2024云计算服务合同协议书范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算服务合同协议书范本本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份第六条网络与服务器6.1网络保障6.2服务器配置6.3带宽保障第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密义务10.2例外情况10.3违约责任第十一条知识产权11.1知识产权归属11.2使用权限制第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的补充13.3附件第十四条签约代表14.1甲方代表14.2乙方代表第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1服务概述甲方同意向乙方提供云计算服务，包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。2.2服务范围乙方可以使用甲方提供的云计算服务进行业务开展，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署等。2.3服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效，除非提前终止或双方另有约定。第三条服务费用3.1费用计算甲方向乙方提供云计算服务的费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），按月支付。3.2支付方式乙方可以通过银行转账、等途径向甲方支付服务费用。3.3费用调整除非双方另有约定，甲方不得单方面调整服务费用。如因市场行情变化等原因导致费用需要调整，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后生效。第四条技术支持与维护4.1技术支持甲方提供7x24小时在线技术支持，确保乙方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。4.2系统维护甲方负责定期对云计算服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。4.3故障处理如出现服务故障，甲方应在接到乙方通知后____小时内响应，并在____小时内解决。如无法在规定时间内解决，甲方应采取措施减轻故障对乙方的影响，并及时通知乙方。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全甲方应采取合理措施保障乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。5.2隐私保护甲方承诺对乙方的隐私信息进行保密，不得泄露给第三方，除非法律有明确规定或乙方授权。5.3数据备份甲方应定期对乙方的数据进行备份，确保数据在出现故障时能够及时恢复。备份数据应存放在安全可靠的地方，并采取有效措施防止数据泄露、篡改、丢失等。第六条网络与服务器6.1网络保障甲方保证云计算服务所使用的网络带宽不低于乙方业务需求。6.2服务器配置甲方应根据乙方的业务需求提供相应配置的服务器，并确保服务器的稳定性和性能。6.3带宽保障甲方保证云计算服务所使用的网络带宽不低于乙方业务需求。如乙方业务需求发生变更，甲方应根据实际情况调整带宽，确保乙方业务正常运行。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未能按照约定提供服务、未能及时解决故障、未能保障数据安全等，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。8.2乙方违约如乙方未能按照约定支付服务费用、未能按照约定使用甲方提供的服务、未能履行保密义务等，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密义务双方在合同履行过程中知晓的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2例外情况法律要求披露的、第三方合法获取的、公开的信息等不受本保密条款的限制。10.3违约责任如一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条知识产权11.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。11.2使用权限制未经对方书面同意，一方不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，送达对方一个通讯地址。13.2合同的补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件本合同附件包括：双方签署的补充协议、服务详细说明、费用明细等。第十四条签约代表14.1甲方代表甲方授权代表：_____________，身份证号：_____________。14.2乙方代表乙方授权代表：_____________，身份证号：_____________。双方代表在合同上签字，即表示双方均同意本合同的条款，并愿意履行合同约定的义务。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了甲方提供的云计算服务的具体内容，包括但不限于服务类型、服务规模、服务性能指标等。附件二：费用明细表本附件列出了乙方应支付的云计算服务费用的详细金额和计算方式，包括基础服务费用、额外服务费用、税费等。附件三：技术支持服务标准本附件详细描述了甲方提供的技术支持服务的标准，包括响应时间、解决时间、技术支持团队联系方式等。附件四：数据安全协议本附件详细描述了甲方对乙方数据安全保护的措施和义务，包括数据加密、访问控制、数据备份等。附件五：隐私保护协议本附件详细描述了甲方对乙方隐私保护的措施和义务，包括不泄露乙方个人信息、不公开乙方数据等。附件六：网络和服务器配置说明本附件详细描述了甲方提供的网络和服务器的配置情况，包括网络带宽、服务器硬件配置、操作系统等。附件七：补充协议本附件包含了双方在合同履行过程中签订的补充协议，对合同未尽事宜进行约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未能及时解决故障，导致乙方业务受到影响。3.甲方未能保障数据安全，导致乙方数据泄露、篡改、丢失等。4.乙方未能按照约定支付服务费用。5.乙方未能按照约定使用甲方提供的服务。6.乙方未能履行保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密等。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。3.双方均违约的，各自承担相应的责任。示例说明：假设甲方未能按照约定提供服务，导致乙方业务中断，乙方向甲方提出索赔。根据合同条款，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因业务中断而遭受的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指甲方通过云计算技术向乙方提供的数据存储、处理和分析等服务。2.服务费用：指乙方应支付给甲方的云计算服务费用，包括基础服务费用、额外服务费用等。3.技术支持：指甲方为乙方提供的云计算服务使用过程中的技术协助和故障排除。4.数据安全：指甲方对乙方数据进行保护，防