云计算服务及数据中心运营合作合同（2024年度）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME云计算服务及数据中心运营合作合同（2024年度）本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.1.4安全防护服务1.1.5数据备份服务1.1.6云原生应用部署与支持1.2数据中心运营服务1.2.1机房租赁1.2.2设备维护与管理1.2.3电力供应保障1.2.4网络运维保障1.2.5安全保障措施1.2.6技术支持与咨询服务2.合作期限2.1合同期限2.2服务续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全防护服务费用3.1.5数据备份服务费用3.1.6云原生应用部署与支持费用3.2运营服务费用3.2.1机房租赁费用3.2.2设备维护与管理费用3.2.3电力供应保障费用3.2.4网络运维保障费用3.2.5安全保障措施费用3.2.6技术支持与咨询服务费用3.3费用支付方式3.4费用调整条款4.双方责任与义务4.1甲方责任与义务4.2乙方责任与义务5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密信息的使用与保护6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知与送达9.2法律适用9.3合同的附件10.合同的签署日期与地点11.甲方（客户）签名12.乙方（服务提供商）签名13.见证单位（如有）签名14.其他约定（如有）第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算服务甲方同意向乙方提供云计算服务，包括但不限于计算资源租赁、存储资源租赁、网络资源租赁、安全防护服务、数据备份服务以及云原生应用部署与支持。1.2数据中心运营服务甲方同意向乙方提供数据中心运营服务，包括但不限于机房租赁、设备维护与管理、电力供应保障、网络运维保障、安全保障措施以及技术支持与咨询服务。第二条：合作期限2.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年度。2.2服务续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前30天内，签订书面续约协议。第三条：费用与支付3.1服务费用甲方应按照本合同约定的服务内容，向乙方支付相应的服务费用。3.1.1计算资源费用计算资源费用按照实际使用量进行计算，按小时计费。3.1.2存储资源费用存储资源费用按照实际使用量进行计算，按月计费。3.1.3网络资源费用网络资源费用按照实际使用量进行计算，按月计费。3.1.4安全防护服务费用安全防护服务费用为固定费用，按月支付。3.1.5数据备份服务费用数据备份服务费用为固定费用，按月支付。3.1.6云原生应用部署与支持费用云原生应用部署与支持费用根据实际应用需求进行协商确定。3.2运营服务费用甲方应按照本合同约定的运营服务内容，向乙方支付相应的运营服务费用。3.2.1机房租赁费用机房租赁费用为固定费用，按月支付。3.2.2设备维护与管理费用设备维护与管理费用为固定费用，按月支付。3.2.3电力供应保障费用电力供应保障费用为固定费用，按月支付。3.2.4网络运维保障费用网络运维保障费用为固定费用，按月支付。3.2.5安全保障措施费用安全保障措施费用为固定费用，按月支付。3.2.6技术支持与咨询服务费用技术支持与咨询服务费用为固定费用，按小时计费。3.3费用支付方式3.4费用调整条款如因市场环境变化等原因，导致乙方成本发生重大变化，乙方有权根据实际情况调整费用。第四条：双方责任与义务4.1甲方责任与义务甲方应按照本合同约定的服务内容和要求，使用乙方提供的服务。4.2乙方责任与义务乙方应按照本合同约定的服务内容和要求，向甲方提供服务，并保证服务的质量和安全。第五条：保密条款5.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲方的业务信息、客户信息、技术信息等。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密信息的使用与保护乙方不得泄露任何保密信息，不得将保密信息用于本合同以外的用途。第六条：违约责任6.1甲方违约责任如甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。6.2乙方违约责任如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。第七条：争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。8.2合同变更本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订修正案。8.3合同终止本合同的有效期为2024年度。如双方同意终止合同，应在本合同到期前30天内，签订书面终止协议。