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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度星辰小区前期物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称星辰小区的范围及坐落第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务项目2.2乙方应达到的物业管理服务标准2.3乙方对甲方物业的管理和维护义务第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3前期物业管理服务的续约条款第四条物业管理服务费用4.1物业服务费的收费标准和计算方式4.2物业服务费的缴纳期限和方式4.3物业服务费的调整机制第五条物业的维护和维修5.1乙方对物业的维护和维修责任5.2甲方应承担的维修责任5.3维修资金的筹集和使用第六条甲方权利与义务6.1甲方应遵守的物业管理规定6.2甲方应承担的其他相关费用6.3甲方对乙方提供的物业管理服务的监督和评价第七条乙方权利与义务7.1乙方应遵守的物业管理规定7.2乙方应提供的服务质量保障7.3乙方对甲方提出的合理意见和建议的响应第八条违约责任8.1双方违反合同的违约责任8.2违约金的计算方式和标准8.3违约方的补救措施第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的时效限制9.3争议解决的地点和适用法律第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同变更和解除后的相关处理事项第十一条通知与送达11.1双方之间的通知方式11.2通知的送达时间和效力11.3双方的联系方式第十二条协助与配合12.1双方在物业管理过程中的协助与配合12.2乙方对甲方提出的合理要求的响应时间12.3甲方对乙方物业管理工作的支持与理解第十三条其他约定13.1双方对物业管理的特殊要求或约定13.2双方共同遵守的行业规范和标准13.3双方共同认可的物业管理模式第十四条附则14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的份数和保管责任第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:星辰小区业主委员会,住所:省市区路号。1.2乙方名称:物业管理有限责任公司,住所:省市区路号。1.3合同所称星辰小区的范围及坐落:省市区路号,占地面积平方米,建筑面积平方米,共包含栋楼房,个单元。第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务项目:(1)物业设施设备的维修、保养和管理;(2)物业公共区域的清洁、绿化和美化;(3)物业公共秩序的维护和管理;(4)物业公共设施的维护和管理;(5)物业安全保卫工作;(6)物业服务质量的监督和检查;(7)物业档案资料的管理;(8)其他物业管理服务事项。2.2乙方应达到的物业管理服务标准:(1)设施设备维修保养:确保设施设备正常运行,定期进行保养和维修,确保设施设备的使用寿命;(3)公共秩序维护:加强物业管理区域内的安保力量,确保公共区域的安全秩序,预防和处理安全事故;(4)公共设施维护:对公共设施进行定期检查、保养和维修,确保公共设施的正常使用;(5)安全保卫工作:加强物业管理区域内的安全防范措施,保障业主的人身财产安全;(6)服务质量监督:设立客户服务中心,接受业主咨询、投诉,及时处理业主反映的问题,提高服务质量;(7)档案资料管理:建立健全物业档案资料管理制度,保证档案资料的完整、准确和及时更新;(8)其他物业管理服务事项:根据业主需求和行业规范,提供其他相关的物业管理服务。2.3乙方对甲方物业的管理和维护义务:(1)按照合同约定,乙方应承担物业管理服务范围内的设施设备维修、保养和管理责任;(2)乙方应确保物业管理服务范围内的清洁、绿化和美化工作达到约定的标准;(3)乙方应履行公共秩序维护、公共设施维护和安全保卫工作的责任;(4)乙方应按照约定提供优质的服务,及时响应业主的需求和投诉,提高业主满意度;(5)乙方应遵守国家法律法规和行业规范,保障业主的合法权益。第三条服务期限3.1合同生效日期:年月日。3.2合同终止日期:合同期限为年,自合同生效之日起计算。3.3前期物业管理服务的续约条款:(1)合同到期前一个月,甲乙双方可协商续约;(2)如双方同意续约,应签订书面续约协议,明确续约期限和服务内容;(3)如双方未能就续约达成一致,乙方应按照合同约定提前解除合同,并承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1双方违反合同的违约责任:(1)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。(2)乙方违反合同约定,导致甲方利益受损的,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金。8.2违约金的计算方式和标准:(1)违约金计算方式:违约金按照合同金额的1%计算,最高不超过合同金额的5%。(2)违约金支付标准:违约方应在违约行为发生后的10日内,向守约方支付违约金。8.3违约方的补救措施:(1)甲方违约:甲方应在违约行为发生后的10日内,采取补救措施,确保乙方正常履行合同义务。如甲方未能采取有效补救措施,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。(2)乙方违约:乙方应在违约行为发生后的10日内,采取补救措施,确保甲方利益不受损失。如乙方未能采取有效补救措施,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式:(1)双方应通过友好协商解决争议;(2)如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效限制:(1)双方在争议发生之日起1个月内未能协商解决的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的地点和适用法律:(1)争议解决地点为合同签订地;(2)适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序:(1)合同变更需经甲乙双方协商一致;(2)合同变更事项应签订书面协议,作为合同的附件。10.2合同解除的条件和程序:(1)合同解除的条件:双方协商一致,或一方违约导致合同无法履行;(2)合同解除的程序:双方协商确定解除事项,签订书面解除协议,并办理相关手续。10.3合同变更和解除后的相关处理事项:(1)合同变更或解除后,尚未履行部分不再履行;(2)合同变更或解除不影响双方在合同有效期内所享有的权利和承担的义务。第十一条通知与送达11.1双方之间的通知方式:书面通知、电子邮件、电话等。11.2通知的送达时间和效力:通知自发送之日起视为送达,通知内容自送达之日起产生效力。11.3双方的联系方式:甲方:星辰小区业主委员会联系电话:X电子邮箱:X乙方:物业管理有限责任公司联系电话:X电子邮箱:X第十二条协助与配合12.1双方在物业管理过程中的协助与配合:(1)甲方应协助乙方开展物业管理服务;(2)乙方应积极配合甲方对物业管理服务的监督和检查。