二零二四年商业综合体物业管理服务合同11篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年商业综合体物业管理服务合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1商业综合体1.2物业管理服务1.3甲方1.4乙方第二条服务内容2.1物业维护与管理2.2安全保障2.3环境卫生2.4设施设备维护2.5其他服务内容第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2安全保障标准4.3环境卫生标准4.4设施设备维护标准4.5其他服务质量标准第五条服务费用5.1服务费用金额5.2支付方式5.3费用调整机制第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3合同终止后的处理第九条违约责任9.1乙方违约责任9.2甲方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的生效、修订与解除11.1合同生效条件11.2合同修订11.3合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果12.3保密期限第十三条辅助条款13.1报告与沟通13.2培训与指导13.3巡查与检查第十四条附则14.1合同附件14.2合同签署地点与日期14.3合同的语言版本14.4合同的完整性与独立性第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1商业综合体：指由甲方拥有、运营或管理的，集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等功能于一体的综合性建筑群。1.2物业管理服务：指乙方按照本合同约定，为甲方提供的商业综合体的物业维护、安全保障、环境卫生、设施设备维护等服务。1.3甲方：指拥有、运营或管理商业综合体的企业或个人。1.4乙方：指根据本合同约定，为甲方提供物业管理服务的物业管理公司。第二条服务内容2.1物业维护与管理：乙方负责商业综合体的公共区域、设施设备等的日常维护和管理，确保其正常运行和使用。2.2安全保障：乙方负责商业综合体的安全管理，包括公共区域的安全监控、消防设施的维护、应急预案的制定和执行等。2.3环境卫生：乙方负责商业综合体的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾的处理、绿化养护等。2.4设施设备维护：乙方负责商业综合体的设施设备的定期检查和维护，确保其正常运行和使用。2.5其他服务内容：乙方还应根据甲方的合理要求，提供其他与物业管理相关的服务。第三条服务期限3.1起始日期：本合同自双方签字之日起生效。3.2终止日期：本合同的终止日期为____年__月__日。第四条服务质量标准4.1物业维护标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，对商业综合体的公共区域、设施设备等进行维护和管理，确保其正常运行和使用。4.2安全保障标准：乙方应建立健全安全管理制度，确保商业综合体的公共安全，防止事故的发生。4.3环境卫生标准：乙方应确保商业综合体的环境卫生达到甲方要求的标准，提供清洁、舒适的购物环境。4.4设施设备维护标准：乙方应按照设备的使用说明和技术要求，对商业综合体的设施设备进行定期检查和维护。4.5其他服务质量标准：乙方应根据甲方的要求，提供其他与物业管理相关的服务，并达到甲方满意的标准。第五条服务费用5.1服务费用金额：本合同的服务费用为人民币____元整（大写：____元整），其中包括物业维护、安全保障、环境卫生、设施设备维护等服务的费用。5.2支付方式：甲方应按月支付服务费用，每月的支付金额为服务费用的__%，即人民币____元整（大写：____元整）。5.3费用调整机制：如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：乙方有权按照本合同约定，要求甲方支付服务费用，并有权对甲方的违约行为要求赔偿。6.2乙方义务：乙方应按照本合同约定，提供优质的物业管理服务，确保商业综合体的正常运行和使用。第八条合同的变更与终止8.1变更条件：合同履行过程中，如因市场环境、法律法规、政策变化等不可抗力因素，导致合同内容需要变更的，双方可协商一致，书面签署变更协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.2终止条件：合同履行期满，或双方协商一致提前终止合同的，本合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关交接手续，确保商业综合体的正常运行和使用。8.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应向甲方支付合同终止日至实际交接日期之间的物业管理服务费用，以及因乙方原因导致合同提前终止的违约金。具体金额和支付方式，双方可在本合同附件中约定。第九条违约责任9.1乙方违约责任：乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金。违约金的计算方式和金额，双方可在本合同附件中约定。9.2甲方违约责任：甲方未按照本合同约定支付服务费用，或干涉乙方正常物业管理工作的，乙方有权要求甲方支付违约金。违约金的计算方式和金额，双方可在本合同附件中约定。第十条争议解决10.1协商解决：合同履行过程中，如发生纠纷，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2调解解决：双方可向第三方调解组织申请调解。调解不成的，可继续采取诉讼方式解决。10.3仲裁解决：双方可约定仲裁条款，如发生纠纷，提交仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4法律途径：如采取诉讼方式解决，双方同意按照合同签订地法律法规执行。第十一条合同的生效、修订与解除11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修订：合同履行过程中，如需要修订，双方应书面签署修订协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。11.3合同解除：合同履行期满，或双方协商一致提前解除合同的，本合同即行解除。合同解除后，乙方应按照甲方的要求，办理相关交接手续，确保商业综合体的正常运行和使用。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等，未经对方同意，不得向第三方泄露。12.2泄露后果：如一方违反保密条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。12.3保密期限：双方约定保密期限为合同履行期满后____年。第十三条辅助条款13.2培训与指导：乙方应根据甲方要求，对员工进行培训和指导，提高服务质量。13.3巡查与检查：乙方应定期对商业综合体进行巡查和检查，发现问题及时整改。13.4应急预案：乙方应制定应急预案，确保在突发情况下，能迅速采取措施，保障商业综合体的正常运行。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括合同变更协议、违约金计算方式、保密协议等，与本合同具有同等法律效力。14.2合同签订地：本合同签订地为____省____市。14.3合同语言版本：本合同一式两份，双方各执一份，两种语言版本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、维修保养单位、供应商等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，甲方或乙方因特定需求，邀请第三方参与并提供相关服务。第二条第三方介入的条件与程序（1）甲方或乙方确有第三方服务的需求。（2）第三方具备提供相应服务的能力和资质。（3）第三方介入不影响合同其他条款的履行。2.2程序：第三方介入的程序如下：（1）甲方或乙方提出第三方介入的需求。（2）双方就第三方的选择、职责、权利等进行协商，并达成一致意见。（3）双方与第三方签订相关协议，明确第三方介入的具体事项、期限、费用等。（4）第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任：第三方应按照双方约定的服务内容、质量标准、费用等提供服务，并承担由此产生的责任。3.2甲方责任：甲方应履行本合同约定的义务，并负责与第三方的沟通协调，确保第三方服务的顺利进行。3.3乙方责任：乙方应协助甲方与第三方进行沟通协商，并按照约定履行相关义务。第四条第三方介入的额外条款与说明4.1额外条款：第三方介入可能需要增加的额外条款包括但不限于：（1）第三方的服务范围、内容、期限等。