2024版云计算服务与支持合同8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云计算服务与支持合同本合同目录一览1.服务提供方信息1.1服务提供方名称1.2服务提供方地址1.3服务提供方联系方式2.客户信息2.1客户名称2.2客户地址2.3客户联系方式3.服务内容3.1云计算服务范围3.2服务支持范围3.3服务支持时间4.服务费用4.1服务费用金额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付周期5.服务期限5.1服务开始日期5.2服务结束日期6.服务质量和性能保证6.1服务响应时间6.2服务正常运行时间6.3性能指标要求7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.2客户违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点10.法律适用10.1合同适用的法律11.合同的修改和终止11.1合同修改方式11.2合同终止条件12.通知机制12.1通知方式12.2通知有效期限13.合同的生效和终止日期13.1合同生效日期13.2合同终止日期14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款说明第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1服务提供方名称：X公司1.2服务提供方地址：市区路号2.客户信息2.1客户名称：X公司2.2客户地址：市区路号3.服务内容3.1云计算服务范围：提供云计算基础设施服务，包括服务器、存储、网络等。3.2服务支持范围：提供7x24小时的技术支持，包括故障处理、性能优化、安全防护等。3.3服务支持时间：服务支持时间为合同有效期内的工作日工作时间。4.服务费用4.1服务费用金额：人民币万元整4.2服务费用支付方式：银行转账4.3服务费用支付周期：合同签订后30日内支付50%，服务开始后30日内支付剩余50%。5.服务期限5.1服务开始日期：2024年X月X日5.2服务结束日期：2027年X月X日6.服务质量和性能保证6.1服务响应时间：对于服务故障，服务提供方应在30分钟内响应，并尽快解决。6.2服务正常运行时间：服务提供方保证云计算服务正常运行时间不低于99.9%。6.3性能指标要求：服务提供方应保证云计算服务的带宽、计算能力、存储能力等性能指标满足客户需求。7.保密条款7.1保密信息范围：本合同及其附件的内容、双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.1.1若服务提供方未能按照合同约定提供服务或支持，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的1%。8.1.2若服务提供方违反保密条款，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的5%。8.1.3若服务提供方提前终止合同，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的10%。8.2客户违约责任8.2.1若客户未能按照合同约定支付服务费用，应向服务提供方支付违约金，违约金为应付款金额的1%。8.2.2若客户违反保密条款，应向服务提供方支付违约金，违约金为合同金额的5%。8.2.3若客户提前终止合同，应向服务提供方支付违约金，违约金为合同金额的10%。9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点：争议解决的地点为合同签订地。10.法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的修改和终止11.1合同修改方式：任何修改或补充合同的条款，均须以书面形式作出，并由双方代表签字盖章后生效。11.2合同终止条件：在合同有效期内，若一方违反合同规定，另一方有权终止合同。合同终止后，服务提供方应按照客户的要求，提供必要的服务支持，以确保客户业务的平稳过渡。12.通知机制12.1通知方式：双方通过电话、电子邮件或其他书面方式进行通知。12.2通知有效期限：通知应在发送之日起3个工作日内有效。13.合同的生效和终止日期13.1合同生效日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同终止日期：合同终止日期为合同终止条件满足之日。14.其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未涉及的事项，双方可根据实际情况协商确定。14.2附加条款说明：如双方在合同履行过程中，认为有必要增补附加条款，可按照本合同的修改方式进行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担相应责任。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。16.2第三方权利：第三方根据本合同享有的权利和义务，不得超越甲乙双方的约定。16.3第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并承担相应责任。16.4第三方责任限额：若第三方因履行合同导致甲乙方损失，第三方应承担的责任限额为合同金额的10%。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方作为服务提供方，应向甲方提供约定的服务和支持。17.2第三方与乙方关系：第三方作为服务接受方，应接受乙方对其服务质量和性能的监督和评估。18.第三方介入的变更和终止18.1第三方变更：若第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙方可根据实际情况协商变更第三方。18.2第三方终止：第三方提前终止合同，应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。19.第三方介入的争议解决19.1第三方争议：第三方与甲乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。20.第三方介入的保密条款20.1第三方保密：第三方应对本合同及甲乙方提供的保密信息予以保密，保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。21.第三方介入的违约责任21.1第三方违约：第三方违反本合同约定，应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。22.第三方介入的其他条款22.1附加条款：甲乙方可根据实际情况协商确定其他与第三方有关的附加条款。22.2说明：本合同关于第三方的修正条款，旨在明确第三方的概念、责权利及与其他各方的关系，确保合同履行过程中各方的权益得到保障。23.合同的完整性和变更23.1本合同及其附件构成完整协议，取代所有之前的书面或口头协议。23.2任何对本合同的修改或补充均须以书面形式作出，并由甲乙方代表签字盖章后生效。24.合同的生效和终止日期24.1合同生效日期：本合同自甲乙方代表签字盖章之日起生效。24.2合同终止日期：合同终止日期为合同终止条件满足之日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明附件二：技术支持服务范围和标准附件三：服务费用明细表附件四：保密信息清单附件五：第三方选择标准和要求附件六：第三方服务质量和性能评估标准附件七：合同修改和终止的申请流程附件八：争议解决方式详细说明附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的范围、服务内容、性能指标、操作指南等，以便双方更好地理解和服务提供方的服务。附件二：技术支持服务范围和标准本附件详细列出了技术支持服务的范围，包括故障处理、性能优化、安全防护等，同时明确了服务响应时间、正常运行时间等性能指标要求。