12.2乙方对甲方提出的合理要求的响应时间:乙方应在接到甲方要求后的3个工作日内予以响应。12.3甲方对乙方物业管理工作的支持与理解:甲方应尊重乙方的物业管理工作,对乙方工作中的困难给予理解和支持。第十三条其他约定13.1双方对物业管理的特殊要求或约定:(1)甲方要求乙方在合同期内完成特定的物业管理项目;(2)乙方承诺在合同期内达到特定的物业管理标准。13.2双方共同遵守的行业规范和标准:(1)《物业管理条例》;(2)《物业服务企业资质管理办法》;(3)其他与物业管理相关的行业规范和标准。13.3双方共同认可的物业管理模式:(1)甲方采取酬金制物业管理模式;(2)乙方按照甲方提供的物业管理模式进行服务。第十四条附则14.1合同的生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同的终止条件:合同到期,双方未续约或双方协商一致解除合同。14.3合同的份数和保管责任:(1)本合同一式肆份,第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义:第三方是指除甲方和乙方之外,参与本合同执行过程的各方,包括但不限于中介方、评估方、监管方、维修方等。1.2第三方职责:第三方应按照合同约定和法律法规规定,履行其在合同中的职责,确保合同的顺利实施。1.3第三方权益:第三方在履行合同职责过程中,享有合同约定的权益,包括但不限于报酬、保密等。第二条第三方介入的情形(1)中介方协助甲方和乙方达成合同;(2)评估方对甲方和乙方履行合同情况进行评估;(3)监管方对甲方和乙方履行合同情况进行监管;(4)维修方负责物业设施设备的维修和保养。2.2第三方介入的方式:第三方应与甲方和乙方签订书面协议,明确双方的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义:第三方责任限额是指第三方在履行合同职责过程中,对其行为所承担的责任设定最高限额。3.2第三方责任限额的确定:第三方责任限额可根据合同金额、风险程度等因素进行协商确定。3.3第三方责任限额的调整:合同执行过程中,如需调整第三方责任限额,需经甲方、乙方和第三方协商一致。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系:第三方在履行合同职责过程中,应遵守甲方、乙方的规章制度,尊重甲方、乙方的合法权益。4.2第三方与中介方、评估方、监管方、维修方的关系:各方在履行合同职责过程中,应相互协作、互相尊重,共同确保合同的顺利实施。第五条第三方违约责任5.1第三方违反合同约定的,应承担违约责任,向甲方、乙方支付违约金。5.2第三方违约金的计算方式和标准:违约金按照合同金额的1%计算,最高不超过合同金额的5%。5.3第三方违约后的补救措施:甲方、乙方有权解除合同,并要求第三方支付违约金。第六条第三方权益保障6.1甲方、乙方应尊重第三方的合法权益,不得擅自变更、解除合同。6.2甲方、乙方应按照合同约定,及时支付第三方服务费用。6.3甲方、乙方应协助第三方履行合同职责,提供必要的资料和条件。第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序:本合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面变更协议。7.2合同解除的条件和程序:合同解除需经甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面解除协议。7.3合同变更和解除后的相关处理事项:按照本合同及其补充协议的约定处理。第八条争议解决8.1双方发生争议的解决方式:友好协商解决。8.2争议解决的时效限制:双方在争议发生之日起1个月内未能协商解决的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。8.3争议解决的地点和适用法律:争议解决地点为合同签订地,适用法律为中华人民共和国法律。第九条通知与送达9.1双方之间的通知方式:书面通知、电子邮件、电话等。9.2通知的送达时间和效力:通知自发送之日起视为送达,通知内容自送达之日起产生效力。9.3双方的联系方式:按照本合同及其补充协议的约定。第十条协助与配合10.1双方在物业管理过程中的协助与配合:按照本合同及其补充协议的约定。10.2乙方对甲方提出的合理要求的响应时间:按照本合同及其补充协议的约定。10.3甲方对乙方物业管理工作的支持与理解:按照本合同及其补充协议的约定。第十一条其他约定11.1双方对物业管理的特殊要求或约定:按照本合同及其补充协议的约定。11.2双方共同遵守的行业规范和标准:按照本合同及其补充协议的约定。11.3双方共同认可的物业管理模式:第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:星辰小区物业管理服务内容清单附件二:星辰小区物业管理服务标准附件三:星辰小区物业管理服务费用明细附件四:星辰小区物业管理服务合同履行期限附件五:星辰小区物业管理服务质量评估办法附件六:星辰小区物业管理服务合同变更及解除协议附件七:星辰小区物业管理服务合同争议解决协议附件八:星辰小区物业管理服务合同违约责任认定及处理办法附件九:星辰小区物业管理服务合同第三方介入协议附件十:星辰小区物业管理服务合同通知与送达方式附件一:星辰小区物业管理服务内容清单详细要求:列出乙方提供的物业管理服务项目,包括服务项目名称、服务内容、服务标准等。说明:本清单用于明确乙方在物业管理服务中的具体职责和任务。附件二:星辰小区物业管理服务标准详细要求:详细描述物业管理服务的各项标准,包括清洁、绿化、秩序维护、设施设备维护等方面的具体要求。说明:本标准用于指导乙方按照约定标准提供物业管理服务。附件三:星辰小区物业管理服务费用明细详细要求:列出物业管理服务费用的具体项目,包括物业服务费、公共设施维护费、清洁绿化费等,并明确费用的计算方式和标准。说明:本明细用于明确物业服务费用的构成和计算方式。附件四:星辰小区物业管理服务合同履行期限详细要求:明确合同的生效日期、终止日期以及可能的续约条件。说明:本附件用于明确合同的履行期限,确保双方按照约定的时间履行合同义务。附件五:星辰小区物业管理服务服务质量评估办法详细要求:设定评估周期、评估指标和评估方法,对乙方的服务质量进行定期评估。说明:本办法用于对乙方的物业管理服务质量进行监督和评估。附件六:星辰小区物业管理服务合同变更及解除协议详细要求:明确合同变更和解除的条件、程序及双方的权利和义务。说明:本附件用于规范合同变更和解除的程序,保护双方合法权益。附件七:星辰小区物业管理服务合同争议解决协议详细要求:设定争议解决的途径、方式和程序,明确双方在争议解决过程中的权利和义务。说明:本附件用于明确争议解决的方式,确保双方在争议发生时能够及时、有效地解决。附件八:星辰小区物业管理服务合同违约责任认定及处理办法详细要求:详细列举各种违约行为,明确违约责任认定标准和处理方式。说明:本办法用于明确违约行为的责任认定和处理方式,保障双方合法权益。附件九:星辰小区物业管理服务合同第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的情形、方式、权利和义务,以及第三方责任限额。说明:本附件用于规范第三方介入的程序,确保第三方在物业管理服务中的合法权益。附件十:星辰小区物业管理服务合同通知与送达方式详细要求:设定通知方式和送达时间,明确双方在合同履行过程中的联系方式。