（2）第三方的费用、支付方式、支付时间等。（3）甲方、乙方与第三方之间的沟通协调机制。（4）第三方服务质量的评估、监控和保障措施。4.2说明：第三方介入的额外条款应在本合同中明确，以避免误解和纠纷。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方对甲方或乙方造成的损失，承担有限责任。具体责任限额由双方在签订第三方介入协议时约定。5.2第三方责任限额的约定：双方应在第三方介入协议中明确责任限额，以确保双方的权益得到保障。5.3第三方责任限额的调整：如第三方介入过程中出现新的情况，需要调整责任限额的，双方可协商一致，书面签署变更协议。第六条第三方介入与合同其他方的划分说明6.1第三方与甲乙方的划分：第三方介入时，应明确第三方与甲乙方的划分，确保第三方了解自己的职责和权利，避免合同履行中的纠纷。6.2第三方与合同其他方的划分：第三方介入不应影响合同其他方的权益，双方应在第三方介入协议中明确第三方的职责和权利，确保合同其他方的权益得到保障。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议的解决：如发生第三方介入相关的争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议的调解：双方可向第三方调解组织申请调解。调解不成的，可继续采取诉讼方式解决。7.3第三方介入争议的仲裁：双方可约定仲裁条款，如发生纠纷，提交仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条第三方介入后的合同修订与解除8.1第三方介入合同修订：合同履行过程中，如需要修订第三方介入相关内容的，双方应书面签署修订协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.2第三方介入合同解除：合同履行期满，或双方协商一致提前解除合同的，本合同即行终止。合同终止后，第三方应按照甲方的要求，办理相关交接手续，确保商业综合体的正常运行和使用。第九条第三方介入后的保密条款9.1第三方保密内容：第三方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等，未经甲方同意，不得向第三方泄露。9.2第三方泄露后果：如第三方违反保密条款，导致甲方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。9.3第三方保密期限：双方约定保密期限为合同履行期满后____年。第十条第三方介入后的辅助条款第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同变更协议详细说明了合同履行过程中，双方就合同内容进行变更的协议，包括变更的条件、程序以及变更协议的生效等。附件二：违约金计算方式详细规定了违约行为的违约金计算方式，包括计算基数、计算比例、计算时间等。附件三：保密协议明确了双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容，以及泄露后果和保密期限等。附件四：第三方介入协议明确了第三方介入的条件、程序、责任分配、额外条款等，以及第三方责任限额的约定。附件五：第三方服务范围、内容、期限等具体明确了第三方的服务范围、内容、期限等，以避免误解和纠纷。附件六：第三方服务质量的评估、监控和保障措施详细说明了第三方服务质量的评估标准、监控机制和保障措施等。附件七：第三方报告与沟通机制明确了第三方应定期向甲方报告物业管理情况，以及双方保持良好沟通的具体要求。附件八：第三方责任限额的调整协议如第三方介入过程中出现新的情况，需要调整责任限额的，双方可协商一致，书面签署变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：示例一：甲方未按照本合同约定支付服务费用，属于违约行为。违约责任认定标准为，甲方应支付违约金，违约金计算方式按照附件二的违约金计算方式进行。示例二：甲方干涉乙方正常物业管理工作，属于违约行为。违约责任认定标准为，甲方应承担违约责任，具体承担方式可由双方协商确定。2.乙方违约行为及责任认定：示例一：乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，属于违约行为。违约责任认定标准为，乙方应承担违约责任，具体承担方式可由双方协商确定。示例二：乙方未按照约定履行相关义务，属于违约行为。违约责任认定标准为，乙方应承担违约责任，具体承担方式可由双方协商确定。全文完。二零二四年商业综合体物业管理服务合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3商业综合体的定义与范围第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容2.2服务质量标准与要求2.3服务项目与工作流程第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续签条件与流程第四条服务费用4.1物业管理服务费用4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件与流程第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条保密条款10.1保密信息范围与内容10.2保密信息的使用与保护第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决方式与机构第十二条其他条款12.1合同的生效与终止12.2双方约定的其他事项第十三条附件13.1附件列表与说明第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3商业综合体的定义与范围商业综合体是指位于“商业综合体地址”的综合性商业建筑群，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮娱乐设施等。商业综合体的范围包括所有建筑、设施、场地及其附属设施。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容公共区域的环境卫生清洁服务；绿化养护、修剪、浇水等服务；公共设施的维护保养；安全保卫工作，包括巡查、监控等；消防设施的维护管理；协助甲方进行商业综合体的运营管理；其他双方约定的物业管理服务。2.2服务质量标准与要求乙方应按照行业标准及甲方要求，保证物业管理服务的质量，确保商业综合体的环境整洁、安全有序。具体服务标准和要求可另行签订补充协议。2.3服务项目与工作流程乙方应详细列出物业管理服务项目清单，并根据工作流程进行服务。工作流程包括服务项目的时间安排、服务过程中的关键节点等，乙方应确保工作流程的合理性、高效性。第三条服务期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签字盖章之日起。3.2合同结束日期合同结束日期为“合同期限年”年满之日。3.3合同续签条件与流程合同到期前“个月”，甲乙双方可根据实际情况选择续签。续签需双方签署《物业管理服务合同续签协议》，并按照届时适用的市场价格进行协商。第四条服务费用4.1物业管理服务费用物业管理服务费用为人民币“元整”（大写：“元整”），即乙方每年应向甲方收取的物业管理服务费用。4.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账等，具体支付方式由双方协商确定。甲方应在每季度的第一交易日支付当季度的物业管理服务费用。4.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因，导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整费用。费用调整需提前“个月”通知对方，并签订补充协议。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利甲方有权要求乙方按照约定提供物业管理服务，并按照本合同约定支付费用。5.2甲方义务甲方应提供商业综合体的相关资料给乙方，并协助乙方进行物业管理。甲方应对乙方提供的物业管理服务给予合理的评价。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利乙方有权要求甲方按照本合同约定支付物业管理服务费用。6.2乙方义务乙方应按照本合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量。乙方应对商业综合体的相关信息保密。第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件在合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同条款，双方可协商一致，并签订补充协议。