2024年度软件开发合同：软件公司为企业提供定制化ERP系统开发

2024年度软件开发合同：软件公司为企业提供定制化ERP系统开发。本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2定制化ERP系统1.3开发工作1.4交付物1.5技术支持与维护1.6商业机密与知识产权2.合同范围与功能需求2.1系统功能需求2.2系统设计2.3系统开发2.4系统测试2.5用户培训3.时间表与交付期限3.1项目启动会议3.2各阶段交付时间表3.3系统上线与验收3.4后续维护与升级4.合同价格与支付条款4.1合同总价4.2支付条件与方式4.3发票开具4.4价格调整5.质量保证5.1系统稳定性5.2性能标准5.3数据安全性5.4合规性6.技术支持与维护服务6.1维护期限6.2维护响应时间6.3维护服务内容6.4系统升级服务7.商业机密与知识产权保护7.1保护义务7.2所有权归属7.3许可使用权7.4侵权责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律10.3争议解决机构11.合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除程序11.3合同终止后的权利与义务12.一般条款12.1合同的生效与修改12.2通知与通讯12.3适用法律与管辖12.4合同的语言版本13.附件13.1系统功能详细需求说明书13.2技术规格说明书13.3项目预算明细表14.签署页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2定制化ERP系统定制化ERP系统是指乙方根据甲方提供的业务需求、管理流程和规范，为甲方量身定制的企业资源规划系统。该系统包括但不限于财务管理、供应链管理、人力资源管理、生产管理等模块，以及相关的数据报表和分析功能。1.3开发工作（1）需求分析：乙方需根据甲方提供的业务需求，进行详细需求分析，并形成需求说明书；（2）系统设计：乙方根据需求说明书，进行系统架构设计和界面设计，形成设计文档；（3）系统开发：乙方按照设计文档进行系统编码和开发，确保系统功能的正确实现；（4）系统测试：乙方对开发完成的系统进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足甲方需求；（5）用户培训：乙方负责对甲方的操作人员进行系统使用培训，确保甲方能熟练使用该系统。1.4交付物（1）定制化ERP系统软件；（2）系统设计文档；（3）用户手册；（4）培训资料。1.5技术支持与维护（1）系统故障排除：乙方在接到甲方报修后，应及时响应并提供解决方案；（2）系统升级：乙方根据甲方业务发展需求，对系统进行升级优化；（3）技术咨询：乙方提供系统使用过程中的技术咨询服务。1.6商业机密与知识产权1.6.1保护义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业机密和个人信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。1.6.2所有权归属定制化ERP系统的知识产权（包括但不限于著作权、专利权等）归乙方所有。1.6.3许可使用权甲方在合同有效期内和维护期限内，享有定制化ERP系统的非独占、不可转让的使用权。1.6.4侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担全部责任。如甲方使用乙方提供的软件侵权，由甲方承担全部责任。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照合同约定的时间、质量、功能要求完成开发工作的；（2）乙方未按照合同约定提供技术支持与维护服务的；（3）甲方未按照合同约定支付合同价款的；（4）甲方未按照合同约定提供业务需求、技术规格等必要信息的。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.3违约赔偿违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于业务损失、名誉损失、诉讼费用等。第九条不可抗力9.1不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、动乱、政府行为等；（3）其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。9.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据事件影响程度减轻或免除违约责任。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致无法履行合同义务时，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议解决机构如选择仲裁解决争议，双方同意仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第十一条合同终止与解除11.1合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的期限届满；（3）一方违约严重，对方书面通知解除合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。11.2合同解除程序合同解除应当书面通知对方，并由双方共同签署解除协议。11.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方仍需履行合同中未履行完毕的义务，包括但不限于技术支持与维护服务、商业机密与知识产权保护等。第十二条一般条款12.1合同的生效与修改本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。12.2通知与通讯双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知与通讯。12.3适用法律与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地的人民法院管辖。12.4合同的语言版本本合同的中文版本为唯一有效版本，如有翻译版本，以中文版本为准。第十三条附件附件是本合同不可分割的一部分，与具有同等法律效力。