第九条：一般条款9.1通知与送达任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的地址。9.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同的附件本合同附件包括：服务内容清单、费用明细表、保密协议等。第十条：合同的签署日期与地点本合同于2024年1月1日，在中国北京市签署。第十一条：甲方（客户）签名（此处应由甲方代表签名）第十二条：乙方（服务提供商）签名（此处应由乙方代表签名）第十三条：见证单位（如有）签名（此处应由见证单位代表签名）第十四条：其他约定（如有）如双方对本合同有其他约定，应以书面形式附加在本合同后面。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监管机构、审计机构、技术咨询单位等。第二条：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供咨询服务、进行监督审核、协助解决争议等。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方责任第三方应按照本合同的约定，履行其职责，并对其提供的服务或产品的质量、安全等承担责任。3.2第三方义务第三方应对其在履行合同过程中获得的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。第四条：第三方的权利与限制4.1第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有提供服务、获得报酬等权利。4.2第三方限制第三方不得滥用其在合同中的地位，侵犯甲方和乙方的合法权益。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系，应基于本合同的约定和第三方的职责范围。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系，应基于本合同的约定和第三方的职责范围。第六条：第三方的责任限额6.1责任限额的确定第三方对甲方和乙方的责任限额，应根据本合同的约定和第三方的服务性质、风险程度等因素确定。6.2责任限额的调整如第三方因特殊情况需要调整责任限额，应与甲方和乙方协商一致，并签订书面修正案。第七条：第三方介入的程序7.1第三方介入的申请当甲方和乙方同意第三方介入时，应向第三方提交书面介入申请。7.2第三方介入的审批第三方应在收到介入申请后，按照其内部程序进行审批。7.3第三方介入的告知第三方应在审批结束后，将审批结果及时告知甲方和乙方。第八条：第三方介入的费用8.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用，应由甲方、乙方和第三方按照约定承担。8.2费用支付的程序甲方、乙方和第三方应按照本合同的约定，履行费用支付程序。第九条：第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件，应根据本合同的约定和第三方的职责范围确定。9.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序，应按照本合同的约定和第三方的职责范围进行。第十条：违约责任10.1第三方违约如第三方未按照本合同约定履行其职责，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。10.2甲方和乙方违约如甲方和乙方未按照本合同约定履行其义务，第三方有权要求甲方和乙方承担违约责任。第十一条：争议解决11.1第三方与甲方、乙方的争议第三方与甲方、乙方的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2甲方、乙方与第三方之间的争议甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的变更、解除和终止本合同的变更、解除和终止，应按照本合同的约定和第三方的职责范围进行。第十三条：附则本合同的附则，应包括第三方介入的程序、费用支付、违约责任等条款。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容清单详细列出甲方同意向乙方提供的云计算服务内容，包括计算资源租赁、存储资源租赁、网络资源租赁、安全防护服务、数据备份服务以及云原生应用部署与支持等。附件二：数据中心运营服务内容清单详细列出乙方同意向甲方提供的数据中心运营服务内容，包括机房租赁、设备维护与管理、电力供应保障、网络运维保障、安全保障措施以及技术支持与咨询服务等。附件三：费用明细表详细列出甲方应向乙方支付的服务费用明细，包括计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用、安全防护服务费用、数据备份服务费用、云原生应用部署与支持费用、机房租赁费用、设备维护与管理费用、电力供应保障费用、网络运维保障费用、安全保障措施费用以及技术支持与咨询服务费用等。附件四：保密协议详细列出双方对于保密信息的范围、保密期限、保密信息的使用与保护等约定。