7.2合同解除条件与流程在合同履行期间，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。合同解除需书面通知对方，并按照双方约定的方式进行善后处理。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为物业管理服务费用的“百分之X”。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为物业管理服务费用的“百分之X”。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁机构为“仲裁委员会”。第十条保密条款10.1保密信息范围与内容本合同履行过程中，双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息，均属于保密信息。保密信息包括但不限于商业综合体的客户信息、运营数据、战略规划等。10.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式与机构如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整。除双方另有约定外，本合同的解释及争议解决适用中华人民共和国法律，并由“仲裁委员会”进行仲裁。第十二条其他条款12.1合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同终止的条件和程序按照合同约定或法律规定执行。12.2双方约定的其他事项双方还可以约定其他与本合同有关的事项，包括但不限于合同的修改、补充、解除等。第十三条附件13.1附件列表与说明附件列表如下：附件一：商业综合体平面图附件二：物业管理服务项目清单附件三：物业管理服务费用支付明细表附件四：合同续签协议上述附件均为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方单位名称：（盖章）授权代表：（签字）日期：____年____月____日14.2乙方签字盖章乙方单位名称：（盖章）授权代表：（签字）日期：____年____月____日14.3合同签署日期本合同于____年____月____日在____（地点）签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指非甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。第三方可以是个人或法人实体。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于物业管理服务的咨询、评估、监督、技术支持等活动。第三方介入应在甲乙双方的同意下进行，并遵守本合同的约定。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙双方书面同意第三方的介入；甲方应向乙方提供第三方的详细信息；乙方应与第三方协商确定介入的具体事宜；第三方介入的具体事宜应以书面形式确定，并成为本合同的附件。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：第三方具备相关资质和能力；第三方与甲乙双方无利益冲突；第三方介入不损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限定第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方介入的具体事宜确定。第三方应对其介入行为产生的后果承担有限责任，但限额不得高于甲方支付给乙方的物业管理服务费用。3.2第三方责任限额的确定第三方介入的具体事宜应有明确的限额约定；第三方责任限额应在甲方同意的范围内；第三方责任限额的约定应合理，不影响乙方的合法权益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入时，其与甲乙方的关系如下：第三方对甲方负责，提供约定的服务或产品；第三方对乙方负责，按照约定履行介入职责；甲方和乙方均不对第三方的行为承担责任，除非另有约定。4.2第三方与甲乙方的沟通与协调第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更如第三方介入的事宜发生变更，甲乙双方应书面同意，并重新确定第三方责任限额等事宜。5.2第三方介入的终止第三方介入终止的条件包括但不限于：介入事宜完成；合同解除或终止；甲乙双方书面同意终止。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约处理第三方违反本合同或介入事宜的约定，应承担违约责任。违约处理方式包括但不限于：支付违约金；赔偿损失；解除合同。6.2甲乙双方对第三方的追究甲乙双方均有权追究第三方的违约责任，并要求第三方承担相应的违约责任。第七条附件7.1附件列表与说明附件列表如下：附件一：第三方介入具体事宜说明书附件二：第三方责任限额协议附件三：第三方与甲乙方的沟通与协调机制上述附件均为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第八条签字盖章8.1甲方签字盖章甲方单位名称：（盖章）授权代表：（签字）日期：____年____月____日8.2乙方签字盖章乙方单位名称：（盖章）授权代表：（签字）日期：____年____月____日8.3第三方签字盖章（如适用）第三方单位名称：（盖章）授权代表：（签字）日期：____年____月____日8.4合同签署日期本合同于____年____月____日在____（地点）签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体平面图详细描述商业综合体的建筑布局、设施位置等信息，用于乙方进行物业管理服务。附件二：物业管理服务项目清单列出乙方应提供的物业管理服务项目，包括服务内容、服务标准等详细信息。附件三：物业管理服务费用支付明细表详细说明物业管理服务费用的支付方式、时间、金额等。附件四：合同续签协议如双方同意续签合同，需签订此协议，明确续签的条款与条件。附件五：第三方介入具体事宜说明书详细描述第三方介入的事宜，包括介入的目的、范围、时间等。附件六：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括限额的计算方式、支付方式等。附件七：第三方与甲乙方的沟通与协调机制详细说明第三方与甲乙方的沟通与协调机制，包括沟通的方式、协调的流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业管理服务费用；2.乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准；3.第三方未按约定履行介入职责或违反本合同约定；4.甲方未按约定提供商业综合体的相关资料或协助乙方进行物业管理；5.乙方未按约定保密甲方提供的信息。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同涉及的物业管理服务费用的一定比例（如百分之十）。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约行为导致的守约方的直接经济损失。3.解除合同：违约行为严重违反本合同的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。示例说明：假设甲方未按约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因未支付费用导致的乙方损失。如果甲方持续不支付费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金及损失赔偿。全文完。二零二四年商业综合体物业管理服务合同10本合同目录一览第一条定义与解释1.1商业综合体1.2物业管理服务1.3合同双方第二条服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.2服务内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1服务人员要求4.2服务质量保证第五条服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条合同的履行6.1物业管理方的义务6.2业主方的义务第七条保险责任7.1物业管理方保险7.2业主方保险第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1物业管理方的违约责任9.2业主方的违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条合同的生效、无效与解除11.1合同生效条件11.2合同无效条件11.3合同解除条件第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限第十三条强制性规定13.1遵守法律法规13.2强制性规定的影响第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的修改与补充14.3合同解除后的处理第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1商业综合体：指由多个相互关联的建筑物和设施组成的，以提供商业、办公、居住、休闲等多种功能于一体的综合性建筑群。