二零二四年度软件开发技术服务合同

二零二四年度软件开发技术服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1软件开发服务范围2.2技术支持与维护服务2.3培训与技术交流第三条服务时间与期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务期限延长条件第四条技术成果与知识产权4.1技术成果归属4.2知识产权保护4.3保密义务与信息保护第五条费用与支付5.1服务费用总额5.2费用支付方式与时间5.3额外费用的承担第六条违约责任6.1违约行为界定6.2违约责任承担6.3赔偿限额第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点与机构7.3法律适用第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的权利与义务处理第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址与联系方式9.3通知生效时间第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件与程序第十一条协助与配合11.1双方协助事项11.2配合与沟通机制11.3信息共享与数据保护第十二条不可抗力12.1不可抗力事件界定12.2不可抗力事件的应对与通知12.3不可抗力事件的后果处理第十三条保密协议13.1保密信息范围13.2保密义务与期限13.3违反保密协议的后果第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同解除或终止后的权利与义务处理第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3合同术语定义（1）“软件开发服务”指乙方根据甲方需求，为甲方提供软件系统的开发、测试、部署及维护等服务。（2）“技术支持服务”指乙方在软件开发服务完成后，为甲方提供的软件系统使用、维护、升级等技术支持服务。（3）“培训服务”指乙方为甲方提供的，关于软件系统使用、维护、升级等方面的培训。（4）“不可抗力”指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括自然灾害、社会事件等。第二条服务内容2.1软件开发服务范围乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方开发符合需求规格的软件系统，并完成相应的测试、部署及维护工作。2.2技术支持与维护服务自软件系统交付甲方之日起，乙方提供一年的技术支持与维护服务。技术支持服务内容包括但不限于软件系统的使用咨询、故障排查、系统升级等。2.3培训与技术交流乙方应在软件系统交付后一个月内，为甲方提供一次软件系统使用培训。培训内容应涵盖软件系统的功能、操作、维护等方面的知识。乙方应定期与甲方进行技术交流，了解甲方需求，提升软件系统的性能与功能。第三条服务时间与期限3.1服务开始时间本合同签订之日起，乙方向甲方提供软件开发服务。3.2服务结束时间软件开发服务完成并经甲方验收合格后，技术支持与维护服务开始，自技术支持与维护服务开始之日起至满一年时止。3.3服务期限延长条件如需延长服务期限，甲乙双方应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限、费用等事项。第四条技术成果与知识产权4.1技术成果归属软件开发过程中产生的所有技术成果，包括但不限于软件、目标代码、设计文档等，均属于甲方所有。4.2知识产权保护乙方应确保软件开发服务过程中所使用的技术、方法等不侵犯他人的知识产权。如有侵权行为，乙方应承担全部责任。4.3保密义务与信息保护乙方应对在提供软件开发服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。同样，甲方应对乙方在提供服务过程中提供的技术资料、设计文档等保密信息予以保密。第五条费用与支付5.1服务费用总额本合同签订后，甲方应支付乙方软件开发服务费人民币（大写）：（金额大写）元整（小写）：（金额小写）元。5.2费用支付方式与时间甲方支付服务费用的方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。甲方应在本合同签订后七个工作日内，将服务费用支付给乙方。5.3额外费用的承担如因甲方需求变更、软件系统升级等原因导致乙方需额外提供服务，甲方应按照乙方实际提供服务的成本支付额外费用。第六条违约责任6.1违约行为界定违约行为包括但不局限于：甲方未按约定支付服务费用；乙方未按约定时间完成软件开发服务；乙方提供的软件系统存在重大缺陷等。6.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的（百分比）。6.3赔偿限额无论何种原因，乙方对甲方承担的赔偿责任总额不超过人民币（大写）：（金额大写）元整（小写）：（金额小写）元。第七条争议解决7.1争议解决方式本合同项下产生的任何争议，甲乙双方应友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点与机构如甲乙双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为：（仲裁地点），仲裁机构为：（仲裁机构名称）。7.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前（提前时间，如三十天）以书面形式通知对方。经双方协商一致，可签订书面补充协议，对本合同进行变更。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付；（4）一方明确表示不再继续履行本合同；（5）一方严重违反本合同，对方无法履行合同义务；（6）不可抗力事件导致本合同无法履行。8.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应将已开发完成的软件系统及相关资料交付甲方，并办理相关交接手续。合同终止后的知识产权归属、保密义务等事项，按照第四条有关技术成果与知识产权的规定处理。第九条协助与配合9.1双方协助事项甲乙双方应相互协助，确保软件开发服务的顺利进行。甲方应提供完整、真实的需求文档及相关资料，乙方应按照约定时间完成软件开发服务。9.2配合与沟通机制甲乙双方应建立有效的沟通机制，确保信息的及时传递与交流。双方可通过电话、电子邮件等方式进行沟通。9.3信息共享与数据保护甲乙双方在合作过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密等信息，应予以保密，不得向任何第三方泄露。同时，双方应共同维护软件系统数据的安全与完整。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同修改程序本合同的修改应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3合同解除条件与程序本合同在第八条规定的合同终止条件下解除。解除合同的条件成就时，甲乙双方应协商确定解除合同的事宜，并办理相关手续。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）等，使一方无法履行或部分履行本合同。