说明:本附件用于明确双方在合同履行过程中的通知和送达方式。说明二:违约行为及责任认定:1.未能按照约定提供物业管理服务;2.未能达到约定的物业管理服务标准;3.未能按照约定缴纳物业管理服务费用;4.未能履行合同约定的其他义务;5.擅自变更或解除合同;6.泄露甲方或乙方商业秘密;7.其他违反合同约定或法律法规的行为。违约责任认定标准:1.未能按照约定提供物业管理服务的,乙方应按照约定支付违约金;2.未能达到约定的物业管理服务标准的,乙方应按照约定支付违约金;3.未能按照约定缴纳物业管理服务费用的,乙方应按照约定支付违约金;4.未能履行合同约定的其他义务的,乙方应按照约定支付违约金;5.擅自变更或解除合同的,乙方应按照约定支付违约金;6.泄露甲方或乙方商业秘密的,乙方应按照约定支付违约金;7.其他违反合同约定或法律法规的行为,乙方应按照约定支付违约金。示例说明:例如,若乙方未能按照约定提供物业管理服务,根据合同约定,乙方应向甲方支付违约金,违约金按照合同金额的1%计算,最高不超过合同金额的5%。全文完。二零二四年度星辰小区前期物业管理服务合同1本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所称的星辰小区指的是……第二条:物业管理服务内容2.1乙方提供的物业管理服务包括但不限于……第三条:服务期限3.1合同的有效期为2024年度,自……至……第四条:服务费用4.1物业管理服务费用的标准为……4.2费用支付方式和时间……第五条:物业管理的权利和义务5.1乙方的权利和义务……5.2甲方的权利和义务……第六条:合同的变更和终止6.1合同变更的条件和程序……6.2合同终止的条件和程序……第七条:违约责任7.1违约方的责任……7.2违约金的计算方式……第八条:争议解决8.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议……8.2如协商不成,任何一方均可向……提起诉讼。第九条:合同的生效、履行和验收9.1合同自双方签字盖章之日起生效……9.2乙方向甲方提交物业管理服务报告,甲方进行验收……第十条:保密条款10.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密……第十一条:法律法规和政策11.1双方应遵守国家相关法律法规及政策规定……第十二条:不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担责任……第十三条:其他约定13.1双方的其他约定……第十四条:合同附件14.1附件一:物业管理服务内容明细表14.2附件二:物业管理服务费用支付明细表14.3附件三:合同变更、终止申请表……第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:星辰小区业主委员会,地址:省市区街道星辰小区物业管理处。1.2乙方名称:物业管理有限责任公司,地址:省市区街道路号。1.3合同中所称的星辰小区指的是甲方所在的小区,位于省市区街道,小区占地面积平方米,总建筑面积平方米。第二条:物业管理服务内容(1)物业设施设备维护:包括小区内外的供电、供水、供气管线、排水系统、消防设施等设备设施的维护和保养。(2)绿化保洁服务:对小区内的绿化带、道路、公共场所等进行日常清洁和绿化养护。(3)公共秩序维护:包括小区内的安全防范、消防安全、交通疏导、环境卫生等工作。(4)物业综合服务:包括物业费用的收缴、业主投诉的处理、小区内公共设施的维修等。第三条:服务期限3.1合同的有效期为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2乙方可根据实际情况,提前一个月向甲方提出延长合同期限的申请,甲方应在收到申请后一个月内予以答复。第四条:服务费用4.1物业管理服务费用的标准为每平方米每月人民币元,按季度收取。4.2费用支付方式和时间:甲方应在每季度的第一个月内向乙方支付该季度的物业管理服务费用。第五条:物业管理的权利和义务5.1乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,提供优质的物业管理服务,确保小区的安全、整洁和舒适。(2)乙方应遵守国家相关法律法规,合法经营,不得利用小区物业进行非法活动。(3)乙方应定期向甲方报告物业管理情况,接受甲方的监督和检查。5.2甲方的权利和义务(1)甲方应按照合同约定,按时支付物业管理服务费用。(2)甲方应遵守小区物业管理规定,配合乙方的管理工作。(3)甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查,并提出合理化建议。第六条:合同的变更和终止6.1合同变更的条件和程序(1)合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。(2)合同变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等。(3)合同变更协议经双方签字盖章后生效。6.2合同终止的条件和程序(1)合同终止的条件:1)合同期满,双方未达成续约协议的;2)乙方严重违反合同约定,甲方有权单方面终止合同;3)因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商终止合同。(2)合同终止程序:1)终止合同的一方应提前一个月书面通知对方;2)终止合同后,乙方应按照甲方要求,完成物业管理工作的交接;3)合同终止后,乙方不得擅自撤销其在小区内的设施和设备。第八条:违约责任8.1违约方的责任(1)甲方未按约定时间支付物业管理服务费用的,应向乙方支付迟延付款的违约金,违约金计算方式为:迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。(2)乙方未按约定提供物业管理服务的,甲方有权要求乙方在约定的时间内补足服务或退还相应的服务费用。(3)一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2违约金的计算方式(1)违约金计算基准为:物业管理服务费用总额的千分之一。(2)违约金计算周期为:违约行为发生之日起至违约行为结束之日止。第九条:争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条:合同的生效、履行和验收10.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2乙方向甲方提交物业管理服务报告,甲方进行验收。甲方对物业管理服务有异议的,应在验收合格后一个月内书面向乙方提出,并提供相应的证据。乙方应在收到异议后一个月内予以答复,并采取相应的措施。第十一条:保密条款11.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。第十二条:法律法规和政策12.1双方应遵守国家相关法律法规及政策规定,如合同约定与法律法规及政策规定不一致的,以法律法规及政策规定为准。第十三条:不可抗力13.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。