二零二四年度专利许可合同的技术支持和培训3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度专利许可合同的技术支持和培训本合同目录一览第一条技术支持1.1技术支持内容1.1.1技术咨询1.1.2技术解答1.1.3技术更新1.2技术支持时间1.3技术支持人员第二条培训服务2.1培训内容2.1.1产品培训2.1.2技术培训2.1.3操作培训2.2培训时间2.3培训人员第三条技术支持与培训的配合3.1技术支持与培训的协调3.2技术支持与培训的反馈3.3技术支持与培训的改进第四条技术支持与培训的满意度4.1满意度调查4.2满意度改进第五条技术支持与培训的费用5.1技术支持费用5.2培训费用5.3费用支付方式第六条技术支持与培训的保密6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任第七条技术支持与培训的违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条技术支持与培训的争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时间第九条技术支持与培训的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件第十条技术支持与培训的继承和转让10.1继承条件10.2转让条件第十一条技术支持与培训的附加条款11.1附加条款内容11.2附加条款的效力第十二条技术支持与培训的期限12.1期限起始12.2期限终止第十三条技术支持与培训的地点13.1技术支持地点13.2培训地点第十四条技术支持与培训的其他事项14.1其他事项内容14.2其他事项的效力第一部分：合同如下：第一条技术支持1.1技术支持内容(1)对乙方提出的技术问题进行及时的咨询和解答；(2)为乙方提供产品升级和技术更新的信息；(3)定期或不定期地对乙方进行技术交流和培训。1.1.2技术支持服务的范围和内容应符合双方在合同中约定的技术支持条款。1.2技术支持时间1.2.1甲方应保证在乙方提出技术问题后的24小时内给予回复。1.2.2甲方应按照双方约定的时间提供产品升级和技术更新的信息。1.3技术支持人员1.3.1甲方应指定专门的技术支持人员负责对乙方提供技术支持服务。1.3.2甲方技术支持人员的资格和能力应符合甲方的技术支持标准。第二条培训服务2.1培训内容(1)产品知识培训；(2)技术原理培训；(3)操作流程培训。2.1.2培训服务的具体内容、时间和地点由双方协商确定。2.2培训时间2.2.1甲方应按照乙方的要求提供培训服务，培训时间的安排应符合双方协商确定的时间表。2.3培训人员2.3.1甲方应派出具有丰富经验和专业知识的培训人员进行培训。2.3.2培训人员的资格和能力应符合甲方的培训标准。第三条技术支持与培训的配合3.1技术支持与培训的协调3.1.1甲方应根据乙方的需求，合理调配技术支持与培训服务的时间和内容。3.1.2甲方应确保技术支持与培训服务的质量和效果。3.2技术支持与培训的反馈3.2.1乙方应按照约定时间向甲方反馈技术支持与培训服务的效果和存在的问题。3.2.2甲方应根据乙方的反馈及时调整和改进技术支持与培训服务。3.3技术支持与培训的改进3.3.1甲方应根据技术支持与培训服务的实施情况，不断改进和优化服务内容和服务方式。第四条技术支持与培训的满意度4.1满意度调查4.1.1甲方应定期进行技术支持与培训服务的满意度调查。4.1.2调查结果应作为评价甲方技术支持与培训服务质量的依据。4.2满意度改进4.2.1甲方应根据满意度调查结果，针对存在的问题进行改进。4.2.2甲方应将改进措施及时通知乙方，并取得乙方的认可。第五条技术支持与培训的费用5.1技术支持费用5.1.1甲方应按照合同约定的费用标准向乙方提供技术支持服务。5.1.2技术支持费用的计算方法和支付方式应符合合同约定。5.2培训费用5.2.1甲方应按照合同约定的费用标准向乙方提供培训服务。5.2.2培训费用的计算方法和支付方式应符合合同约定。5.3费用支付方式5.3.1甲方应按照合同约定的支付方式和时间向乙方收取技术支持与培训费用。5.3.2乙方应按照合同约定的支付方式和时间向甲方支付技术支持与培训费用。第六条技术支持与培训的保密6.1保密内容6.1.1双方在技术支持与培训过程中涉及的技术秘密、商业秘密和其他保密信息应予以保密。6.1.2保密内容的具体范围和保密期限由双方协商确定。6.2保密期限6.2.1技术支持与培训过程中涉及的保密信息的保密期限应由双方协商确定。6.2.2双方应遵守约定的保密期限，未经对方同意不得提前泄露。6.3保密泄露责任6.3.1如因一方违反保密义务导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。6.3.2双方应采取合理的措施保护保密信息，防止泄露。第八条技术支持与培训的违约责任8.1违约行为8.1.1甲方未按照合同约定提供技术支持服务的，应按照合同约定的违约责任条款承担违约责任。