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的金额、支付方式、支付周期等，以便双方清楚地了解服务费用的相关事项。附件四：保密信息清单本附件详细列出了需要保密的信息范围，包括合同内容、商业秘密、技术秘密、客户信息等，以确保双方在合同履行过程中的信息安全。附件五：第三方选择标准和要求本附件详细列出了选择第三方的标准和要求，包括第三方的能力、资质、信誉等，以确保第三方能够满足甲乙方的需求。附件六：第三方服务质量和性能评估标准本附件详细列出了对第三方服务质量和性能的评估标准，包括服务响应时间、正常运行时间、性能指标要求等，以确保第三方提供的服务能够满足甲乙方的要求。附件七：合同修改和终止的申请流程本附件详细描述了合同修改和终止的申请流程，包括申请方式、审批流程、生效条件等，以确保合同的修改和终止能够顺利进行。附件八：争议解决方式详细说明本附件详细描述了争议解决方式，包括争议解决方式、争议解决地点、有效期限等，以确保双方在发生争议时能够顺利解决。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约行为及责任认定：1.1若服务提供方未能按照合同约定提供服务或支持，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的1%。1.2若服务提供方违反保密条款，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的5%。1.3若服务提供方提前终止合同，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的10%。2.客户违约行为及责任认定：2.1若客户未能按照合同约定支付服务费用，应向服务提供方支付违约金，违约金为应付款金额的1%。2.2若客户违反保密条款，应向服务提供方支付违约金，违约金为合同金额的5%。2.3若客户提前终止合同，应向服务提供方支付违约金，违约金为合同金额的10%。3.第三方违约行为及责任认定：3.1若第三方未能按照合同约定提供服务或支持，应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。3.2若第三方违反保密条款，应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。3.3若第三方提前终止合同，应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。全文完。2024版云计算服务与支持合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务不包括的事项第三条服务期限与续约3.1服务期限3.2续约条件与流程第四条服务费用与支付4.1服务费用的计算与支付方式4.2费用调整机制4.3逾期支付的违约金计算第五条技术支持与维护5.1技术支持服务时间5.2故障响应与解决时间5.3维护服务内容第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份与恢复6.3隐私保护政策与遵守法律法规第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性指标7.2性能指标7.3服务支持响应时间第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约行为8.2乙方违约行为8.3赔偿金额的计算方式第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律法规第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息泄露的赔偿责任第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的解释权14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方营业执照注册名称），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方营业执照注册名称），地址：（乙方注册地址）。1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线数据存储、处理和分析等服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云分析等。第二条服务内容与范围2.1服务概述乙方同意按照本合同的约定，向甲方提供云计算服务，并确保服务的质量和安全性。2.2服务详细内容乙方提供的云计算服务包括但不限于：（1）提供云服务器租赁服务，满足甲方部署应用和网站的需求；（2）提供云存储服务，便于甲方存储和管理数据；（3）提供云数据库服务，支持甲方的数据存储和查询需求；（4）提供云分析服务，帮助甲方分析数据，优化业务运营。2.3服务不包括的事项（1）甲方应用程序的开发和维护；（2）甲方数据的导入和导出；（3）甲方数据的备份和恢复；（4）甲方数据的审计和监管。第三条服务期限与续约3.1服务期限本合同的服务期限为：（起始日期）至（终止日期）。3.2续约条件与流程如甲方需在本合同服务期限届满后继续使用乙方的云计算服务，应在本合同服务期限届满前（提前通知期限）向乙方提出续约申请，双方根据当时的市场情况和业务需求协商确定新的服务费用和其他条款，并签订新的合同。第四条服务费用与支付4.1服务费用的计算与支付方式本合同的服务费用为：（服务费用金额）。甲方应按照本合同约定的支付方式向乙方支付服务费用。4.2费用调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。4.3逾期支付的违约金计算如甲方逾期支付服务费用，应按照逾期支付金额的（逾期利率）支付违约金。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务时间乙方提供技术支持服务的时间为：（服务时间），如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定。5.2故障响应与解决时间如甲方在使用乙方云计算服务过程中遇到故障，乙方应在（故障响应时间）内响应，并在（故障解决时间）内解决。5.3维护服务内容乙方提供的维护服务内容包括：（1）定期检查和维护甲方的云计算服务系统，确保系统稳定运行；（2）及时修复系统故障，保障甲方数据的完整和安全；（3）为甲方提供必要的技术指导和建议。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施乙方应采取合理的安全措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。6.2数据备份与恢复乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在甲方数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。6.3隐私保护政策与遵守法律法规乙方承诺遵守有关隐私保护的法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密。第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约行为甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：（违约金计算方式）。8.2乙方违约行为乙方如违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：（违约金计算方式）。8.3赔偿金额的计算方式如因一方违约导致对方遭受损失，违约方应按照实际损失金额向守约方支付赔偿金。