第十四条:合同附件14.1附件一:物业管理服务内容明细表14.2附件二:物业管理服务费用支付明细表14.3附件三:合同变更、终止申请表14.4附件四:违约金计算公式……第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的概念和范围1.1本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。(1)中介方介入,如房地产经纪公司、物业管理咨询公司等;(2)专业服务方介入,如维修保养公司、清洁服务公司等;(3)政府相关部门介入,如物业监管部门、城市管理部门等;(4)其他任何与甲方、乙方有业务往来的个人、法人或其他组织。第二条:第三方介入的程序和条件2.1甲方或乙方如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的原因和目的。2.2甲方或乙方应与第三方签订相应的服务合同或协议,并承担第三方的费用。2.3甲方或乙方应确保第三方的服务或行为符合国家相关法律法规及政策规定。第三条:第三方介入后的责任分配3.1第三方介入不影响甲方和乙方按照本合同约定履行各自的义务和责任。3.2第三方因提供服务或行为造成甲方或乙方损失的,甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。3.3甲方和乙方在选择第三方时,应谨慎审查第三方的资质和信誉,并承担由此产生的风险和责任。第四条:第三方介入的额外条款和说明4.1甲方和乙方在与第三方签订合同时,应明确第三方的责任限额,包括但不限于服务质量、服务时间、费用承担等内容。4.2甲方和乙方应确保第三方了解本合同的约定,并在第三方提供的服务或行为中予以遵守。4.3甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务,并提供必要的便利条件。第五条:第三方介入的监督和管理5.1甲方和乙方应对第三方的服务或行为进行监督和管理,确保其符合本合同的约定。5.2甲方和乙方应定期与第三方沟通,解决第三方服务中出现的问题。5.3甲方和乙方应对第三方的服务质量、服务态度等进行评价,并有权要求第三方进行改进。第六条:第三方介入的变更和终止6.1甲方或乙方如需变更或终止与第三方的合同,应提前书面通知对方,并说明变更或终止的原因和依据。6.2甲方或乙方与第三方签订的合同变更或终止,不影响甲方和乙方按照本合同约定履行各自的义务和责任。第七条:第三方介入的保密义务7.1甲方和乙方应对与第三方签订的合同内容及相关业务信息予以保密,未经第三方同意,不得向其他方披露。第八条:第三方介入的法律法规和政策遵守8.1甲方、乙方及第三方均应遵守国家相关法律法规及政策规定,如本合同约定与法律法规及政策规定不一致的,以法律法规及政策规定为准。第九条:第三方介入的不可抗力9.1因不可抗力导致第三方无法履行或部分履行合同,甲方和乙方互不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。第十条:附件10.1附件五:第三方服务合同范本10.2附件六:第三方责任限额确认函……第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理服务内容明细表详细列出乙方应提供的物业管理服务项目,包括但不限于物业设施设备维护、绿化保洁服务、公共秩序维护、物业综合服务等。附件二:物业管理服务费用支付明细表详细列出物业管理服务费用的支付标准、支付时间和支付方式,包括季度付款金额、付款日期等。附件三:合同变更、终止申请表用于甲乙双方在合同履行过程中,如需变更或终止合同时,按照约定程序填写和提交。附件四:违约金计算公式详细列出违约金的计算基准、计算方式和计算周期等。附件五:第三方服务合同范本用于甲乙双方与第三方签订服务合同时,参照使用的标准合同文本。附件六:第三方责任限额确认函第三方确认其服务或行为的责任限额的书面文件。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.第三方未按约定提供服务或行为造成甲方或乙方损失。4.甲方和乙方未按约定协助第三方履行其合同义务。5.甲方和乙方未按约定对第三方服务或行为进行监督和管理。违约的责任认定标准:1.违约方的违约行为导致合同无法履行或部分履行,违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约方的违约行为给甲方或乙方造成损失的,违约方应承担损失赔偿责任。3.甲方和乙方未按约定履行合同义务,导致第三方无法履行或部分履行其合同义务的,甲方和乙方应承担相应的责任。示例说明:如甲方未按约定时间支付物业管理服务费用,构成违约。乙方有权要求甲方支付迟延付款的违约金,违约金计算方式为:迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。如乙方未按约定提供物业管理服务,构成违约。甲方有权要求乙方在约定的时间内补足服务或退还相应的服务费用。如第三方未按约定提供服务或行为造成甲方或乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度星辰小区前期物业管理服务合同2本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条:物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准第三条:服务期限3.1合同生效时间3.2合同终止时间第四条:服务费用4.1物业管理服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条:甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条:乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条:合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条:违约责任8.1双方违约责任8.2赔偿范围和方式第九条:争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效第十条:保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条:不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果处理第十二条:合同的生效、终止和解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件第十三条:其他约定13.1双方的其他约定第十四条:附则14.1合同附件14.2合同修订历史14.3合同签署日期第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:星辰小区业主委员会,住所:市区街道号。1.2乙方名称:物业管理公司,住所:市区街道号。第二条:物业管理服务内容2.1物业管理范围:星辰小区全体区域,包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。2.2物业管理服务内容:(1)物业设施设备维护:包括电梯、消防设备、供水供电系统等设施设备的日常巡检、维修、保养。(2)环境卫生管理:包括小区公共区域清扫、垃圾清运、绿化带维护等。(3)公共安全保卫:包括小区出入口值班、巡逻、监控系统维护等。(4)物业服务中心服务:提供物业咨询、投诉处理、居民交流等服务。