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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同(含维修与维护)本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围与基本情况1.2物业管理服务内容1.3维修与维护服务内容第二条合同双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准5.3服务质量评估与投诉处理第六条保险责任6.1甲方保险责任6.2乙方保险责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密条款的责任第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对与处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺13.3法律、法规规定的其他事项第十四条合同附件14.1物业基本情况资料14.2服务费用明细表14.3维修与维护项目清单14.4其他相关文件第一部分:合同如下:第一条物业管理服务内容1.1物业范围与基本情况1.1.1物业地址:详细地址1.1.2物业类型:住宅/商业/办公/其他1.1.3物业规模:建筑总面积1.1.4物业入住情况:已入住/未入住1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域管理:包括但不限于大堂、电梯、楼梯、走廊、公共厕所、停车场等1.2.2设施设备管理:包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、供暖制冷系统、照明设备等1.2.3绿化管理:包括但不限于小区绿化带、景观设施、绿化植物的种植养护等1.2.4环境卫生管理:包括但不限于垃圾收集、清洁卫生、消毒防疫等1.2.5安全保卫管理:包括但不限于门禁管理、巡逻检查、消防监控、应急处理等1.2.6客户服务:包括但不限于业主咨询、投诉处理、入住指导、物业维修等1.3维修与维护服务内容1.3.1设施设备维修:包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、供暖制冷系统等1.3.2房屋维修:包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗等1.3.3绿化养护:包括但不限于绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等1.3.4环境卫生:包括但不限于垃圾清运、清洁设备维护、消毒防疫等1.3.5安全设施检查:包括但不限于消防设施、监控设备等1.3.6应急预案:包括但不限于突发事件、自然灾害、火灾等应急预案的制定和执行第二条合同双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务2.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督,并提出合理建议和意见2.1.3甲方应按照合同约定支付服务费用,并配合乙方的管理工作2.1.4甲方应遵守物业管理规定,不得擅自改变物业用途和结构2.1.5甲方应对乙方提供的物业管理服务给予客观、公正的评价2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照合同约定和要求提供物业管理服务2.2.2乙方应按照合同约定的服务质量和标准提供服务2.2.3乙方应建立健全管理制度,确保物业的安全、整洁和完好2.2.4乙方应接受甲方的监督和评价,并及时改进服务质量2.2.5乙方应承担因自身原因导致的物业损失或损害赔偿责任第三条服务费用3.1服务费用标准3.1.1物业管理服务费用:人民币(大写)元整(小写)元/月·平方米3.1.2维修与维护服务费用:人民币(大写)元整(小写)元/月·平方米3.1.3费用计算方式:物业总面积×服务费用标准×服务月数3.2费用支付方式与时间3.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用3.2.2乙方应在收到服务费用后向甲方出具正规发票3.2.3甲方逾期支付服务费用的,应支付违约金,违约金计算方式为:逾期金额×逾期天数×1%3.3费用调整机制3.3.1合同期内,如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动,双方可协商调整3.3.2乙方应提前一个月通知甲方关于费用调整的事宜,并说明调整原因和计算方式第四条服务期限4.1合同开始日期:年月日4.2合同结束日期:年月日4.3合同续约条款:如双方同意续约,应提前三个月书面通知对方,并签订续约合同第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.1.1乙方应按照国家和行业标准提供服务5.1.2乙方应建立健全服务质量控制体系,确保服务质量达标5.1.3乙方应定期对服务质量进行自我评估,并向甲方报告评估结果5.2服务标