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据不可抗力事件的影响，协商决定是否终止或延长本合同的履行期限。第十条争议解决10.1争议解决方式如本合同的履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件如双方同意变更本合同的条款，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。11.2合同终止条件本合同履行期限届满或者双方协商一致终止本合同的，本合同终止。11.3合同终止后的权利与义务本合同终止后，双方对彼此的权利义务不负连带责任，但本合同终止前乙方已提供的服务应按照约定履行。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为：（保密期限）。12.3保密信息泄露的赔偿责任如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：（违约金计算方式）。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如本合同的履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式发送的通知、文件等，应以传真、电子邮件或邮寄方式送达对方指定的联系地址。14.2合同的解释权本合同的解释权归：（解释权归属方）。14.3合同的附件本合同的附件包括：（附件名称），附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，不包括中介方。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行本合同而与第三方发生业务往来；（2）甲方或乙方将本合同项下的部分权利义务转让给第三方；（3）第三方成为甲方或乙方的合作伙伴或供应商。第二条第三方责任的限制2.1第三方介入不影响本合同项下甲乙方的权利和义务。甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的义务。2.2第三方如因履行本合同而造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。2.3甲方或乙方如将本合同项下的部分权利义务转让给第三方，应与乙方协商一致，并签订书面转让协议。第三方成为本合同的一方，接受本合同的约束。第三条第三方介入的协调与沟通3.1甲方或乙方与第三方发生业务往来时，应确保第三方了解本合同的条款，并遵守本合同的约定。3.2甲方或乙方与第三方发生纠纷时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方或乙方承担的责任限额为：（责任限额金额）。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，不受责任限额的限制。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务，不受本合同的约束。5.2第三方如成为甲方或乙方的合作伙伴或供应商，应签订相应的合作协议，明确双方的权利和义务。第六条第三方介入的合同修改6.1如第三方介入导致本合同的内容需要修改，甲方、乙方和第三方应签订书面修改协议，经三方盖章生效。6.2修改协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方如涉及甲方或乙方的保密信息，应遵守本合同的保密条款，承担保密义务。7.2第三方如违反保密义务，应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，违约金的计算方式为：（违约金计算方式）。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的适用法律法规9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2第三方如涉及本合同的适用法律法规，应遵守相关法律法规的规定。第十条其他条款10.1本合同的修改、补充和解除，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。10.2本合同的附件及补充协议均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括云服务器、云存储、云数据库和云分析等服务的具体规格、性能指标、使用方法和技术支持范围。附件二：技术支持服务指南本附件详细列出了技术支持服务的服务时间、故障响应时间、维护服务内容以及服务不包括的事项等。附件三：数据安全与隐私保护政策本附件详细阐述了乙方采取的数据安全措施、数据备份与恢复流程以及隐私保护政策，包括对数据保护的法律法规遵守情况。附件四：服务级别协议（SLA）本附件详细定义了服务级别协议的各项指标，包括服务可用性、性能指标以及服务支持响应时间等。附件五：费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、费用调整机制以及逾期支付的违约金计算方法。附件六：第三方服务提供商名单本附件列出了可能涉及到的第三方服务提供商名单，包括其提供的服务和联系方式。附件七：保密信息保护措施本附件详细描述了保密信息的定义、保护期限以及泄露后的赔偿责任。附件八：合同变更与终止条件本附件详细说明了合同变更和终止的条件、流程以及终止后的权利与义务。附件九：争议解决方式本附件详细描述了争议解决的方式，包括协商解决和向法院提起诉讼的流程。附件十：其他相关协议本附件包括与本合同相关的其他协议，如甲方、乙方与第三方签订的合作协议、供应商协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。示例说明：甲方在合同约定的支付日期之后仍未支付服务费用，被视为违约。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务不符合约定。示例说明：乙方未能在约定的服务时间提供技术支持服务，或提供的服务未达到约定的性能指标，被视为违约。3.甲方、乙方未履行保密义务。示例说明：甲方、乙方泄露了对方的保密信息，或未采取足够的措施保护保密信息，被视为违约。4.甲方、乙方未按照合同约定履行其他义务。示例说明：甲方未按照约定时间提供必要的信息，或乙方未按照约定时间完成某项工作，被视为违约。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。示例说明：甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付合同约定的违约金。2.违约方应赔偿因违约造成的损失。示例说明：乙方未按约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方的损失。3.违约方在违约行为得到解决前，应停止违约行为。示例说明：甲方泄露乙方保密信息，乙方要求甲方立即停止泄露行为。4.违约方在违约行为得到解决后，应承担相应的补救措施。示例说明：乙方服务不符合约定，乙方应采取措施改进服务，以满足合同约定。全文完。2024版云计算服务与支持合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务内容4.3响应时间第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用及争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十条其他条款10.1合同的修改与补充10.2合同的解除10.3合同的终止第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效第十四条附则14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括数据存储、处理和分析等服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方需求提供云计算服务，包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析、云服务器租赁等。