8.1.2乙方未按照合同约定支付技术支持与培训费用的，应按照合同约定的违约责任条款承担违约责任。8.2违约责任8.2.1违约方应承担因违约所产生的直接经济损失和甲方因此而产生的其他损失。8.2.2违约方应支付合同总价款的10%作为违约金。第九条技术支持与培训的争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决时间9.2.1自争议发生之日起30日内未能通过协商解决的，一方可以向人民法院提起诉讼。第十条技术支持与培训的变更和解除10.1变更条件10.1.1双方同意变更合同内容的，可以签订书面协议进行变更。10.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、时间和费用等事项。10.2解除条件10.2.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方可以协商解除合同。10.2.2解除合同的，双方应按照合同约定处理已支付的费用和赔偿违约金等事项。第十一条技术支持与培训的继承和转让11.1继承条件11.1.1合同的有效期届满后，乙方有权继承合同项下的权利和义务。11.1.2继承合同的，乙方应与甲方重新签订合同，并按照合同约定支付费用。11.2转让条件11.2.1乙方将其在合同项下的权利和义务转让给第三方的，应取得甲方的书面同意。11.2.2转让合同的，新的乙方应与甲方重新签订合同，并按照合同约定支付费用。第十二条技术支持与培训的附加条款12.1附加条款内容12.1.1双方在合同履行过程中，可以根据实际情况签订附加条款，补充和调整合同内容。12.1.2附加条款应经双方签字或者盖章后生效。12.2附加条款的效力12.2.1附加条款与合同具有同等的法律效力。12.2.2附加条款与合同有冲突的，以附加条款为准。第十三条技术支持与培训的期限13.1期限起始13.1.1合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.1.2技术支持与培训的期限为合同生效之日起至合同履行完毕之日止。13.2期限终止13.2.1合同履行完毕后，技术支持与培训的期限终止。13.2.2合同提前解除的，技术支持与培训的期限同时终止。第十四条技术支持与培训的其他事项14.1其他事项内容14.1.1双方在合同履行过程中，应遵守国家有关法律法规，不得从事违法活动。14.1.2双方应尊重社会公德，遵守社会公共秩序，共同维护社会稳定。14.2其他事项的效力14.2.1其他事项经双方确认后，具有同等的法律效力。14.2.2其他事项与合同有冲突的，以其他事项为准。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入后的相关事项进行修正。第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲、乙方之外，与甲、乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指第三方在甲、乙双方合同履行过程中，以某种方式参与甲、乙双方的合作或交易，并对甲、乙双方的权利义务产生影响。第二条第三方责任限定2.1第三方介入本合同的，应遵守合同约定，履行相应的义务。2.2第三方未按合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。2.3第三方对甲、乙方造成的损失，应承担赔偿责任。但甲、乙方存在过错的，应承担相应的责任。第三条第三方权利义务3.1第三方介入本合同的，享有合同约定的权利，并应履行合同约定的义务。3.2第三方应按照甲、乙方的要求，提供相关服务或协助，确保合同的顺利履行。3.3第三方应保守甲、乙方的商业秘密，不得泄露给其他方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲、乙方之间不存在直接的合同关系。4.2甲、乙方对第三方的不当行为不承担责任。但甲、乙方未尽到合理注意义务的，应承担相应的责任。第五条第三方介入的额外条款5.1甲、乙方与第三方签订的补充协议，应明确双方的权利义务。5.2补充协议应经甲、乙方双方签字或者盖章后生效。5.3补充协议与本合同具有同等的法律效力。如有冲突，以补充协议为准。第六条第三方责任限额6.1甲、乙方对第三方的赔偿责任限额，按照双方签订的补充协议确定。6.2双方未签订补充协议的，甲、乙方对第三方的赔偿责任限额为合同总金额的10%。第七条第三方介入的争议解决7.1因第三方介入引起的争议，甲、乙方应通过友好协商解决。7.2如协商不成，甲、乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的终止8.1第三方因故退出本合同的，甲、乙方应按照合同约定处理后续事项。8.2第三方退出本合同的，不影响甲、乙方之间的合同履行。第九条第三方介入的继承和转让9.1第三方将其在合同项下的权利和义务转让给第三方的，应取得甲、乙方的书面同意。9.2转让合同的，新的第三方应与甲、乙方重新签订合同，并按照合同约定支付费用。