1.2物业管理服务：指物业管理方为商业综合体提供的安全、卫生、绿化、设备维护、物业维修等各项服务。1.3合同双方：指甲方（业主方）和乙方（物业管理方）。第二条服务范围与内容2.1物业管理服务范围：包括但不限于商业综合体的大厦管理、消防安全管理、设备设施维护、环境卫生管理、绿化管理、停车管理、租赁管理等服务。2.2服务内容：乙方应按照合同约定及物业管理规范，为甲方提供全面、高效的物业管理服务，确保商业综合体的正常运行和良好秩序。第三条服务期限3.1合同开始日期：自合同签字盖章之日起。3.2合同结束日期：至合同约定的服务期满之日。第四条服务质量标准4.1服务人员要求：乙方应配备具有相关专业资格和丰富经验的物业管理团队，负责商业综合体的日常管理工作。4.2服务质量保证：乙方应按照国家和行业标准，提供优质、高效的物业管理服务，确保商业综合体的设施设备安全运行，环境整洁有序。第五条服务费用5.1服务费用标准：双方根据商业综合体的实际情况，协商确定物业服务费用的标准。5.2费用支付方式：甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付物业服务费用。5.3费用调整机制：如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整物业服务费用。第六条合同的履行6.1物业管理方的义务：乙方应严格按照合同约定和国家相关法律法规，履行物业管理职责，确保商业综合体的正常运行。6.2业主方的义务：甲方应遵守商业综合体的物业管理规定，配合乙方做好物业管理工作，按时支付物业服务费用。第七条保险责任7.1物业管理方保险：乙方应为其员工在提供物业管理服务过程中可能造成甲方财产损失和人身伤害购买必要的保险。7.2业主方保险：甲方应对其所有的人身和财产安全自行负责，并购买必要的保险。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：在合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，作为合同不可分割的一部分。8.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。合同终止前，乙方应按照约定完成商业综合体的物业管理交接工作。第九条违约责任9.1物业管理方的违约责任：乙方未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。9.2业主方的违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用或者违反商业综合体的物业管理规定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、无效与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同无效条件：合同的任何一条违反法律法规的，该条约定无效，但不影响其他条款的效力。11.3合同解除条件：合同双方协商一致解除合同，或者一方违约导致合同不能履行，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密信息范围：合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、客户信息等。12.2保密义务与期限：双方在合同履行期间及合同终止后，对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得泄露给第三方。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。第十三条强制性规定13.1遵守法律法规：双方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得违反国家政策。13.2强制性规定的影响：如因国家政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法履行，双方应协商变更或解除合同。第十四条其他条款14.1合同的附件：合同附件包括商业综合体的物业管理规定、服务项目清单、费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。14.2合同的修改与补充：合同履行期间，如双方认为有必要修改或补充合同内容的，可以签订补充协议，作为合同不可分割的一部分。14.3合同解除后的处理：合同解除后，乙方应按照约定向甲方移交商业综合体的物业管理权，并办理相关手续。如因乙方原因导致合同解除，乙方应向甲方支付违约金，并承担因违约产生的其他损失。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方之外的，参与并提供相关服务或产品的个人或机构。1.2第三方类型：包括但不限于中介方、咨询方、服务提供方、产品供应方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件：甲乙方在履行合同过程中，如需第三方介入，应mutualagreement（双方协商一致）。2.2第三方介入程序：甲乙方应在第三方介入前，就第三方的主要权利、义务、责任等事项达成书面协议，作为本合同的附件。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方权利：根据甲乙方mutualagreement（双方协商一致），第三方享有提供服务或产品的权利。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙方mutualagreement（双方协商一致）的约定，提供服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全等符合相关标准。第四条第三方责任4.1第三方责任限额：第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方损失，承担有限责任，责任限额根据甲乙方mutualagreement（双方协商一致）确定。4.2第三方责任范围：第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方损失，包括但不限于人身伤害、财产损失等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方负责，甲方对第三方提供的服务或产品不承担任何责任。5.2第三方与乙方：第三方应独立向乙方负责，乙方对第三方提供的服务或产品不承担任何责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应签订书面补充协议，作为本合同不可分割的一部分。6.2合同变更生效：补充协议经甲乙方签字盖章后生效，具有同等法律效力。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：如第三方介入引发争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院：合同签订地人民法院。第八条第三方介入后的保险责任8.1第三方保险：第三方应为其在提供服务或产品过程中可能造成甲方损失和人身伤害购买必要的保险。8.2甲方乙方的保险：甲方乙方应为其所有的人身和财产安全自行购买必要的保险。第九条第三方介入后的保密义务9.1保密信息范围：第三方在提供服务或产品过程中获取的甲方乙方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密义务与期限：第三方在合同履行期间及合同终止后，对保密信息承担保密义务，未经甲方乙方同意不得泄露给第三方。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。第十条第三方介入后的强制性规定遵守10.1遵守法律法规：第三方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得违反国家政策。