2.2服务项目：乙方提供的云计算服务详细项目及内容见附件一。2.3服务标准：乙方提供的云计算服务应满足甲方业务需求，并符合国家相关法律法规和技术标准。第三条服务期限3.1起始日期：本合同自双方签署之日起生效。3.2终止日期：本合同服务期限为____年，自起始日期起计算。3.3续约条款：服务期限届满前，双方可协商续约，续约条件双方另行约定。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供包括但不限于云计算服务器的安装、配置、升级、故障排查等技术支持。4.2维护服务内容：乙方负责维护云计算服务器的正常运行，确保服务器的稳定性和安全性。4.3响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方提出的问题。第五条费用与支付5.1服务费用：甲方应按合同约定的服务项目和服务期限向乙方支付服务费用，具体金额见附件二。5.2支付方式：甲方支付服务费用可通过银行转账、支票等方式进行。5.3费用调整：合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同执行过程中双方相互披露的商务、技术等非公开信息。6.2保密期限：双方应对保密信息承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。6.3违约责任：如有违约方泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。第七条违约责任7.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。7.2乙方违约：乙方未按约定提供云计算服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。7.3违约赔偿：因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担相应的赔偿责任，向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。第八条争议解决8.1协商解决：合同执行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商未果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用及争议解决9.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式：本合同争议的解决方式为诉讼，甲方所在地人民法院具有管辖权。第十条其他条款10.1合同的修改与补充：本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.2合同的解除：合同履行期间，如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的云计算服务，并有权要求乙方提供技术支持与维护。11.2甲方义务：甲方应按约定支付服务费用，并确保其业务需求及数据符合乙方提供的云计算服务的要求。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利：乙方有权按照合同约定提供云计算服务，并有权要求甲方支付服务费用。12.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供稳定的云计算服务，并确保服务器的稳定性和安全性。第十三条通知与送达13.1通知方式：双方之间的通知、声明及要求等，应以书面形式送达对方指定的地址。13.2送达地址：甲方的送达地址为：_____________，乙方的送达地址为：_____________。13.3通知生效：通知送达对方指定的地址后即视为生效。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括附件一：服务项目及内容，附件二：服务费用明细。14.2合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行过程的各方。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应遵守合同约定，并承担相应的责任。第二条第三方义务2.1第三方应按照合同约定提供相关服务或商品，并确保其质量及合法性。2.2第三方承诺不侵犯任何一方的知识产权，不泄露任何一方的商业秘密。第三条第三方权利3.1第三方有权根据合同约定获得相应的报酬和服务。3.2第三方在履行合同过程中，如遇到不可抗力等不可预见的情况，有权请求甲方和乙方协商解决。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方赔偿责任限额：根据第三方介入的具体情况，由甲方和乙方协商确定。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方履行合同义务，并承担相应的责任。5.2第三方与乙方：第三方应独立向乙方履行合同义务，并承担相应的责任。5.3甲方与乙方：甲方和乙方仍按照原合同约定履行各自的义务，并承担相应的责任。第六条第三方违约处理6.1第三方未按合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方立即改正。6.2第三方严重违约，导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第七条第三方合同的签订与履行7.1第三方与甲方、乙方签订的合同，应提交给甲方、乙方备案。7.2第三方在履行与甲方、乙方的合同时，应遵守合同约定，并接受甲方、乙方的监督。第八条第三方与甲方、乙方的沟通与协调8.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时解决合同履行过程中的问题。8.2第三方在履行合同过程中，如遇到问题，应及时与甲方、乙方协商解决。第九条第三方介入的终止9.1第三方完成合同约定的义务，本合同终止。9.2甲方和乙方与第三方协商一致，提前终止第三方介入，本合同相应部分终止。第十条第三方介入后的合同修改与补充10.1本合同在第三方介入后，如需要修改或补充，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。第十一条第三方介入后的争议解决11.1甲方、乙方与第三方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2如协商未果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：本合同争议的解决方式为诉讼，甲方所在地人民法院具有管辖权。第十三条其他条款13.1合同的修改与补充：本合同的任何修改、补充均须经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。13.2合同的解除与终止：本合同履行期间，如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括附件一：服务项目及内容，附件二：服务费用明细。14.2合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同份数：本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及内容1.1云计算服务器租赁服务1.2数据存储服务1.3数据处理服务1.4数据分析服务1.5技术支持与维护服务附件二：服务费用明细2.1云计算服务器租赁费用2.2数据存储费用2.3数据处理费用2.4数据分析费用2.5技术支持与维护费用附件三：技术支持与维护服务详细说明3.1技术支持服务范围3.2维护服务内容3.3响应时间要求附件四：云计算服务器的安装、配置、升级流程4.1服务器安装流程4.2服务器配置流程4.3服务器升级流程附件五：云计算服务器的故障排查与处理流程5.1故障排查流程5.2故障处理流程附件六：保密信息范围及保密期限6.1保密信息范围6.2保密期限附件七：违约行为及责任认定7.1甲方违约行为及责任认定7.2乙方违约行为及责任认定说明二：违约行为及责任认定：7.1甲方违约行为及责任认定7.