附件五：第三方介入申请表用于甲方和乙方申请第三方介入的表格，包括申请第三方介入的理由、范围、期限等。附件六：第三方服务协议详细列出第三方在本合同约定的范围内，应提供的服务内容、义务、责任限额、费用承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本合同约定支付费用。2.乙方未按照本合同约定提供服务。3.第三方未按照本合同约定履行其职责。违约责任认定标准：1.对于甲方未按照本合同约定支付费用的情况，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。2.对于乙方未按照本合同约定提供服务的情况，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。3.对于第三方未按照本合同约定履行其职责的情况，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。示例说明：如甲方在合同约定的期限内未支付计算资源费用，乙方有权暂停提供计算资源服务，并有权要求甲方支付违约金。具体违约金的计算方式在本合同的费用明细表中进行约定。全文完。云计算服务及数据中心运营合作合同（2024年度）1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4网络服务1.1.5安全服务1.1.6监控与运维服务1.2数据中心运营服务1.2.1场地租赁1.2.2设备维护与管理1.2.3电力供应与散热1.2.4安全保障1.2.5网络接入与互联2.服务期限2.1云计算服务期限2.2数据中心运营服务期限3.服务费用3.1云计算服务费用3.1.1计算资源租赁费用3.1.2云存储服务费用3.1.3云数据库服务费用3.1.4网络服务费用3.1.5安全服务费用3.1.6监控与运维服务费用3.2数据中心运营服务费用4.服务质量保证4.1云计算服务品质保证4.2数据中心运营服务质量保证5.技术支持与培训5.1技术支持5.1.1问题响应与解决5.1.2系统升级与优化5.2培训服务6.保密与信息安全6.1保密义务6.2信息安全7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1适用法律10.2合同的完整性10.3合同的修改与补充11.客户信息11.1客户名称11.2客户地址11.3客户联系方式12.服务提供商信息12.1服务提供商名称12.2服务提供商地址12.3服务提供商联系方式13.签署日期14.附件（如有）第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁甲方同意向乙方提供计算资源租赁服务，包括但不限于虚拟机、云服务器等计算资源的租赁。乙方根据实际需求租赁甲方提供的计算资源，并按照本合同约定的计费方式支付相应的费用。1.1.2云存储服务甲方同意向乙方提供云存储服务，包括但不限于对象存储、文件存储等云存储资源的租赁。乙方根据实际需求使用甲方提供的云存储资源，并按照本合同约定的计费方式支付相应的费用。1.1.3云数据库服务甲方同意向乙方提供云数据库服务，包括但不限于关系型数据库、NoSQL数据库等云数据库资源的租赁。乙方根据实际需求使用甲方提供的云数据库资源，并按照本合同约定的计费方式支付相应的费用。1.1.4网络服务甲方同意向乙方提供网络服务，包括但不限于虚拟私有云（VPC）、负载均衡、内容分发网络（CDN）等网络资源的租赁。乙方根据实际需求使用甲方提供的网络资源，并按照本合同约定的计费方式支付相应的费用。1.1.5安全服务甲方同意向乙方提供安全服务，包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等安全资源的租赁。乙方根据实际需求使用甲方提供的安全资源，并按照本合同约定的计费方式支付相应的费用。1.1.6监控与运维服务甲方同意向乙方提供监控与运维服务，包括但不限于资源监控、故障排查、性能优化等运维资源的租赁。乙方根据实际需求使用甲方提供的监控与运维资源，并按照本合同约定的计费方式支付相应的费用。1.2数据中心运营服务1.2.1场地租赁甲方同意向乙方提供数据中心场地租赁服务，乙方根据实际需求租赁甲方提供的数据中心场地。乙方应按照本合同约定的计费方式支付相应的场地租赁费用。1.2.2设备维护与管理甲方同意向乙方提供数据中心设备维护与管理服务，包括但不限于服务器、存储、网络设备等的维护与管理。乙方根据实际需求使用甲方提供的设备维护与管理服务，并按照本合同约定的计费方式支付相应的费用。1.2.3电力供应与散热甲方同意向乙方提供数据中心电力供应与散热服务，确保乙方租赁的场地内设备的正常运行。乙方应按照本合同约定的计费方式支付相应的电力供应与散热费用。1.2.4安全保障甲方同意向乙方提供数据中心安全保障服务，包括但不限于数据中心的安全巡查、应急预案的制定与执行等。乙方应按照本合同约定的计费方式支付相应的安全保障费用。1.2.5网络接入与互联甲方同意向乙方提供数据中心网络接入与互联服务，确保乙方租赁的场地内设备能够正常连接到外部网络。乙方应按照本合同约定的计费方式支付相应的网络接入与互联费用。