10.2强制性规定的影响：如因国家政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法履行，甲乙方应与第三方协商变更或解除合同。第十一条第三方介入后的其他条款11.1合同附件：如第三方介入导致合同附件内容发生变化，甲乙方应签订书面补充协议，作为本合同不可分割的一部分。11.2合同修改与补充：如甲乙方认为有必要修改或补充合同内容的，可以签订补充协议，作为合同不可分割的一部分。11.3合同解除后的处理：如第三方导致合同解除，第三方应向甲乙方支付违约金，并承担因违约产生的其他损失。第二部分：第三方介入后的修正共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体的物业管理规定详细描述商业综合体的物业管理要求和标准，包括消防安全管理、设备设施维护、环境卫生管理、绿化管理、停车管理、租赁管理等。附件二：服务项目清单列举乙方提供的具体服务项目，包括但不限于保安服务、清洁服务、维修服务、保养服务等内容。附件三：费用明细表详细列出物业服务费用的各项明细，包括基础服务费、增值服务费、特殊服务费等。附件四：第三方服务提供方名单列举合同中涉及到的第三方服务提供方，包括中介方、咨询方、服务提供方、产品供应方等。附件五：第三方服务提供方的主要权利义务详细描述第三方服务提供方在合同中的权利和义务，包括但不限于服务提供、质量保证、保密义务等。附件六：保险单据提供第三方服务提供方所购买的保险单据，以证明其保险责任限额和保险的有效性。附件七：合同履行过程中的重要文件包括但不限于合同的修改协议、补充协议、违约通知、解除合同通知等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定。3.第三方服务提供方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定。4.任何一方违反合同条款，导致合同无法履行或造成对方损失。责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任。2.违约方的违约行为导致合同解除的，违约方应支付违约金，并承担因违约产生的其他损失。3.第三方服务提供方的违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。如乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。如第三方服务提供方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。全文完。二零二四年商业综合体物业管理服务合同11本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3商业综合体的定义第二条服务内容与范围2.1物业管理服务的具体内容2.2服务范围包括的部位与区域第三条服务期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条服务质量标准4.1物业管理的各项服务质量要求第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式与时间第六条维修与保养6.1物业的维修与保养责任6.2维修与保养的时间安排第七条安全管理7.1物业的安全管理责任7.2安全设施的维护与检查第八条绿化与环境维护8.1绿化工作的实施标准8.2环境卫生的维护要求第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与后果第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1双方争议的解决方式11.2争议解决的适用法律第十二条保密条款12.1双方信息的保密内容12.2保密信息的泄露后果第十三条法律效力13.1合同的生效条件13.2合同的失效条件第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附加条款的说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××商业综合体管理有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.3商业综合体是指由甲方投资建设并经营的集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等多功能于一体的综合性建筑群。第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容包括：物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、安全保卫、绿化养护、客户服务及公共秩序维护等。2.2服务范围包括：商业综合体内的所有公共区域、商户租赁区域、办公区域、居住区域以及附属设施等。第三条服务期限3.1合同的开始日期为2024年1月1日。3.2合同的结束日期为2029年12月31日。第四条服务质量标准4.1物业管理的各项服务质量要求按照国家和地方的物业管理相关法规、标准执行，同时满足甲方提出的特殊要求。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：按照商业综合体的建筑面积、物业公司管理费率以及法律法规规定的其他费用计算。5.2服务费用的支付方式与时间：甲方每月10日前支付当月物业管理服务费用，逾期支付的，每逾期一日，乙方有权增收应付款项的千分之一作为滞纳金。第六条维修与保养6.1物业的维修与保养责任：乙方负责商业综合体的物业维修与保养工作，确保设施设备正常运行。6.2维修与保养的时间安排：乙方应在甲方提出维修申请后的3个工作日内进行响应，并在约定时间内完成维修保养工作。第七条安全管理7.1物业的安全管理责任：乙方负责商业综合体的安全管理，确保物业区域内的人员和财产安全。7.2安全设施的维护与检查：乙方应定期检查安全设施设备，确保其正常运行，并在发现安全隐患时及时整改。第八条绿化与环境维护8.1绿化工作的实施标准：乙方应按照甲方提供的绿化设计方案和养护标准，对商业综合体的绿化区域进行养护管理。8.2环境卫生的维护要求：乙方应确保商业综合体内的环境卫生，按照规定的清洁频率对公共区域进行清洁，并处理垃圾废物。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序：经双方协商一致，可以对合同内容进行变更，变更协议应书面签署，并由双方盖章生效。9.2合同终止的条件与后果：合同期满或者双方协商一致解除合同，解除合同的，乙方应按照合同约定的方式退出物业管理，并办理相关交接手续。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应支付乙方应付款项的千分之一作为滞纳金。10.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第十一条争议解决11.1双方争议的解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1双方信息的保密内容：双方在合同履行过程中获得的对对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。12.2保密信息的泄露后果：泄露保密信息的，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条法律效力13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的失效条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项：双方可以通过书面协议，对合同未尽事宜进行补充约定。14.2附加条款的说明：附加条款是对本合同的补充，与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，根据合同约定或甲乙双方同意，参与合同履行或提供服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定或甲乙双方同意的范围内履行相关职责，并对其提供的服务或产品负责。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：甲乙双方同意第三方介入的，应事先书面通知对方，并明确介入的第三方、介入的时间、范围和目的等。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合合同约定或甲乙双方同意的条件，且不影响甲乙双方的合法权益。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方有权按照合同约定或甲乙双方同意的范围内，行使合同项下的权利。