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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年跨境电子商务服务合同:电商企业与物流公司就国际物流、清关及本地配送的协议。本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同双方1.2电商企业1.3物流公司1.4国际物流1.5清关服务1.6本地配送第二条服务内容2.1国际物流服务2.2清关服务内容2.3本地配送服务第三条服务范围与地域3.1服务范围3.2服务地域第四条服务时间与期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3合同续约条款第五条服务费用与支付5.1服务费用计算5.2服务费用支付方式5.3费用调整条款第六条服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准第七条风险与责任7.1物流风险7.2清关风险7.3本地配送风险7.4责任归属与赔偿第八条保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密期限第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同终止后的权利义务处理第十二条合同的生效12.1合同签署12.2合同生效时间第十三条其他条款13.1通知与送达13.2法律适用与争议解决13.3合同的完整性与冲突解决第十四条附录14.1服务详情14.2费用明细表14.3双方联系信息第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1合同双方1.2电商企业电商企业是指通过互联网提供商品或服务的企业,拥有商品或服务信息,并通过网络进行交易的一方。1.3物流公司物流公司是指专门从事物流业务,为电商企业提供国际物流、清关及本地配送服务的一方。1.4国际物流国际物流是指在不同国家之间进行的商品、服务和相关信息的有效流动和存储,包括运输、仓储、装卸、分拨、配送等活动。1.5清关服务清关服务是指物流公司为电商企业提供的,在国际物流过程中,对进出口商品进行申报、查验、征税等海关手续的全方位服务。1.6本地配送本地配送是指物流公司在清关后,将商品从海关仓库或指定地点运输到消费者手中的服务。第二条服务内容2.1国际物流服务物流公司应根据电商企业的要求,提供商品从卖家所在地到买家所在地的国际运输服务,包括但不限于空运、海运、多式联运等方式。2.2清关服务内容物流公司应为电商企业提供完整的清关服务,包括但不限于:(1)提供清关所需的文件和信息,并负责办理进出口手续;(2)协助电商企业进行商品申报、查验、征税等海关事宜;(3)确保商品符合目的国的进口要求,避免因清关不通过导致的额外费用和延误。2.3本地配送服务物流公司应根据电商企业的要求,提供商品在目的地的本地配送服务,包括但不限于:(1)从海关仓库或指定地点提取商品;(2)通过合适的运输方式,将商品安全、及时地送达消费者手中;(3)提供配送跟踪信息,确保消费者能够实时了解商品的配送状态。第三条服务范围与地域3.1服务范围(1)国际运输服务;(2)清关服务;(3)本地配送服务。3.2服务地域(1)目的地国家的所有合法地区;(2)目的地国家的偏远地区和岛屿。第四条服务时间与期限4.1服务开始时间本合同签订后,物流公司应在本合同约定的服务范围内,按照电商企业的要求,及时开始提供服务。4.2服务结束时间除非双方另有约定,本合同约定的服务期限为____年,自服务开始时间起计算。4.3合同续约条款本合同到期前____个月,双方可根据届时的情况,商讨合同续约事宜。如有续约,双方应签订新的合同,并按照新的条款执行。第五条服务费用与支付5.1服务费用计算物流公司应根据实际提供的服务内容、服务范围、服务地域等因素,计算服务费用。具体的费用标准和计算方式,双方可在本合同附件中详细列明。5.2服务费用支付方式电商企业应按照双方约定的时间和方式,向物流公司支付服务费用。支付方式可包括但不限于预付、后付、月结等。5.3费用调整条款如因市场行情变化、政策调整等因素,导致服务费用发生变动,双方可按照约定或商定的方式,对服务费用进行调整。第六条服务质量与标准6.1服务质量要求(1)运输过程中商品的安全性;(2)清关服务的效率和准确性;(3)本地配送服务的及时性和准确性。6.2服务标准(1)国际运输服务:按照国际物流行业的标准和惯例,确保商品安全、及时地送达目的地;(2)清关服务:按照目的国法律法规和海关规定,办理清关手续,确保商品顺利通关;(3)本地配送服务:按照电商企业的要求,确保商品在目的地国家/地区的安全、及时配送。