物业管理委托服务合同

物业管理委托服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________第一条物业管理项目及范围1.1物业管理项目名称：__________1.2物业管理项目地址：__________1.3物业管理项目范围：包括但不限于物业设施设备维护、物业管理咨询、物业环境清洁、公共安全防范、绿化养护、物业综合服务等。第二条服务内容与标准2.2乙方应制定合理的物业管理方案，并根据甲方需求和物业管理实际情况，不断优化管理服务内容，提高服务质量。2.3乙方应建立健全物业管理规章制度，严格执行安全生产、消防安全、食品安全等相关法规，确保物业管理区域内的安全与和谐。2.4乙方应定期对物业管理区域内的设施设备进行维修、保养，确保设施设备安全、正常运行。2.5乙方应指定专人负责物业管理区域内的环境卫生，保持环境整洁，创造舒适的居住和工作环境。2.6乙方应建立健全客户服务体系，设立客户服务，及时处理甲方的咨询、投诉，提高客户满意度。第三条服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续签协议。第四条费用与支付4.1甲方向乙方支付的物业管理服务费为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2乙方应按照甲方约定的时间和方式提供物业管理服务，甲方应按照本合同约定的费用标准和支付时间向乙方支付物业管理服务费。4.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付费用。如甲方逾期支付，应按逾期部分每日支付____‰的违约金。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准按照实际损失的____%计算。5.2乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在约定的时间内履行合同义务，并按照逾期部分每日支付____‰的违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理项目详细资料2.物业管理服务方案3.设施设备维护记录4.环境清洁服务记录5.安全防范管理制度6.绿化养护计划7.客户服务记录8.物业管理服务费支付凭证9.合同续签协议10.违约金计算依据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费2.乙方未按约定提供物业管理服务3.乙方未按约定标准提供服务质量4.乙方未按约定时间履行合同义务5.甲方未按约定提供物业设施设备维护费用6.甲方未按约定提供环境清洁费用7.甲方未按约定提供安全防范管理制度8.甲方未按约定提供绿化养护费用9.甲方未按约定提供客户服务费用10.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.物业管理：指业主或者业主大会委托物业服务企业或者其他管理人，对物业进行维修、养护、管理等活动，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序的行为。2.物业管理服务费：指甲方支付给乙方的，为物业管理项目提供服务所需的费用。3.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。4.物业管理区域：指物业项目范围内的所有物业设施设备、环境、安全等管理服务的区域。5.客户满意度：指业主对乙方提供的物业管理服务的满意程度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方逾期支付物业管理服务费解决办法：乙方应提醒甲方及时支付，如甲方仍逾期支付，乙方有权按约定收取违约金。2.问题：乙方未按约定提供物业管理服务解决办法：甲方有权要求乙方在约定的时间内履行合同义务，并按约定收取违约金。3.问题：物业管理服务质量未达到约定标准解决办法：甲方有权要求乙方在约定的时间内整改，并按约定收取违约金。4.问题：物业管理区域内的安全与和谐受到威胁解决办法：乙方应立即采取措施保障安全，加强与甲方的沟通，共同维护和谐秩序。5.问题：合同续签时发生争议解决办法：双方可寻求法律专业人士的帮助，根据实际情况和需求签订书面续