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文档简介

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1daisydream旗舰店店铺介绍.........................................1

1.1店铺简介...................................................1

1.2产品分析...................................................1

1.3店铺数据分析...............................................2

2daisydream旗舰店店铺促销背景分析.................................2

2.1店铺销售数据分析...........................................2

2.2店铺女王节促销存在的问题...................................3

2.3竞争对手分析...............................................3

3选品分析..........................................................4

4活动方案..........................................................6

4.1促销活动时间安排...........................................6

4.2促销活动引流设计...........................................7

4.2.1直通车引流.............................................7

4.2.2淘宝直播引流...........................................7

4.2.3短视频引流.............................................8

4.3预热活动设计...............................................9

4.3.1满109元送手链.........................................9

4.3.2领券下单更优惠........................................10

4.4女王节活动期间安排........................................10

4.4.1女王节全场8折........................................10

4.4.2满额立减优惠券折扣....................................10

4.4.3女王钜惠专享区........................................10

4.4.4四叶草项链限量送......................................11

4.5返场活动安排..............................................11

4.5.1返场优惠..............................................11

4.5.2返场时间..............................................11

4.6活动注意事项..............................................11

I

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5人员分工.........................................................12

6活动预算.........................................................12

7效果预估.........................................................13

参考资料............................................................14

II

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daisydream旗舰店2023年女王节促销活动方案

1daisydream旗舰店店铺介绍

1.1店铺简介

daisydream旗舰店是一家经营饰品的店铺,成立于2018年,风格多为简约

轻奢,主要产品集中在耳饰、戒指、手镯、项链、胸针、头饰等。店铺将自身

的设计灵感定位于养耳,主推利落有型、简约有趣、优雅经典、个性养耳的概

念耳饰等饰品,以彰显都市范本的新时代风格,纯银养耳又凸显时尚设计,打

造适合所有人穿戴的时尚配饰品牌。

图1daisydream旗舰店淘宝店铺

1.2产品分析

daisydream旗舰店银饰主营耳饰,且多为99足银,纯银养耳洞耳棒银含量

高,不易过敏,适合发炎和刚穿的耳洞,有助于伤口愈合。店铺饰品价格区间

多在20~139元,价格实惠,又小巧精致,适合学生党与不便佩戴夸张饰品的上

班族。除银饰外,店铺还有玉石项链,轻奢简约又不失大气。发饰多为流行元

素,时尚多样。胸针专注细节,简约又彰显气质,优雅经典,既适合个人养护,

又适合送礼。

1

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1.3店铺数据分析

daisydream旗舰店产品描述相符评分为4.9,服务态度评分为4.9,物流服务

评分为4.9,店铺DSR评分皆高于同行业平均水平。

图2店铺动态评分

2daisydream旗舰店店铺促销背景分析

2.1店铺销售数据分析

根据daisydream旗舰店店铺2022年9月~12月店铺数据情况,店铺日常销

量较稳定,但有时没有销量,活动期间销量突增,产品日常动销率波动较大,

活动效果较明显。