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。7.1.2甲方提供的业务需求及数据不符合乙方提供的云计算服务的要求，乙方有权拒绝提供服务。7.2乙方违约行为及责任认定7.2.1乙方未按约定提供云计算服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。7.2.2乙方提供的云计算服务不符合合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的赔偿责任。示例说明：假设甲方在合同约定的服务期限内未按约定支付服务费用，乙方在履行合同过程中未能按时提供云计算服务，或提供的服务不符合合同约定的服务标准，均属于违约行为。具体的违约责任认定标准详见附件七中的违约行为及责任认定。全文完。2024版云计算服务与支持合同4本合同目录一览1.服务内容1.1云服务提供1.2技术支持1.3安全服务1.4数据管理1.5备份与恢复1.6网络连接1.7系统监控1.8维护和升级2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3服务续约条款3.服务级别协议（SLA）3.1服务可用性3.2响应时间3.3修复时间3.4性能指标4.费用和支付条款4.1服务费用4.2支持费用4.3额外费用的计算4.4支付方式和期限4.5发票和支付凭证5.客户责任5.1客户提供的信息5.2客户的行为准则5.3客户的技术支持6.保密和隐私6.1保密义务6.2隐私保护6.3数据共享7.知识产权7.1服务内容的所有权7.2技术文档和资料8.违约责任8.1服务中断8.2未达成的服务目标8.3未经授权的使用9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁9.4法律适用10.合同终止10.1提前终止10.2终止后的服务10.3终止费用11.一般条款11.1通知11.2修改和补充11.3转让11.4适用法律12.服务变更12.1变更请求12.2变更审批12.3变更生效日期13.附件13.1服务详细说明13.2技术参数13.3价格表14.签署信息14.1甲方（客户）名称14.2乙方（服务提供商）名称14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务提供乙方提供云计算服务，包括计算资源、存储资源和网络资源，以满足甲方在云计算领域的业务需求。1.2技术支持乙方提供全程技术支持服务，包括服务器管理、网络维护、安全防护、系统优化等，确保甲方的业务稳定运行。1.3安全服务乙方部署多层次的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测系统、安全审计等，保障甲方数据和业务的安全。1.4数据管理乙方提供数据备份、恢复、迁移等服务，确保甲方数据的安全、完整和可恢复。1.5备份与恢复乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。1.6网络连接乙方提供稳定的网络连接服务，确保甲方业务在互联网上的正常运行。1.7系统监控乙方对甲方使用的云计算服务进行实时监控，确保系统稳定、高效运行。1.8维护和升级乙方负责云计算服务的维护和升级工作，确保甲方业务不受影响。第二条服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。2.3服务续约条款合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约。第三条服务级别协议（SLA）3.1服务可用性乙方保证云计算服务年可用性不低于____%。3.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内响应。3.3修复时间乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内修复。3.4性能指标乙方确保云计算服务的关键性能指标满足甲方的业务需求。第四条费用和支付条款4.1服务费用甲方应按合同约定的服务期限支付云计算服务费用。4.2支持费用甲方如需乙方提供额外技术支持服务，应支付相应费用。4.3额外费用的计算额外费用根据乙方提供的服务内容和时间进行计算。4.4支付方式和期限甲方通过银行转账等方式支付费用，支付期限为合同签署后____个工作日。4.5发票和支付凭证乙方在收到甲方支付款项后，向甲方开具正规发票。第五条客户责任5.1客户提供的信息甲方应向乙方提供真实、准确的业务需求和相关信息。5.2客户的行为准则甲方应遵守国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。5.3客户的技术支持甲方应对自身业务和技术人员进行培训，确保业务稳定运行。第六条保密和隐私6.1保密义务乙方应对甲方提供的业务数据和相关信息保密，不得泄露给第三方。6.2隐私保护乙方不得未经甲方授权，使用甲方业务数据和个人信息。6.3数据共享乙方在未经甲方授权的情况下，不得将甲方数据共享给第三方。第八条知识产权7.1服务内容的所有权乙方保留云计算服务相关的知识产权，包括但不限于软件、文档、技术等。7.2技术文档和资料乙方在提供技术支持过程中产生的文档和资料，归乙方所有。第九条违约责任8.1服务中断乙方因故意或过失导致服务中断，应承担违约责任。8.2未达成的服务目标乙方未达成合同约定的服务目标，应按照约定承担违约责任。8.3未经授权的使用乙方未经甲方授权，使用甲方业务数据和个人信息，应承担违约责任。第十条争议解决9.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。9.2调解协商不成时，可向乙方所在地的调解机构申请调解。9.3仲裁调解不成时，甲乙双方可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同终止10.1提前终止甲乙双方协商一致，可提前终止本合同。10.2终止后的服务10.3终止费用合同终止后，乙方按照实际服务时间收取终止费用。第十二条一般条款11.1通知甲乙双方通过电子邮件、书面形式或其他双方认可的方式进行通知。11.2修改和补充本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。11.3转让甲乙双方均不得将本合同的权利和义务转让给第三方。11.4适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条服务变更12.1变更请求甲方如需变更服务内容，应向乙方提出书面变更请求。12.2变更审批乙方在收到变更请求后，应在____小时内审批。12.3变更生效日期变更请求经乙方审批通过后，自双方确认的生效日期起生效。第十四条签署信息13.1甲方（客户）名称甲方全称：____________________________13.2乙方（服务提供商）名称乙方全称：____________________________13.3签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或机构。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。15.3第三方义务第三方应遵守本合同的相关约定，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。第十六条第三方服务16.1第三方服务提供商如乙方需聘请第三方服务提供商提供部分服务，应提前通知甲方，并取得甲方书面同意。