第十条第三方介入的其他事项10.1甲、乙方与第三方签订的其他补充协议，应符合法律法规的规定，不得违反社会公德。10.2补充协议的效力，按照本合同第五条的规定执行。本部分修正条款自双方签字或者盖章之日起生效。本部分修正条款与本合同具有同等的法律效力。如有冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务内容清单附件2：培训服务内容清单附件3：技术支持与培训时间安排表附件4：技术支持与培训费用明细表附件5：第三方介入同意书附件6：补充协议模板附件7：第三方责任限额确认书附件8：争议解决方式确认书附件1：技术支持服务内容清单详细要求和说明：本附件详细列出了甲方应提供的技术支持服务内容，包括技术咨询、技术解答和技术更新等。清单中应明确各项服务的具体内容、服务期限和服务人员等信息。附件2：培训服务内容清单详细要求和说明：本附件详细列出了甲方应提供的培训服务内容，包括产品培训、技术培训和操作培训等。清单中应明确各项服务的具体内容、服务期限和服务人员等信息。附件3：技术支持与培训时间安排表详细要求和说明：本附件应详细列出甲方提供技术支持与培训服务的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间和服务间隔等。时间表应确保乙方的需求得到满足，并符合双方协商确定的时间安排。附件4：技术支持与培训费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出甲方提供技术支持与培训服务的费用明细，包括服务费用、费用支付方式和费用支付时间等。费用明细表应确保乙方的利益得到保护，并符合双方协商确定的费用标准。附件5：第三方介入同意书详细要求和说明：本附件应详细列出了第三方介入的条件和范围，包括第三方的权利义务和责任限制等。同意书应经甲乙双方签字或盖章后生效，并作为本合同的一部分。附件6：补充协议模板详细要求和说明：附件7：第三方责任限额确认书详细要求和说明：本附件应详细列出甲方对第三方的赔偿责任限额，包括赔偿限额的计算方法和限额金额等。确认书应经甲乙双方签字或盖章后生效，并作为本合同的一部分。附件8：争议解决方式确认书详细要求和说明：本附件应详细列出甲乙双方在发生争议时选择的争议解决方式，包括协商解决和诉讼解决等。确认书应经甲乙双方签字或盖章后生效，并作为本合同的一部分。说明二：违约行为及责任认定违约行为及责任认定标准：1.甲方未按照合同约定提供技术支持服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。2.乙方未按照合同约定支付技术支持与培训费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。3.第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。4.甲方未按照约定时间提供服务或更新信息的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。5.乙方未按照约定时间支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明：1.甲方未按照合同约定提供技术支持服务，导致乙方无法正常使用产品，乙方要求甲方支付违约金和赔偿损失。2.乙方未按照合同约定支付技术支持与培训费用，导致甲方无法提供服务，甲方要求乙方支付违约金和赔偿损失。3.第三方未按照合同约定履行义务，导致甲乙双方合同目标，甲乙双方要求第三方支付违约金和赔偿损失。全文完。二零二四年度专利许可合同的技术支持和培训1本合同目录一览第一条技术支持1.1技术支持内容1.1.1技术咨询1.1.2技术解答1.1.3技术更新1.2技术支持时间1.3技术支持人员第二条培训计划2.1培训内容2.2培训时间2.3培训地点2.4培训人员第三条培训资料3.1培训教材3.2培训资料提供3.3培训资料保护第四条技术支持与培训的费用4.1技术支持费用4.2培训费用4.3费用支付方式第五条技术保密5.1技术保密内容5.2保密期限5.3保密义务第六条违约责任6.1技术支持违约6.2培训违约6.3违约责任处理第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条其他条款9.1合同的履行地9.2合同的附件9.3合同的修改和补充第十条权利和义务的转让10.1权利转让10.2义务转让第十一条合同的优先权11.1合同优先权规定11.2优先权行使第十二条合同的签订地12.1合同签订地12.2签订地法律效力第十三条合同的争议解决机构13.1争议解决机构13.2争议解决机构的选择第十四条合同的附件14.1附件内容14.2附件效力第一部分：合同如下：第一条技术支持1.1技术支持内容（1）产品应用方案设计；（2）产品安装、调试和运行指导；（3）产品升级和优化建议；（4）解决产品使用过程中遇到的技术问题。1.1.2甲方应在接到乙方技术咨询请求后的五个工作日内给予答复，并根据实际情况提供相应的技术支持。