第七条风险与责任7.1物流风险物流公司应采取一切合理措施,确保商品在运输过程中的安全,减少第八条保密条款8.1保密信息定义保密信息是指在本合同执行过程中,双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。8.2保密义务双方应对保密信息承担保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限双方对保密信息的保密义务,自本合同签订之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1违约行为双方应严格履行本合同的约定,如一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。9.2违约责任违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决,均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更双方如需变更本合同的约定,应签订书面变更协议,经双方盖章生效。11.2合同终止有下列情形之一的,本合同终止:(1)双方协商一致解除合同;(2)合同期限届满;(3)一方违约导致合同无法履行;(4)法律、法规规定的其他情形。11.3合同终止后的权利义务处理合同终止后,双方应按照本合同约定,处理合同终止后的相关事项,包括但不限于:结算未付费用、返还已收款项、处理剩余商品等。第十二条合同的生效12.1合同签署本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同生效时间本合同自签字(或盖章)之日起_____天后生效。第十三条其他条款13.1通知与送达双方应以书面形式,通过电子邮件、快递等方式,互相通知与送达合同相关的文件和信息。13.2法律适用与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决,均适用中华人民共和国法律。13.3合同的完整性与冲突解决本合同的内容,包括及附件,构成双方完整的协议。如本合同与附件之间存在冲突,以附件为准。第十四条附录14.1服务详情附录中详细列明双方约定的服务内容、服务范围、服务地域、服务时间等。14.2费用明细表附录中详细列明双方约定的服务费用计算方式、支付方式、费用调整等。14.3双方联系信息附录中列明双方的联系人、联系方式、地址等信息。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指非为本合同当事人,但在本合同执行过程中介入服务的个人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、监管机构、协助清关的第三方机构等。1.2第三方责任第三方在本合同中的责任,应由甲乙双方根据实际情况进行具体界定。第三方应承担与其服务内容相关的责任,并按照甲乙双方的约定,履行相应的义务。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲乙双方在本合同执行过程中,如需第三方介入,应共同协商选择合适的第三方。双方应确保第三方的选择符合本合同的约定和双方的利益。2.2第三方义务第三方介入本合同后,应按照甲乙双方的约定,履行相应的义务,包括但不限于提供服务、确保服务质量、承担相应责任等。2.3第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第三方责任限额的具体约定,应在甲乙双方与第三方签订的补充协议中明确。第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同后,应与甲乙双方建立服务关系。第三方应向甲乙双方履行合同义务,并承担相应的责任。3.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方介绍的合作伙伴,第三方与中介方之间应不存在任何法律关系。中介方应对其介绍的第三方的服务质量和行为承担相应的责任。3.3第三方与监管机构的关系第三方在本合同执行过程中,如需接受监管机构的监管,应遵守相关法律法规,并按照监管机构的要求,履行相应的义务。第四条第三方责任的承担4.1第三方责任承担第三方在本合同执行过程中,如因其原因导致合同无法履行或造成一方损失的,第三方应承担相应的责任。4.2第三方责任限制第三方在本合同中的责任限制,应由甲乙双方在其与第三方的补充协议中明确。责任限制包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入程序(1)甲乙双方协商一致,确定需要第三方介入的事项;(2)甲乙双方共同选择合适的第三方;(3)甲乙双方与第三方签订补充协议,明确双方的权利义务;(4)第三方按照约定介入本合同执行过程。5.2第三方退出程序如第三方因故需退出本合同,甲乙双方应共同协商确定退出事项,并签订相应的补充协议。第三方退出后,其在本合同中的义务和责任相应终止。