小玛工具车整合营销方案

1.0背景说明1.1企业简介 爱玛电动车，是爱玛科技集团股份有限公司旗下的品牌，爱玛电动车是中国轻工业百强企业，致力于时尚电动车的研发与制造，获国家认证的五星级服务单位。 爱玛秉承着成为新能源交通工具的领导者的企业愿景，为为全球顾客提供高性价比的大众精品与最高性价比的产品体验。以上内容Nancy帮忙提供最终版1.2发展历程与年度重大事件20172017年爱玛入选央视“国家品牌计划行业领跑者”，成为电动车行业唯一入选的品牌。进入2017年以来，爱玛电动车全球销量率先突破2400万辆，连续11年真正领先。在电动车行业顾客推荐指数(C-NPS)排名第一。2017年是爱玛的国家品牌年，更是爱玛的时尚年。年初爱玛入选国家品牌计划后的第一支电视广告片，一经央视各大频道黄金时间播出，就迅速刷爆微信朋友圈。在中国顶级时尚杂志《时尚芭莎》的3月刊，由周杰伦代言爱玛的时尚平面广告，也顿时成为微博的热门话题。爱玛演绎时尚的能力使行业惊叹，也是电动车用户拍手称赞。3月15日，爱玛在京东总部，举行“爱玛&京东‘国品战略’合作启动仪式暨跨界5°麦mini新品发布会”，宣布两家正式达成战略合作，全面布局电动车的电商之路。在消费者权益日，强强联合，保证每一辆上线电动车的品质，切实维护消费者权益。2017年6月，爱玛拿下变形金刚的官方授权，极客X6、剑齿虎X6变形金刚款电动车上市！20162016年，爱玛再度获得电动车行业品牌力指数第一名，这是爱玛连续5年荣登中国品牌力C-BPI品类榜首，成为年度最受中国消费者认可的电动车品牌，更是被国家工信部授予“黄金品牌”的荣誉称号。并且爱玛还获得了2016年度中国顾客满意度第一，这不仅是对爱玛品牌、产品和服务方面的高度认可，更是爱玛全球用户突破2000万辆的实力体现。3月，爱玛经销商年会和天津展在天津隆重召开和举办，发布“9大领跑”战略，更是邀请天王周杰伦神秘现身，助阵爱玛影响力。7月28日，学生车潮流发布会宣布了全面进军学生车市场的战略布局，发布了《中国学生电动车蓝皮书》，开启了学生电动车炫酷潮流。20152015年，当“迷彩风”在全球时尚界逐渐形成潮流之势时，爱玛率先结合造型理念将“迷彩风”应用到时尚电动车配色上，将行业推向全新的时尚高度。11月，爱玛欧洲旗舰店在瑞士开业。20142014年，爱玛全面开启品类营销战略，除了亚洲天王周杰伦继续担任代言人之外，分别邀请韩国偶像天团EXO担任新一代时尚自行车——酷飞车品类代言人，邀请韩国最当红影视巨星金秀贤担任时尚类电动车——mini系列品类代言人。2013爱玛在2013年生产的新车摩卡，2月内卖出30000辆，路可儿也追平了此前爱玛自己创造的行业新车上市纪录。长跑王“骑迹”系列车型也引起众多关注，一次充电骑行1000里，进一步彰显了爱玛豪华款的研发优势，在产品性能上，爱玛开始与世界500强企业德国博世电机展开战略合作，跟着电机发展的最新方向。完美解决了电动车续行里程短的问题，更关注消费者的骑行需求，经销商和消费者的问询络绎不绝……最终爱玛突破350万的年销量大关。2012凭借爱玛科技卓越的发展，爱玛科技进行再次优势拓展，爱玛天津爱玛体育用品有限公司与爱玛台州制造基地新厂区破土动工，同样集研发中心、生产制造、仓储物流于一体的高端运动自行车，电动自行车生产基地即将落成，这标志着爱玛品牌再一次升级，这不仅丰富了爱玛产品构成，抢占更多的市场份额，同时也证明了爱玛雄厚的企业实力。截至2012年爱玛科技投资总计超过14亿元，塑造了年产量高达1010万辆的制造航母。创造了行业罕见的制造产业链，成为中国最具规模与竞争力的专业电动车制造企业之一。实现了连续四年全国销量增，2012年销量达306万辆。同时，通过全新个性VI更换，靓丽时尚的终端建设，两大巨星的倾力代言、央视高空宣传投放等品牌建设措施的实施以及众多荣誉的获得不但使爱玛成为行业中的大品牌，同时也赢得了广大消费者的信任2011基于企业良性发展的基本现状，爱玛科技在不断完善无锡制造基地的产研优势同时，进一步构建立足天津、扎根江浙、兼顾黄淮、渗透华南的全国地域性产业板块战略布局。正在筹备和建设中的东莞工厂、商丘基地，将在企业后续的发展进程中，切实物化“在有需求的地区就近满足生产”的企业本地化发展战略格局。2010爱玛科技天津（静海）制造基地正式启用，占地约40万平方米的新厂区集研发中心、生产制造、仓储物流于一体，融焊接、注塑、喷涂、装配等精密加工一条龙，形成高端自行车、电动自行车和电动三轮车的集群式制造与生产优势。