3.2第三方义务：第三方应按照合同约定或甲乙双方同意的范围内，履行合同项下的义务，并保证其提供的服务或产品符合相关法律法规和质量标准。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方应对其提供的服务或产品承担相应的责任，但甲乙双方另有约定的除外。4.2第三方责任限额的调整：甲乙双方经协商一致，可以对第三方的责任限额进行调整，调整后的限额应书面签署，并由双方盖章生效。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系：第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的权利和义务。5.2第三方与甲乙双方的沟通：第三方在履行合同过程中，应保持与甲乙双方的沟通，确保合同的顺利履行。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理：第三方未按照合同约定或甲乙双方同意的范围内履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约与甲乙双方的权益：第三方违约导致甲乙双方权益受损的，甲乙双方有权要求第三方赔偿因此造成的损失。第七条第三方退出7.1第三方退出的条件：第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，或者甲乙双方协商一致要求第三方退出的，第三方应在约定时间内退出合同履行。7.2第三方退出的程序：第三方退出合同履行的，应向甲乙双方提交退出通知，并按照甲乙双方的要求完成相关交接手续。第八条第三方介入的额外条款与说明8.1额外条款：甲乙双方可以根据本合同的履行情况，与第三方协商一致，签订额外的条款，以明确双方的权利和义务。8.2说明：本合同及附加协议中涉及的第三方，应严格按照合同约定或甲乙双方同意的范围内履行义务，不得超越合同约定的范围。第九条第三方介入的变更与解除9.1变更与解除的条件：本合同及附加协议中涉及的第三方，在合同履行过程中出现变更或解除合同的情况，应按照合同约定或甲乙双方同意的方式进行。9.2变更与解除的程序：第三方变更或解除合同的，应提前书面通知甲乙双方，并按照甲乙双方的要求完成相关交接手续。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方违约责任：第三方未按照合同约定或甲乙双方同意的范围内履行义务的，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此造成的损失。10.2第三方违约与甲乙双方的权益：第三方违约导致甲乙双方权益受损的，甲乙双方有权要求第三方赔偿因此造成的损失。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2适用法律：本合同及附加协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条第三方介入的有效期12.1有效期：本附加协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，与本合同的有效期相同。12.2终止条件：本附加协议终止的条件与本合同终止的条件相同。第十三条其他事项13.1甲乙双方应按照本附加协议的约定，履行各自的权利和义务。13.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：商业综合体物业管理服务合同条款详细说明附件2：商业综合体物业管理服务费用计算明细表附件3：商业综合体物业管理服务维修保养计划表附件4：商业综合体物业管理安全管理制度附件5：商业综合体物业管理绿化养护方案附件6：商业综合体物业管理环境卫生标准附件7：商业综合体物业管理服务质量保证书附件8：商业综合体物业管理服务合同变更协议附件9：商业综合体物业管理服务合同终止协议附件10：商业综合体物业管理服务合同违约行为处理办法附件1的详细要求和说明：本附件详细说明了合同条款的内容，包括甲乙双方的权利义务、服务内容、服务期限、服务质量标准、费用计算、维修保养、安全管理、绿化养护、环境卫生等方面的具体要求。附件2的详细要求和说明：本附件详细列出了物业管理服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算基础、计算公式等。附件3的详细要求和说明：本附件详细制定了维修保养计划，包括维修保养的项目、周期、标准等。附件4的详细要求和说明：本附件详细介绍了商业综合体的安全管理制度，包括安全管理的组织架构、职责分工、安全管理措施等。附件5的详细要求和说明：本附件详细描述了绿化养护方案，包括绿化工作的内容、标准、周期等。附件6的详细要求和说明：本附件详细规定了环境卫生的维护标准，包括清洁频率、清洁质量要求等。附件7的详细要求和说明：本附件详细说明了服务质量保证书的内容，包括服务质量的标准、保证措施等。附件8的详细要求和说明：本附件详细介绍了合同变更的程序、条件以及变更后的协议内容。附件9的详细要求和说明：本附件详细说明了合同终止的条件、程序以及终止后的处理事项。附件10的详细要求和说明：本附件详细列出了违约行为的具体表现，以及违约责任认定标准和处理办法。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为示例：甲方未按照合同约定支付服务费用。责任认定标准：甲方应按照约定的时间、方式支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付乙方应付款项的千分之一作为滞纳金。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为示例：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务内容、质量标准提供服务，未达到约定标准的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为示例：第三方未按照合同约定提供维修保养服务。责任认定标准：第三方应按照合同约定的服务内容、质量标准提供服务，未达到约定标准的，第三方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。全文完。二零二四年商业综合体物业管理服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商业综合体的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围2.3服务标准第三条服务期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制第五条双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.2乙方的权利和义务第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密义务的期限6.3保密信息的范围第七条违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3争议解决的时效第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的处理第十条通知和送达10.1通知的方式10.2通知的时效10.3送达地址第十一条法律适用和争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1合同的附件12.2合同的修订历史12.3合同的生效条件第十三条合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四条合同的份数14.1合同的正本份数14.2合同的副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3商业综合体的定义商业综合体是指位于（商业综合体地址）的，包括（商场、写字楼、酒店、公寓等）在内的综合性商业建筑群。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围乙方服务范围包括商业综合体的所有公共区域和设施，以及甲方租赁的办公区域。2.3服务标准乙方向甲方提供的服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方提出的特殊要求。第三条服务期限3.1合同的开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同起始日期为（合同开始日期）。3.2合同的结束日期本合同有效期为（合同期限年数）年，自（合同开始日期）至（合同结束日期）。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式乙方服务费用为（服务费用计算基数）元/月/平方米，按商业综合体的实际建筑面积计算。