第六条第三方介入后的合同修改6.1合同修改根据本合同第三方的介入,甲乙双方应共同协商,对本合同进行相应的修改。修改内容应包括第三方介入后的权利义务、责任限制等。6.2补充协议甲乙双方与第三方签订的补充协议,应作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。补充协议的内容,应与本合同相一致,不得与本合同相抵触。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决,均适用中华人民共和国法律。第八条合同的完整性与冲突解决8.1合同完整性本合同的内容,包括及附件,构成甲乙双方完整的协议。如本合同与附件之间存在冲突,以附件为准。8.2冲突解决如本合同与甲乙双方与第三方签订的补充协议之间存在冲突,甲乙双方应与第三方协商解决,并以补充协议为准。第九条其他条款9.1通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知与送达,应按照本合同约定的方式进行。9.2合同的生效本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决,均适用中华人民共和国法律。9.3合同的修改与终止甲乙双方与第三方之间的合同修改与终止,应按照本合同约定的方式进行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务详情:详细列明双方约定的服务内容、服务范围、服务地域、服务时间等。2.费用明细表:详细列明双方约定的服务费用计算方式、支付方式、费用调整等。3.第三方选择标准及评估报告:列明第三方选择的标准和评估方法,以及第三方选择的评估报告。4.第三方责任限额协议:明确第三方在合同中的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.第三方服务协议:列明第三方与甲乙双方的服务关系,第三方在本合同中的权利义务等。6.第三方退出协议:列明第三方退出本合同的程序、条件及责任等。7.合同修改协议:列明甲乙双方与第三方签订的补充协议,作为本合同的附件。8.争议解决协议:列明甲乙双方与第三方之间的争议解决方式、适用法律等。9.通知与送达方式:列明甲乙双方与第三方之间的通知与送达方式。10.合同生效确认函:确认本合同的生效时间、生效条件等。说明二:违约行为及责任认定:1.物流公司未按照约定时间提供服务:违约责任为支付违约金,违约金为服务费用的10%。示例:物流公司未能在约定时间内提供国际物流服务,导致电商企业遭受损失,应支付违约金。2.电商企业未按照约定时间支付服务费用:违约责任为支付违约金,违约金为服务费用的10%。示例:电商企业未能在约定时间内支付国际物流服务费用,应支付违约金。3.第三方未按照约定提供服务:违约责任为支付违约金,违约金为服务费用的10%。示例:第三方未能在约定时间内提供清关服务,导致物流公司遭受损失,应支付违约金。4.第三方未按照约定承担责任:违约责任为支付违约金,违约金为责任限额的10%。示例:第三方未能按照约定承担赔偿责任,应支付违约金。5.第三方未按照约定退出合同:违约责任为支付违约金,违约金为服务费用的10%。示例:第三方未能按照约定退出合同,应支付违约金。6.甲乙双方未按照约定进行合同修改:违约责任为支付违约金,违约金为服务费用的10%。示例:甲乙双方未能按照约定进行合同修改,应支付违约金。7.甲乙双方未按照约定解决争议:违约责任为支付违约金,违约金为服务费用的10%。示例:甲乙双方未能按照约定解决争议,应支付违约金。8.甲乙双方未按照约定通知与送达:违约责任为支付违约金,违约金为服务费用的10%。示例:甲乙双方未能按照约定通知与送达,应支付违约金。全文完。二零二四年跨境电子商务服务合同:电商企业与物流公司就国际物流、清关及本地配送的协议。1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1定义1.2术语解释第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三条双方责任与义务3.1电商企业的责任与义务3.2物流公司的责任与义务第四条物流与清关服务4.1物流服务4.2清关服务4.3服务标准与要求第五条本地配送服务5.1配送服务5.2配送标准与要求第六条价格与支付6.1价格条款6.2支付方式与时间第七条质量保证与售后服务7.1质量保证7.2售后服务第八条信息与数据共享8.1信息共享8.2数据共享第九条违约责任与赔偿9.1违约责任9.2赔偿金额计算第十条争议解决方式10.1争议解决方式第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的附件14.3合同的修订历史记录第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1定义1.1.2甲方:指从事跨境电子商务业务的企业,负责提供商品及支付相关服务。