附件包括：（1）系统功能详细需求说明书；（2）技术规格说明书；（3）项目预算明细表。第十四条签署页甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与项目实施、监督、测试、验收等环节的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术支持提供商等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规的要求，承担其在合同项下的责任和义务。第三方对其提供的产品、服务及行为承担全部责任，与甲方和乙方无任何隶属、代理或委托关系。1.3第三方权利第三方在本合同项下的权利限于合同约定的范围，未经甲方和乙方书面同意，第三方不得享有合同外的权利。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方参与合同的实施。如需甲方或乙方推荐第三方，应在合同中明确推荐条件和程序。2.2第三方入场第三方应在甲方和乙方同意的期限内入场，并按照合同约定开展相关工作和活动。2.3第三方监督与考核甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和考核，确保第三方按照合同约定和质量标准完成工作。第三条第三方费用与支付3.1第三方费用第三方的费用包括但不限于服务费、咨询费、交通费、住宿费等，由甲方和乙方按照合同约定承担。3.2支付条件与方式甲方和乙方应在合同中约定支付第三方的条件和方式，包括但不限于付款时间、付款比例、付款条件等。3.3发票开具第三方应向甲方和乙方开具符合国家法律法规要求的发票。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为（1）未按照合同约定完成工作的；（2）提供的产品或服务不符合质量标准的；（3）未经甲方和乙方同意，擅自变更合同约定的工作内容的；（4）违反法律法规和合同约定的其他行为。4.2第三方违约责任第三方应向甲方和乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.3第三方违约处理程序甲方和乙方应按照合同约定和法律法规的要求处理第三方违约事宜。如需仲裁或诉讼，应按照本合同争议解决的约定进行。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属、代理或委托关系。第三方应直接与甲方和乙方沟通，并对其提供的产品、服务及行为承担全部责任。5.2第三方与其他各方的划分说明第三方应明确其与甲方、乙方及其他相关方的职责和权利，不得越权行事。如第三方在本合同履行过程中与其他方产生纠纷，应自行解决，与甲方和乙方无关。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额甲乙双方应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。如合同中未约定，双方应协商确定。6.2第三方责任限额的确定甲方和乙方应根据第三方的资质、业绩、信誉等因素，综合评估后确定第三方的责任限额。6.3第三方责任限额的调整如第三方在本合同履行过程中出现违约行为，甲方和乙方有权根据实际情况调整第三方的责任限额。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照合同约定履行各自的权利和义务，包括但不限于支付第三方费用、监督第三方工作、处理第三方违约事宜等。7.2甲方和乙方的责任划分甲方和乙方应对第三方介入后产生的合同变更、额外费用、违约责任等事项进行明确划分，确保各方的权益得到保障。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统功能详细需求说明书附件2：技术规格说明书附件3：项目预算明细表附件4：第三方服务协议附件5：质量保证协议附件6：技术支持与维护服务协议附件7：商业机密与知识产权保护协议附件8：违约行为认定与责任协议附件9：争议解决协议附件10：培训与技术转移协议附件1：系统功能详细需求说明书的详细要求和说明本说明书应详细描述甲方所需ERP系统的所有功能模块、业务流程、数据结构等，包括但不限于财务管理、供应链管理、人力资源管理、生产管理等。说明书应明确各项功能的输入、输出、处理逻辑、数据存储等详细需求。附件2：技术规格说明书的详细要求和说明本说明书应详细描述ERP系统的技术架构、系统性能指标、界面设计、数据库设计等technicalspecifications。包括但不限于系统的硬件要求、软件要求、网络要求、安全要求等。附件3：项目预算明细表的详细要求和说明本明细表应详细列出项目所有费用，包括但不限于软件开发费、硬件采购费、第三方服务费、培训费、差旅费等，并明确每项费用的计算依据和支付方式。附件4：第三方服务协议的详细要求和说明本协议应详细描述第三方服务的范围、服务内容、服务期限、服务质量标准、费用支付等条款。同时，应明确第三方的责任限额、违约责任等。附件5：质量保证协议的详细要求和说明本协议应详细描述乙方对开发完成的ERP系统的质量保证措施，包括但不限于质量检测标准、质量保证期限、违约责任等。附件6：技术支持与维护服务协议的详细要求和说明本协议应详细描述乙方向甲方提供技术支持与维护服务的范围、服务内容、服务期限、服务质量标准、费用支付等条款。附件7：商业机密与知识产权保护协议的详细要求和说明本协议应详细描述甲乙双方对商业机密和知识产权的保护措施，包括但不限于保护义务、所有权归属、许可使用权、侵权责任等。附件8：违约行为认定与责任协议的详细要求和说明本协议应详细列举所有可能的违约行为，并明确违约责任的认定标准和违约赔偿的计算方式。附件9：争议解决协议的详细要求和说明本协议应详细描述双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于仲裁、诉讼的适用法律、管辖机构等。附件10：培训与技术转移协议的详细要求和说明本协议应详细描述乙方对甲方操作人员进行培训的内容、方式、时间、地点等，并明确乙方对所提供技术的转移义务。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定的时间、质量、功能要求完成开发工作的；违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。2.乙方未按照合同约定提供技术支持与维