准5.2.1公共区域管理:保持公共区域整洁、安全、功能正常5.2.2设施设备管理:设施设备运行正常,定期检查、保养、维修5.2.3绿化管理:绿化植物第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的,应支付违约金,违约金计算方式为:逾期金额×逾期天数×1%8.1.2甲方未按照合同约定使用物业的,应承担因此造成的损失和责任8.1.3甲方未按照合同约定配合乙方管理工作的,乙方有权要求甲方改正,并承担相应责任8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的,应承担甲方因此遭受的损失和责任8.2.2乙方未按照合同约定和服务标准提供服务的,乙方应承担违约责任,并立即改正8.2.3乙方未按照合同约定保密甲方商业秘密的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失第九条争议解决9.1争议解决方式:友好协商、调解、仲裁或诉讼9.2仲裁地点与机构:仲裁地点为市,仲裁机构为仲裁委员会9.3法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十条保密条款10.1保密内容:包括但不限于甲方的商业秘密、客户信息、财务数据等10.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止10.3违反保密条款的责任:乙方泄露甲方保密信息的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等11.2不可抗力事件的应对与处理:发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并采取合理措施减少损失11.3不可抗力事件的影响:因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任第十二条通知与送达12.1通知方式:书面通知,发送至对方合同中约定的联系地址和联系方式12.2送达地址与联系方式:甲乙双方的详细联系地址和联系方式,如有变更,应及时通知对方第十三条其他条款13.1甲方特殊要求:甲方对物业管理有特殊要求的,应在合同中明确,乙方应根据甲方要求提供服务13.2乙方服务承诺:乙方承诺按照合同约定提供优质、高效的物业管理服务13.3法律、法规规定的其他事项:本合同未涉及的事项,应遵守相关法律、法规的规定第十四条合同附件14.1物业基本情况资料:包括但不限于物业权属证明、设施设备清单、物业平面图等14.2服务费用明细表:详细列明各项服务费用的计算方式和金额14.3维修与维护项目清单:列明维修与维护的项目、内容、周期等14.4其他相关文件:包括但不限于物业管理规定、服务标准、应急预案等第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方外,涉及到合同以外第三方的参与。1.2第三方包括但不限于中介方、维修保养方、供应商、政府相关部门、业主委员会等。1.3第三方介入的情况包括但不限于物业的维修与维护、服务质量评估、争议解决等。第二条第三方责任的确定2.1第三方介入时,甲乙双方应与第三方明确责任界限,确保合同的履行。2.2甲乙双方有义务对第三方进行合理的尽职调查,确保第三方具备相应的资质和能力。2.3甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议,明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方应在第三方介入前,就第三方的选择、职责和报酬等达成一致。3.2甲乙双方应将第三方的介入情况通知对方,并告知合同的相应调整。3.3甲乙双方应监督第三方按照合同约定履行义务,并对其行为承担连带责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方约定责任限额,以减轻甲乙双方的损失风险。4.2责任限额包括但不限于第三方的赔偿能力、赔偿范围和赔偿方式等。4.3若第三方未能履行义务或造成损失,甲乙双方有权向第三方追偿。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体,各自承担相应的法律责任。5.2第三方不应直接干预甲乙双方之间的合同履行,除非合同另有约定。5.3甲乙双方与第三方之间的合同纠纷,不应影响甲乙双方之间的合同履行。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件包括但不限于合同履行完毕、合同解除、第三方退出等。6.2甲乙双方应在第三方介入终止后,与第三方办理相关手续,并结算费用。6.3甲乙双方应互相通知第三方介入终止的情况,并保持沟通和协作。第七条第三方介入的评估与监督7.1甲乙双方应定期对第三方介入的情况进行评估,确保第三方的服务符合合同要求。7.2甲乙双方应对第三方介入的过程进行监督,确保合同的顺利履行。7.3甲乙双方应相互协助,共同处理第三方介入过程中出现的问题。