2.3物业管理服务标准:按照国家和地方物业管理相关法规、标准执行,同时结合小区实际情况,确保服务质量。第三条:服务期限3.1合同生效时间:自双方签字盖章之日起。3.2合同终止时间:合同期满或双方协商一致终止。第四条:服务费用4.1物业管理服务费用:人民币元/月·平方米,按建筑面积计算。4.2费用支付方式:甲方按月支付物业管理服务费用,每月底前支付当月费用。4.3费用调整机制:如遇政策调整、市场变化等特殊情况,双方可协商调整物业管理服务费用。第五条:甲方权利与义务5.1甲方权利:(1)对物业管理服务进行监督、检查,要求乙方按照合同约定提供服务。(2)提议召开业主大会,对物业管理制度进行修订。(3)对乙方的工作进行评价,并提出改进意见。5.2甲方义务:(1)遵守小区物业管理规章制度,配合乙方开展工作。(2)按时支付物业管理服务费用。(3)爱护小区公共设施设备,不损害他人利益。第六条:乙方权利与义务6.1乙方权利:(1)按照合同约定提供物业管理服务。(2)对甲方违反物业管理规章制度的行为进行制止。(3)根据合同约定,对甲方未能按时支付物业管理服务费用的行为采取相应措施。6.2乙方义务:(1)遵守国家法律法规,诚信履行合同,提供优质服务。(2)保障甲方合法权益,尊重甲方风俗习惯。(3)及时处理甲方提出的合理诉求,确保小区和谐稳定。第七条:合同的变更与解除7.1合同变更条件:(1)双方协商一致,且不影响其他业主利益。(2)因政策调整、法规变化等原因,双方同意对合同进行变更。7.2合同解除条件:(1)双方协商一致,提前一个月书面通知对方。(2)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。(3)因不可抗力原因,导致合同无法履行,双方均有权解除合同。第八条:违约责任8.1双方违约责任:(1)双方应严格履行合同约定,如一方违约,应承担违约责任。(2)违约方应赔偿对方因此造成的损失,并支付违约金。(3)违约方的赔偿责任不免除其继续履行合同的义务。8.2赔偿范围和方式:(1)违约方应赔偿对方直接经济损失。(2)违约金计算方式:按照合同总金额的5%计算。(3)赔偿方式:违约方应在收到赔偿通知后30天内,一次性支付赔偿金。第九条:争议解决9.1争议解决方式:双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点:市区人民法院。9.3争议解决时效:双方应在争议发生之日起6个月内解决争议。第十条:保密条款10.1保密内容:双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等。10.2保密期限:自合同签订之日起,至合同终止或解除之日止。10.3违约保密条款:违反保密义务的一方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第十一条:不可抗力11.1不可抗力定义:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果处理:(1)双方应立即协商,采取措施减少不可抗力带来的损失。(2)不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。(3)不可抗力持续期间,双方可根据实际情况协商暂停或终止合同履行。第十二条:合同的生效、终止和解除12.1合同生效条件:自双方签字盖章,并报相关部门备案之日起生效。12.2合同终止条件:(1)合同期满,双方未续签。(2)双方协商一致解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方均有权终止合同。12.3合同解除条件:(1)双方协商一致,提前一个月书面通知对方。(2)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。(3)因不可抗力原因,导致合同无法履行,双方均有权解除合同。第十三条:其他约定13.1双方的其他约定:(1)合同附件:包括但不限于小区物业管理规章制度、物业服务项目清单等。(2)合同修订历史:本合同如有修订,应以书面形式记录,并由双方签字盖章确认。(3)合同签署日期:年月日。第十四条:附则14.1合同附件:(1)小区物业管理规章制度。(2)物业服务项目清单。(3)物业服务费用明细表。14.2合同修订历史:(1)合同签订日期:年月日。(2)合同修订日期:年月日。(3)合同修订次数:第X次。14.3合同签署日期:年月日。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方概念界定1.1第三方:指除甲方和乙方之外的,与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。第二条:第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:(1)中介服务方:提供物业交易、咨询服务的中介机构。(2)维修保养方:对物业设施设备进行维修、保养的服务机构。(3)检测评估方:对物业设施设备进行检测、评估的机构。(4)法律咨询方:为甲方或乙方提供法律咨询服务的律师或律师事务所。2.2第三方介入的目的:提供专业服务,协助甲方和乙方履行合同义务,确保合同顺利实施。第三条:第三方选择与委托3.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方服务方。3.2甲方和乙方有权要求第三方提供服务资质证明,并对其进行评估和审查。3.3甲方和乙方应与第三方签订书面服务合同,明确服务内容、期限、费用等事项。第四条:第三方责任4.1第三方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量。4.2第三方应对其提供的服务承担责任,并承担因服务质量问题导致的损失。4.3第三方介入不影响甲方和乙方依据本合同履行各自的权利和义务。第五条:第三方费用5.1第三方服务费用由甲方和乙方按照约定承担。5.2甲方和乙方应按照合同约定向第三方支付费用。5.3甲方和乙方有权根据第三方服务实际情况,协商调整服务费用。第六条:第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体,相互之间不存在任何隶属关系。6.2第三方应独立承担因其提供的服务产生的法律责任。6.3甲方和乙方应相互协助,提供必要的文件和资料,以便第三方顺利提供服务。第七条:第三方责任限额7.1第三方应依法承担与其提供的服务相关的赔偿责任。7.2甲乙方同意,第三方的赔偿责任限额为其提供服务合同项下收取的费用总额。7.3如第三方服务合同中无赔偿责任限额约定,甲乙方可协商确定赔偿责任限额。第八条:第三方退出8.2甲乙方应共同协商确定第三方退出后的处理措施,包括但不限于选择新的第三方、重新签订服务合同等。8.3第三方退出不影响甲乙方依据本合同履行各自的权利和义务。第九条:第三方保密义务9.1第三方应对在提供服务过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、财务秘密等保密信息予以保密。9.2第三方保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或解除之日止。9.3第三方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿甲方和乙方因此造成的损失。