2024年度软件开发与定制合同（企业管理系统）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与定制合同（企业管理系统）2本合同目录一览1.定义与术语1.1合同各方1.2软件产品1.3定制开发1.4系统部署1.5技术支持1.6商业机密1.7知识产权2.软件开发2.1开发范围2.2开发进度2.3开发团队2.4代码质量2.5测试与验收3.定制服务3.1定制需求3.2定制设计3.3定制开发3.4定制修改3.5定制培训4.系统部署与实施4.1部署方案4.2部署时间4.3系统配置4.4数据迁移4.5系统上线5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2响应时间5.3维护服务5.4升级与优化5.5技术培训6.费用与支付6.1合同价格6.2支付条款6.3发票开具6.4额外费用7.合同期限7.1开始日期7.2结束日期7.3延长条款8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3仲裁条款9.4法律适用10.合同的变更与终止10.1变更条款10.2终止条件10.3终止后果11.保密条款11.1保密义务11.2保密期限11.3泄露后果12.知识产权保护12.1知识产权归属12.2使用权授权12.3侵权责任13.强制性条款13.1法律法规13.2强制性规定14.其他条款14.1信息披露14.2通知机制14.3不可抗力14.4合同解除14.5整体效力第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同各方1.2软件产品（1）用户界面设计；（2）后端逻辑处理；（3）数据库设计与管理；（4）移动端应用（如有）；（5）其他相关功能。1.3定制开发供应商应根据客户提供的需求文档，进行定制开发，确保软件满足客户的业务需求。定制开发包括但不限于：（1）需求分析；（2）系统设计；（3）编码实现；（4）系统测试；（5）其他相关工作。1.4系统部署供应商负责将定制开发的软件部署到客户指定的服务器上，并确保软件正常运行。系统部署包括但不限于：（1）环境搭建；（2）软件安装；（3）配置优化；（4）数据迁移；（5）其他相关工作。1.5技术支持供应商在合同有效期内，为客户提供技术支持，确保软件的正常运行。技术支持包括但不限于：（1）故障排查；（2）问题解决；（3）系统升级；（4）培训与指导；（5）其他相关工作。1.6商业机密供应商和客户在合同履行过程中，知悉对方的商业机密，双方均有保密义务。商业机密包括但不限于：（1）业务数据；（2）客户列表；（3）技术文档；（4）其他涉及双方利益的信息。1.7知识产权软件产品的知识产权归供应商所有。供应商许可客户在合同约定的范围内使用软件。未经供应商书面同意，客户不得复制、传播、许可或销售软件。第二条软件开发2.1开发范围供应商应按照客户提供的需求文档，完成软件的开发工作。若在开发过程中，客户提出新的需求或修改现有需求，供应商有权要求客户签订补充协议，并按照补充协议约定的事项进行开发。2.2开发进度供应商应按照约定的时间表完成软件的开发工作。若因客户原因导致开发进度延误，供应商有权顺延交付时间。若供应商原因导致开发进度延误，供应商应按照约定承担违约责任。2.3开发团队供应商应组建具备丰富经验的开发团队，负责项目的开发工作。开发团队包括但不限于：项目经理、开发工程师、测试工程师等。2.4代码质量2.5测试与验收供应商应按照客户提供的测试用例，对软件进行测试。测试合格后，双方进行验收。若验收不合格，供应商应根据客户要求，进行整改直至通过验收。第三条定制服务3.1定制需求客户应向供应商提供详细的定制需求，包括功能需求、界面需求、性能需求等。供应商根据客户需求，制定定制方案。3.2定制设计供应商应根据定制方案，完成软件的界面设计和系统设计。设计成果包括但不限于：UI设计图、技术设计文档等。3.3定制开发供应商根据定制设计，进行软件的编码实现。定制开发过程中，供应商应与客户保持沟通，确保开发成果符合客户需求。3.4定制修改在软件交付后，若客户提出合理的修改意见，供应商应根据客户要求，进行定制修改。定制修改的工作量和时间，双方可签订补充协议予以明确。3.5定制培训供应商应提供软件操作培训，确保客户能够熟练使用软件。培训内容包括但不限于：软件功能介绍、操作手册解读等。第四条系统部署与实施4.1部署方案供应商应根据客户的需求和实际情况，制定合适的系统部署方案。部署方案包括但不限于：硬件配置、网络环境、安全措施等。4.2部署时间供应商应按照约定的时间表完成系统的部署工作。若因客户原因导致部署时间延误，供应商有权顺延交付时间。若供应商原因导致部署时间延误，供应商应按照约定承担违约责任。4.3系统配置供应商应根据客户需求，对软件进行配置。配置第八条费用与支付8.1合同价格本合同的总价款为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于软件开发费、定制服务费、系统部署费、技术支持与维护费等。8.2支付条款（1）合同签订后【】日内，客户支付合同总价款的【】%；（2）供应商完成软件开发及定制服务后，客户支付合同总价款的【】%；（3）供应商完成系统部署与实施后，客户支付合同总价款的【】%；（4）合同履行完毕且双方验收合格后，客户支付合同总价款的【】%。8.3发票开具供应商应按照税法规定，为客户开具正规发票。8.4额外费用除合同约定的费用外，若合同履行过程中发生额外费用，如客户提出额外需求、定制修改等，双方可签订补充协议，明确额外费用的支付事项。第九条合同期限9.1开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。9.2结束日期除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满之日起终止。9.3延长条款双方可以在合同有效期届满前，协商一致延长合同期限，并签订书面延长协议。第十条违约责任10.1违约行为双方应严格履行本合同的约定。若一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。10.3违约赔偿违约方还应赔偿因违约给守约方造成的直接损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解程序若协商不成，双方同意向【】调解委员会申请调解。11.3仲裁条款若调解不成，任何一方均可向【】仲裁委员会申请仲裁。11.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更与终止12.1变更条款双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方确认。