表1daisydream旗舰店店铺2022年9月~12月店铺数据情况

年份日均店铺销量节日期间店铺销量销售商品数平均动销率

9月2112405655129.99%

10月23742650177528.98%

11月296911520157526.18%

12月235310010161827.69%

2

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2.2店铺女王节促销存在的问题

根据上表1数据显示,daisydream旗舰店日均店铺销量维持在两千左右,销

量比较稳定,而在节日促销期间销量有大幅度提高。店铺平均动销率在20%左

右,动销率比较低,说明店铺滞销的宝贝比较多,店铺宝贝可能价格没有优势,

转化率较低,同时可能是基础优化没有做好,店铺缺少自然搜索流量[1]。

由以上综合可知,daisydream旗舰店应该在接下来的活动到来之前,根据实

际情况进行适当调整,重新上架滞销宝贝并进行价格优化,给宝贝详情页增加

促销活动,以凑满减,下单送礼品等方式,吸引消费者下单,同时采取关联销

售和搭配销售的模式,给宝贝带来更多流量,带动销售[2]。调整人群标签来间接

影响自然搜索流量,店铺宝贝的产品卖点标签进行强化。

2.3竞争对手分析

通过店查查找到三家与daisydream旗舰店相似的店铺且影响力比较大的竞

争对手店铺,分别是银致旗舰店、巷南银饰、银奥旗舰店。竞争对手店铺多为

金冠卖家,卖家信用高,且店铺收藏数多,粉丝基础好,月销售量也比较可观。

具体分析如下表2所示。

表2竞争对手分析

店铺名称daisydream旗舰店银致旗舰店巷南银饰银奥旗舰店

描述相符4.9描述相符4.8描述相符4.8描述相符4.8

店铺评分服务态度4.9服务态度4.8服务态度4.8服务态度4.8

物流服务4.9物流服务4.8物流服务4.8物流服务4.8

耳饰、项链、耳饰、项链、戒

项链、耳饰、

耳饰、发饰、项链、手链、戒指、指、发饰、手镯、

产品戒指、手饰、

胸针、戒指、手链脚链、发饰、手链、脚链、项

脚链、配件

配件坠

价格13.9~139元1.5~219元0.3~179元0.5~269元

学生党、喜欢学生党、喜欢

学生党、喜欢配

学生党、新穿耳人配饰的女性、配饰的女性、

消费群体饰的女性、有送

群、有送礼需求的有送礼需求有送礼需求

礼需求的

的的

限时限量19元疯上新24小时全场9折特收藏加购送五

促销活动

抢、限时限量29内正价七折惠、新品限时元券

3

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元疯抢、限时全场满1件7折

折上85折

价格实惠,紧

随潮流,有当

季新流行饰

产品全面,有特

品;设置了盲

色营销,推出了

盒及惊喜福

产品比较全本命年生肖款,

袋,有定制精

侧重于999足银面,从饰品护设置了粉丝福

品礼盒,送礼

耳饰,讲究细节,理到收纳,有利专区,有保养

评价更方便,同时

产品多小巧精致,各种收纳盒,收纳等用品销

产品也比较

迎合大众需求。更加适合送售,方便消费者

全面;有会员

礼。养护,考虑全面,

福利专区,利

同时也拉长了

于维护店铺

销售链。

客户,方便与

粉丝进行更

进一步联系。

daisydream旗舰店相比其他竞店,更加侧重于产品本身,可以多增

加产品附加值,发展全方面产品,购买产品的同时还能进行护理需

求与更精美包装的购买;可以进行组合促销,将不同类别的产品组

小结

合成精美礼盒,设置订单实付款凑满赠送精美礼物,同时还能购买

更加精致的包装盒,方便送礼,提升产品价值;设置会员专区,给

予一些专属福利优惠,与会员用户多互动,增加粉丝黏度。

3选品分析

经查询“店侦探”平台的数据,从产品的销量来看,销量第一的产品为“足

银耳钉999纯银耳棒养耳洞耳棍女防过敏男简约小巧耳骨耳针耳环”。具体如

下表3所示。

表3daisydream旗舰店店铺产品销量前5名

宝贝名称日销量周销量月销量

足银耳钉999纯银耳棒养耳洞耳棍女防过敏男

643261104

简约小巧耳骨耳针耳环

999养耳洞耳钉女纯银耳圈简约耳骨钉素圈耳26205746

4

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扣精致耳环耳棒耳饰品

韩国耳圈大圆圈耳环女2022年新款潮气质圈圈

252831112

款圆环形欧美夸张耳饰

999纯银耳环女圈圈高级感ins风耳骨钉睡觉免

1158553373

摘养耳洞耳钉耳圈耳饰

999纯银养耳洞耳钉女螺丝耳骨钉双头拧扣男

18150675

睡觉免摘耳棒耳环耳饰

而从收藏关注数量来看,收藏第一的产品为“999养耳洞耳钉女纯银耳圈简

约耳骨钉素圈耳扣精致耳环耳棒耳饰品”。具体如下表4所示。

表4daisydream旗舰店产品收藏前5名

宝贝名称总收藏数

999养耳洞耳钉女纯银耳圈简约耳骨钉素圈耳扣精致耳环耳棒耳饰品63308

足银耳钉999纯银耳棒养耳洞耳棍女防过敏男简约小巧耳骨耳针耳环49392

韩国耳圈大圆圈耳环女2022年新款潮气质圈圈款圆环形欧美夸张耳饰46939

金色交叉麻花圆圈耳环女耳圈简约2022新款潮个性圈圈耳钉气质耳坠31121

925纯银黑色四叶草耳钉女2022年新款潮气质网红小巧精致耳环耳饰30148

从店铺销量排名的末尾来看,排名最后一位的产品“925纯银四叶草项链女

轻奢小众网红锁骨链白贝母吊坠气质脖子配饰”。具体如下表5所示。

表5daisydream旗舰店店铺销量排名最后5名

宝贝名称日销量周销量月销量

925纯银四叶草项链女轻奢小众网

005

红锁骨链白贝母吊坠气质脖子配饰

红色圣诞节麋鹿耳钉女少女森系设

000

计感耳环2021年新款潮秋冬耳饰品

蓝色水晶蝴蝶耳环女气质秋冬小众

003

设计感高级耳钉超闪时尚银针耳饰

莫兰迪色几何耳环女韩国网红气质

029

小众耳钉夸张个性925银针耳饰品

赵露思同款爱心耳环女气质名媛甜

000

美可爱高级感耳钉小众设计感耳饰

由以上分析可知,daisydream旗舰店在女王节节日活动期间可以主要将销量

5

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高和收藏数多的作为流量款和利润款。销量高和收藏数多的产品流量比较大,