成为天津市地方政府在产业链发展上的重点支持与扶助企业对象。2009充分发挥爱玛外观造型、配色设计与涂装工艺技术优势，实施企业特色的“产品色彩攻略”。围绕顾客满意度（CS）核心价值，在继续开拓华北、华东、华南和中南市场渠道的同时，全面推行零售、服务、配件、信息一体化的4S终端完善模式。启用当红明星人物和时代时尚符号——周杰伦进行品形象代言，爱玛品牌宣传战略进入深化推进阶段，“爱就马上行动”的SLOGAN流行语。2008本着“人无我有、人有我优”的产研策略，在全体营销人员的奋力拼搏下，迅速开拓市场和网点建设。果敢推行专营专卖渠道体系，以爱玛专卖店快速覆盖山东、河南、江苏等主流市场，成为行业的一道亮丽鲜艳、醒目的玫红色风景线。2007在“（生）产、（营)销、人（资）、（研）发、财（务）”五大企业经营战略中，率先确立并实施“先招将、再招兵”的人才储备策略，依托行业精英迅速组建独具爱玛特色的营销团队，为企业大发展构筑了良好人才高地。2004新的《道路交通安全法》正式明确将电动自行车纳入非机动车管理范畴，这一交通工具迅速成为广大民众个人出行的最佳方式，整个行业获得突飞猛进的发展。前身以自行车为主营事业的爱玛科技，正是抓住这一满足百姓代步生活的重大民生机遇，成功步入产业大潮。以上内容都是百度查找的，废话太多，请Nancy提供爱玛正规版本宣传年度事件，并且需要加上公司增长、产品提供给消费者企业的发展史，包括公司增长、产品提供给消费者/客户价值、销量客户价值、销量市场份额等内容（专案要求，详细请查看专案Brief1.2）。1.3其他对公司带来的冲击的因素这部分请Nancy提供，然后大家讨论决定。（详细请查看专案Brief1.3）2.0环境、竞争及机会分析竞争及机会分析2.1宏观环境分析PESTEL分析政治：突出爱玛是电动车协会指定的品牌，是CCTV的国家品牌计划品牌经济：近年中国物流行业发展迅速，尤其是外卖行业与快递市场，一次带动了物流最后一站运输工具-快递车/送餐车需求的增涨。社会：随着对环境问题越来越强的重视，社会对使用电动车的需求持续加强，尤其是电动车经济方便的解决百姓日常中短途交通的问题。技术：消费者对电动车的质量、售后服务品质要求越来越高，大品牌公司作为行业先行者掌握着行业的领先科技技术，小品牌只能一味模仿，自主开发创新能力匮乏。法律：由于各大物流公司服务水平参差不齐，造成这些年消费者投诉增多，国家要求各大物流公司加大管理力度，保证消费者的物权法与合同法内的相关权利。物流工具的质量品质成为了物流公司需要解决的问题。环境：安全耐用、维修便利、节能续航里程长是现在市场环境中消费者最关心的问题。以上内容只是个人看法，请Nancy以品牌主视角提供专业分析，然后大家讨论决定。2.2竞争环境分析波特五力分析与应对策略，大家一起讨论完成2.3爱玛内部分析爱玛自身的竞争优势与劣势，改善方法。这部分还是需要Nancy提供。2.4竞品分析最大竞争对手雅迪电动车的优势与劣势，对爱玛的冲击。细分市场竞争对手金鹏、新日、台铃、赛欧的优势与劣势，对爱玛的冲击。2.5SWOT分析记得之前Nancy说曾经做过一点，所以这里由Nancy打个基础做出初版，然后大家讨论决定。2.6应对策略完成以上内容后大家讨论决定3.0市场细分分析这块我越想越混乱，大家一起讨论决定吧，或者谁有完整的想法可以先发给大家。4.0消费者分析4.1消费者媒体使用习惯大家讨论设计一个问卷，Nancy直接找经销商或者美团这样的公司直接进行调研。4.2消费者需求洞察分析通过消费者对产品购买的需求推测消费者内心真正诉求4.3消费者行为爱好洞察分析上网收集或者设置调查问卷拿到消费者行为爱好数据，并进行分析洞察，为营销策略与创意做准备。4.3消费者画像通过3.0得到的人口数据、4.1得到的媒体使用习惯数据、4.2消费者需求洞察分析、4.3消费者行为爱好洞察分析等内容制定画像。4.4消费者购买决策过程讨论制定决策过程，找出过程中的主要影响人与影响条件，并制定针对策略。4.5线下购买旅程讨论制定线下购买旅程，找出旅程内起到决定因素的几个点，并根据爱玛现有情况制定应对策略。4.6线上购买旅程同上。5.0产品定位大家讨论决定，讨论内容依照专案Brief。6.0营销传播目标大家讨论决定。制定销量目标，品牌传播目标。7.0营销传播策略7.1购买刺激根据消费者画像制定针对消费者胃口的营销策略。7.2品牌个性建立能够跟消费者产生共鸣、情感连接的品牌个性，让品牌从同质化竞争中