2024年度物业服务合同：物业公司与业主委员会就小区物业服务的协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：物业公司与业主委员会就小区物业服务的协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1物业公司1.2业主委员会1.3小区第二条服务内容2.1物业公司提供的服务2.2业主委员会负责的事项第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量标准5.1物业公司的服务质量要求5.2业主委员会对服务质量的监督和评估第六条维修养护6.1物业公司的维修养护责任6.2维修养护的资金来源6.3维修养护的程序和时间安排第七条安全管理7.1物业公司的安全管理责任7.2业主委员会的安全管理协助第八条环境保护8.1物业公司的环境保护责任8.2业主委员会的环境保护协助第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序第十条违约责任10.1物业公司的违约责任10.2业主委员会的违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的程序第十二条保密条款12.1保密信息的定义和范围12.2保密信息的保护措施和期限第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的签署日期和地点14.3合同的生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1物业公司1.2业主委员会1.3小区第二条服务内容2.1物业公司提供的服务物业公司同意按照本合同的规定，为小区提供物业管理服务，包括：（1）物业公司的日常管理工作；（2）公共设施设备的维修、养护和更新；（3）公共区域的环境卫生保洁；（4）公共秩序的维护；（5）绿化养护；（6）其他约定服务事项。2.2业主委员会负责的事项（1）协调业主与物业公司之间的关系；（2）监督物业公司的服务质量；（3）督促业主遵守物业管理规定；（4）参与物业公司制定的管理计划的讨论；（5）协助物业公司处理突发事件；（6）其他约定事项。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算物业服务费用按照小区建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司管理维修的费用等因素计算。具体收费标准如下：（1）物业管理费：人民币元/平方米·月；（2）物业公司人员工资及福利：人民币元/月；（3）物业公司管理维修费用：人民币元/月。4.2费用支付方式业主委员会应在每月5日前，将当月物业服务费用支付给物业公司。4.3费用调整机制物业公司每半年对物业管理费用进行审核，如实际费用与预算有较大差异，可向业主委员会提出调整建议。经双方协商一致后，可对物业管理费用进行调整。第五条服务质量标准5.1物业公司的服务质量要求（1）公共设施设备运行正常，维护及时；（2）公共区域环境整洁，绿化养护良好；（3）公共秩序良好，无重大安全事故；（4）员工服务态度热情，文明礼貌。5.2业主委员会对服务质量的监督和评估业主委员会应定期对物业公司的服务质量进行监督和评估，如发现物业公司未按照约定提供服务，业主委员会有权要求物业公司及时整改。第六条维修养护6.1物业公司的维修养护责任物业公司应负责小区内公共设施设备的维修、养护和更新，确保公共设施设备正常运行。6.2维修养护的资金来源维修养护资金来源于物业服务费用。如维修养护费用超过预算，需经双方协商一致后，方可调整物业服务费用。6.3维修养护的程序和时间安排物业公司应在发现公共设施设备故障时，及时组织维修，确保公共设施设备尽快恢复正常使用。如需要更换零部件，物业公司应提前向业主委员会报告，并按照双方约定的程序进行。第八条环境保护8.1物业公司的环境保护责任物业公司应按照国家和地方环境保护的相关规定，做好小区环境保护工作，确保小区环境整洁、优美。8.2业主委员会的环境保护协助业主委员会应积极参与环境保护工作，遵守环保规定，协助物业公司维护小区环境。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.2合同终止的条件和程序合同终止情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方无异议；（3）法律规定合同终止的其他情形。合同终止后，物业公司应按照双方约定办理相关手续，确保小区物业管理工作的顺利进行。第十条违约责任10.1物业公司的违约责任物业公司未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于：（1）退还违约期间收取的物业服务费用；（2）支付违约金，违约金为违约期间收取物业服务费用的10%；（3）承担因违约给业主造成的其他损失。10.2业主委员会的违约责任业主委员会未按照本合同约定履行义务，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金，违约金为应付款项的10%；（2）承担因违约给物业公司造成的其他损失。第十一条争议解决11.1争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的程序（1）提交争议给对方，并要求对方在收到争议之日起10日内回复；（2）如双方在争议提交后30日内未能达成一致，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密信息的定义和范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、内部信息等。12.2保密信息的保护措施和期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的附件本合同附件包括：《小区物业管理条例》、《小区管理规约》等。