1.1.3甲方应定期向乙方提供产品技术更新信息，并在新产品上市前向乙方提供相关技术资料。1.2技术支持时间1.2.1甲方提供技术支持的时间为合同有效期内的工作日。1.2.2甲方在收到乙方技术咨询请求后，应在五个工作日内与乙方联系，并根据实际情况安排技术支持人员。1.3技术支持人员1.3.1甲方应指派具有丰富经验的技术支持人员为乙方提供服务。（1）相关领域的专业学历或资格证书；第二条培训计划2.1培训内容2.1.1甲方应根据乙方的实际需求制定培训计划，包括培训课程、培训教材和培训讲师。2.1.2甲方提供的培训内容应涵盖产品知识、操作技巧和应用案例等方面。2.2培训时间2.2.1甲方应根据乙方的需求和甲方的安排，在合同有效期内提供培训服务。2.2.2培训时间安排应提前一个月通知乙方，并根据乙方反馈进行调整。2.3培训地点2.3.1培训地点在甲方指定的地点进行。2.3.2甲方应确保培训场地、设施和设备满足培训需求。2.4培训人员2.4.1甲方应指派具备丰富教学经验和专业知识的培训讲师为乙方提供培训服务。（1）相关领域的专业学历或资格证书；第三条培训资料3.1培训教材3.1.1甲方应提供培训所需的教材、资料和光盘等。3.1.2培训教材包括但不限于产品手册、操作指南、应用案例和常见问题解答等。3.2培训资料提供3.2.1甲方应在培训前将培训教材提供给乙方。3.2.2甲方应确保培训教材的质量和准确性。3.3培训资料保护3.3.1乙方应妥善保管甲方提供的培训资料，不得泄露、复制或用于非授权用途。3.3.2培训结束后，乙方应在五个工作日内将培训资料归还给甲方。第四条技术支持与培训的费用4.1技术支持费用4.1.1甲方提供技术支持的费用为人民币万元整。4.1.2技术支持费用的支付方式为合同签订后十个工作日内，乙方向甲方支付50%，剩余50%在合同履行期满后十个工作日内支付。4.2培训费用4.2.1甲方提供培训的费用为人民币万元整。4.2.2培训费用的支付方式与技术支持费用的支付方式相同。4.3费用支付方式4.3.1乙方向甲方支付费用时，应通过银行转账方式将款项支付至甲方指定的账户。4.3.2乙方支付费用时，应注明合同编号和付款事项。第五条技术保密5.1技术保密内容5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和机密信息均应予以保密。5.1.2保密信息包括但不仅限于技术资料、产品设计、客户信息、商务计划等。5.2保密期限5.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同履行期满后五年内有效。5.2.2如果保密信息已经为公众所知或合法公开，则不受本保密条款的限制。5.3保密义务5.3.1双方不得泄露、复制或利用保密信息从事与双方合同无关的活动。5.3.2双方在保密期限内如因违反第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2合同生效后，双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务。8.2合同变更8.2.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2.2合同变更协议应明确变更内容、范围、期限及双方的权利和义务。8.3合同终止8.3.1合同终止的条件如下：（1）合同履行期满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。8.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于技术支持、培训、保密等。第九条其他条款9.1合同的履行地9.1.1本合同的履行地为甲方所在地。9.1.2双方如需在其他地点履行合同，应提前协商一致，并签订补充协议。9.2合同的附件9.2.1本合同的附件包括双方约定的技术支持内容、培训计划、费用支付等详细信息。9.2.2附件与合同具有同等法律效力，双方应严格按照附件约定履行各自的权利和义务。9.3合同的修改和补充9.3.1合同的修改和补充应经双方协商一致，并签订书面修改补充协议。9.3.2修改补充协议应明确修改和补充的内容、范围、期限及双方的权利和义务。第十条权利和义务的转让10.1权利转让10.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.1.2权利转让应符合合同约定和法律法规的规定。10.2义务转让10.2.1甲方如需将合同项下的部分义务转让给第三方，应提前书面通知乙方。10.2.2乙方对甲方转让的义务部分，有权要求第三方承担相应的责任。第十一条合同的优先权11.1双方在合同履行过程中，应遵守国家相关法律法规，尊重对方合法权益，确保合同的合法有效性。11.2双方在合同履行过程中，如有争议，应优先通过友好协商解决。11.3友好协商解决不成时，双方同意按照合同约定的争议解决方式处理。第十二条合同的签订地12.1本合同的签订地为中华人民共和国。12.2签订地法律效力适用于本合同的解释和履行。