第十条:其他约定10.1甲乙方与第三方之间的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2本合同的修订、补充或终止,应经甲乙方协商一致,并以书面形式签订。第十一条:合同的生效、终止和解除11.1合同生效条件:自甲乙方签字盖章,并报相关部门备案之日起生效。11.2合同终止条件:(1)合同期满,甲乙方未续签。(2)甲乙方协商一致解除合同。(3)不可抗力导致合同无法履行,甲乙方均有权终止合同。11.3合同解除条件:(1)甲乙方协商一致,提前一个月书面通知对方。(2)一方严重违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。(3)因不可抗力原因,导致合同无法履行,甲乙方均有权解除合同。第十二条:附则12.1合同附件:包括但不限于甲乙方与第三方签订的服务合同、第三方服务费用明细表等。12.2合同修订历史:本合同如有修订,应以书面形式记录,并由甲乙方签字盖章确认。12.3合同签署日期:年月日。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:小区物业管理规章制度详细描述小区物业管理的相关规定,包括物业服务的范围、标准、收费等。附件二:物业服务项目清单详细列出物业服务的具体项目,包括但不限于环境卫生管理、公共安全保卫、设施设备维护等。附件三:物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成,包括基础服务费、增值服务费等。附件四:第三方服务合同甲乙方与第三方签订的服务合同,明确服务内容、期限、费用等事项。附件五:第三方服务费用明细表详细列出第三方服务费用的构成,包括基础服务费、增值服务费等。附件六:第三方资质证明文件第三方提供的服务资质证明,包括但不限于营业执照、资质证书等。附件七:物业交易、咨询服务中介合同甲方与中介方签订的合同,明确中介服务的范围、期限、费用等事项。附件八:维修保养服务合同甲方与维修保养方签订的合同,明确维修保养服务的范围、期限、费用等事项。附件九:检测评估服务合同甲方与检测评估方签订的合同,明确检测评估服务的范围、期限、费用等事项。附件十:法律咨询服务合同甲方与法律咨询方签订的合同,明确法律咨询服务的范围、期限、费用等事项。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按时支付物业管理服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.第三方未按照合同约定提供服务。4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的保密义务。5.甲方、乙方、第三方未履行合同约定的义务。违约责任认定标准:1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付违约金,计算方式为合同总金额的5%。3.违约方应承担因违约导致的间接损失。4.违约方应承担因违约导致的诉讼费用、律师费用等。示例说明:假设甲方未按时支付物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,计算方式为逾期付款金额的5%。同时,乙方有权解除合同,并要求甲方承担因解除合同导致的直接经济损失。全文完。二零二四年度星辰小区前期物业管理服务合同3本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方:星辰小区业主委员会1.2乙方:物业管理公司第二条:合同期限2.1本合同自签字之日起生效,至2024年12月31日止。第三条:物业管理服务内容3.1乙方负责小区内的公共区域清洁卫生服务3.2乙方负责小区内的绿化养护工作3.3乙方负责小区内的公共设施设备的维护保养3.4乙方负责小区内的公共安全保卫工作3.5乙方负责小区内的公共秩序维护工作第四条:服务质量标准4.1乙方应按照相关法律法规及行业标准提供服务4.2乙方应保证服务质量,确保服务达到约定标准第五条:物业管理费用5.1乙方应按照甲方制定的物业管理费收费标准收取费用5.2甲方应按照约定时间支付物业管理费用第六条:维修资金管理6.1乙方负责小区内的公共设施设备维修资金的管理和使用6.2甲方应按照约定时间和比例向乙方支付维修资金第七条:保险事宜7.1乙方应购买物业管理责任保险7.2乙方应在合同期内保持保险有效第八条:合同的变更和终止8.1双方同意提前终止或变更本合同的,应书面协议8.2合同终止后,乙方应按照约定办理相关交接手续第九条:违约责任9.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任第十条:争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决10.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条:合同的签订、生效和解除11.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份11.2本合同自双方签字盖章之日起生效11.3本合同的解除或终止,应以书面形式进行,并经双方确认第十二条:其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项,可在本合同中予以明确第十三条:信息保密13.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密第十四条:法律法规14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义第二条:合同期限2.1本合同自签字之日起生效,至2024年12月31日止。第三条:物业管理服务内容3.1乙方负责小区内的公共区域清洁卫生服务,包括但不限于:楼道、电梯、大厅、广场、绿化带等区域的清洁工作。3.2乙方负责小区内的绿化养护工作,包括但不限于:树木修剪、花卉种植、绿化带养护、绿化设施的维护等。3.3乙方负责小区内的公共设施设备的维护保养,包括但不限于:供水、供电、供气、供暖设施的维护保养,电梯、消防设施、门禁系统等设施设备的定期检查和保养。3.4乙方负责小区内的公共安全保卫工作,包括但不限于:小区出入口的安保工作,公共区域的巡逻工作,突发事件的应急处理等。3.5乙方负责小区内的公共秩序维护工作,包括但不限于:小区内的车辆管理,居民行为的规范管理,公共区域的秩序维护等。第四条:服务质量标准4.1乙方应按照相关法律法规及行业标准提供服务。4.2乙方应保证服务质量,确保服务达到约定标准。乙方应定期对服务质量进行自我评估,并向甲方报告评估结果。第五条:物业管理费用5.1乙方应按照甲方制定的物业管理费收费标准收取费用。物业管理费用的收费标准应经双方协商一致后确定。5.2甲方应按照约定时间支付物业管理费用。甲方应在每季度前支付该季度的物业管理费用。第六条:维修资金管理6.1乙方负责小区内的公共设施设备维修资金的管理和使用。维修资金的筹集、使用和管理应按照相关法律法规和小区管理规约进行。6.2甲方应按照约定时间和比例向乙方支付维修资金。甲方应在每季度前支付该季度的维修资金。第七条:保险事宜7.1乙方应购买物业管理责任保险。保险金额应足以覆盖乙方在履行物业管理职责过程中可能发生的风险。7.2乙方应在合同期内保持保险有效。