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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页昆明理工大学
《内部控制与风险管理》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共25个小题,每小题1分,共25分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在企业的战略联盟中,不同的联盟形式具有不同的特点。以下哪种战略联盟形式合作程度最深?()A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营2、一家公司计划推出一款新产品,在进行市场调研时,发现消费者对于该产品的需求存在较大差异。此时,公司应该采取哪种市场营销策略?()A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.以上策略都不适用3、在企业的供应链管理中,供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系?()A.短期合同关系B.长期稳定合作关系C.一次性交易关系D.以上都不是4、在供应链合作伙伴关系中,以下哪个因素对于建立长期稳定的合作至关重要?()A.价格优惠,提供较低的采购成本B.交货及时性,保证按时供货C.质量可靠,产品或服务符合要求D.以上都是5、在战略管理中,一家企业在进行外部环境分析时,需要考虑宏观环境因素。以下哪个宏观环境因素对企业的长期发展影响最为深远?()A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境6、在组织文化的构成要素中,价值观是核心。以下关于组织价值观的说法,哪一个是不准确的?()A.组织价值观为组织成员提供了共同的行为准则B.组织价值观是相对稳定的,不会随时间和环境的变化而改变C.组织价值观可以影响组织成员的决策和行为D.组织价值观需要通过组织的各种活动和仪式来强化和传播7、在组织行为学中,个体的决策风格有所不同。以下哪一种决策风格更倾向于快速做出决策,而不太考虑细节?()A.理性型决策风格B.直觉型决策风格C.依赖型决策风格D.回避型决策风格8、在企业的成本控制中,以下哪种成本控制方法更注重全过程的成本管理?()A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.预算成本法9、在客户关系管理中,以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键?()A.客户获取B.客户保留C.客户发展D.客户识别10、某公司的库存管理存在问题,导致库存成本过高。以下哪种库存管理方法更有助于降低成本?()A.定期盘点库存B.采用经济订货批量模型C.增加安全库存数量D.减少库存种类11、在企业战略管理中,当公司面临激烈的市场竞争和资源有限的情况时,以下哪种战略更有助于提升长期竞争力?()A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略12、有关创新管理,一家企业鼓励员工进行创新。以下哪种激励措施在激发员工创新积极性方面可能最为有效?()A.物质奖励B.晋升机会C.工作自主权D.荣誉表彰13、某公司的研发团队在开发新产品时,遇到了技术难题。为了解决这个问题,以下哪种途径可能最为有效?()A.内部自行研究B.寻求外部专家帮助C.购买相关技术专利D.放弃该产品研发14、一个团队在完成项目的过程中,出现了进度延迟和成本超支的情况。为了分析原因,应该首先检查以下哪个方面?()A.项目计划的合理性B.团队成员的工作效率C.资源分配的情况D.风险管理的措施15、在财务管理预算编制中,企业需要制定销售预算。以下哪种方法在预测销售时更依赖历史数据和趋势分析?()A.定性预测法B.定量预测法C.零基预算法D.滚动预算法16、在组织冲突管理中,不同部门之间因为资源分配问题产生了冲突。以下哪种冲突解决方式更有利于从根本上解决问题?()A.妥协B.合作C.强制D.回避17、在企业的质量管理中,质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。以下哪种成本属于内部故障成本?()A.废品损失B.质量检测费用C.客户投诉处理费用D.产品召回费用18、对于市场营销中的定价策略,一家企业在推出新产品时采用了撇脂定价策略。以下哪种情况适合采用这种策略?()A.市场竞争激烈B.产品需求弹性大C.产品具有独特性D.消费者对价格敏感19、对于一个正在拓展新市场的企业,以下哪种市场进入策略更能快速建立品牌知名度和市场份额?()A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化20、一家企业想要优化其库存管理,以降低库存成本并提高库存周转率。在选择库存管理方法时,以下哪种方法可能更适合需求不稳定的产品?()A.经济订货批量模型B.定期订货模型C.ABC分类法D.供应商管理库存21、一个组织在进行人员招聘时,有多位候选人具备相似的专业技能和工作经验。在这种情况下,以下哪个因素更应该成为选拔的关键考量?()A.候选人的沟通能力B.候选人的学历背景C.候选人的工作稳定性D.候选人的外貌形象22、在人力资源规划中,预测人力资源需求是关键步骤之一。以下哪种方法常用于预测人力资源需求?()A.趋势分析法B.比率分析法C.德尔菲法D.以上都是23、在组织设计的原则中,以下哪项原则强调组织应根据业务特点和环境变化灵活调整结构?()A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则24、某公司在制定人力资源战略时,需要考虑公司的发展战略。如果公司采取扩张型战略,以下哪种人力资源战略与之相匹配?()A.招聘和培训为主B.精简人员C.内部晋升为主D.外包部分业务25、在财务管理的投资决策中,企业考虑投资一个新项目。以下哪种投资决策方法更注重考虑货币的时间价值?()A.会计收益率法B.静态投资回收期法C.净现值法D.投资利润率法二、简答题(本大题共4个小题,共20分)1、(本题5分)分析组织设计中的矩阵组织结构的优缺点,举例说明在何种情况下适合采用矩阵组织结构。2、(本题5分)在运营管理的设施选址决策中,论述设施选址的影响因素和决策方法,分析不同类型企业(如制造业、服务业)在设施选址时的侧重点,举例说明设施选址的成功案例。3、(本题5分)在企业的创新过程中,如何平衡创新的风险与回报,确保企业在创新活动中实现可持续的发展?4、(本题5分)详细说明跨部门合作的障碍和促进因素,探讨如何加强跨部门合作、提高组织协同效率。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某服装企业在供应链管理中,与供应商的合作不够紧密,导致原材料供应不稳定。请探讨该企业应如何加强与供应商的合作关系?2、(本题5分)一家制造企业的供应商评价体系不健全,供应商质量不稳定。研究如何完善供应商评价机制。3、(本题5分)某国有企业进行了股份制改革,但改革后出现了新老员工利益冲突、管理机制僵化、创新动力不足等问题。分析这些问题产生的原因,并提出改进的管理措施。4、(本题5分)某国有企业进行了一轮大规模的组织架构调整,旨在提高效率和竞争力,但调整后出现了职责不清、流程繁琐等问题。请分析导致这些问题的根源,并提出优化组织架构的建议。5、(本题5分)某教育培训机构的教学质量评估体系不完善,无法准确反映教学效果。研究如何建立科学的教学质量评估体系。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)企业的绿色供应链管理对于实现可持续发展目标具有重要意义。论述如何在供应链的各个环节中贯彻绿色理念,包括绿色采购、绿色生产、绿色物流和绿色回收,降低供应链的环境影
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