14.2合同的签署日期和地点本合同于年月日在市区签署。14.3合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的合同当事人，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行本合同过程中，按照约定或经甲方、乙方同意，参与合同的履行或提供相关服务。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件（1）第三方应具备履行合同所需的专业能力、资质和信誉；（2）甲方、乙方与第三方达成一致，明确第三方介入的事项、范围和期限；（3）第三方同意遵守本合同的约定，并承担相应的责任。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲方、乙方就第三方介入事项进行协商，达成一致意见；（2）甲方、乙方与第三方签订书面协议，明确介入事项、范围、期限及第三方责任；（3）第三方按照约定介入合同履行，甲方、乙方协助第三方履行合同。第三条第三方责任3.1第三方应按照约定或本合同的约定，履行其职责，确保服务质量、安全性和合规性。3.2第三方如因履行合同造成甲方、乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。3.3第三方如因违约、侵权或其他原因导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，为本合同的补充协议。第三方并非本合同的当事人，但第三方介入事项在本合同范围内，甲方、乙方应履行合同约定的义务。4.2第三方与甲方、乙方之间的权益划分第三方按照约定或本合同的约定，提供服务或履行合同义务，甲方、乙方应按照约定向第三方支付费用。4.3第三方与甲方、乙方之间的责任划分第三方按照约定或本合同的约定，提供服务或履行合同义务，如发生违约、侵权等行为，第三方应承担相应的责任。甲方、乙方不承担第三方的行为后果。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲方、乙方承担的最高赔偿责任限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方、乙方与第三方在书面协议中约定。如未明确约定，第三方责任限额按照本合同约定的赔偿金额或损失金额计算。5.3第三方责任限额的适用第三方在履行合同过程中，如发生违约、侵权等行为，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担不超过责任限额的赔偿责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件如下：（1）第三方按照约定或本合同的约定，履行完毕介入事项；（2）甲方、乙方与第三方达成一致，终止第三方介入；（3）本合同终止或解除，且与第三方有关的合同事项已履行完毕。6.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序如下：（1）甲方、乙方与第三方协商一致，决定终止第三方介入；（2）甲方、乙方与第三方签订书面协议，明确终止第三方介入的事项、范围和期限；（3）第三方按照约定或本合同的约定，办理终止手续，交接相关事项。第七条第三方介入后的合同履行7.1甲方、乙方的义务甲方、乙方在第三方介入后，仍应按照本合同的约定履行各自的义务。7.2甲乙方与第三方的协调7.3第三方介入事项的变更如第三方介入事项发生变更，甲方、乙方应与第三方重新签订书面协议，明确变更事项、范围、期限及第三方责任。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如违反本合同或书面协议的约定，甲方、乙方有权要求第三方纠正违约行为，或按照本合同的约定追究第三方的违约责任。8.2甲方、乙方如因第三方违约造成损失的，有权要求第三方承担赔偿责任。第九条甲方、乙方与第三方的关系9.1甲方、乙方与第三方之间的合同关系，为本合同的补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《小区物业管理条例》详细要求和说明：本附件详细规定了小区物业管理的各项条例，包括但不限于物业公司的职责、小区居民的行为规范、紧急情况处理等。双方应严格遵守本附件的规定。附件二：《小区管理规约》详细要求和说明：本附件规定了小区居民之间的相互关系、小区公共设施的使用及维护、绿化管理等。双方应遵守本附件的规定，共同维护小区的和谐环境。附件三：《第三方服务提供协议》详细要求和说明：本附件为甲方、乙方与第三方签订的书面协议，明确了第三方服务的内容、范围、期限及第三方责任。双方应按照本附件的约定履行各自的权利义务。附件四：《维修保养服务协议》详细要求和说明：本附件为甲方、乙方与维修保养方签订的书面协议，明确了维修保养服务的内容、范围、期限及维修保养方的责任。双方应按照本附件的约定履行各自的权利义务。附件五：《供应商服务协议》详细要求和说明：本附件为甲方、乙方与供应商签订的书面协议，明确了供应商提供的商品或服务内容、质量标准、期限及供应商责任。双方应按照本附件的约定履行各自的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司的违约行为及责任认定物业公司的违约行为包括但不限于：（1）未能按照约定提供服务；（2）服务未达到约定的质量标准；（3）未能按照约定期限履行服务；（4）泄露甲方、乙方商业秘密；（5）违反法律法规和本合同的其他约定。物业公司如发生违约行为，应承担违约责任，包括但不限于：（1）退还已收取的违约期间物业服务费用；（2）支付违约金，违约金为违约期间收取物业服务费用的10%；（3）承担因违约给甲方、乙方造成的其他损失。示例说明：若物业公司未能按照约定提供服务，甲方有权要求物业公司及时提供服务，并有权要求物业公司支付违约金。