第八条第三方介入的违约处理8.1若第三方未能履行合同义务或违反合同约定,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方应与第三方协商解决违约问题,并采取相应措施减轻损失。8.3若第三方违约导致甲乙双方无法履行合同,甲乙双方有权解除合同,并追究第三方的赔偿责任。第九条第三方介入的合同变更9.1甲乙双方与第三方签订补充协议时,应遵循合同变更的程序和条件。9.2合同变更应经甲乙双方协商一致,并书面确认。9.3合同变更不得违反法律法规,不得损害国家、社会公共利益。第十条第三方介入的争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。10.2若协商无果,甲乙双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。10.3争议解决过程中,甲乙双方应保持沟通,共同维护合同的履行。第十一条第三方介入的合同解除11.1甲乙双方与第三方之间的合同解除条件包括但不限于合同履行完毕、合同解除、第三方退出等。11.2合同解除后,甲乙双方应与第三方办理相关手续,并结算费用。11.3合同解除不影响甲乙双方之间的合同履行,除非合同另有约定。第十二条第三方介入的合同转让12.1甲乙双方与第三方之间的合同转让应经双方协商一致,并书面确认。12.2合同转让不得违反法律法规,不得损害国家、社会公共利益。12.3合同转让后,甲乙双方应与新的第三方签订补充协议,明确新的第三方的主体资格和责任。第十三条第三方介入的其他事项13.1本合同未涉及到的第三方介入事项,应遵守相关法律法规的规定。13.2本合同的第三方介入修正条款的解释和适用,应遵守中华人民共和国的法律。13.3本合同的第三方介入修正条款的签订、履行、解释及第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:物业基本情况资料详细要求和说明:包括但不限于物业权属证明、设施设备清单、物业平面图等,用于明确物业的基本情况和设施设备配置。附件2:服务费用明细表详细要求和说明:详细列明各项服务费用的计算方式和金额,包括物业管理服务费用和维修与维护服务费用等。附件3:维修与维护项目清单详细要求和说明:列明维修与维护的项目、内容、周期等,用于明确乙方应承担的维修与维护服务范围。附件4:服务质量评估标准详细要求和说明:明确服务质量的评估标准和流程,用于衡量乙方提供的服务质量是否达到合同要求。附件5:保密协议详细要求和说明:包括但不限于保密内容、保密期限、违反保密条款的责任等,用于保护甲方的商业秘密和个人信息。附件6:第三方服务供应商名单详细要求和说明:列明第三方服务供应商的名称、资质、服务范围等信息,用于选择和监督第三方服务供应商。附件7:第三方服务合同范本附件8:应急预案详细要求和说明:包括但不限于突发事件、自然灾害、火灾等应急预案的制定和执行,用于应对可能发生的紧急情况。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.甲方未按照合同约定使用物业。3.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。4.乙方未按照合同约定和服务标准提供服务。5.乙方未按照合同约定保密甲方商业秘密。6.第三方未按照合同约定履行义务。责任认定标准:1.违约金计算方式:逾期金额×逾期天数×1%2.损失赔偿责任:根据甲方实际遭受的损失金额进行赔偿。3.违约责任承担:违约方应承担违约责任,并立即改正。示例说明:1.若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并按照合同约定支付费用。2.若乙方未按照合同约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方立即改正,并承担因此造成的损失。3.若第三方未按照合同约定履行义务,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,并采取相应措施减轻损失。全文完。2024年度物业管理服务合同(含维修与维护)1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中的术语定义第二条物业管理服务内容2.1物业范围及设施2.2维修与维护服务2.3服务质量标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业管理费用的计算方式4.2维修与维护费用的计算方式4.3费用支付方式及时间第五条乙方的权利与义务5.1乙方提供的服务内容5.2乙方的服务承诺5.3乙方的维修与维护责任第六条甲方的权利与义务6.1甲方的配合义务6.2甲方对乙方服务的监督权6.3甲方对乙方服务的不满处理第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的条件第八条违约责任8.1乙方违约责任8.2甲方违约责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条合同的生效、履行和解除10.1合同的生效条件10.2合同的履行方式10.3合同的解除条件第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息泄露的责任第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定13.2对双方有利的其他条款第十四条合同的附件14.1附件清单14.2附件的有效性第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:×××公司1.1甲方地址:×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称:×××物业管理公司1.2乙方地址:×××市×××区×××路×××号1.3本合同中的术语定义如下:1.3.1物业:指甲方拥有的所有建筑物、设施、设备和土地。