2024年云服务协议范本：强调核心权利义务条款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务协议范本：强调核心权利义务条款版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2云服务1.3服务内容1.4服务期限1.5费用1.6技术支持1.7商业机密1.8第三方软件1.9违约金1.10不可抗力1.11法律适用1.12争议解决1.13合同的生效、变更与终止1.14附件2.服务提供2.1服务提供商的义务2.2服务提供商的权利2.3服务的及时性和准确性3.客户义务3.1客户的权利3.2客户的权利限制3.3客户提供的信息的真实性和准确性3.4客户对服务的使用4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用的调整4.4服务提供商的收费标准5.技术支持与维护5.1技术支持的提供5.2技术支持的时间5.3维护服务的提供6.商业机密的保护6.1商业机密的定义6.2保密义务的期限6.3保密义务的例外7.第三方软件的使用7.1第三方软件的定义7.2第三方软件的使用许可7.3第三方软件的维护和升级8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约8.3违约金的计算和支付9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理10.法律适用与争议解决10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.2双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷11.合同的生效、变更与终止11.1合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同的变更11.3合同的终止12.附件12.1服务内容详细说明12.2服务费用明细表12.3技术支持服务标准13.其他约定13.1双方通过协商一致可以另行签订的补充协议或其他文件13.2双方确认，除本合同及附件外，无其他书面或口头形式的协议和承诺14.签字盖章页14.1服务提供商签字盖章14.2客户签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人1.2云服务1.3服务内容服务内容包括但不限于：服务器租赁、数据存储、数据处理、带宽保障、安全防护、技术支持等。1.4服务期限本合同的服务期限为：[开始日期]至[结束日期]。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约[续约期限]。1.5费用1.5.1客户应按照本合同约定的费用标准和支付方式向服务提供商支付服务费用。1.5.2服务费用包括但不限于：基本服务费、技术支持费、升级费用、额外服务费等。1.5.3服务提供商应按照约定的时间和方式向客户提供发票。1.6技术支持1.6.1服务提供商应向客户提供技术支持，确保服务的正常运行。1.6.2技术支持包括但不限于：故障排查、系统升级、安全防护、数据恢复等。1.6.3技术支持服务的时间为：[起始时间]至[结束时间]。1.7商业机密1.7.1双方应对在合同履行过程中获得的商业机密予以保密。1.7.2商业机密包括但不限于：客户的生产数据、客户的市场战略、服务提供商的运营数据等。1.7.3双方在本合同终止后仍需继续承担保密义务，保密期限为：[保密期限]。1.8第三方软件1.8.1服务提供商应在提供服务过程中向客户提供第三方软件的使用许可。1.8.2服务提供商应确保第三方软件的合法性和合规性。1.8.3服务提供商应对第三方软件的维护和升级负责。第八条违约责任8.1服务提供商违约服务提供商未能按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、恢复名誉等。8.2客户违约客户未能按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、恢复名誉等。8.3违约金的计算和支付违约金的计算方式为：[计算方式]。客户应在违约发生后[时间内]向服务提供商支付违约金。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害、社会事件、政策变化等。9.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否终止或延长本合同。第十条法律适用与争议解决10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更任何一方如需变更本合同，应书面通知对方，并由双方协商一致。11.3合同的终止本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违约，另一方解除本合同；（3）本合同约定的服务期限届满，双方未续签；（4）不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除；（5）法律、法规规定的其他情形。第十二条附件12.1服务内容详细说明12.2服务费用明细表12.3技术支持服务标准第十三条其他约定13.1双方通过协商一致可以另行签订的补充协议或其他文件。13.2双方确认，除本合同及附件外，无其他书面或口头形式的协议和承诺。第十四条签字盖章页14.1服务提供商签字盖章14.2客户签字盖章第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了服务提供商将向客户提供的主要服务内容，包括但不限于：服务器租赁、数据存储、数据处理、带宽保障、安全防护、技术支持等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了客户应向服务提供商支付的所有费用，包括但不限于：基本服务费、技术支持费、升级费用、额外服务费等。附件三：技术支持服务标准本附件详细描述了服务提供商提供的技术支持服务的标准和范围，包括但不限于：故障排查、系统升级、安全防护、数据恢复等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；2.服务提供商未能在约定的时间内提供技术支持或维护服务的；3.客户未能按照本合同约定支付服务费用的；4.客户未能按照约定使用服务，导致服务提供商损失的；5.双方未能履行保密义务的。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定的计算方式进行。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。3.终止合同：严重违约行为导致合同无法继续履行，双方有权终止合同。示例说明：如服务提供商未能在约定的时间内提供技术支持服务，属于违约行为。根据合同约定，服务提供商应向客户支付违约金，并赔偿客户因未能及时得到技术支持而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.云服务：指服务提供商通过其云计算平台向客户提供计算资源、存储资源和网络资