16.2第三方服务内容第三方服务提供商的服务内容、范围、期限等，应以书面形式明确记载，并提交给甲方备案。16.3第三方服务费用第三方服务费用由乙方承担，除非甲方同意承担部分或全部费用。第十七条第三方责任限制17.1第三方责任限额第三方对甲方或乙方承担的责任限额，不得超过其向甲方或乙方收取的服务费用。17.2第三方责任限制第三方对甲方或乙方不承担因法律、法规、政策变化或其他不可抗力因素导致的损失。17.3第三方保险乙方应要求第三方服务提供商提供相应的保险，以保障甲方或乙方的利益。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约18.2第三方违约处理甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，也可以要求乙方承担相应责任。18.3第三方违约后果第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求乙方赔偿损失。第十九条甲方和乙方的义务19.1甲方和乙方应协助第三方履行其在本合同项下的义务。19.2甲方和乙方应提供必要的文件和资料，以便第三方正常开展服务。19.3甲方和乙方不得干涉第三方正常履行其在本合同项下的义务。第二十十条争议解决20.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方协商解决。20.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十一条一般条款21.1通知甲乙双方通过电子邮件、书面形式或其他双方认可的方式进行通知。21.2修改和补充本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。21.3转让甲乙双方均不得将本合同的权利和义务转让给第三方。21.4适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十二条附件22.1第三方服务提供商的相关文件包括但不限于第三方服务提供商的营业执照、资质证书等。22.2第三方服务内容的详细说明包括第三方服务提供商的servicelevelagreement(SLA)等。第二十三条签署信息23.1甲方（客户）名称甲方全称：____________________________23.2乙方（服务提供商）名称乙方全称：____________________________23.3签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的各项内容，包括服务类型、服务范围、服务性能等。附件二：技术参数本附件列出了云计算服务的技术参数，包括服务器规格、网络配置、存储容量等。附件三：价格表本附件详细列出了各项服务的价格，包括基础服务费用、额外支持费用等。附件四：服务级别协议（SLA）本附件明确了服务级别协议的各项指标，包括服务可用性、响应时间、修复时间等。附件五：第三方服务提供商的相关文件包括但不限于第三方服务提供商的营业执照、资质证书、服务协议等。附件六：第三方服务内容的详细说明包括第三方服务提供商的servicelevelagreement(SLA)等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断乙方因故意或过失导致服务中断，包括但不限于服务器故障、网络故障等。2.未达成的服务目标乙方未达成合同约定的服务目标，如服务可用性低于约定的百分比、响应时间超过约定的时限等。3.未经授权的使用乙方未经甲方授权，使用甲方业务数据和个人信息，包括但不限于数据泄露、数据滥用等。4.服务迟延乙方未在约定的时间内履行合同义务，如延迟部署服务器、延迟响应技术支持请求等。5.服务质量不符合约定乙方提供的服务质量未达到合同约定的标准，如系统稳定性、数据安全性等。违约责任认定标准：1.服务中断根据SLA约定，每发生一次服务中断，乙方应支付甲方违约金，违约金计算方式详见附件四。2.未达成的服务目标根据SLA约定，每发生一次未达成服务目标，乙方应支付甲方违约金，违约金计算方式详见附件四。3.未经授权的使用乙方应立即停止未经授权的使用行为，并赔偿甲方因此造成的损失，损失计算方式详见附件四。4.服务迟延乙方应按照迟延履行的时间，向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件四。5.服务质量不符合约定乙方应立即纠正不符合约定的服务质量，并支付甲方因此造成的损失，损失计算方式详见附件四。示例说明：1.如果乙方服务器故障导致服务中断，且中断时间超过SLA约定的修复时间，根据附件四的计算方式，乙方应向甲方支付违约金。2.如果乙方未能在约定的时间内部署服务器，导致服务迟延，根据附件四的计算方式，乙方应向甲方支付违约金。3.如果乙方未经甲方授权，使用甲方业务数据进行商业用途，乙方应立即停止该行为，并赔偿甲方因此造成的损失，具体赔偿金额根据附件四的计算方式确定。全文完。2024版云计算服务与支持合同5本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护响应时间4.3维护处理结果第五条系统升级与优化5.1升级通知5.2升级时间5.3优化效果第六条数据安全与备份6.1数据安全措施6.2数据备份策略6.3数据恢复流程第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释权12.3合同的生效与终止第十三条附件13.1服务项目明细表13.2技术参数指标13.3服务记录表第十四条签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]1.2乙方名称及地址：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.3云计算服务定义：本合同所称云计算服务，是指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求提供相应的云计算服务，具体服务内容详见附件一。2.2服务类型：乙方提供的云计算服务类型包括基础服务、高级服务、定制服务等，具体类型及定义详见附件一。2.3服务期限：本合同的服务期限为[起始日期]至[终止日期]，除非双方另有约定。第三条服务费用3.1费用计算：乙方向甲方提供的云计算服务费用按照附件一所列的费率计算。3.2付费方式：甲方按照本合同约定的付费周期，通过银行转账等乙方指定的方式向乙方支付服务费用。3.3付费周期：甲方应在每个付款周期结束后的[规定天数]内支付服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供给甲方的技术支持服务范围包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化等。4.2维护响应时间：乙方在接到甲方报修通知后，应在[规定时间]内响应并提供技术支持。4.3维护处理结果：乙方应确保在接到报修通知后[规定时间]内解决故障，如无法在规定时间内解决，乙方应向甲方说明原因并提供临时解决方案。第五条系统升级与优化5.1升级通知：乙方在进行系统升级前应提前[规定天数]通知甲方。5.2升级时间：乙方应在本合同约定的服务时间内进行系统升级，尽量减少对甲方业务的影响。5.3优化效果：乙方应确保系统优化后的性能不低于优化前的水平。第六条数据安全与备份6.1数据安全措施：乙方应采取一切合理措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。6.2数据备份策略：乙方应按照附件一的规定，对甲方的数据进行定期备份。6.3数据恢复流程：如发生数据丢失等情况，乙方应按照附件一的规定，协助甲方进行数据恢复。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式详见附件一。7.2乙方违约责任：乙方未按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式详见附件一。