1.1.3乙方:指提供国际物流、清关及本地配送服务的物流公司。1.1.4国际物流:指跨越国境的商品运输服务,包括出口和进口。1.1.5清关:指进出口商品通过海关监管手续的过程。1.1.6本地配送:指在目的地国家或地区内的商品配送服务。1.2术语解释1.2.1订单:指甲方通过乙方提供的服务向消费者提供的商品及服务清单。1.2.2工作日:指周一至周五,不包括法定节假日和乙方公告的休息日。1.2.3货物:指甲方提供给乙方运输、清关和配送的商品。1.2.4运费:指乙方为甲方提供国际物流、清关和本地配送服务所收取的费用。1.2.5迟延交付:指货物未在合同约定的时间内送达目的地。1.2.6损坏:指货物在运输过程中因乙方原因导致的损失或毁坏。1.2.7不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政策变动等。第二条服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方负责为甲方提供国际物流服务,包括但不限于运输、仓储、包装、分拣等。2.1.2乙方负责为甲方提供清关服务,包括但不限于报关、缴税、检验检疫等。2.1.3乙方负责为甲方提供本地配送服务,包括但不限于送货上门、售后服务等。2.2服务范围2.2.1乙方提供的服务范围应涵盖甲方所有跨境电子商务业务的物流、清关和配送需求。2.2.2乙方应在甲方指定的时间和地点接收货物,并按照甲方的要求进行运输、清关和配送。2.3服务期限2.3.1本合同的服务期限为____年,自合同签字之日起计算。2.3.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第三条双方责任与义务3.1电商企业的责任与义务3.1.1甲方应按照合同约定提供货物,并确保货物的质量、数量及包装符合国际运输要求。3.1.2甲方应按照约定时间向乙方支付运费和其他相关费用。3.1.3甲方应对乙方提供的服务进行合理评价,并提出改进建议。3.2物流公司的责任与义务3.2.1乙方应按照合同约定提供国际物流、清关及本地配送服务。3.2.2乙方应保证货物在运输过程中的安全与完整,如有损坏或丢失,乙方应承担相应责任。3.2.3乙方应按照约定时间完成货物交付,如有迟延,乙方应承担相应责任。3.2.4乙方应对甲方提供的货物信息保密,不得泄露给第三方。第四条物流与清关服务4.1物流服务4.1.1乙方应根据甲方提供的货物信息,制定合理的运输方案,并提前通知甲方。4.1.2乙方应按照约定的时间、地点和方式接收、运输和交付货物。4.1.3乙方应对货物进行妥善包装,确保运输过程中的安全与完整。4.2清关服务4.2.1乙方应熟悉目的国的海关法律法规,确保货物顺利清关。4.2.2乙方应负责办理货物报关、缴税等手续,并承担相关费用。4.2.3乙方应对货物进行检验检疫,确保符合目的国的质量安全要求。4.3服务标准与要求4.3.1乙方应按照国际物流行业标准和甲方要求提供服务。4.3.2乙方应定期向甲方报告货物运输、清关和配送情况。4.3.3乙方应对服务过程中出现的问题及时与甲方沟通,共同解决。第五条本地配送服务5.1配送服务5.1.1乙方应按照约定时间第八条信息与数据共享8.1信息共享8.1.1甲方应向乙方提供商品信息、消费者信息、订单信息等,以便乙方进行物流、清关和配送服务。8.1.2乙方应向甲方提供货物运输、清关和配送过程中的实时信息,以便甲方进行订单管理和消费者沟通。8.2数据共享8.2.1乙方应向甲方提供物流、清关和配送服务的相关数据,包括但不限于运输时效、成本、损耗率等。8.2.2甲方应根据乙方提供的数据,对自身的供应链和物流策略进行优化。第九条违约责任与赔偿9.1违约责任9.1.1如乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。9.1.2如甲方未按照合同约定支付费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2赔偿金额计算9.2.1如乙方未按照约定时间完成货物交付,赔偿金额应按迟延交付货物金额的千分之一计算,最高不超过乙方当次运费的3倍。9.2.2如货物在运输过程中发生损坏,赔偿金额应按实际损失金额计算,最高不超过乙方当次运费的3倍。第十条争议解决方式10.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的生效不代表双方对合同以外的任何陈述和保证的认可。11.2合同变更11.2.1任何一方如要变更合同,应书面通知对方,经对方同意后方可生效。11.3合同终止11.3.1本合同期满后,如双方不再续约,合同即行终止。11.3.2如一方严重违反合同约定,对方有权立即终止合同,并要求违约方承担违约责任。第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。