二零二四年度跨境电商服务平台合同

二零二四年度跨境电商服务平台合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3系统维护与升级第五条合同的履行5.1甲方义务5.2乙方义务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的权利与义务处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3附件第十三条合同的生效、修改与补充13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同补充协议第十四条联系方式14.1甲方联系方式14.2乙方联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方地址：甲方注册地址或主要营业地点1.2乙方地址：乙方注册地址或主要营业地点第二条服务内容2.1服务概述2.1.1乙方同意向甲方提供跨境电商服务平台的相关服务，包括但不限于平台搭建、运营管理、市场推广、物流配送、售后服务等。2.1.2乙方应确保服务平台的安全稳定，提供724小时的客户服务支持。2.2服务范围2.2.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供跨境电商业务的整体解决方案，包括平台搭建、运营管理、市场推广、物流配送、售后服务等。2.2.2乙方负责平台的日常运营和维护，确保平台正常运行，并按照甲方的要求进行必要的调整和优化。2.3服务时间2.3.1本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3.2除非一方提前终止合同，否则本合同将自动续约一年。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1乙方向甲方提供的服务费用为每年人民币万元整（大写：人民币万元整），payableannuallyinadvance.3.1.2费用支付方式为转账支付，甲方应在每年的服务开始前向乙方支付当年的服务费用。3.2费用支付时间3.2.1甲方应在每年的1月1日前向乙方支付当年的服务费用。3.2.2乙方应在收到支付通知后的7个工作日内提供发票给甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.1.1乙方负责为甲方提供平台搭建、运营管理、市场推广、物流配送、售后服务等相关的技术支持。4.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并尽快解决相关问题。4.2技术支持时间4.2.1乙方提供的技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。4.2.2如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定适当的技术支持时间。4.3系统维护与升级4.3.1乙方负责定期对服务平台进行维护和升级，确保服务平台的稳定性和安全性。4.3.2乙方在进行系统维护和升级前应提前通知甲方，并与甲方协商确定维护和升级的时间。第五条合同的履行5.1甲方义务5.1.1甲方应按照本合同约定的服务内容向乙方支付服务费用。5.1.2甲方应协助乙方进行平台的运营管理，提供必要的业务支持和配合。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照本合同约定的服务内容向甲方提供服务。5.2.2乙方应保证服务平台的稳定性和安全性，并按照甲方的要求进行必要的调整和优化。第六条保密条款6.1保密内容6.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、产品信息、价格信息等。6.2保密期限6.2.1本合同项下的保密信息应自披露之时起持续保密，保密期限为五年。6.3违约责任6.3.1如一方违反本保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.3.2违约方应承担对方因追究违约责任所产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第八条争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。8.1.2如协商不成，双方应在争议发生之日起十日内向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2调解解决8.2.1如双方同意，可以邀请第三方调解机构进行调解，调解结果对双方具有法律约束力。8.3法律途径8.3.1如协商和调解均未能解决争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更不得影响合同的履行，且不得违背法律法规和社会公共利益。9.2解除条件9.2.1除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。9.2.2如一方违约严重，导致合同无法履行，另一方有权单方面解除合同。9.3变更与解除的程序9.3.1合同变更或解除协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。9.3.2合同变更或解除协议自签字或盖章之日起生效。第十条合同的终止10.1终止条件10.1.1合同终止的条件如下：10.1.1.1双方协商一致终止合同；10.1.1.2合同到期，双方未续签；10.1.1.3一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；10.1.1.4法律、法规规定的其他终止条件。10.2终止程序10.2.1合同终止前，双方应按照本合同约定办理相关手续。10.2.2合同终止后，双方应对合同终止后的权利和义务进行处理。10.3终止后的权利与义务处理10.3.1合同终止后，乙方应向甲方支付因合同终止而产生的相关费用，包括但不限于违约金、赔偿金等。10.3.2双方应对合同终止后的保密信息、知识产权等事项进行处理，并遵守相关法律法规的规定。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.1.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。12.2合同的转让12.2.1除非双方协商一致，否则任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.3附件12.3.1本合同的附件为本合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。第十三条合同的生效、修改与补充13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同补充协议13.3.1合同的补充协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。第十四条联系方式14.1甲方联系方式14.1.1联系人：X14.1.2联系电话：X14.1.3电子邮箱：X14.2乙方联系方式14.2.1联系人：X14.2.2联系电话：X14.2.3电子邮箱：X第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事宜进行如下补充：第一条第三方概念界定1.1第三方指非合同当事人，但在合同履行过程中与甲乙方产生关联的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方等，以及其他因合同履行需要而参与进来的个体或组织。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面介入协议。2.2第三方介入的条件包括但不限于：2.2.1甲乙方同意第三方的介入；2.2.2第三方具备相关资质和能力；2.2.3第三方介入有利于合同的履行和双方利益的实现。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利3.1.1按照介入协议的约定，履行相关职责；3.1.2获得合同约定的报酬；3.1.3要求甲乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务3.2.1遵守合同约定，忠实履行职务；3.2.2保守甲乙双方的商业秘密；3.2.3不得利用职务之便谋取不正当利益。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方承担的责任以其介入协议约定的范围和方式为限。4.2第三方如因故意或重大过失导致合同履行受损，应承担相应的赔偿责任。4.3第三方对甲乙方造成的损失，甲乙方有权向第三方追偿。第五条甲乙方的权利与义务5.1甲方义务5.1.1向第三方支付约定的报酬；5.1.2提供第三方履行职务所需的资料、信息和必要的技术支持；5.1.3协调第三方与乙方之间的关系，确保合同顺利履行。5.2乙方义务5.2.1按照约定向第三方支付报酬；5.2.2提供第三方履行职务所需的资料、信息和必要的技术支持；5.2.3协助甲方协调第三方与自身之间的关系，确保合同顺利履行。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件包括但不限于：6.1.1第三方完成了约定的职责；6.1.2合同履行完毕，第三方不再需要介入；6.1.3甲乙方协商一致决定终止第三方的介入。6.2第三方介入终止程序6.2.1甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面终止协议；6.2.3终止协议自签字或盖章之日起生效。第七条第三方介入的争议解决7.1双方应通过友好协商的方式解决在第三方介入过程中发生的任何争议和纠纷。7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同的附件为本合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。9.2本合同的修改、补充均需经甲乙双方协商一致，并签订书面修改、补充协议。第十条合同的生效、修改与补充10.1合同的生效条件、修改程序和补充协议的签订均按照本合同约定的方式进行。第十一条联系方式11.1甲乙方联系方式详见本合同第一条。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务平台技术规格书详细描述服务平台的各项技术参数、功能需求、系统架构等。附件二：服务平台运营管理规范详细规定服务平台的运营流程、操作规范、安全管理等。附件三：市场推广方案详细阐述市场推广的目标、策略、执行计划等。附件四：物流配送方案详细说明物流配送的流程、时限、费用等。附件五：售后服务方案详细规定售后服务的范围、流程、响应时间等。附件六：费用明细表详细列出各项服务费用的计算方式、支付时间等。附件七：保密协议详细规定甲乙双方在合同履行过程中应保守的商业秘密。附件八：第三方介入协议详细规定第三方介入的职责、报酬、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按约定履行职务或未达到约定的服务标准。4.甲方未提供第三方履行职务所需的资料、信息或技术支持。5.乙方未