2.业主委员会的违约行为及责任认定业主委员会的违约行为包括但不限于：（1）未能按照约定履行协调、监督义务；（2）未能按照约定协助物业公司处理突发事件；（3）违反法律法规和本合同的其他约定。业主委员会如发生违约行为，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金，违约金为应付款项的10%；（2）承担因违约给物业公司造成的其他损失。示例说明：若业主委员会未能按照约定协助物业公司处理突发事件，物业公司有权要求业主委员会履行协助义务，并有权要求业主委员会支付违约金。3.第三方的违约行为及责任认定第三方的违约行为包括但不限于：（1）未能按照约定提供服务或履行合同义务；（2）服务未达到约定的质量标准；（3）未能按照约定期限履行服务；（4）泄露甲方、乙方商业秘密；（5）违反法律法规和本合同的其他约定。第三方如发生违约行为，应承担违约责任，包括但不限于：（1）退还已收取的违约期间服务费用；（2）支付违约金，违约金为违约期间收取服务费用的10%；（3）承担因违约给甲方、乙方造成的其他损失。示例说明：若维修保养方未能按照约定提供维修服务，甲方有权要求维修保养方及时提供服务，并有权要求维修保养方支付违约金。全文完。2024年度物业服务合同：物业公司与业主委员会就小区物业服务的协议2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业公司1.2业主委员会1.3小区1.4物业服务1.5合同期限第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本服务内容2.2物业公司的维修与保养责任2.3物业公司的安全保障职责2.4物业公司的服务响应时间第三条业主委员会的义务与责任3.1业主委员会的基本服务要求3.2业主委员会的协调与管理职责3.3业主委员会的投诉与处理机制3.4业主委员会的费用支付责任第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付时间4.3物业服务费用的调整机制4.4物业服务费用的缴纳与欠缴处理第五条物业服务质量保证5.1物业公司的服务质量标准5.2业主委员会对服务质量的监督与评估5.3服务质量改进措施5.4服务质量争议的解决第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序6.3合同终止后的相关事项处理第七条违约责任7.1物业公司的违约行为7.2业主委员会的违约行为7.3违约责任的承担方式第八条争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁程序8.3法律适用第九条合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件9.2合同的修改程序9.3合同的解除条件与程序第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的例外情况第十一条第三方受益11.1第三方受益的定义11.2第三方受益的权利与义务第十二条法律法规的适用12.1合同的合法性12.2法律法规的变更影响第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与取代性13.3合同的份数与保存第十四条合同的签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署的主体14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业公司：指依法成立，具有独立法人资格，承担物业管理服务的公司。1.2业主委员会：指由业主选举产生的，代表和维护业主共同利益的机构。1.3小区：指由若干栋住宅楼、配套设施及附属设施组成的，具有相对独立物业管理区域的住宅区。1.4物业服务：指物业公司按照合同约定，为小区业主提供的安全、整洁、便利的生活环境和服务。1.5合同期限：指本合同自签署之日起至合同约定的终止日期止的期限。第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本服务内容（1）物业公司应保证小区内的基础设施和公共设施正常运行。（2）物业公司应定期对小区进行清洁、绿化、养护等工作。（3）物业公司应建立健全消防安全制度，确保小区的消防安全。（4）物业公司应协助政府有关部门进行社区管理。2.2物业公司的维修与保养责任（1）物业公司应定期对小区内的共用设施进行维修、保养。（2）物业公司接到业主的报修请求后，应在规定时间内进行维修。2.3物业公司的安全保障职责（1）物业公司应制定小区安全管理制度，确保小区的安全。（2）物业公司应配备足够的安全管理人员，负责小区的安全保卫工作。2.4物业公司的服务响应时间（1）物业公司接到业主的投诉后，应在规定时间内作出回应，并尽快解决问题。第三条业主委员会的义务与责任3.1业主委员会的基本服务要求（1）业主委员会应监督物业公司履行合同义务，维护业主的共同利益。（2）业主委员会应协助物业公司进行小区管理。3.2业主委员会的协调与管理职责（1）业主委员会应协调业主与物业公司之间的关系。（2）业主委员会应负责小区内的公共事务。3.3业主委员会的投诉与处理机制（1）业主委员会应设立投诉渠道，接受业主的投诉。（2）业主委员会应在规定时间内对投诉进行调查、处理，并将处理结果告知投诉人。3.4业主委员会的费用支付责任（1）业主委员会应按照合同约定，及时支付物业服务费用。（2）业主委员会应监督物业服务费用的使用情况。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据小区的面积、业主人数等因素，按照约定的标准计算。4.2物业服务费用的支付时间物业服务费用应按照合同约定的时间支付。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，经业主委员会同意后执行。