付标准7.2.1.1每月一次的系统运行报告；7.2.1.2每次故障排查与修复的详细记录。8.保密条款8.1双方保密义务8.1.1乙方应对甲方提供的所有保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.1.2甲方应对乙方提供的所有保密信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2保密信息范围8.2.1保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略、客户信息、合同文件等。8.3保密期限8.3.1双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。9.违约责任9.1双方违约责任9.1.1双方应严格履行合同各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。9.1.2违约金的计算方式和赔偿损失的范围由双方在合同附件中约定。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1双方同意将争议提交至【】人民法院解决。10.3适用法律法规10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序11.2.1合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。11.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同终止条件11.3.1在合同履行期间，如一方违约，经另一方催告后仍不改正的，守约方有权终止合同。11.3.2合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，并互相承担保密义务。12.其他条款12.1双方权利与义务12.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的义务，保证合同的履行。12.1.2双方应遵守国家的法律法规，不得以任何形式损害国家利益、社会公共利益。12.2合同的转让12.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.3合同的附件12.3.1合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。13.签署信息13.1甲方（食堂）信息13.1.1名称：【】13.1.2地址：【】13.1.3联系人：【】13.1.4联系电话：【】13.2乙方（服务提供商）信息13.2.1名称：【】13.2.2地址：【】13.2.3联系人：【】13.2.4联系电话：【】14.签署日期14.1合同签署日期：【】年【】月【】日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义15.1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。15.2第三方范围15.2.1第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、分包商、检测机构等。16.第三方介入条款16.1第三方选择16.1.1甲乙方在合同履行过程中如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。17.第三方责任17.1第三方责任限定17.1.1第三方就其提供服务或产品的范围负责，对于非其职责范围内的事宜，不承担责任。17.1.2第三方就其提供的服务或产品承担法律责任，不涉及甲乙方之间的合同关系。18.第三方权利与义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权按照合同约定获取相应的服务费用。18.1.2第三方有权要求甲乙方提供必要的协助和支持。18.2第三方义务18.2.1第三方应按照合同约定提供服务或产品