第二条服务期限2.1云计算服务期限本合同项下的云计算服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2数据中心运营服务期限本合同项下的数据中心运营服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1云计算服务费用3.1.1计算资源租赁费用乙方向甲方支付计算资源租赁费用，具体费用根据乙方向甲方实际租赁的计算资源数量及本合同约定的费率计算。3.1.2云存储服务费用乙方向甲方支付云存储服务费用，具体费用根据乙方向甲方实际使用的云存储资源数量及本合同约定的费率计算。3.1.3云数据库服务费用乙方向甲方支付云数据库服务费用，具体费用根据乙方向甲方实际使用的云数据库资源数量及本合同约定的费率计算。3.1.4网络服务费用乙方向甲方支付网络服务费用，具体费用根据乙方向甲方实际使用的网络资源数量及本合同约定的费率计算。3.1.5安全服务费用乙方向甲方支付安全服务费用，具体费用根据乙方向甲方实际使用的安全资源数量及本合同约定的费率计算。3.1.6监控与运维服务费用乙方向甲方支付监控与运维服务费用，具体费用根据乙方向甲方实际使用的监控与运维资源数量及本合同约定的费率计算。3.2数据中心运营服务费用乙方向甲方支付数据中心运营服务费用，具体第八条技术支持与培训5.1技术支持5.1.1问题响应与解决甲方应在一个工作日内响应乙方的技术支持请求，并在五个工作日内解决乙方提出的问题。对于重大故障，甲方应立即组织技术力量进行处理。5.1.2系统升级与优化甲方应定期对提供的云计算服务进行系统升级和优化，确保服务的稳定性和性能。升级和优化前，甲方应提前通知乙方，并征得乙方的同意。5.2培训服务甲方应提供必要的培训服务，使乙方能够熟练使用和管理云计算服务和数据中心运营服务。培训形式包括但不限于在线培训、现场培训和操作手册。第九条保密与信息安全6.1保密义务甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.2信息安全甲方应采取适当的信息安全措施，保护乙方数据的安全和完整。甲方应对可能发生的数据泄露、数据丢失等事件制定应急响应计划，并通知乙方。第十条违约责任7.1违约行为甲乙双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2违约责任承担违约金的计算方式为本合同总金额的10%，违约方应在本合同违约行为发生之日起十个工作日内支付违约金。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决8.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的调解机构申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方应提交乙方所在地的仲裁委员会进行仲裁。8.4法律诉讼如仲裁不成，甲乙双方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。9.2合同变更甲乙双方经协商一致，可以书面形式变更本合同。变更后的合同条款对双方具有法律约束力。9.3合同终止本合同期满或甲乙双方协商一致提前终止合同的，合同即行终止。合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定的方式处理合同终止后的相关事宜。第十三条一般条款10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的完整性本合同是甲乙双方就云计算服务及数据中心运营合作事宜达成的一致意见，取代了双方之前所有的口头或书面协议。10.3合同的修改与补充本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，经甲乙双方签字或盖章后生效。第十四条客户信息11.1客户名称：（乙方全称）11.2客户地址：（乙方地址）11.3客户联系方式：（乙方联系电话）第十五条服务提供商信息12.1服务提供商名称：（甲方全称）12.2服务提供商地址：（甲方地址）12.3服务提供商联系方式：（甲方联系电话）第十六条签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十七条附件（如有）本合同附件包括但不限于服务说明书、技术规格书、费用明细表等，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十八条第三方介入18.1定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方外，与本合同有关联的个体或实体，包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术供应商等。18.2第三方责任甲乙双方应确保任何第三方介入均符合法律法规及本合同的约定。第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方对第三方的行为不承担任何责任。