1.3.2物业管理:指乙方对甲方物业进行的管理、维修、维护等工作。1.3.3维修与维护:指对物业进行的日常维修、保养和定期检查等工作。第二条物业管理服务内容2.1物业范围及设施:乙方负责管理的物业范围包括但不限于建筑物、设施、设备和土地。具体范围以附件一为准。2.2维修与维护服务:乙方负责对物业进行的日常维修、保养和定期检查等工作。具体服务内容以附件二为准。2.3服务质量标准:乙方应按照行业标准和国家相关规定,提供高质量的物业管理服务。具体标准以附件三为准。第三条服务期限3.1合同开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期:本合同期限为一年,自合同开始日期起算。合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约一年。第四条服务费用4.1物业管理费用的计算方式:物业管理费用按月计算,每月物业管理费用为人民币元。4.2维修与维护费用的计算方式:维修与维护费用根据实际发生的维修项目和服务内容进行计算。4.3费用支付方式及时间:甲方应在每月5日前将当月的物业管理费用支付给乙方。维修与维护费用在双方确认后支付。第五条乙方的权利与义务5.1乙方提供的服务内容:乙方应按照本合同约定的服务内容,提供高质量的物业管理服务。5.2乙方的服务承诺:乙方承诺在服务期限内,提供持续、稳定、安全的物业管理服务。5.3乙方的维修与维护责任:乙方对物业进行的维修与维护工作,应确保物业的安全和正常使用。第六条甲方的权利与义务6.1甲方的配合义务:甲方应按照本合同约定的服务内容,提供必要的配合和支持。6.2甲方对乙方服务的监督权:甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出改进意见。6.3甲方对乙方服务的不满处理:甲方对乙方服务不满时,应及时通知乙方,双方协商解决。第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件:合同变更应经双方协商一致,并书面确认。7.2合同终止的条件:合同终止应经双方协商一致,并书面确认。合同终止后,乙方应按照约定完成交接工作。第八条违约责任8.1乙方违约责任:乙方未能按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并按照实际损失向甲方赔偿。8.2甲方违约责任:甲方未能按照本合同约定的费用支付时间和服务内容向乙方支付费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付违约金。第九条争议解决9.1双方协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2第三方调解:协商不成时,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径:调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、履行和解除10.1合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的履行方式:双方按照本合同约定的权利和义务履行。10.3合同的解除条件:合同解除应经双方协商一致,并书面确认。合同解除后,乙方应按照约定完成交接工作。第十一条保密条款11.1保密信息的定义:保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与双方业务相关的其他信息。11.2保密信息的保护期限:保密信息的保护期限自本合同签订之日起计算,至合同解除或终止之日起两年。11.3保密信息泄露的责任:任何一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任。第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式:如双方对合同的解释或履行发生争议,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定:本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2对双方有利的其他条款:双方在合同履行过程中,应积极沟通,共同维护双方的合法权益。第十四条合同的附件14.1附件清单:附件一:物业范围及设施清单;附件二:维修与维护服务内容;附件三:物业管理服务质量标准。