12.2保密期限12.2.1双方的保密义务自合同签字之日起生效,至合同终止或履行完毕后五年内有效。12.3泄露后果12.3.1如一方违反保密义务,泄露对方的保密信息,泄露方应承担相应的法律责任。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1任何因本合同引起的争议,双方均同意由合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。14.2合同的附件14.2.1本合同的附件包括但不限于合同履行所需的各种单证、文件、协议等。14.3合同的修订历史记录14.3.1合同的修订历史记录应由双方共同保存,以便查阅。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概念界定15.1第三方定义15.1.1第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构,包括但不限于中介方、监管机构、评估机构等。15.1.2第三方介入指在甲方和乙方履行合同过程中,由于某些原因,需要第三方参与协助完成合同约定的义务。15.2第三方责任限额15.2.1第三方介入后的责任分配应明确界定,第三方仅承担合同约定的协助义务,不承担额外责任。15.2.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会免除自身应承担的责任和义务。第十六条第三方介入条件与程序16.1介入条件16.1.1第三方介入需在甲方和乙方的书面同意下进行,并签订书面协议。16.1.2第三方介入应在合同履行过程中出现特殊情况或无法克服的困难时提出。16.2介入程序16.2.1甲方和乙方应与第三方进行充分沟通,明确介入的具体事项和义务。16.2.2甲方和乙方应监督第三方按照约定事项和标准履行义务,并承担相应责任。第十七条第三方权益保护17.1第三方权益17.1.1第三方在履行协助义务过程中享有的合法权益应受到保护。17.1.2甲方和乙方不得擅自变更第三方协助事项,不得损害第三方权益。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照甲方和乙方的要求履行协助义务,并保证服务质量。17.2.2第三方应在合同约定的时间内完成协助事项,并承担相应责任。第十八条第三方介入的额外条款18.1额外条款内容18.1.1甲方和乙方应与第三方明确约定额外的服务内容、标准、时间等。18.1.2甲方和乙方应与第三方约定额外的费用、支付方式等。18.2额外条款的变更与解除18.2.1甲方和乙方应与第三方协商一致,书面同意变更或解除额外条款。18.2.2变更或解除额外条款不得影响第三方已履行部分的权益。第十九条第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方19.1.1第三方在履行协助义务过程中,应遵守甲方的管理制度、操作规程等。19.1.2甲方应监督第三方按照约定事项和标准履行义务,并承担相应责任。19.2第三方与乙方19.2.1第三方在履行协助义务过程中,应遵守乙方的管理制度、操作规程等。19.2.2乙方应监督第三方按照约定事项和标准履行义务,并承担相应责任。19.3第三方与消费者19.3.1第三方在履行协助义务过程中,应尊重消费者的合法权益,提供优质服务。19.3.2第三方在处理与消费者的关系时,不得损害甲方和乙方的利益。第二十条第三方介入后的合同修订20.1修订内容20.1.1本合同在第三方介入后,应修订包括但不限于第三方职责、权益、义务等方面的条款。20.1.2甲方和乙方应在合同修订后,与第三方重新签订书面协议,明确双方的权利和义务。20.2修订程序20.2.1甲方和乙方应与第三方进行充分沟通,达成一致意见后进行合同修订。20.2.2合同修订后,甲方和乙方应与第三方重新签订书面协议,并报合同签订地的人民法院备案。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:合同履行所需的各种单证、文件、协议等1.1商品信息清单1.2消费者信息表1.3订单详情表1.4运输方案1.5清关报关单证1.6配送单据1.7费用明细表1.8服务标准与要求1.9合同修订历史记录附件二:第三方协助事项详细说明2.1第三方协助事项清单2.2第三方协助标准与要求2.3第三方费用明细表2.4第三方服务时间安排附件三:额外条款内容3.1额外服务内容清单3.2额外服务标准与要求3.3额外费用明细表3.4额外服务时间安排说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照合同约定提供货物或未支付费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或未按时完成货物交付。3.第三方未按照约定事项和标准履行义务。责任认定标准:1.