18.3第三方义务第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙双方的要求提供服务，并承担相应的义务。第三方应对其提供的服务质量和结果负责，并确保其服务不会侵犯任何第三方的合法权益。18.4第三方保密义务第三方应对在合同执行过程中获取的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向第三方披露。18.5第三方违约责任如第三方违约，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。违约金的计算方式为本合同总金额的10%，违约方应在本合同违约行为发生之日起十个工作日内支付违约金。如违约行为给甲乙双方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。19条至27条为本合同的附加条款，用于明确第三方介入时的额外约定和说明。第十九条第三方服务范围19.1第三方服务的范围应明确界定，包括但不限于技术支持、咨询顾问、审计评估等服务。19.2第三方服务的开始和结束时间应与本合同的云计算服务及数据中心运营服务期限相匹配。第二十条第三方费用20.1第三方费用的计算方式、支付时间和支付方式应在本合同中明确。20.2甲乙双方应对第三方的费用进行审查，确保其合理性和准确性。第二十一条第三方服务质量保证21.1第三方应提供服务质量保证，确保其提供的服务符合本合同的约定。21.2甲乙双方应有权对第三方的服务质量进行评估和监督。第二十二条第三方培训和服务支持22.1第三方应提供必要的培训和服务支持，使甲乙双方能够熟练使用和管理其提供的服务。22.2培训形式包括但不限于在线培训、现场培训和操作手册。第二十三条第三方保密与信息安全23.1第三方应对在合同执行过程中获取的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向第三方披露。23.2第三方应采取适当的信息安全措施，保护甲乙双方数据的安全和完整。第二十四条第三方违约处理24.1如第三方违约，甲乙双方应通过友好协商的方式解决争议和纠纷。24.2如协商不成，甲乙双方应提交乙方所在地的调解机构申请调解。24.3如调解不成，甲乙双方应提交乙方所在地的仲裁委员会进行仲裁。24.4如仲裁不成，甲乙双方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二十五条第三方责任限额25.1甲乙双方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。25.2甲乙双方应确保第三方责任限额符合法律法规及本合同的约定。第二十六条第三方退出机制26.2退出机制应包括第三方服务的中断、替换及由此产生的额外费用等。第二十七条第三方评估和监督27.1甲乙双方应定期对第三方提供的服务进行评估和监督，以确保服务质量符合本合同的约定。27.2甲乙双方应有权要求第三方对服务质量进行改进和优化。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务说明书：详细说明甲方提供的云计算服务和数据中心运营服务的具体内容、技术参数、服务等级、计费方式等信息。2.技术规格书：详细描述云计算服务和数据中心运营服务所需的技术标准和规格要求，包括但不限于服务器配置、网络拓扑、安全措施等。3.费用明细表：详细列出云计算服务和数据中心运营服务的费用明细，包括计算资源租赁费用、云存储服务费用、云数据库服务费用、网络服务费用、安全服务费用、监控与运维服务费用、数据中心场地租赁费用、设备维护与管理费用、电力供应与散热费用、安全保障费用、网络接入与互联费用等。4.服务等级协议（SLA）：明确云计算服务和数据中心运营服务的服务等级，包括服务可用性、响应时间、数据完整性等指标，以及甲方为保证服务等级所采取的措施和乙方享有的权利。5.保密协议：明确甲乙双方及第三方对商业秘密和机密信息的保护义务，包括但不限于信息的保密范围、保密期限、保密措施等内容。6.信息安全协议：详细描述甲乙双方及第三方在云计算服务和数据中心运营服务过程中应采取的信息安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等内容。7.培训计划：详细列出甲方提供的培训服务内容、培训时间、培训地点等信息，以及乙方参与培训的要求和责任。8.系统升级计划：详细描述甲方定期对云计算服务和数据中心运营服务进行系统升级和优化的时间表、内容、影响等。9.应急预案：详细说明甲乙双方及第三方在云计算服务和数据中心运营服务过程中应采取的应急预案，包括但不限于故障处理、数据备份、业务连续性等内容。10.合同变更申请：明确甲乙双方申请变更本合同的程序、审批流程、生效条件等内容。11.合同终止协议：详细描述合同终止的条件、程序、终止后的处理事宜等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务不符合约定：如甲方提供的云计算服务和数据中心运营服务不符合本合同的约定，包括服务内容、服务质量、服务时间等，构成违约。2.服务中断：如甲方提供的云计算服务和数据中心运营服务出现中断，导致乙方无法正常使用，构成违约。