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文档简介
劳务派遣服务操作流程一、制定目的及范围为规范劳务派遣服务的实施,提高服务效率,确保各项工作的顺利进行,特制定本操作流程。该流程适用于公司内部所有劳务派遣相关工作,包括劳务派遣需求的提出、人员的选拔与派遣、合同的签署与管理、以及后续的服务跟踪与反馈。二、劳务派遣服务原则1.劳务派遣服务应遵循合法合规的原则,确保所有派遣人员的权益得到保障。2.在人员选拔过程中,需综合考虑技能、经验与岗位需求,确保派遣人员的适配性。3.各部门需明确劳务派遣的需求,确保信息传递的准确性与及时性。三、劳务派遣服务流程1.需求提出各部门在确定劳务派遣需求后,需填写《劳务派遣需求申请表》,详细说明岗位职责、人数、工作时间及其他相关要求。申请表需经部门负责人审核后提交至人力资源部。2.需求审核人力资源部收到申请后,需对需求进行审核,确认岗位的合理性与必要性。审核通过后,需将需求信息录入系统,并通知相关部门。3.人员选拔3.1发布招聘信息:人力资源部根据需求,发布劳务派遣人员招聘信息,通过各大招聘平台及内部渠道进行宣传。3.2简历筛选:人力资源部对收到的简历进行初步筛选,挑选符合条件的候选人。3.3面试安排:对筛选出的候选人进行面试,评估其技能与适应能力。面试合格者进入下一环节。3.4背景调查:对拟派遣人员进行背景调查,确保其工作经历与资格的真实性。4.合同签署4.1合同准备:人力资源部根据选拔结果,准备《劳务派遣合同》,明确派遣人员的工作内容、薪资待遇、工作时间及其他相关条款。4.2合同审核:合同需经法务部门审核,确保条款的合法性与合规性。4.3合同签署:审核通过后,派遣人员与公司签署合同,并将合同副本存档。5.人员派遣5.1岗前培训:在派遣人员正式上岗前,需进行岗前培训,确保其了解工作流程与安全规范。5.2正式上岗:培训合格后,派遣人员正式进入工作岗位,开始履行工作职责。5.3工作跟踪:人力资源部需定期对派遣人员的工作表现进行跟踪,收集各部门的反馈信息。6.服务反馈与改进6.1定期评估:人力资源部应定期组织各部门对派遣人员的工作表现进行评估,收集意见与建议。6.2问题处理:针对评估中发现的问题,及时与派遣人员沟通,提出改进建议,必要时进行人员调整。6.3流程优化:根据反馈信息,定期对劳务派遣服务流程进行优化,确保流程的高效与顺畅。四、备案与记录所有劳务派遣相关文件,包括《劳务派遣需求申请表》、《劳务派遣合同》、培训记录及评估报告等,需进行备案,确保信息的完整性与可追溯性。五、劳务派遣纪律1.派遣人员职责:派遣人员需遵守公司规章制度,认真履行工作职责,维护公司形象。2.管理人员行为规范:管理人员需公平公正地对待派遣人员,不得出现歧视或不当
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