甲方违约:按照迟延交付货物金额的千分之一计算赔偿,最高不超过乙方当次运费的3倍。2.乙方违约:按照损坏货物价值计算赔偿,最高不超过乙方当次运费的3倍。3.第三方违约:按照第三方服务费用计算赔偿,最高不超过乙方当次运费的3倍。示例说明:1.若甲方未按约定时间提供货物,导致乙方无法按时完成货物交付,乙方需向消费者支付迟延交付的赔偿金,同时向甲方索赔因迟延交付产生的额外费用。2.若乙方未按约定时间完成货物交付,导致消费者投诉,乙方需向消费者赔偿损失,并承担因违约产生的额外费用。3.若第三方未按约定事项和标准履行义务,导致货物损坏或丢失,第三方需向乙方赔偿损失,并承担因违约产生的额外费用。全文完。二零二四年跨境电子商务服务合同:电商企业与物流公司就国际物流、清关及本地配送的协议。2本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容2.1国际物流服务2.2清关服务2.3本地配送服务第三条服务范围与地理区域3.1服务范围3.2地理区域第四条服务期限与时间表4.1服务期限4.2服务时间表第五条服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条价格与支付条款6.1价格6.2支付条款第七条运输风险与保险7.1运输风险7.2保险第八条清关流程与合规8.1清关流程8.2合规要求第九条数据信息共享与保密9.1数据信息共享9.2保密义务第十条违约责任与赔偿10.1违约责任10.2赔偿责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条合同的变更与终止13.1合同变更13.2合同终止第十四条一般条款14.1通知与沟通14.2完整协议14.3不可抗力14.4合同的生效与终止日期第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1定义(1)电商企业:指在我国境内设立,通过互联网等信息网络从事电子商务经营活动的企业。(2)物流公司:指专门从事国际物流、清关及本地配送业务的企业。(3)国际物流:指跨越国境的货物运输活动,包括运输、仓储、装卸、包装、配送等。(4)清关:指对进出口货物进行审核、查验、征税等程序,以确保货物合法合规进入或退出我国境。(5)本地配送:指在电商企业所在国境内,将货物从物流公司仓库送达消费者手中的运输活动。1.2术语(1)订单:指消费者通过电商企业网站下单购买商品的请求。(2)运单:指物流公司为货物运输而制作的单据,载明货物的数量、重量、体积、品名等信息。(3)工作日:指周一至周五,法定节假日除外。(4)预计送达时间:指物流公司根据实际情况,为订单提供的预计送达日期。第二条服务内容2.1国际物流服务(1)物流公司应按照电商企业的要求,将货物从境内仓库运输至境外目的地。(2)物流公司应确保货物在运输过程中的安全、准时、快速。2.2清关服务(1)物流公司应负责货物的清关手续,包括报关、缴税等。(2)物流公司应确保货物清关过程中的合规性,避免因清关问题导致的延误或损失。2.3本地配送服务(1)物流公司应将货物从境外目的地配送至消费者手中。(2)物流公司应确保本地配送过程中的服务质量,如准时送达、货物完好等。第三条服务范围与地理区域3.1服务范围(1)物流公司应提供包括但不限于国际运输、清关、本地配送等一站式服务。(2)物流公司应根据电商企业的要求,提供定制化的物流解决方案。3.2地理区域(1)物流公司应保证货物能够送达全球范围内的指定目的地。(2)物流公司应根据实际情况,为电商企业提供可供选择的运输路线和方式。第四条服务期限与时间表4.1服务期限(1)本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。(2)除非一方提前终止本合同,否则合同到期后自动续约____年。4.2服务时间表(1)物流公司应根据电商企业的订单需求,制定合理的运输时间表。(2)物流公司应确保货物在国际运输、清关、本地配送各环节的时效性。第五条服务质量与标准5.1服务质量(1)物流公司应保证货物在运输过程中的安全,避免损失、延误等情况发生。(2)物流公司应确保清关过程中的合规性,避免因清关问题导致的延误或没收。5.2服务标准(1)物流公司应按照国际物流行业的标准和规范,提供高质量的服务。(2)物流公司应满足电商企业对服务质量的合理要求,如准时送达、货物完好等。第六条价格与支付条款6.1价格(1)物流公司应根据实际情况,为电商企业提供竞争力的价格。(2)物流公司应保证价格的透明度,避免隐形收费。6.2支付条款(1)电商企业应按照本合同约定的支付方式和时间,向物流公司支付服务费用。(2)物流公司应在收到服务费用后,提供相应的发票。第八条清关流程与合规8.1清关流程(1)物流公司应按照我国海关的规定,为货物提供完整的清关文件。(2)物流公司应协助电商企业完成货物的报关、缴税等清关手续。(3)物流公司应在清关过程中,确保货物的合规性,避免因违规导致的延误或没收。