4.2服务费用的支付方式甲方应按月向乙方支付服务费用，支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。4.3服务费用的调整机制服务费用每（调整周期，如一年）进行一次调整，调整原则为（调整原则，如根据物价指数等）。第五条双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方服务进行监督和评价。甲方应遵守商业综合体的管理规约，配合乙方的工作。5.2乙方的权利和义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权对甲方违反管理规约的行为进行制止和管理。乙方应按照合同约定提供优质服务，保障商业综合体的正常运行。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方和乙方相互之间透露的，未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密义务的期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后（保密期限）年止。6.3保密信息的范围保密信息包括商业综合体的经营信息、客户信息、财务信息、技术信息等。第八条违约责任8.1甲方的违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的（违约金比例）。8.2乙方的违约责任乙方未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的（违约金比例）。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点本合同的签订地为（合同签订地）。9.3争议解决的时效双方在争议发生之日起（时效期限）内未能解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同；（4）法律规定或者双方约定的其他终止条件。10.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方移交所有与服务有关的资料、设备和财产，并协助甲方处理与乙方有关的后续事项。第十一条法律适用和争议解决11.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同的附件本合同附件包括（附件名称），附件与合同具有同等法律效力。12.2合同的修订历史本合同自（首次签署日期）签订以来，历经（修订次数）次修订，最新修订日期为（最新修订日期）。12.3合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条合同的签署13.1签署日期本合同签署日期为（签署日期）。13.2签署地点本合同签署地点为（签署地点）。13.3签署人甲方签署人为（甲方签署人姓名），乙方签署人为（乙方签署人姓名）。第十四条合同的份数14.1合同的正本份数本合同正本一式（正本份数）份，甲乙双方各执一份。14.2合同的副本份数本合同副本一式（副本份数）份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方、乙方以外的其他个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于合同履行过程中的咨询、监督、检查、维修、保养等服务。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲乙双方在合同履行过程中需要第三方介入时，应提前（提前通知时间）通知对方，并共同协商确定第三方介入的具体事宜。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方认为需要第三方专业意见或服务；（2）合同约定需要第三方进行监督、检查或评估；（3）一方违约，另一方要求第三方进行调解或评估。第三条第三方介入的权利和义务3.1第三方介入的权利第三方根据本合同介入时，有权获得甲方和乙方的必要配合和协助，包括但不限于提供相关资料、场地、设备等。3.2第三方介入的义务第三方应按照合同约定及甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务，并保密甲乙双方的商业秘密。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由（甲方承担或乙方承担或甲乙双方共同承担），具体费用根据第三方的服务内容和要求协商确定。4.2第三方介入费用的支付甲方、乙方应在第三方提供服务后（支付时间）内支付约定费用，支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约责任第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合要求的，第三方应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，违约金为合同总金额的（违约金比例）。5.2第三方与甲乙双方的划分第三方介入时，其与甲乙双方之间的权利义务关系，应以本合同及第三方与甲乙双方签订的具体协议为准。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议的解决第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入争议的解决地点和时效争议解决的地点为（合同签订地），争议解决的时效为（时效期限）。第七条第三方介入的适用法律7.1适用法律本合同第三方介入条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2法律适用争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的其他条款8.1附件本合同附件包括（附件名称），附件与合同具有同等法律效力。8.2修订历史本合同自（首次签署日期）签订以来，历经（修订次数）次修订，最新修订日期为（最新修订日期）。8.3生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第九条第三方介入的签署9.1签署日期本合同第三方介入条款的签署日期为（签署日期）。9.2签署地点本合同第三方介入条款的签署地点为（签署地点）。9.3签署人甲方签署人为（甲方签署人姓名），乙方签署人为（乙方签署人姓名）。第十条第三方介入的份数10.1合同的正本份数本合同第三方介入条款的正本一式（正本份数）份，甲乙双方各执一份。10.2合同的副本份数本合同第三方介入条款的副本一式（副本份数）份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的物业管理服务内容，包括物业维修、物业管理、安全保障、环境卫生、绿化养护、设施设备维护、消防安全等。附件二：商业综合体管理规约本附件为商业综合体的管理规约，包括甲乙双方的权利义务、违约责任、争议解决等内容。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付方式及调整机制。附件四：第三方服务提供者名单及资质证明本附件列出了可能介入的第三方服务提供者名单及其资质证明，以确保第三方服务的质量和合法性。附件五：商业综合体平面图本附件为商业综合体的平面图，用于明确乙方服务范围和甲方租赁的办公区域。附件六：保密信息清单本附件列出了双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括商业秘密、客户信息等。附件七：争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决的地点、方式和时效。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求；3.双方未按约定履行合同义务；4.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求。责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的（违约金比例）；2.损害赔偿：因违约行为导致对方损失的，违约方应承担损害赔偿责任；3.合同终止：一方严重违约，另一方有权解除合同；4.违约方承担因违约产生的额外费用：如律师费、诉讼费等。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。如果甲方逾期支付违约金，乙方还可以要求甲方支付逾期付款的利息。同时，乙方因甲方违约而产生的额外费用，如催收费用，也应由甲方承担。全文完。