4.4物业服务费用的缴纳与欠缴处理（1）业主应按照合同约定，按时缴纳物业服务费用。（2）对欠缴物业服务费用的业主，物业公司有权依法追缴。第五条物业服务质量保证5.1物业公司的服务质量标准物业公司应按照国家和行业的相关标准，提供服务质量。5.2业主委员会对服务质量的监督与评估业主委员会应定期对物业公司的服务质量进行监督与评估。5.3服务质量改进措施物业公司应根据业主委员会的评估结果，及时改进服务质量。5.4服务质量争议的解决对于服务质量争议，可先由业主委员会与物业公司协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止的条件与程序合同终止应符合法律、法规的规定，并经双方协商一致。6.3合同终止后的相关事项处理（1）合同终止后，物业公司应向业主委员会移交小区的管理资料。（2）合同终止后，物业公司应按照约定处理尚未履行的合同义务。第八条违约责任8.1物业公司的违约行为（1）物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。（2）物业公司未按照合同约定履行维修、保养义务的，应承担违约责任。8.2业主委员会的违约行为（1）业主委员会未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任。（2）业主委员会未按照合同约定履行协调与管理职责的，应承担违约责任。8.3违约责任的承担方式（1）违约方应向守约方支付违约金。（2）违约方应承担因违约产生的其他费用。第九条争议解决9.1争议的解决方式合同争议可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。9.2仲裁程序如选择仲裁，仲裁请求应向约定的仲裁机构提出，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期五年。10.3保密信息的例外情况法律、法规规定或者双方约定的例外情况除外。第十一条第三方受益11.1第三方受益的定义第三方受益是指本合同的履行过程中，除合同双方外，其他受益的法人或自然人。11.2第三方受益的权利与义务第三方受益人对合同的履行没有权利干涉，但有权获得合同约定的利益。第十二条法律法规的适用12.1合同的合法性本合同的签订、履行应符合中华人民共和国法律、法规的规定。12.2法律法规的变更影响如法律法规的变更影响本合同的履行，双方应协商一致，根据变更后的法律法规进行调整。第十三条其他条款13.1通知与送达双方可以通过书面形式进行通知与送达，通知与送达地址应为本合同中约定的地址。13.2合同的完整性与取代性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、协议和承诺。13.3合同的份数与保存本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，合同的保存期限为五年。第十四条合同的签署14.1合同签署的时间与地点本合同于____年__月__日，在____（地点）签署。14.2合同签署的主体合同签署主体：物业公司（甲方）和业主委员会（乙方）。14.3合同的生效日期本合同自双方签署之日起生效，有效期至____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同的履行过程中，除甲方和乙方外，其他法人或自然人因合同履行需要而参与进来，为甲方和乙方提供协助、咨询、调解等服务的行为。第三方介入并不改变甲方和乙方之间的权利义务关系，第三方仅作为协助方参与合同的履行。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：中介方、评估机构、维修服务提供商、法律顾问等。15.3第三方介入的责权利第三方介入的责权利如下：（1）第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，提供专业服务。（2）第三方应保持独立性，不受甲方和乙方的影响，公正地履行义务。（3）第三方对因其履行义务所产生的结果承担责任。（4）甲方和乙方应按照合同约定支付第三方的服务费用。15.4第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲方和乙方如需第三方介入，应共同协商确定第三方的范围、职责和权利。（2）甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。（3）第三方介入后，甲方和乙方应与第三方进行沟通，确保合同的顺利履行。15.5第三方责任限额第三方责任限额如下：（1）第三方的责任限额应在其与甲方和乙方签订的书面协议中约定。（2）第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围和赔偿条件。（3）甲方和乙方应根据合同约定和第三方协议，明确第三方的责任限额。15.6第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方的关系如下：（1）第三方与甲方、乙方之间不存在直接的合同关系。（2）第三方对甲方和乙方履行合同义务的过程中产生的纠纷不承担责任。（3）第三方对甲方和乙方之间的权利义务关系不产生影响。15.7第三方介入的终止第三方介入的终止如下：（1）第三方完成其职责后，介入行为自然终止。（2）甲方和乙方共同协商决定解除第三方的介入。15.8第三方介入的违约处理第三方介入的违约处理如下：（1）第三方未按照约定提供服务或违反合同约定的，应承担违约责任。（2）甲方和乙方因第三方违约遭受损失的，有权向第三方追偿。15.9第三方介入的争议解决第三方介入的争议解决如下：（1）第三方与甲方、乙方之间的争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。（2）第三方与甲方、乙方之间的争议，不影响甲方和乙方之间的合同履行。15