8.2合规要求(1)物流公司应熟悉并遵守我国及目的国的法律法规,确保货物合规。(2)物流公司应按照我国及目的国的规定,为货物提供必要的检验、检疫等手续。第九条数据信息共享与保密9.1数据信息共享(1)物流公司应向电商企业提供货物运输、清关等环节的实时数据信息。(2)电商企业应根据实际需要,向物流公司提供销售、库存等数据信息。9.2保密义务(1)物流公司应对电商企业提供的商业秘密予以保密。(2)电商企业应对物流公司提供的运输、清关等业务信息予以保密。第十条违约责任与赔偿10.1违约责任(1)物流公司未按约定时间、地点交付货物的,应承担相应的违约责任。(2)电商企业未按约定支付服务费用的,应承担相应的违约责任。10.2赔偿责任(1)物流公司因运输、清关等原因导致货物损失、损坏的,应予以赔偿。(2)电商企业因未按约定提供货物信息等原因导致物流公司损失的,应予以赔偿。第十一条争议解决11.1争议解决方式(1)双方发生争议的,应通过友好协商解决。(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点(1)本合同的签订地为我国境内。(2)双方同意将争议提交我国境内法院解决。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用(1)本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用我国法律。12.2管辖法院(1)本合同的签订地人民法院具有管辖权。(2)双方同意将争议提交签订地人民法院审理。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更(1)双方同意变更合同内容的,应签订书面变更协议。(2)变更协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同终止(1)本合同到期,双方未续签的,合同自然终止。(2)一方提前终止合同的,应提前____天书面通知对方。第十四条一般条款14.1通知与沟通(1)双方应以书面形式相互通知重大事项。(2)双方应通过电子邮件、电话等方式保持日常沟通。14.2完整协议(1)本合同及附件为本协议的完整内容。(2)除非双方书面同意,否则本合同的任何修改、补充均无效。14.3不可抗力(1)因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方。(2)双方应根据不可抗力的影响,协商调整或终止合同。14.4合同的生效与终止日期(1)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。(2)本合同的终止日期为合同约定的服务期限届满之日。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入(1)本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的企业或个人。(2)第三方包括但不限于中介方、监管方、清关机构、运输途中涉及的其他承运人等。1.2第三方责任(1)第三方应按照本合同约定的条款和条件,向甲乙方提供服务。(2)第三方对甲乙方承担的责任,不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。第二条第三方介入的协调与沟通2.1协调机制(1)甲乙方应与第三方保持密切沟通,确保合同履行顺利。(2)甲乙方应就第三方介入的事宜,与第三方达成一致意见,并及时通知对方。2.2沟通渠道(1)甲乙方与第三方之间的沟通,应通过双方确定的正式渠道进行。(2)甲乙方应确保第三方了解本合同的约定,并遵守相关条款。第三条第三方责任的限定3.1第三方责任限额(1)第三方对甲乙方承担的责任,以其收取的服务费用为限。(2)第三方对甲乙方造成的损失,赔偿金额不得超过其收取的服务费用总额。3.2第三方责任的免除(1)第三方如能证明其未违反本合同约定,或无法预见、无法避免且无法克服的原因导致损失发生的,不承担赔偿责任。第四条第三方介入的额外条款与说明4.1额外条款(1)甲乙方与第三方签订的补充协议,应明确第三方在本合同项下的权利义务。(2)补充协议的内容,不得与本合同相抵触,否则无效。4.2说明(1)第三方如未能按照本合同约定履行义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。(2)甲乙方如未能尽到与第三方的协调、沟通义务,导致损失发生的,应承担相应的责任。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方(1)第三方应独立承担本合同项下的义务和责任。(2)第三方不免除甲乙方根据本合同应承担的
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