2024年家居防盗系统安装服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家居防盗系统安装服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1防盗系统安装1.1.1设备安装1.1.2系统配置1.1.3系统测试1.2技术支持1.2.1系统升级1.2.2故障排查1.2.3客户培训2.服务范围2.1服务区域2.2服务对象2.3服务时间3.设备供应3.1设备提供3.2设备质量3.3设备保养4.技术培训4.1培训内容4.2培训时间4.3培训方式5.服务费用5.1费用构成5.2支付方式5.3费用调整6.服务期限6.1合同期限6.2续约条款7.保修政策7.1保修范围7.2保修期限7.3保修服务8.售后服务8.1故障处理8.2维修服务8.3客服支持9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议方式10.2调解机构10.3法律适用11.合同的生效、变更和解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.其他条款12.1保密条款12.2知识产权12.3不可抗力13.合同的附件13.1设备清单13.2技术参数13.3培训资料14.双方签字14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1防盗系统安装(a)设备的安装，包括所有必要的硬件设备，如报警主机、门磁、窗磁、红外探测器等；(b)系统的配置，包括报警系统参数的设置、通信接口的配置等；(c)系统的测试，包括报警系统的功能测试、系统稳定性测试等，确保系统正常运行。1.2技术支持1.2.1在系统安装完成后，乙方提供一定期限的技术支持服务，包括系统升级、故障排查和客户培训等。(a)系统升级：乙方定期提供系统升级服务，以保证系统的功能和性能得到优化；(b)故障排查：乙方在接到甲方故障报告后，应及时提供远程技术支持，无法解决的故障，乙方应提供现场服务；(c)客户培训：乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括系统操作培训、设备维护培训等。第二条服务范围2.1服务区域乙方提供的服务范围覆盖甲方所在地，包括但不限于城市、乡村等。2.2服务对象乙方提供的服务对象为甲方及其家庭成员，以及甲方授权的使用人。2.3服务时间乙方提供服务的有效时间为合同签订之日起至合同到期日止，每天的服务时间为8:00至18:00。第三条设备供应3.1设备提供乙方根据甲方提供的需求，提供符合国家标准的合格防盗设备。3.2设备质量乙方提供的设备质量应符合国家标准，并保证设备的正常运行。3.3设备保养乙方负责设备的保养和维护工作，确保设备的正常运行。第四条技术培训4.1培训内容乙方应对甲方进行防盗系统的操作培训和设备维护培训，确保甲方能熟练操作和使用防盗系统。4.2培训时间乙方应在安装完成后的一定期限内完成培训工作。4.3培训方式乙方可根据甲方的需求选择远程培训或现场培训的方式进行。第五条服务费用5.1费用构成乙方提供的服务费用包括设备供应费、安装费、技术支持费、培训费等。5.2支付方式甲方应按照合同约定的付款方式和付款时间支付服务费用。5.3费用调整如因乙方原因导致服务费用增加，乙方应提前通知甲方，经甲方同意后方可调整。第六条服务期限6.1合同期限本合同的有效期限为签订之日起至合同到期日止。6.2续约条款合同到期前，甲乙双方可协商续约。第七条保修政策7.1保修范围乙方提供的防盗系统设备及配件，在保修期内享有保修服务。7.2保修期限保修期限为合同签订之日起一年。7.3保修服务乙方在接到保修申请后，应及时提供保修服务，如无法远程解决，应提供现场服务。第八条售后服务8.1故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应，提供远程技术支持，无法解决的故障，乙方应提供现场服务。8.2维修服务乙方负责对设备进行维修，确保设备的正常运行。8.3客服支持乙方应设立客服，提供专业的客服支持。第九条违约责任9.1违约行为(a)乙方未按照约定时间完成服务；(b)乙方提供的设备不符合国家标准；(c)乙方未按照约定提供技术支持和服务。9.2违约责任乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失。9.3违约赔偿乙方向甲方支付的违约赔偿金，最高不超过合同总金额的5%。第十条争议解决10.1争议方式甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解机构如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议。11.3合同解除甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。第十二条其他条款12.1保密条款甲乙双方应对合同内容及双方商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.2知识产权乙方应保证提供的设备不侵犯他人的知识产权。12.3不可抗力因不可抗力导致乙方不能履行合同的，乙方不承担违约责任。第十三条合同的附件13.1设备清单附件中应包括设备名称、型号、数量等信息。13.2技术参数附件中应包括设备的技术参数、性能指标等信息。13.3培训资料附件中应包括培训教材、操作手册等信息。第十四条双方签字14.1甲方签字甲方授权代表签字：_________日期：____年__月__日14.2乙方签字乙方授权代表签字：_________日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单内容：包含设备名称、型号、数量、制造商信息等。要求：设备清单应详细列出所有防盗系统设备的详细信息，以便甲方确认设备规格和数量。附件二：技术参数内容：包含设备的技术参数、性能指标、安装要求等。要求：技术参数应详细说明设备的技术特性，以便甲方了解设备性能和安装要求。附件三：培训资料内容：包含培训教材、操作手册、维护指南等。要求：培训资料应提供详细的操作和维护指南，以便甲方正确使用和维护设备。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间完成服务；2.乙方提供的设备不符合国家标准；3.乙方未按照约定提供技术支持和服务；4.乙方未按照约定进行设备维护；5.乙方未按照约定提供培训服务。责任认定标准：1.乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失；2.乙方向甲方支付的违约赔偿金，最高不超过合同总金额的5%；3.乙方未按照约定时间完成服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期一天，违约金为合同总金额的0.5%。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成防盗系统的安装，则构成违约行为。根据合同约定，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。例如，如果合同总金额为10万元，乙方延迟安装10天，则甲方有权要求乙方支付5000元的逾期违约金（10万元x0.5%x10天）。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中，不可抗力事件导致乙方不能履行合同的，乙方不承担违约责任。2.知识产权：指权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的财产权利，包括专利权、著作权、商标权等。在本合同中，乙方应保证提供的设备不侵犯他人的知识产权。3.违约行为：指合同当事人违反合同约定，不履行合同债务或者履行合同债务不符合约定的行为。在本合同中，违约行为