保险合同到期前,乙方应提前向甲方提交保险续保证明。第八条:合同的变更和终止8.1任何一方同意提前终止或变更本合同的,应书面协议,经双方协商一致后签订书面变更协议。8.2合同终止后,乙方应按照约定办理相关交接手续。包括但不限于:物业管理资料的移交、维修资金的结算、设备的交接等。8.3合同终止或解除不影响双方因本合同产生的权利和义务,除非另有约定。第九条:违约责任9.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于:赔偿对方因此所遭受的损失、支付违约金等。9.2乙方未按约定标准提供服务,甲方有权要求乙方在规定期限内改正,并有权要求乙方支付违约金。9.3甲方未按约定时间支付物业管理费用或维修资金,乙方有权终止合同的履行,并要求甲方支付违约金。第十条:争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条:合同的签订、生效和解除11.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。11.2本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3本合同的解除或终止,应以书面形式进行,并经双方确认。第十二条:其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项,可在本合同中予以明确。12.2如补充协议、附件等,均为本合同的有效组成部分。第十三条:信息保密13.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。13.2未经对方同意,不得向第三方披露、使用或允许他人使用。第十四条:法律法规14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的任何条款均不得违反相关法律法规的规定。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的定义1.1本合同所称的“第三方”,是指除甲乙双方外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、评估方、维修方、紧急救援方等。第二条:第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:物业管理服务的评估、维修保养、紧急救援等。2.2第三方介入应由甲乙双方协商一致,并在本合同中明确。第三条:第三方的责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定,提供专业、及时的服务。3.2第三方应对其提供的服务质量负责,并承担相应的法律责任。3.3第三方介入的费用由甲乙双方协商确定,并在本合同中明确。第四条:第三方的选择和更换4.1甲乙双方应共同选择第三方,并有权根据服务质量、费用等因素更换第三方。4.2甲乙双方选择第三方时,应确保第三方具备相应的资质和能力。第五条:第三方的责任限额5.1甲乙双方应与第三方明确责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任期限等。5.2第三方应在其责任限额内承担责任,超出部分由甲乙双方协商解决。第六条:第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方对甲乙双方提供的服务,甲乙双方有权进行监督和评价。6.2甲乙双方应协助第三方履行其职责,提供必要的资料和信息。6.3第三方对甲乙双方提供的资料和信息,应予以保密。第七条:第三方介入的合同变更7.1若第三方介入导致本合同内容发生变化,甲乙双方应签订书面变更协议。7.2书面变更协议应经甲乙双方签字盖章后生效。第八条:第三方介入的争议解决8.1第三方介入引起的争议,甲乙双方应通过友好协商解决。8.2若协商不成,甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条:第三方介入的补充协议9.1如本合同未能涵盖的第三方介入相关事项,甲乙双方可签订补充协议。9.2补充协议应经甲乙双方签字盖章后生效。第十条:信息保密10.1第三方应对其在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密和个人信息予以保密。10.2未经甲乙双方同意,不得向第三方披露、使用或允许他人使用。第十一条:法律法规11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的任何条款均不得违反相关法律法规的规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理服务内容详细清单附件二:物业管理费用收费标准附件三:维修资金管理细则附件四:物业管理责任保险保单附件五:小区公共设施设备维护保养计划附件六:小区公共安全保卫措施方案附件七:小区公共秩序维护规则附件八:第三方服务供应商选择标准及评估办法附件九:第三方服务供应商责任限额协议附件十:合同变更协议模板附件十一:补充协议模板附件的详细要求和说明:附件一:物业管理服务内容详细清单该附件应详细列出乙方应提供的各项物业管理服务内容,包括清洁、绿化、设施设备维护、安全保卫、秩序维护等,以及各项服务的具体执行标准和要求。附件二:物业管理费用收费标准该附件应详细列出物业管理费用的计算方式、收费标准、收费周期等信息,以及费用调整的条件和程序。附件三:维修资金管理细则该附件应详细说明维修资金的筹集、使用、管理流程,以及资金的补充和结余处理方式。附件四:物业管理责任保险保单该附件应提供保险保单的复印件,以证明乙方已购买物业管理责任保险,并确保保险在合同期内有效。附件五:小区公共设施设备维护保养计划该附件应详细列出公共设施设备的维护保养计划,包括保养项目、周期、标准等。附件六:小区公共安全保卫措施方案该附件应详细列出公共安全保卫措施,包括人员配置、岗位职责、应急预案等。附件七:小区公共秩序维护规则该附件应详细列出公共秩序维护规则,包括居民行为规范、车辆管理、公共区域使用等。附件八:第三方服务供应商选择标准及评估办法该附件应详细说明第三方服务供应商的选择标准、评估方法和流程。附件九:第三方服务供应商责任限额协议该附件应明确第三方服务供应商的责任限额,包括赔偿限额、责任期限等。附件十:合同变更协议模板该附件提供合同变更协议的模板,用于双方在合同履行过程中发生变更时签订。附件十一:补充协议模板该附件提供补充协议的模板,用于双方在合同履行过程中需要增加新的条款或对现有条款进行细化时签订。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按约定标准提供服务示例:乙方未按照公共设施设备维护保养计划进行定期保养,导致设备损坏。2.甲方未按约定时间支付物业管理费用或维修资金示例:甲方未能在每季度前支付该季度的物业管理费用。3.第三方未按约定提供服务或未达到约定标准示例:第三方服务供应商在进行绿化养护时,未能按照约定的标准进行工作,导致绿化带植被死亡。4.双方未按约定履行合同义务示例:双方在合同履行过程中,未能按照约定协助第三方履行其职责。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同目的不能实现的,双方可协商解除合同。2.