第十三条合同的争议解决机构13.1双方约定将合同争议提交至甲方所在地的人民法院管辖。13.2双方同意接受甲方所在地人民法院的管辖和法律适用。第十四条合同的附件14.1附件内容包括但不限于技术支持方案、培训课程安排、费用明细等。14.2附件与合同具有同等法律效力，双方应严格按照附件约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与合同履行过程的非合同当事人。1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、咨询顾问等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙方协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入应符合合同约定和法律法规的规定。第三条第三方责任3.1第三方介入合同履行过程中，应严格遵守合同约定，履行相关义务。3.2第三方对甲乙方承担相应的责任，如有违约行为，应承担违约责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙方与第三方签订的补充协议中，应明确第三方的责任限额。4.2责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任限制等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方为合同关系，第三方并非甲乙方的代理人或雇员。5.2第三方与甲乙方之间的合同履行，不影响甲乙方之间的合同关系。第六条第三方违约处理6.1第三方如违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方与第三方解决违约事宜时，不影响甲乙方之间的合同履行。第七条第三方权益保护7.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。7.2第三方不得利用合同履行过程，侵犯甲乙方的合法权益。第八条第三方介入的变更和终止8.1第三方介入的变更和终止，应经甲乙方协商一致，并签订书面变更或终止协议。8.2变更或终止协议应明确变更或终止的条件、范围和时间等。第九条第三方介入的合同履行9.1第三方应按照甲乙方之间的合同约定，履行相关义务。9.2第三方在履行义务过程中，如涉及甲乙方之间的权利义务，应优先保障甲乙方的合法权益。第十条第三方介入的违约处理10.1第三方如违反甲乙方之间的合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。10.2甲乙方与第三方解决违约事宜时，不影响甲乙方之间的合同履行。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议，应通过甲乙方协商解决。11.2如协商不成，甲乙方同意将争议提交至甲方所在地人民法院管辖。第十二条第三方介入的附件12.1第三方介入的附件包括甲乙方与第三方签订的补充协议、变更或终止协议等。12.2附件与合同具有同等法律效力，甲乙方应严格按照附件约定履行各自的权利和义务。本部分条款作为合同的补充协议，与合同具有同等法律效力。双方应严格按照本部分条款履行各自的权利和义务。如有争议，应优先通过友好协商解决。协商不成时，同意将争议提交至甲方所在地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持内容清单详细列出甲方应提供的技术支持服务内容，包括咨询、解答、更新、问题解决等。附件2：培训计划详细安排详细制定培训计划，包括培训课程、时间表、培训地点、培训人员等。附件3：费用明细表详细列出技术支持和培训的各项费用，包括费用金额、支付方式和时间等。附件4：第三方介入协议明确第三方介入的条件、责任、限额、权益保护等条款。附件5：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式、地点、适用法律等。附件6：合同履行地说明明确合同履行地的地点、时间和相关法律规定。附件7：权利和义务转让说明详细说明权利和义务转让的条件、程序以及转让的有效性。附件8：培训资料清单详细列出培训所需的教材、资料和光盘等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供技术支持服务。2.甲方未按约定时间提供培训服务。3.甲方提供的培训服务质量不符合约定。4.乙方未按约定时间支付技术支持或培训费用。5.乙方未按约定履行合同义务。6.第三方未按约定提供服务或违反合同约定。违约责任认定：1.甲方未按约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.甲方未按约定时间提供培训服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.