12.2终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。12.3终止后果合同终止后，双方应按照本合同约定的方式处理未结款项、知识产权等事项。第十三条保密条款13.1保密义务双方在合同履行过程中，应对对方的商业机密、技术秘密等予以保密。13.2保密期限双方约定的保密期限为【】年。13.3泄露后果若一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他条款14.1信息披露双方应确保向对方提供的信息真实、准确、完整。14.2通知机制双方应建立有效的通知机制，确保合同履行过程中的信息传递畅通。14.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方均免责。不可抗力包括但不限于：（1）自然灾害；（2）社会事件；（3）政府行为。14.4合同解除一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。14.5整体效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的独立主体。第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术支持机构等。1.2第三方介入情形（1）中介服务，如采购、销售、融资等；（2）专业咨询，如技术、法律、财务等；（3）监督管理，如政府、行业协会等；（4）其他双方约定或法律法规规定的情形。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方同意，第三方介入应由双方共同协商确定。双方应在合同中明确选定第三方的标准、程序和责任。2.2第三方资质要求甲方和乙方应确保选定的第三方具备相应的资质、能力和信誉。第三方应遵守国家法律法规，不得有任何违法违规行为。2.3第三方介入的时间第三方介入的时间应在甲乙双方协商确定的范围内。第三方应按照双方约定的时间、地点和方式开始工作。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、公正、高效的服务。第三方应对其提供的服务承担责任，并保证服务的质量和效果。3.2第三方义务第三方应遵守合同保密条款，保护甲乙双方的商业机密和技术秘密。第三方不得将合同信息泄露给无关第三方。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。甲方、乙方应继续履行本合同的约定。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方费用第三方介入所需的费用，包括但不限于服务费、差旅费、住宿费等，由甲方和乙方按照约定的比例承担。4.2支付方式甲乙双方应按照约定的时间和方式，向第三方支付费用。支付方式可以是一次性支付，也可以是分期支付。第五条第三方介入的监督与评估5.1第三方监督甲方和乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。5.2第三方评估甲方和乙方可以定期对第三方的服务进行评估，如服务质量、服务效果等。评估结果作为支付费用和续约的依据。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更条件若甲方和乙方同意变更第三方介入的条件、范围或期限，应签订书面变更协议。6.2终止条件第三方介入的终止条件应由甲方和乙方协商确定。终止条件发生时，甲方和乙方应按照约定终止第三方介入。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，构成违约。第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。7.2甲方和乙方违约甲方和乙方未按照合同约定履行义务，构成违约。甲方和乙方应承担违约责任，赔偿第三方的损失。第八条第三方介入的争议解决8.1协商解决甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决争议。8.2调解程序若协商不成，任何一方均可向相关调解委员会申请调解。8.3仲裁条款若调解不成，任何一方均可向约定的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入的保密条款9.1保密义务第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方和乙方信息保密，不得泄露给无关第三方。9.2保密期限第三方保密的期限应由甲方和乙方约定。保密期限届满后，第三方可以自由使用其保密信息。9.3泄露后果若第三方泄露甲方和乙方信息，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。第十条第三方介入的其他条款10.1信息披露第三方应确保向甲方和乙方提供的信息真实、准确、完整。10.2通知机制第三方应与甲方、乙方建立有效的通知机制，确保合同履行过程中的信息传递畅通。10.3不可抗力因不可抗力导致第三方无法履行合同，第三方免责。不可抗第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求文档：详细描述客户的需求，包括功能需求、界面需求、性能需求等。2.技术设计文档：详细描述软件的技术设计，包括系统架构、数据库设计、接口设计等。3.用户手册：详细介绍软件的操作流程、功能模块、使用说明等。4.测试用例：详细描述软件的测试过程，包括测试环境、测试步骤、预期结果等。5.系统部署方案：详细描述软件的部署过程，包括硬件配置、网络环境、安全措施等。6.系统配置说明：详细描述软件的配置过程，包括配置参数、配置步骤等。7.培训资料：详细介绍软件的操作培训内容，包括培训课程、培训时间、培训地点等。8.服务级别协议：详细描述供应商提供的技术支持与维护服务，包括服务范围、响应时间、维护内容等。9.保密协议：详细描述双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限等。10.补充协议：根据合同履行过程中出现的新情况或新需求，双方签订的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按时支付款项；（2）提供不真实、不准确、不完整的需求信息；（3）未按照约定提供必要的技术支持；（4）泄露乙方的商业机密和技术秘密；（5）其他违反本合同的行为。2.乙方违约行为：（1）未按时交付软件；（2）提供的软件不符合约定的质量标准；（3）泄露甲方的商业机密和技术秘密；（4）未按照约定