违约行为导致对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为涉及第三方服务的,第三方应在其责任限额内承担责任。全文完。二零二四年度星辰小区前期物业管理服务合同4本合同目录一览第一条物业管理服务范围1.1物业管理区域1.2物业管理内容第二条物业管理服务期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式第四条物业管理服务人员的配备和管理4.1物业管理服务人员的数量和资质要求4.2物业管理服务人员的培训和管理第五条物业管理服务质量标准5.1物业管理服务的基本要求5.2物业管理服务的特殊要求第六条物业维修和保养6.1物业维修和保养的范围6.2物业维修和保养的期限第七条物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2物业安全事故的处理第八条物业环境管理8.1物业环境管理的要求8.2物业环境管理的监督和检查第九条物业费用收缴和管理9.1物业费用收缴的方式和期限9.2物业费用的管理和使用第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序第十一条违约责任11.1双方的违约责任11.2违约责任的赔偿方式第十二条争议解决方式12.1双方协商解决12.2请求第三方调解12.3向人民法院提起诉讼第十三条其他约定事项13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同的生效条件14.2合同的修改程序14.3合同的终止条件第一部分:合同如下:第一条物业管理服务范围1.1物业管理区域物业管理服务的范围包括星辰小区的全部区域,包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化带、停车场等。1.2物业管理内容物业管理服务内容包括但不限于:(1)物业共用部位及设施设备的维修、保养和清洁;(2)物业共用部位及设施设备的安全管理;(3)物业公共区域的清洁、绿化和环境卫生;(4)物业公共秩序的维护;(5)物业公共设施的运行、维护和管理;(6)物业服务费用的收缴和管理;(7)业主、使用人的沟通协调工作;(8)履行法律法规规定的其他物业管理职责。第二条物业管理服务期限2.1合同起始日期本合同自双方签字之日起生效,合同起始日期为2024年1月1日。2.2合同终止日期本合同的终止日期为2025年12月31日。除非合同双方提前终止合同,否则合同将自动续签一年。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用根据物业管理区域内的建筑面积、物业公司管理费、人员工资、维修费用等因素计算。具体费用标准如下:(1)住宅楼物业管理服务费:每月每平方米建筑面积人民币2元;(2)公共设施物业管理服务费:每月每平方米建筑面积人民币1元;(3)绿化物业管理服务费:每月每平方米建筑面积人民币0.5元。3.2物业管理服务费用的支付方式业主应按照约定的期限和方式向物业公司支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。第四条物业管理服务人员的配备和管理4.1物业管理服务人员的数量和资质要求物业公司应根据物业管理区域的实际情况,配备足够数量的服务人员,并确保服务人员的资质符合相关法律法规的要求。4.2物业管理服务人员的培训和管理物业公司应定期对服务人员进行培训,提高其服务质量和专业技能。同时,物业公司应对服务人员进行严格的管理,确保其行为规范,遵守法律法规和物业管理规定。第五条物业管理服务质量标准5.1物业管理服务的基本要求物业公司应按照相关法律法规和物业管理规定,提供符合基本要求的物业管理服务。包括但不限于:(1)保持物业管理区域内的环境卫生和绿化景观;(2)确保物业管理区域内的公共设施设备正常运行和安全使用;(3)提供及时、高效的客户服务;(4)维护物业管理区域内的公共秩序和安宁。5.2物业管理服务的特殊要求物业公司应根据业主的需求和物业管理区域的特殊情况,提供符合特殊要求的物业管理服务。包括但不限于:(1)提供定期的物业维修和保养服务;(2)提供24小时安保服务;(3)提供定期的绿化养护和修剪服务;(4)提供定期的公共卫生清洁和消毒服务。第六条物业维修和保养6.1物业维修和保养的范围物业公司应负责维修和保养物业管理区域内的共用部位及设施设备,包括但不限于:(1)住宅楼的结构主体;(2)公共设施设备,如电梯、水泵、供电系统等;(3)公共部位的装修装饰;(4)公共绿化带和景观设施。6.2物业维修和保养的期限物业公司应按照相关法律法规和物业管理规定,提供定期和紧急的维修和保养服务,并确保服务质量和效果。具体的维修和保养期限应由双方在合同中具体约定。第八条物业安全管理8.1物业安全管理制度物业公司应建立健全物业安全管理制度,包括但不限于:(1)制定安全保卫工作计划和应急预案;(2)配备专业保安人员,负责物业管理区域内的安全保卫工作;(3)对进出物业管理区域的人员进行登记和核实;(4)对物业管理区域内的安全防范设施进行定期检查和维护。8.2物业安全事故的处理物业公司应立即处理物业管理区域内的安全事故,并报告业主委员会。对于重大安全事故,物业公司应立即采取措施,并报告当地有关部门。第九条物业环境管理8.1物业环境管理的要求物业公司应保持物业管理区域内的环境整洁和舒适,包括但不限于:(1)定期清理垃圾,保证垃圾箱的清洁和充足;(2)定期进行绿化养护和修剪,保证绿化带的整洁和美观;(3)控制噪音和异味,确保物业管理区域内的安静和舒适;(4)定期进行公共卫生清洁和消毒,保证公共区域的卫生和安全。8.2物业环境管理的监督和检查物业公司应定期对物业管理区域内的环境进行监督和检查,确保环境管理要求的实施。同时,物业公司应接受业主委员会和业主的监督和检查。第十条物业费用收缴和管理9.1物业费用收缴的方式和期限物业公司应按照约定的方式和期限收缴物业管理服务费用。业主应在物业管理服务费用到期之日起七个工作日内支付。9.2物业费用的管理和使用物业公司应合理管理和使用业主支付的物业管理服务费用,保证费用用于物业管理的正常运行和维护。物业公司应定期向业主委员会报告物业费用的使用情况。第十一条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序合同的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。10.2合同解除的条件和程序合同的解除应由双方协商一致,并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、日期、后续处理等。第十二条违约责任11.1双方的违约责任双方应遵守合同的约定,履行各自的义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。11.2违约责任的赔偿方式违约金的计算方式和赔偿方式应按照相关法律法规的规定执行。具体方式可以包括但不限于:(1)支付一定数额的违约金;(2)按照实际损失的金额进行赔偿;(3)支付一定数额的赔偿金。第十三条其他约定事项12.1双方认为需要约定的其他事项双方可以根据实际情况,约定其他与物业管理相关的事项,以补充本合同的内容。第十四条合同的生效、修改和终止13.1合同的生效条件本合同自双方签字之日起生效。13.
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