甲方提供的培训服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。4.乙方未按约定时间支付技术支持或培训费用，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金或赔偿损失。5.乙方未按约定履行合同义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。6.第三方未按约定提供服务或违反合同约定，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。示例说明：如果甲方未按约定提供技术支持服务，乙方可以要求甲方在一定期限内提供服务，并支付违约金。如果甲方未能在规定期限内提供服务，乙方有权解除合同并要求赔偿损失。全文完。二零二四年度专利许可合同的技术支持和培训2本合同目录一览第一条技术支持1.1技术支持内容1.1.1技术咨询1.1.2技术解答1.1.3技术更新1.2技术支持时间1.2.1响应时间1.2.2定期更新时间1.3技术支持人员1.3.1技术支持团队组成1.3.2技术支持人员资质1.3.3技术支持人员联系方式第二条培训服务2.1培训内容2.1.1产品培训2.1.2技术培训2.1.3操作培训2.2培训方式2.2.1在线培训2.2.2现场培训2.2.3培训资料提供2.3培训时间安排2.3.1培训时间2.3.2培训地点2.3.3培训人员安排第三条技术支持与培训的协调3.1技术支持与培训的衔接3.2技术支持与培训的反馈3.3技术支持与培训的调整第四条技术支持和培训的保密4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务第五条技术支持和培训的费用5.1技术支持费用5.2培训费用5.3费用支付方式第六条技术支持和培训的效果评估6.1效果评估标准6.2效果评估时间6.3效果评估反馈第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1适用法律10.2合同的解释10.3合同的附件第十一条知识产权保护11.1专利权保护11.2著作权保护11.3商标权保护第十二条保密协议12.1保密协议的内容12.2保密协议的签订12.3保密协议的解除第十三条技术支持和培训的记录和报告13.1技术支持和培训的记录13.2技术支持和培训的报告第十四条合同的签署和备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分：合同如下：第一条技术支持1.1技术支持内容1.1.1技术咨询双方应在合同有效期内，对于专利许可使用的相关技术问题提供咨询解答服务。对于许可方提供的技术资料、技术更新等问题，需在接到咨询后3个工作日内给予解答。1.1.2技术解答许可方应在被许可方提出技术问题时，提供必要的技术支持和解答。对于复杂的技术问题，许可方应提供专业的技术分析报告，并在接到报告后5个工作日内提供解决方案。1.1.3技术更新许可方应定期提供技术更新服务，确保被许可方使用的专利技术始终保持在最新状态。技术更新的频率和内容由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.2技术支持时间1.2.1响应时间对于被许可方的技术咨询和技术解答请求，许可方应在接到请求后3个工作日内给予响应。对于复杂的技术问题，许可方应在接到请求后5个工作日内提供解决方案。1.2.2定期更新时间许可方应在每个合同年度内至少提供一次全面的技术更新服务，具体时间由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.3技术支持人员1.3.1技术支持团队组成许可方应组建专门的技术支持团队，为被许可方提供技术支持服务。技术支持团队应包括具有相关领域专业知识和实践经验的技术人员。1.3.2技术支持人员资质许可方应确保技术支持人员具备相关领域的专业资质和经验，能够有效地解答被许可方的技术问题并提供技术支持。1.3.3技术支持人员联系方式许可方应向被许可方提供技术支持人员的联系方式，包括电话、电子邮件等，以便被许可方在需要时能够及时与技术支持人员取得联系。第二条培训服务2.1培训内容2.1.1产品培训许可方应为被许可方提供专利产品的使用培训，包括产品功能、操作流程等方面的培训。2.1.2技术培训许可方应为被许可方提供与专利技术相关的技术培训，包括技术原理、应用场景等方面的培训。2.1.3操作培训许可方应为被许可方提供专利技术操作培训，包括设备操作、系统维护等方面的培训。2.2培训方式2.2.1在线培训许可方应提供在线培训平台，被许可方可通过网络参加培训课程。在线培训时间安排、培训资料等内容由双方协商确定，并在合同中予以明确。2.2.2现场培训许可方可根据被许可方的需求提供现场培训服务。现场培训的时间、地点、培训师等由双方协商确定，并在合同中予以明确。2.2.3培训资料提供许可方应提供完整的培训资料，包括培训手册、操作指南等，以便被许可方在培训结束后能够自行查阅和复习。2.3培训时间安排2.3.1培训时间许可方应根据被许可方的需求和实际情况，安排合适的培训时间。