14.2附件的有效性:附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1本合同履行过程中,如出现需第三方专业机构或个人协助的情况,包括但不限于中介、评估、审计、检测等,甲乙双方应共同协商确定第三方机构或个人。1.2第三方介入应基于甲乙双方的共同需求,且第三方需具备相关资质和能力,以确保介入的合法性和有效性。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方应在协商一致的基础上,与第三方签订相应的服务协议或合同。2.2甲乙双方应确保第三方介入的工作范围、责任和期限等在服务协议或合同中明确。2.3第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商承担。第三条第三方的作用和责任3.1第三方应严格按照甲乙双方的要求和合同约定,完成介入工作。3.2第三方应对其提供的服务或报告的真实性、准确性和合法性负责。3.3第三方不得泄露甲乙双方的任何商业秘密和个人信息。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系,第三方对甲方或乙方不承担任何合同义务。4.2甲方、乙方与第三方之间的合同履行,不影响甲方、乙方在本合同项下的权利和义务。第五条第三方责任限额5.1第三方介入的费用和赔偿责任,应在甲乙双方与第三方签订的服务协议或合同中明确。5.2如第三方因故意或过失导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。5.3甲方、乙方对第三方的赔偿责任有上限限制的,应在服务协议或合同中明确。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的工作完成后,甲乙双方与第三方的合同即终止。6.2如第三方未按照约定完成工作,甲乙双方有权终止与第三方的合同。第七条第三方介入后的争议解决7.1甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。7.2协商不成时,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入对本合同的影响8.1第三方介入的工作成果,视为甲乙双方共同认可的合同履行结果。8.2第三方介入不影响本合同的解除、终止或履行。第九条甲乙方的义务9.1甲方、乙方应按照本合同约定,履行各自的权利和义务。9.2甲方、乙方应协助第三方完成介入工作,并提供必要的资料和条件。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方应对其在介入过程中获取的甲方、乙方商业秘密和个人信息予以保密。10.2第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第十一条附件的补充11.1本合同附件中应包括甲乙双方与第三方签订的服务协议或合同。11.2附件中的第三方介入工作范围、责任和期限等,应与本合同相互补充。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业范围及设施清单详细列出甲方物业的所有建筑物、设施、设备和土地的具体信息,包括但不限于名称、数量、型号、位置等。附件二:维修与维护服务内容详细描述乙方应提供的维修与维护服务内容,包括但不限于服务项目、服务标准、服务周期等。附件三:物业管理服务质量标准具体说明乙方提供物业管理服务的质量标准,包括但不限于清洁、安保、设施维护等方面的要求。附件四:第三方服务协议或合同甲乙双方与第三方签订的服务协议或合同,明确第三方的服务范围、责任、期限和费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未能按时支付物业管理费用。2.乙方未能按照约定提供物业管理服务。3.乙方未能按时完成维修与维护工作。4.第三方未能按照约定提供服务。5.任何一方泄露保密信息。违约责任认定标准:1.甲方未能按时支付物业管理费用的,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的10%。2.乙方未能按照约定提供物业管理服务的,甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并按照实际损失向甲方赔偿。3.乙方未能按时完成维修与维护工作的,甲方有权要求乙方在规定时间内完成,并按照实际损失向甲方赔偿。4.第三方未能按照约定提供服务的,甲乙双方有权终止与第三方的合同,并要求第三方承担相应的赔偿责任。5.任何一方泄露保密信息的,应承担相应的法律责任。示例说明:若甲方未能在每月5日前支付当月的物业管理费用,则构成违约。根据违约金计算标准,甲方应支付违约金,违约金为应支付费用总额的10%。若乙方未能按照约定提供物业管理服务,例如未能按时完成清洁工作,则甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并按照实际损失向甲方赔偿。