对其进行活动促销,从而带动店铺流量与销量。将销售量排名较低的产品与流

量款和利润款组合销售,设置一定的组合销售优惠与促销,能给销量低的产品

引流,带动产品销量。

4活动方案

通过分析店铺促销背景与店铺产品可知,daisydream旗舰店店铺女王节促

销活动设计为以下。

4.1促销活动时间安排

每年三月八日的妇女节,又被称为“女王节”。在淘宝消费群体中,女性

消费者比男性消费者多,也就说女性是淘宝平台的主力消费群体。38女王节是

女性的节日,新时代女性不再是取悦别人,更多的是为自己而活,去追求

“美”,为自己消费。同时在这一天,人们的送礼需求会增多,尤其是男性同

胞,以送礼来表达节日祝福和美好祝愿。因此,淘宝平台十分重视这期间的促

销活动,这是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日,也是卖家的盛宴,这对

于店铺促销是一个绝好的机遇。

针对2023年女王节期间的促销,其时间安排如下表6所示。

表6女王节促销活动时间安排

开始结束

阶段主要工作

时间时间

进行活动引流,在其他平台发布作品,

宣传本次活动的促销产品与优惠力度;

做好页面宣传,宣传店铺首页与商品详

2023年2023年情页,首页突出卖点,制造出抢购气氛,

推广期3月33月6日把优惠券加入宝贝详情,突出宝贝优惠,

日0时24时并添加搭配购买套餐[3];加大推广力度,

直通车推广做好点击率,定向引流,钻

展投放选择流量大的展示位,优化人群

标签与卖点标签。

2023年2023年关注直通车和店铺成交情况,加大有效

促销期

3月73月9日流量争取更多客户;直播引流采用下单

6

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日20时24时抽奖,分享券等持续性利益点吸引客户

转化下单[4];设置订单催付,增加为下

单客户危机感。

清算库存,并进行规划;继续进行大促

2023年2023年

销和折扣促销,营造最后机会的氛围;