3.数据泄露或丢失：如甲方未能妥善保管乙方数据，导致数据泄露或丢失，构成违约。4.未经授权访问乙方数据：如甲方未经乙方授权访问乙方数据，构成违约。5.未按时支付费用：如乙方未按照本合同的约定按时支付云计算服务费用和数据中心运营服务费用，构成违约。6.违反保密义务：如甲乙双方或第三方违反保密义务，泄露商业秘密和机密信息，构成违约。7.未遵守法律法规：如甲乙双方或第三方未遵守相关法律法规，导致本合同无法履行或履行受阻，构成违约。违约责任认定标准：1.违约行为根据其严重程度，可以分为轻微违约、重大违约和根本违约。2.轻微违约：如甲方未能在约定的时间内响应乙方的问题请求，但问题最终得到解决，可视为轻微违约。3.重大违约：如甲方提供的云计算服务和数据中心运营服务出现严重中断，导致乙方无法正常运营，可视为重大违约。4.根本违约：如甲方无法在约定的时间内提供云计算服务和数据中心运营服务，可视为根本违约。5.违约责任根据违约行为的严重程度，可以采取警告、罚款、终止合同等措施。示例说明：1.如甲方未能在约定时间内响应乙方的技术支持请求，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为云计算服务费用的5%。2.如甲方提供的云计算服务出现中断，导致乙方无法正常运营，乙方可以要求甲方退还相应期间的服务费用，并支付违约金，违约金为云计算服务费用的10%。3.如甲方未经授权访问乙方数据，乙方可以要求甲方立即停止侵权行为，并支付违约金，违约金为云计算服务费用的20%。4.如乙方未按时支付云计算服务费用，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为云计算服务费用的10%。5.如乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，甲方可以要求乙方立即停止侵权行为，并支付违约金，违约金为云计算服务费用的20%。全文完。云计算服务及数据中心运营合作合同（2024年度）2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.2数据中心运营1.2.1数据中心设施管理1.2.2数据中心安全保障1.2.3数据中心网络运维2.服务期限2.1云计算服务期限2.2数据中心运营期限3.服务费用3.1云计算服务费用3.1.1云服务器租赁费用3.1.2云存储服务费用3.1.3云数据库服务费用3.1.4云安全服务费用3.2数据中心运营费用3.2.1数据中心设施管理费用3.2.2数据中心安全保障费用3.2.3数据中心网络运维费用4.服务质量和保障4.1云计算服务质量和保障4.2数据中心运营质量和保障5.技术支持和维护5.1云计算技术支持和维护5.2数据中心技术支持和维护6.数据安全和保密6.1云计算数据安全和保密6.2数据中心数据安全和保密7.合作双方的权利和义务7.1合作双方的权利7.2合作双方的义务8.违约责任8.1合作双方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.通知和送达12.法律适用和争议解决13.合同的附件13.1云计算服务具体实施方案13.2数据中心运营具体实施方案14.其他条款14.1合作双方约定的其他条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁甲方同意向乙方提供云服务器租赁服务，乙方可根据实际需求选择不同配置的云服务器，并按照约定的数量进行租赁。1.1.2云存储服务甲方同意向乙方提供云存储服务，乙方可根据实际需求使用甲方的云存储资源，并按照约定的大小进行付费。1.1.3云数据库服务甲方同意向乙方提供云数据库服务，乙方可根据实际需求使用甲方的云数据库资源，并按照约定的数量进行付费。1.1.4云安全服务甲方同意向乙方提供云安全服务，包括数据备份、安全防护、漏洞修复等，确保乙方数据的安全性。1.2数据中心运营1.2.1数据中心设施管理甲方负责datacenterfacilitymanagement，包括场地、电源、散热等基础设施的维护和管理。1.2.2数据中心安全保障甲方负责datacentersecurity，包括物理安全、网络安全、数据安全等，确保乙方数据和业务的安全性。1.2.3数据中心网络运维甲方负责datacenternetworkoperation，包括网络设备维护、网络性能监控、故障处理等，确保乙方业务的稳定性。第二条服务期限2.1云计算服务期限云计算服务的期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2数据中心运营期限数据中心运营的期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1云计算服务费用3.1.1云服务器租赁费用乙方向甲方支付云服务器租赁费用，费用根据乙方实际租赁的云服务器数量和配置进行计算。3.1.2云存储服务费用乙方向甲方支付云存储服务费用，费用根据乙方实际使用的云存储空间进行计算。3.1.3云数据库服务费用乙方向甲方支付云数据库服务费用，费用根据乙方实际使用的云数据库数量进行计算。