若第三方未能按照约定提供服务,例如未能按时完成维修工作,则甲乙双方有权终止与第三方的合同,并要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理服务合同(含维修与维护)2本合同目录一览1.物业管理服务内容与范围1.1物业管理服务的基本内容1.2维修与维护服务的内容1.3其他服务内容2.物业管理服务费用2.1物业管理服务费的计算方式2.2维修与维护服务费的计算方式2.3费用支付的时间和方式3.物业管理服务人员的配备与管理3.1物业管理服务人员的数量和资质要求3.2物业管理服务人员的培训和管理3.3物业管理服务人员的考核和奖惩4.物业管理服务合同的履行期限4.1合同的有效期4.2合同的续签条件与方式4.3合同终止和解除的条件5.物业管理服务合同的变更和转让5.1合同的变更条件5.2合同的转让条件5.3变更和转让的手续6.物业管理服务合同的违约责任6.1物业管理方的违约责任6.2业主的违约责任6.3违约赔偿的计算方式7.物业管理服务合同的争议解决7.1争议解决的途径7.2仲裁或诉讼的地点和法院7.3争议解决的时间限制8.物业管理服务合同的保密条款8.1保密信息的范围和内容8.2保密信息的保护措施8.3违反保密条款的赔偿责任9.物业管理服务合同的不可抗力9.1不可抗力的定义和范围9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的后果处理10.物业管理服务合同的解除条件10.1合同解除的条件10.2合同解除的程序10.3合同解除后的善后处理11.物业管理服务合同的附则11.1合同的生效条件11.2合同的修改和补充11.3合同的终止条件12.物业管理服务合同的签字盖章12.1合同签字盖章的程序12.2签字盖章的有效条件12.3签字盖章后的合同副本13.物业管理服务合同的附件13.1附件的内容和数量13.2附件的补充和修改13.3附件的签字盖章和生效14.物业管理服务合同的其它事项14.1合同的解释权归属14.2合同的适用法律14.3合同的公示和公告第一部分:合同如下:1.物业管理服务内容与范围1.1物业管理服务的基本内容1.1.1物业的日常管理与维护;1.1.2物业公共设施设备的维修与保养;1.1.3物业公共区域的清洁与绿化;1.1.4物业公共秩序的维护与管理;1.1.5业主咨询、投诉的处理与反馈。1.2维修与维护服务的内容1.2.1物业共用设施设备的检查、维修与保养;1.2.2业主自用设施设备的维修与保养(需业主支付费用);1.2.3物业公共部位的修复与翻新;1.2.4物业公共设施设备的更新与改造。1.3其他服务内容1.3.1协助业主办理物业相关手续;1.3.2提供物业相关的咨询与建议;1.3.3组织业主开展社区活动;1.3.4其它双方约定的服务内容。2.物业管理服务费用2.1物业管理服务费的计算方式2.1.1物业管理服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利费等成本因素计算;2.1.2物业管理服务费的收费标准由双方在合同中约定;2.1.3物业管理服务费的收取方式分为按月收取和按年收取两种方式,具体方式由双方在合同中约定。2.2维修与维护服务费的计算方式2.2.1维修与维护服务费按照维修项目、材料成本、人工成本等因素计算;2.2.2维修与维护服务费的收费标准由双方在合同中约定;2.2.3维修与维护服务费的收取方式与物业管理服务费相同。2.3费用支付的时间和方式2.3.1业主应在合同约定的时间内支付物业管理服务费和维修与维护服务费;2.3.2费用支付方式可以为现金、转账、支票等,具体方式由双方在合同中约定;2.3.3业主逾期支付费用的,应按照合同约定支付滞纳金。3.物业管理服务人员的配备与管理3.1物业管理服务人员的数量和资质要求3.1.1物业公司应根据物业的规模、性质和管理需求配备足够数量的管理人员和服务人员;3.1.2物业管理服务人员应具备相应的职业资格证书,具备专业知识和技能;3.1.3物业公司应对物业管理服务人员进行定期培训,提高服务质量。3.2物业管理服务人员的培训和管理3.2.1物业公司应对物业管理服务人员进行业务知识、服务意识、团队协作等方面的培训;3.2.2物业公司应建立完善的物业管理服务人员管理制度,规范人员行为;3.2.3物业公司应对物业管理服务人员进行定期考核,确保服务质量。3.3物业管理服务人员的考核和奖惩3.3.1物业公司应设立考核机制,对物业管理服务人员进行绩效考核;3.3.2考核结果作为对物业管理服务人员奖惩的依据;3.3.3奖励措施包括奖金、晋升等,惩罚措施包括警告、罚款、解雇等。8.物业管理服务合同的履行期限8.1合同的有效期8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年;8.1.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续签,续签次数和有效期由双方约定。8.2合同的续签条件与方式8.2.1合同续签前,双方应进行合同履行情况的评估;8.2.2合同续签时,双方应就续签后的合同条款进行协商,并进行签字盖章;8.2.3合同续签后的有效期与原合同相同。8.3合同终止和解除的条件8.3.1合同终止条件:8.3.1.1合同有效期届满,双方未达成续签协议;8.3.1.2双方协商一致解除合同;8.3.1.3一方严重违反合同条款,对方有权解除合同。