第八条争议解决8.1协商解决：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件：本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件：任何一方未履行本合同项下义务的，另一方有权解除本合同。9.3变更与解除的程序：合同的变更或解除应按照本合同约定的程序进行，详见附件一。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：本合同项下的保密义务自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任：泄露保密信息的方应承担相应的违约责任，具体违约责任详见附件一。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如本合同的履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同第八条争议解决8.1协商解决：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件：本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件：任何一方未履行本合同项下义务的，另一方有权解除本合同。9.3变更与解除的程序：合同的变更或解除应按照本合同约定的程序进行，详见附件一。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：本合同项下的保密义务自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任：泄露保密信息的方应承担相应的违约责任，具体违约责任详见附件一。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如本合同的履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的生效与终止：本合同自双方签署之日起生效，至合同约定的服务期限终止。12.3附件：本合同的附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。第十三条附件13.1服务项目明细表：详细列明乙方提供的云计算服务项目、服务内容、服务费用等信息。13.2技术参数指标：详细列明乙方提供的云计算服务技术参数和指标。13.3服务记录表：记录乙方提供的云计算服务履行情况，包括服务时间、服务内容、故障处理等。第十四条签署页14.1甲方签署：[甲方签署人姓名][甲方签署人职务]甲方单位盖章签署日期：____年____月____日14.2乙方签署：[乙方签署人姓名][乙方签署人职务]乙方单位盖章签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义：本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择第三方，并确保第三方的选择符合本合同的履行需要。2.2第三方资质：甲方和乙方应确保选定的第三方具备履行本合同所需的资质和能力。2.3第三方合同：甲方和乙方应与第三方签订书面合同，明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的合同约定，履行相应的义务。3.2第三方责任：第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担责任，但法律另有规定的除外。第四条第三方责任限额4.1责任限额：甲乙双方应与第三方在书面合同中约定第三方的责任限额，确保甲乙双方的利益不受损害。4.2责任限额的确定：责任限额可根据第三方提供的服务类型、服务范围、服务期限等因素进行确定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应独立向甲方提供服务，并承担相应的法律后果。5.2第三方与乙方关系：第三方应独立向乙方提供服务，并承担相应的法律后果。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的合同约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任：第三方应按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的合同约定，承担违约责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件：如第三方未按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的合同约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方退出。7.2第三方退出程序：甲方和乙方应与第三方协商确定退出程序，确保本合同的履行不受影响。第八条第三方与甲乙方的沟通与协调8.2变更与调整：甲方和乙方应与第三方及时沟通，就本合同的变更与调整达成一致。第九条第三方介入对合同其他各方的影响9.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。9.2第三方介入不影响甲方和第三方、乙方和第三方之间的合同关系，各方应按照各自与第三方签订的合同履行义务。第十条第三方介入后的争议解决10.1争议解决：如本合同履行过程中发生争议，各方应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的合同修改与解除11.1修改与解除：本合同的修改与解除应按照本合同约定的程序进行，各方应签署书面修改协议或解除协议。第十二条附件12.1第三方清单：列明本合同涉及的第三方名单、第三方与甲方、乙方签订的合同及第三方义务等信息。本部分修正条款自签署之日起生效，与本合同具有同等法律效力。除非本部分修正条款另有规定，否则本合同其他条款继续有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列明乙方提供的云计算服务项目、服务内容、服务费用等信息。附件二：技术参数指标详细列明乙方提供的云计算服务技术参数和指标。附件三：服务记录表记录乙方提供的云计算服务履行情况，包括服务时间、服务内容、故障处理等。附件四：第三方清单列明本合同涉及的第三方名单、第三方与甲方、乙方签订的合同及第三方义务等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照本合同约定支付服务费用的。2.乙方未按照本合同约定提供服务的。3.第三方未按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的合同约定履行义务的。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式详见附件一。2.乙方违约责任：乙方应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式详见附件一。3.第三方违约责任：第三方应按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的合同约定，承担违约责任。示例说明：如甲方未按照本合同约定支付服务费用，甲方应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式详见附件一。具体计算方式可以根据附件一中的规定，例如：每延迟支付一天，应支付延迟金额的[规定百分比]作为违约金。全文完。2024版云计算服务与支持合同6本合同目录一览1.服务提供方信息2.客户信息3.服务内容3.1云计算资源提供3.1.1计算资源3.1.2存储资源3.1.3网络资源3.2技术支持服务3.2.1技术咨询3.2.2故障处理3.2.3系统升级3.3其他服务4.