二零二四年商业综合体物业管理服务合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3商业综合体的定义第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3服务标准和质量要求第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业管理服务费用4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条乙方人员管理5.1乙方人员配备标准5.2乙方人员培训和管理5.3乙方人员服务行为规范第六条甲方义务和责任6.1甲方提供的设施和资源6.2甲方对乙方人员的管理责任6.3甲方对商业综合体的使用和维护第七条乙方义务和责任7.1乙方提供的服务内容7.2乙方对甲方提供的设施和资源的合理使用7.3乙方对商业综合体物业管理的安全保障第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点和适用法律第十一条保密条款11.1保密信息的内容11.2保密信息的保护期限第十二条通知和送达12.1通知的方式和时间12.2送达地址和联系方式第十三条其他条款13.1合同的完整性和独立性13.2合同的份数和签署第十四条合同的生效14.1合同生效的条件14.2合同生效的时间第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方名称：×××商业综合体管理有限公司甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及住所乙方名称：×××物业管理股份有限公司乙方住所：××省××市××区××路××号1.3商业综合体的定义商业综合体是指集购物、餐饮、娱乐、文化、休闲等多种功能于一体的大型商业建筑群，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、电影院等。第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围物业管理范围包括商业综合体的整体设施设备、公共区域、绿化景观、停车场等。2.2物业管理服务项目物业管理服务项目包括但不限于：（1）设施设备维护保养：包括电梯、消防、供水供电、供暖制冷等设施设备的定期检查、维修和保养；（2）环境卫生管理：包括公共区域清洁、垃圾清运、绿化景观维护等；（3）安全管理：包括公共区域的安全监控、门禁管理、消防巡查等；（4）停车管理：包括停车场设施的维护、停车位的分配与收费管理等；（5）客户服务：包括业主咨询、投诉处理、沟通协调等。2.3服务标准和质量要求乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高品质的物业管理服务，确保商业综合体的正常运行和业主满意度。第三条服务期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签字盖章之日起。3.2合同结束日期合同结束日期为____年__月__日。第四条服务费用4.1物业管理服务费用物业管理服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），按月支付。4.2费用支付方式和时间甲方应在每个支付周期结束后的__个工作日内，通过银行转账的方式支付乙方物业管理服务费用。4.3费用调整机制如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第五条乙方人员管理5.1乙方人员配备标准乙方应根据商业综合体的实际情况，配备足够的物业管理人员，确保各项服务项目的正常运行。5.2乙方人员培训和管理乙方应对物业管理人员进行定期培训，提高其服务质量和业务能力，并建立完善的管理制度。5.3乙方人员服务行为规范乙方人员应遵守国家法律法规和甲方制定的服务行为规范，为客户提供优质的服务。第六条甲方义务和责任6.1甲方提供的设施和资源甲方应向乙方提供商业综合体的相关设施和资源，包括但不限于：电梯、消防设备、供水供电、供暖制冷等。6.2甲方对乙方人员的管理责任甲方应对乙方人员进行管理和监督，确保其遵守国家法律法规和甲方制定的服务行为规范。6.3甲方对商业综合体的使用和维护甲方应合理使用和维护商业综合体，确保其正常运行和安全。第七条乙方义务和责任7.1乙方提供的服务内容乙方应按照合同约定，提供高品质的物业管理服务，确保商业综合体的正常运行和业主满意度。7.2乙方对甲方提供的设施和资源的合理使用乙方应合理使用甲方提供的设施和资源，不得浪费或滥用。7.3乙方对商业综合体物业管理的安全保障乙方应确保商业综合体物业管理的安全，建立健全的安全管理制度，预防安全事故的发生。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序任何一方如需变更合同内容，应向另一方提出书面变更请求，并说明变更的理由和范围。经双方协商一致后，签订书面补充协议，作为本合同的附件。8.2合同解除的条件和程序任何一方如需解除合同，应提前__个月书面通知对方。合同解除后，乙方应按照甲方要求，完成交接工作，并支付合同解除所产生的相关费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方无法获得合同约定的服务利益的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点和适用法律争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密信息的内容保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等双方在合同履行过程中知悉的对方未公开的信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后__年。第十二条通知和送达12.1通知的方式和时间双方通过书面形式进行通知，通知应在发送之日起__日内有效。12.2送达地址和联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式如下：甲方：×××商业综合体管理有限公司地址：××省××市××区××路××号联系方式：联系电话：×××××××××，电子邮件：_____________乙方：×××物业管理股份有限公司地址：××省××市××区××路××号联系方式：联系电话：×××××××××，电子邮件：_____________第十三条其他条款13.1合同的完整性和独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。13.2合同的份数和签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签署后，本合同立即生效。第十四条合同的生效14.1合同生效的条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效的时间本合同自签字盖章之日起__年内有效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义第三方是指非甲乙方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修保养方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于合同履行过程中的咨询、评估、监督、协调、技术支持等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前__个月书面通知对方，并说明介入的理由和范围。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相关资质和经验；（2）第三方与甲乙方无利益冲突；（3）第三方介入不损害合同双方的合法权益。第三条第三方介入的职责和权利3.1第三方职责第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、客观、公正的服务，并承担相应的责任。3.2第三方权利第三方在介入过程中，有权获得与合同履行相关的信息和资料，甲乙双方应给予必要的配合。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方费用的确定第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。4.2费用支付方式和时间甲乙双方应按照合同约定，向第三方支付费用。支付方式、时间和方式由甲乙双方协商确定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于：（1）第三方应承担的违约责任；（2）第三方应赔偿的损失范围；（3）第三方责任限额的上限。5.2第三方责任限额的例外（1）第三方无法预见的情况；（2）第