培训时间应在合同有效期内完成，具体时间安排由双方协商确定，并在合同中予以明确。2.3.2培训地点现场培训的地点应在被许可方所在地进行，具体地点由双方协商确定，并在合同中予以明确。2.3.3培训人员安排许可方应根据培训内容安排具备相关资质和经验的培训师进行培训，具体培训人员名单由双方协商确定，并在合同中予以明确。第三条技术支持与培训的协调3.1技术支持与培训的衔接许可方应确保技术支持和培训服务的衔接顺畅，避免被许可方在学习和使用过程中出现断层。技术支持人员应在培训前了解被许可方的技术水平，以便提供有针对性的培训服务。3.2技术支持与培训的反馈被许可方应定期向许可方反馈技术支持和培训服务的效果，包括存在的问题和改进建议。许可方应及时处理被许可方的反馈意见，并采取相应的措施进行改进。3.3技术支持与培训的调整根据被许可方的实际需求和技术水平，许可方应适时调整技术支持和培训服务的内容和方式。调整方案应由双方协商确定，并在合同中予以明确。第四条技术支持和培训的保密4.1保密内容技术支持和培训过程中涉及的专利技术、技术资料、培训资料等均属于保密内容。双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。4.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止之日起五年内第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国省市，争议解决地点为合同签订地人民法院。8.3争议解决时效双方应在本合同签订后30日内解决争议，否则视为双方同意继续履行合同。在任何情况下，双方均应遵守合同的约定，不得影响合同的履行。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的生效不代表双方对合同内容的放弃或变更，双方仍应严格履行合同约定的义务。9.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并书面签署。变更后的内容替代原合同相应内容，成为合同的一部分。9.3合同终止合同终止的条件和程序按照合同约定或者法律规定执行。合同终止后，双方的权利和义务自行消失，但本合同终止后的保密义务仍然有效。第十条一般条款10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的解释本合同的解释应遵循合同的文字含义，如有歧义，双方应协商解决。10.3合同的附件本合同的附件为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十一条知识产权保护11.1专利权保护许可方应确保专利权的有效保护，不得侵犯第三方的专利权。11.2著作权保护许可方应确保著作权人的合法权益得到保护，不得侵犯第三方的著作权。11.3商标权保护许可方应确保商标权人的合法权益得到保护，不得侵犯第三方的商标权。第十二条保密协议12.1保密协议的内容保密协议应包括保密信息的定义、保密义务、保密期限等内容。12.2保密协议的签订保密协议应由双方签署，并作为本合同的附件。12.3保密协议的解除保密协议的解除应由双方协商一致，并书面签署。第十三条技术支持和培训的记录和报告13.1技术支持和培训的记录许可方应保存技术支持和培训的记录，包括培训资料、技术支持记录等。13.2技术支持和培训的报告许可方应定期向被许可方提供技术支持和培训的报告，包括服务内容、服务效果等。第十四条合同的签署和备案14.1合同签署本合同由双方授权代表签署，并加盖公章。14.2合同备案合同签署后，双方应按照相关法律法规的规定进行合同备案。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织。第三方介入是指在甲乙方履行合同时，涉及到除甲乙方之外的第三方的权利、义务或责任。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方提供的技术或产品1.2.2第三方提供的服务1.2.3第三方拥有的知识产权1.2.4第三方参与的部分或全部合同履行过程第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的承担甲乙方在履行合同时，如涉及到第三方的权利、义务或责任，应及时通知对方。甲乙方不承担因第三方原因导致的违约责任。2.2第三方责任的限制第三方对甲乙方的责任限制如下：2.2.1第三方不对甲乙方承担超过其合同范围内义务的责任2.2.2第三方不对甲乙方承担因其故意或过失导致的违约责任2.2.3第三方不对甲乙方承担因不可抗力导致的违约责任第三条第三方介入的协调和管理3.1第三方介入的协调甲乙方应就第三方介入的事宜进行充分协调，确保合同的顺利履行。甲乙方应相互提供必要的协助，以解决因第三方介入而产生的问题。3.2第三方介入的管理3.2.1第三方选择和管理3.2.2第三方义务的监督和履行3.2.3第三方责任的追究和赔偿第四条第三方介入的合同修正4.1