返场期3月163月17

加强对直通车的优化,快速定位人群标

日0时日24时

签,减少对流量转化的影响。

4.2促销活动引流设计

活动引流方面,结合daisydream旗舰店的店铺产品特色,计划开展引流推

广,具体方式如下。

4.2.1直通车引流

引流推广阶段以直通车投放明细如下表7所示,直通车图设计中要注意节

日氛围的打造,添加女王节元素。

表7直通车投放明细

投放开始日期投放结束日期投放时段投放地域

上午10点前后、

下午的15点、16除西北地区以外的

2023年3月3日2023年3月9日

点前后,晚上地区

20~22点

投放关键词PC投放日限额移动端投放日限额

耳环、千足银、纯银、饰品、项链、耳

1002000

钉、耳饰、手链

4.2.2淘宝直播引流

具体直播安排如下表8所示。

表8淘宝直播安排

直播时段直播时间安排直播福利

发放优惠券;可提升粉丝等

上午段上午9时—2时

级,按等级领取优惠;福利

下午段下午14时—17时

产品抢购;抽奖福袋;直播

晚上段晚上20时—24时

间下单赠送限定包装

7

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直播内容安排引流方式

白天进行产品介绍,预告活动优惠,设置按观看时

内容策划、活动预热、引导

长领券,晚上进行秒杀抢购,福利产品放送,发放

观众、直播同步。

优惠券。

直播文案

欢迎大家来到我们的直播间~上午好啊宝贝们,活动期间都是很划算的,观

看直播15分钟可以领取一张2元优惠券,30分钟有5元优惠券哦。晚上我们下

一场还有秒杀抢购呢,你们可以晚上八点再守我们直播间。现在宝贝们可以看

一下有哪款想了解的,可以跟我call号哦!小黄车里面的款我这里都有的,我可

以帮你们展示的。等45分钟后有福袋,大家记得去抢!我先帮大家介绍一下1

号链接吧,1号链接是一款好看又实用的爱心耳钉,纯银色的简约款式,是比较

精致的,很有光泽,我凑近给大家看一下,稍等我再佩戴一下,你们可以看看

佩戴效果。同时我跟你们介绍一下哈,这是一款999足银的,像新穿的耳洞容

易发炎,过敏可以佩戴的,睡觉的时候也可以不用摘。送礼也是不会出错的哦,

适合绝大数人佩戴的。这款比较日常又很养耳洞,是主播的自留款哦,我很推

荐这款的,你们可以领券购买还能更划算。另外,我们现在有精美礼盒可以搭

配购买哦,方便送礼的,或者自购也是便于保存的哦,现在我们直播间购买满100

元,有护理液和酒精棉片赠送哦~

4.2.3短视频引流

饰品并非生活必需品,而佩戴饰品能增加穿搭与妆容的亮点,由此,消费

者应该是追求时尚,喜欢打扮的。时尚信息的来源大都通过网络平台获取,观

看短视频既能全方位展示产品细节,又能得知用户的使用感受,更容易让人种

草,吸引更多的目标用户。以下表为短视频引流宣传思路以及脚本设计。

表9短视频引流思路

拍摄话题文案添加#配饰#饰品提升精致感#穿搭分享

拍摄定位用饰品搭配穿搭的变装视频

拍摄主题放飞自信,绽放美丽

拍摄时长55s

拍摄地点室内

背景音乐纯音乐

8

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表10脚本设计

镜号景别画面内容时长文案

1中景一位女生打扮好在全8s准备出门总感觉哪里不够好,

身镜前照镜子平平无奇,没有亮点

2特写女生沮丧纠结的表情2s唉

3近景另一女生拿出饰品展5s让我来帮你出门装扮搭配,

示利用小小饰品提升精致感

4特写给各种饰品特写展示5s一起来看看吧

5中景休闲服饰佩戴简约耳钉,黑

色笑脸头绳挽起头发,清新

女生进行变装转场,阳光;约会小裙子搭配耳环,

着不同服饰装扮,佩25s项链,手链,精致又好看;

戴饰品时给特写镜头正式场合佩戴胸针,彰显气

质;纯色T桖佩戴彩色项链

加以点缀,活力满满

6中景女生高兴地想跑出门6s很好,可以出门咯

7特写女生微笑着的画面4s放飞自信,绽放美丽

4.3预热活动设计

在女王节活动的推广引流期间内,搭配预热活动可以,为店铺在促销期提

供流量保障,确保店铺促销活动人气。具体预热活动如下。

4.3.1满109元送手链

具体抢购规则如下表11所示。

表11使用规则

上线时间开放时段每天限量

3月7日20:00—24:00100份

总数量使用规则

在指定时间段内抢购的前100份,且订单满109元

200(可合并付款)

有效期2023.03.0700:00—2023.03.0823:59

9

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4.3.2领券下单更优惠

推广期间每天21:00-22:00期间

表1210元现金券使用规则

上线时间开放时段每天限量

3月7日全天150

总数量使用规则

满169使用

450

有效期2023.03.0700:00—2023.03.0923:59

4.4女王节活动期间安排

通过预热活动保证女王节促销期间活动人气,女王节活动期间主要以全场

折扣为主,通过折扣和特价产品促进客户下单。具体安排如下。

4.4.1女王节全场8折

2023年3月7日20时—2023年3月9日24时

4.4.2满额立减优惠券折扣

优惠券使用规则数量

10元订单满189元,可用限领一张

20元订单满289元,可用限领一张

4.4.3女王钜惠专享区

图3特价商品

10

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4.4.4四叶草项链限量送

图4赠品

4.5返场活动安排

女王节促销活动结束之后,间隔一周安排进行返场活动,主要目的是趁着

新风尚促销还未开始的间隙,通过女王节促销的预热,为店铺提高销量。

4.5.1返场优惠

返场活动介绍。具体如下表13所示。

表13返场优惠明细

返场优惠具体内容

限时限量19元专区指定款式19元

限时限量29元专区指定款式29元

指定专区三件一起拍下付款,返款为三件中实付金额较低

买三免一

的一件

4.5.2返场时间

2023年3月16日0时—2023年3月17日24时

4.6活动注意事项

促销期间,对库存、物流、粉丝引流等方面需要注意如下表14所示的注意

事项。

11

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表14活动注意事项

项目注意事项

库存清算好库存,要保证库存充足,避免售后纠纷。

选择长期合作过且比较靠谱的物流公司,时刻关注物流信息,得

物流

到买家反馈物流异常及时处理。

需要维护好粉丝,多跟粉丝互动,对粉丝进行分级管理,粉丝所

粉丝引流

反馈的问题要听取;给与新粉丝福利,吸引新粉。

5人员分工

具体人员分工方面,如下表15所示。

表15人员分工

岗位人员需求工作职责

1.对店铺数据进行分析,做好店铺日常维护;

2.监测好活动期间店铺数据指标,发现问题能及时

运营3人

提供解决方案;

3.管理交易情况,发现订单异常问题及时反馈。

1.负责促销产品拍摄图后期图片处理和排版;

美工2人2.负责店铺活动整体视觉规划、设计,活动页面氛

围的营造工作。

1.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

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