11.2不可抗力事件的应对与通知发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。11.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商确定合同的继续履行、部分履行或解除事宜。第十二条保密协议12.1保密信息范围保密信息包括甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、合同内容等。12.2保密义务与期限甲乙双方应对保密信息予以保密，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起（保密期限，如五年）届满。12.3违反保密协议的后果如一方违反保密协议，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的（百分比）。第十三条合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：（附件名称，如需求说明书、技术规格说明书等）。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括：（附件名称，如软件开发计划、培训计划等）。14.2补充协议本合同签订后，甲乙双方可签订书面补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。14.3合同解除或终止后的权利与义务处理合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合同第八条有关合同终止后的权利与义务处理的规定处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，在甲乙双方履行本合同过程中提供协助、服务或参与的部分。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、测试机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方在本合同履行过程中如需第三方介入，应事先书面通知对方，并经双方协商一致。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方同意第三方提供服务或协助；（2）第三方具备提供服务或协助的能力和资质；（3）第三方介入不违反本合同的任何条款；（4）第三方介入不损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照甲乙双方的约定，提供服务质量合格的服务或协助。第三方对其提供服务或协助过程中产生的后果承担责任。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额为：（金额限制），超过该限额的部分由第三方自行承担。3.3第三方与甲乙双方的责任划分第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，依照本合同及甲乙双方与第三方之间的协议确定。甲乙双方不因第三方的介入而免除履行本合同的义务。第四条第三方介入的合同修正4.1额外条款增加（1）第三方介入的具体事项、范围和期限；（2）第三方应遵守的合同条款和标准；（3）第三方的责任限额及其承担方式；（4）第三方与甲乙双方之间的权利义务关系。4.2第三方合同签订甲乙双方与第三方签订的合同，应明确双方的权利、义务和责任，并符合本合同的相关规定。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为界定第三方违约行为包括但不限于：未按约定提供服务或协助；服务或协助质量不符合约定；未按约定时间完成任务等。5.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，违约金为合同金额的（百分比）。5.3第三方与甲乙双方的责任划分第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿，第三方不得以与甲乙双方的约定为由拒绝承担责任。第六条第三方与甲乙双方的权利救济6.1甲乙双方与第三方之间的纠纷解决甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2第三方与甲乙双方的责任划分当第三方介入导致本合同无法履行或产生争议时，甲乙双方应协商确定责任划分。第三方应承担的责任，不影响甲乙双方之间的权利义务关系。第七条第三方信息的保密与保护7.1第三方信息保密第三方应对在提供服务或协助过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。7.2第三方信息保护甲乙双方应采取措施保护第三方提供的服务或协助过程中产生的信息，防止信息泄露、损毁或丢失。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方服务或协助任务完成；（2）甲乙双方同意终止第三方介入；（3）第三方违约导致合同解除；8.2第三方介入终止程序甲乙双方应与第三方协商一致，终止第三方介入。终止第三方介入的，本合同中关于第三方的相关条款相应失效。第九条第三方与甲乙双方的合作关系9.1第三方与甲乙双方的合作原则第三方与甲乙双方应本着平等、自愿、诚实守信的原则，共同履行本合同。9.2第三方与甲乙双方的合作目标第三方的介入旨在协助甲乙双方更好地履行本合同，实现合同目的。9.3第三方与甲乙双方的合作期限第三方与甲乙双方的合作期限，自本合同签订之日起至合同终止或解除之日起计算。第十条附则10.1补充协议本合同的补充协议应符合本合同的规定，并明确双方的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求说明书附件名称：需求说明书详细要求：详细描述甲方对软件系统的功能、性能、界面等方面的具体需求。说明：需求说明书是软件开发的基础，乙方应根据需求说明书进行软件开发。2.技术规格说明书附件名称：技术规格说明书详细要求：详细描述软件系统的技术指标、性能参数、实现方法等技术细节。说明：技术规格说明书有助于双方对软件系统的技术要求有清晰的认识。3.项目计划书附件名称：项目计划书详细要求：详细描述软件开发项目的进度安排、资源配置、风险评估等内容。说明：项目计划书有助于双方对软件开发项目的整体进度和资源需求有明确的认识。4.用户手册附件名称：用户手册详细要求：详细描述软件系统的使用方法、操作步骤、功能介绍等内容。说明：用户手册有助于甲方用户快速掌握软件系统的使用。5.培训计划附件名称：培训计划详细要求：详细描述培训的时间、地点、内容、方式等。说明：培训计划有助于双方明确培训的相关事宜。6.测试计划附件名称：测试计划详细要求：详细描述软件系统的测试策略、测试方法、测试用例等。说明：测试计划有助于双方对软件系统的测试工作有明确的认识。7.保密协议附件名称：保密协议详细要求：详细描述甲乙双方对商业秘密、技术秘密等保密信息的保护措施。说明：保密协议有助于保护甲乙双方的合法权益。8.第三方合作协议附件名称：第三方合作协议详细要求：详细描述甲乙双方与第三方之间的合作事项、权利义务、责任划分等内容。说明：第三方合作协议有助于明确甲乙双方与第三方之间的合作关系。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间交付软件系统违约行为：乙方未按合同约定的时间完成软件系统的开发、测试、部署等工作。责