8.3.2合同解除程序:8.3.2.1提出解除合同的一方应向另一方书面提出解除合同的通知;8.3.2.2双方应共同处理合同解除后的善后事宜;8.3.2.3解除合同后,双方的权利和义务终止,但解除前的义务仍需履行。9.物业管理服务合同的变更和转让9.1合同的变更条件9.1.1合同变更应符合法律法规的规定;9.1.2合同变更应经双方协商一致,并以书面形式进行确认。9.2合同的转让条件9.2.1合同转让应符合法律法规的规定;9.2.2合同转让应经双方协商一致,并以书面形式进行确认。9.3变更和转让的手续9.3.1合同变更或转让时,应办理相关手续,包括但不限于签字盖章、备案等;9.3.2合同变更或转让后,双方应按照新的合同条款履行各自的权利和义务。10.物业管理服务合同的违约责任10.1物业管理方的违约责任10.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等;10.1.2物业管理方未按照合同约定履行维修与维护义务的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。10.2业主的违约责任10.2.1业主未按照合同约定支付费用的,应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等;10.2.2业主未按照合同约定使用物业的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿的计算方式10.3.1违约赔偿金额应根据违约方的违约程度、违约行为对业主造成的损失程度等因素确定;10.3.2违约赔偿的具体计算方式由双方在合同中约定。11.物业管理服务合同的争议解决11.1争议解决的途径11.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议;11.1.2如协商不成,双方可以选择仲裁或诉讼解决争议。11.2仲裁或诉讼的地点和法院11.2.1双方可以选择仲裁委员会进行仲裁,也可选择人民法院进行诉讼;11.2.2双方应在合同中约定仲裁或诉讼的地点和法院。11.3争议解决的时间限制11.3.1双方应在争议发生之日起____个月内解决争议;11.3.2逾期未解决的,双方应承担因此产生的额外费用。12.物业管理服务合同的保密条款12.1保密信息的范围和内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、内部资料等应为保密信息;12.1.2保密信息的具体范围和内容由双方在合同中约定。12.2保密信息的保护措施第二部分:第三方介入后的修正13.第三方介入的定义和范围13.1第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外,需要参与或协助完成合同约定的部分义务或权利的非合同主体;13.2第三方包括但不限于中介方、维修服务提供方、咨询顾问方、政府相关部门等,第三方介入的具体情形和范围由甲乙双方在合同中约定。14.第三方介入的义务和责任14.1第三方介入的义务14.1.1第三方应按照甲乙双方的约定,协助完成合同约定的部分义务或权利;14.1.2第三方应遵守相关法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。14.2第三方介入的责任14.2.1第三方因故意或过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任;14.2.2第三方未按照约定履行义务的,应承担违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额的确定15.1.1甲乙双方应根据第三方的资质、信誉、能力等因素,约定第三方的责任限额;15.1.2甲乙双方可在合同中约定第三方的最高责任限额,如金额、赔偿范围等。15.2第三方责任限额的适用15.2.1第三方在履行合同义务过程中,如发生违约行为,赔偿责任原则上不超过约定的责任限额;15.2.2甲乙双方认为第三方违约行为造成损失超过责任限额的,可向第三方追偿。16.第三方介入的协调与管理16.1甲乙双方应就第三方介入的具体事项进行协调,确保合同的顺利履行;16.2甲乙双方应对第三方介入的过程进行监督和管理,确保第三方的义务得到履行;16.3甲乙双方应就第三方介入可能产生的风险进行评估,并采取相应的预防措施。17.第三方介入的变更和解除17.1第三方介入的变更17.1.1如需变更第三方介入的事项或范围,甲乙双方应协商一致,并以书面形式进行确认;17.1.2变更第三方介入事项的,甲乙双方应重新约定第三方的义务和责任。17.2第三方介入的解除17.2.1如第三方未按照约定履行义务,甲乙双方均有权解除与第三方的合作关系;17.2.2解除第三方介入的,甲乙双方应协商确定解除后的善后处理事项。18.第三方介入的违约处理18.1第三方未按照约定履行义务的,甲乙双方应与第三方协商解决;18.2如协商未果,甲乙双方可依据合同约定,向第三方主张违约责任;18
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