3.1.4云安全服务费用乙方向甲方支付云安全服务费用，费用根据乙方实际使用的云安全服务进行计算。3.2数据中心运营费用3.2.1数据中心设施管理费用乙方向甲方支付数据中心设施管理费用，费用根据双方约定的费用标准进行计算。3.2.2数据中心安全保障费用乙方向甲方支付数据中心安全保障费用，费用根据双方约定的费用标准进行计算。3.2.3数据中心网络运维费用乙方向甲方支付数据中心网络运维费用，费用根据双方约定的费用标准进行计算。第四条服务质量和保障4.1云计算服务质量和保障甲方承诺提供的云计算服务符合约定的服务质量和性能指标，如无法达到约定的服务质量和性能指标，甲方应按照约定承担相应的责任。4.2数据中心运营质量和保障甲方承诺提供的数据中心运营服务符合约定的服务质量和性能指标，如无法达到约定的服务质量和性能指标，甲方应按照约定承担相应的责任。第五条技术支持和维护5.1云计算技术支持和维护甲方提供云计算服务的技术支持和维护，确保服务的稳定性和可用性。5.2数据中心技术支持和维护甲方提供数据中心运营的技术支持和维护，确保服务的稳定性和可用性。第六条数据安全和保密6.1云计算数据安全和保密甲方采取适当的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性和保密性。6.2数据中心数据安全和保密甲方采取适当的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性和保密性。第八条合作双方的权利和义务7.1合作双方的权利甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用，并按照合同约定享受云计算服务和数据中心运营服务。乙方有权要求甲方按照约定提供云计算服务和数据中心运营服务，并按照约定支付服务费用。7.2合作双方的义务甲方义务提供云计算服务和数据中心运营服务，并按照约定保证服务的质量和性能指标。乙方义务按照约定支付服务费用，并按照合同约定使用甲方提供的服务。第九条违约责任8.1合作双方违约责任如果甲方未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。如果乙方未能按照约定支付服务费用，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第十条争议解决9.1争议解决方式如果合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。10.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3合同终止本合同期满后自行终止。合同终止后，甲方应按照约定向乙方提供必要的服务交接，并处理未结清的事宜。第十二条通知和送达11.1任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。第十三条法律适用和争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同的附件13.1云计算服务具体实施方案附件中应详细列明云计算服务的具体实施方案，包括服务内容、服务标准、服务流程等。13.2数据中心运营具体实施方案附件中应详细列明数据中心运营的具体实施方案，包括设施管理、安全保障、网络运维等。第十六条其他条款14.1合作双方约定的其他条款双方可以根据实际情况，在附件中约定其他与本合同相关的条款。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的所有个体或实体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、服务提供商等。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方提供技术支持或维护服务；1.2.2第三方提供咨询服务；1.2.3第三方协助解决合同执行过程中的争议；1.2.4第三方参与合同的履行，如提供硬件设备或软件产品；1.2.5第三方作为监管方或审计方对合同的执行进行监督和评估。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲乙方需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、范围和程序。2.2第三方介入的条件2.2.1第三方应具备相应的资质和能力；2.2.2第三方与甲乙方无利益冲突；2.2.3第三方介入不应影响合同的履行和双方的权利义务。第三条第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正当第三方介入时，甲乙方应根据实际情况对本合同进行必要的修正，包括但不限于：3.1.1明确第三方的权利和义务；3.1.2明确第三方介入的范围和期限；3.1.3明确第三方与甲乙方的关系和责任划分；3.1.4明确第三方介入对合同履行和违约责任的影响。3.2第三方责任限额甲乙方与第三方签订的补充协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于：3.2.1第三方在任何情况