服务期限5.服务费用5.1费用计算5.2支付方式5.3费用调整6.服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3数据安全性7.保密条款8.知识产权9.违约责任9.1服务提供方的违约9.2客户的违约10.争议解决11.法律适用12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效12.2合同变更12.3合同终止13.一般条款13.1通知13.2完整协议13.3可分割性13.4不可抗力13.5第三方受益人14.定义与解释第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1公司名称：X云计算有限公司1.2注册地址：省市区路号2.客户信息2.1公司名称：X科技有限公司2.2注册地址：省市区路号3.服务内容3.1云计算资源提供3.1.1计算资源：提供计算实例，CPU核心数，内存容量GB等3.1.2存储资源：提供GB云硬盘，TB对象存储等3.1.3网络资源：提供虚拟私有云，公网IP等3.2技术支持服务3.2.1技术咨询：提供7x24小时在线咨询，响应时间不超过30分钟3.2.2故障处理：提供小时内故障响应，小时内故障恢复服务3.2.3系统升级：定期提供系统升级，确保系统稳定性和安全性3.3其他服务：根据客户需求提供定制化服务，具体服务内容双方协商确定。4.服务期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。4.2服务期限内，客户享有服务提供方提供的各项服务。5.服务费用5.1费用计算：根据客户实际使用的资源和服务，按照元/月/计算实例，元/月/云硬盘，元/月/对象存储等进行计算。5.2支付方式：客户应在每月初五个工作日内，通过银行转账等方式支付当月服务费用。5.3费用调整：服务提供方有权根据市场情况调整服务费用，但应提前一个月通知客户。6.服务级别协议（SLA）6.1服务可用性：服务提供方保证云计算资源和服务的高可用性，月可用性不低于99.9%。6.2响应时间：服务提供方在收到客户技术咨询或故障报告后，应在30分钟内响应。6.3数据安全性：服务提供方应采取有效措施保障客户数据的安全，防止数据泄露、丢失或损坏。7.保密条款7.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。7.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.知识产权8.1服务提供方保证对其提供的云计算服务涉及的软件、技术等拥有合法的知识产权。8.2客户在使用服务过程中，不得侵犯服务提供方的知识产权。8.3服务提供方应及时处理由客户使用服务而引起的知识产权纠纷。9.违约责任9.1服务提供方的违约9.1.1若服务提供方未按照约定提供服务，应按照客户损失的程度予以赔偿。9.1.2若服务提供方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。9.2客户的违约9.2.1若客户未按照约定支付服务费用，服务提供方有权暂停提供服务。9.2.2若客户违反保密义务，应承担违约责任，赔偿服务提供方因此遭受的损失。10.争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向服务提供方所在地的人民法院提起诉讼。11.法律适用11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。12.2合同变更12.2.1双方同意，合同的变更应书面签署，并由双方盖章生效。12.3合同终止12.3.1合同期满，双方未续签的，合同自然终止。12.3.2双方协商一致，可以提前终止合同。12.3.3一方违反合同约定，严重损害对方利益的，对方有权提前终止合同。13.一般条款13.1通知13.1.1双方应以书面形式互相发送通知，通知地址为合同中双方指定的联系方式。13.2完整协议13.2.1本合同构成双方就服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3可分割性13.3.1如果本合同的任何条款在任何司法管辖区不可执行，该条款应在该司法管辖区分离，其余条款仍然有效。13.4不可抗力13.4.1由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.5第三方受益人13.5.1本合同中没有为任何第三方设定任何义务或责任，除适用法律明确规定的以外。14.定义与解释14.1本合同所用术语如下：14.1.1“服务”是指服务提供方根据本合同的约定向客户提供的一切云计算服务和支持服务。14.1.2“可用性”是指服务提供方所提供的服务在约定时间内正常运行的能力。14.1.3“保密信息”是指本合同履行过程中双方披露的未公开的技术、商业和其他信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方服务提供商15.1定义15.1.1第三方服务提供商是指除甲方和乙方之外的，为本合同提供部分服务或协助履行合同的实体。15.2第三方介入15.2.1甲方和乙方同意，第三方服务提供商可根据本合同的约定，提供特定的服务或协助。15.2.2第三方服务提供商的行为应视为对甲方和乙方履行合同的一部分，但不由甲方和乙方直接控制。16.第三方责任16.1第三方服务提供商的责任16.1.1第三方服务提供商应对其提供的服务或协助履行合同的行为负责。16.1.2第三方服务提供商的行为若导致甲方或乙方损失，第三方服务提供商应承担相应的责任。16.2第三方服务提供商的责任限制16.2.1第三方服务提供商的责任限额应根据本合同的约定及第三方服务提供商所提供服务的性质和范围确定。16.2.2甲方和乙方同意，第三方服务提供商的责任限额不应超过其收取的报酬。17.第三方服务提供商的权利和义务17.1第三方服务提供商的权利17.1.1第三方服务提供商有权按照本合同的约定收取报酬。17.1.2第三方服务提供商有权要求甲方和乙方提供必要的协助和信息，以确保其能够履行合同。17.2第三方服务提供商的义务17.2.1第三方服务提供商应按照本合同的约定提供服务，并确保服务的质量和效率。17.2.2第三方服务提供商应遵守所有适用的法律法规，并确保其行为不会侵犯任何第三方的权利。18.第三方服务提供商与甲方和乙方的关系18.1第三方服务提供商与甲方和乙方之间不存在任何雇佣、代理或合作伙伴关系。18.2第三方服务提供商的行为应视为其自己的行为，而非甲方或乙方的行为。19.第三方服务提供商的变更19.2任何变更均应通过书面协议达成，并由甲方和乙方签字盖章生效。20.第三方服务提供商的不当行为20.1如果第三方服务提供商的行为违反了本合同的约定或适用法律法规，甲方和乙方有权要求其改正。20.2如果第三方服务提供商的行为导致了甲方或乙方的损失，甲方和乙方有权要求其承担相应的责任。21.甲方和乙方的权利和义务21.1甲方和乙方应履行本合同项下的义务，并确保第三方服务提供商能够按照本合同的约定提供服务。21.2甲方和乙方应对第三方服务提供商的行为负责，并确保其不会侵犯任何第三方的权利。22.争议解决22.1如果第三方服务提供商的行为导致了甲方和乙方之间的争议，双方应通过友好协商解决。22.2如果协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。23.法律适用和争议解决23.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。24.合同的生效、变更与终止24.1合同生效24.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。24.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。24.2合同变更24.2.1双方同意，合同的变更应书面签署，并由双方盖章生效。24.3合同终止24.3.1合同期满，双方未续签的，合同自然终止