急诊科护理管理制度

急诊科护理管理制度第一章总则第一条本制度旨在规范急诊科护理工作、提高医院急诊科的护理质量，确保患者得到及时、规范、安全的护理服务。第二条本制度适用于医院急诊科护理管理工作，适用于全体急诊科护理人员，包含护士长、护士和实习护士。第三条医院急诊科护理工作应遵从“以患者为中心，科学、规范、人性化”的原则，确保护理工作的科学性和人性化。第四条急诊科护理工作应紧密搭配医疗服务，保障急救工作的顺利进行。第五条急诊科护理人员应听从医院的领导，听从护理部门的指挥，遵守本制度的规定，提高自身综合素养和职业道德。第二章急诊科护理组织管理第六条医院急诊科设护理组，护理组包含护士长、护士和实习护士，由护士长负责组织管理。（一）护士长的职责负责组织护理组的工作，订立护理工作计划和培训计划。监督护士和实习护士的工作表现，及时进行引导和矫正。组织举办护理培训和技能提升活动，提高护士的专业本领。负责协调急诊科护理与其他科室的工作衔接和沟通。（二）护士和实习护士的职责正常情况下，每班护士由一名护士长、若干名护士和实习护士构成，负责参加患者的护理工作并执行医嘱。依照医院规定的操作流程，完成急诊护理相关任务，如患者基本信息手记、护理记录、药品配药和给药，等等。依据患者的病情和医疗需求，及时向护士长汇报，并帮助医生和其他医务人员开展急救工作。第七条护理组应定期召开例会，沟通工作经验，总结工作不足，提出改进措施。第八条医院急诊科应建立健全护理工作考核机制，对护理人员的工作表现进行定期评估，评估结果作为晋升、奖惩等方面的依据。第三章急诊科护理工作流程第九条急诊科护理工作应依照以下流程进行：（一）接诊和初步评估接诊患者后，应尽快了解患者基本信息和重要病情。进行初步评估，推断患者的病情紧急程度和生命体征是否稳定。（二）急救处理依据患者病情，执行急救措施，如心肺复苏、止血、拔罐等。及时向医生汇报患者病情和护理措施执行情况。（三）护理计划订立和实施依据患者病情和医嘱，订立个性化的护理计划。针对患者的需求，供应适时、有效的护理措施。（四）察看与记录记录患者的生命体征、病情变动和护理过程等紧要信息。针对患者的特殊情况，及时向医生汇报。（五）教育与劝慰向患者和患者家属供应必需的健康教育和心理劝慰。解答患者和家属的疑问，引导他们合理对待病情。第四章急诊科护理质量掌控第十条急诊科护理质量掌控包含内部质量掌控和外部质量评估两个方面。（一）内部质量掌控医院应建立健全急诊科护理操作规范，定期进行内部质量掌控，检查护理人员操作的规范性和准确性。护理部门应引导护理人员正确使用医疗设备，确保设备的正常运行。（二）外部质量评估医院应定期邀请专家进行急诊科护理质量的外部评估。护理部门应乐观搭配，供应质量评估所需的相关料子和数据。第五章急诊科护理安全管理第十一条急诊科护理安全管理是保障患者和护理人员安全的紧要环节，包含以下方面：（一）患者安全建立急诊科护理风险评估机制，了解患者的风险情形，采取防备措施。加强对急救设备和药品的管理，保证其安全可靠。加强对患者的察看和监测，及时发现和处理潜在的不安全因素。（二）护理人员安全护理人员应佩戴统一的工作服和标识，确保身份的清楚。加强对急诊科护理环境的清洁和消毒管理。供应必需的个人防护用具，确保护理人员的个人安全。第十二条医院应建立健全急诊科护理安全事件报告机制，对护理安全事件进行及时报告、调查和整改。第六章急诊科护理信息管理第十三条医院应建立统一的急诊科护理信息管理系统，采用规范的护理信息记录和传递方式。第十四条急诊科护理人员应依照规定，及时、准确地记录患者护理信息，包含患者基本信息、病情描述、护理措施和医嘱执行情况等。第十五条护理信息应保密、完整、真实，并定时上报给相关部门。第七章急诊科护理培训和连续教育第十六条医院应建立健全急诊科护理培训和连续教育制度，提高护理人员的专业水平和素养。（一）新员工培训对新进入急诊科护理人员进行系统的培训，包含基本护理知识、操作技能和工作规范等内容。新员工培训应与护理实际工作紧密结合，重视实践操作和技能训练。（二）连续教育医院应定期组织急诊科护理人员参加专业培训和学术沟通活动。护理人员应自动参加相关培训和学习，保持专业知识的更新和提升。第八章规章制度的执行和监督第十七条对于违反本制度的行为，医院将予以相应的纪律处分，包含口头警告、书面警告、记大过、记小过、记过、降级和解雇等。第十八条医院应建立健全急诊科护理工作质量和绩效考核制度，对护理人员进行定期考核和评估。第十九条医院护理部门应定