2024年度全新医院健康管理系统合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全新医院健康管理系统合作协议本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息1.1.2乙方信息1.2合作目标1.3合作内容1.4合作期限2.系统开发与实施2.1系统开发2.1.1开发流程2.1.2开发团队2.1.3开发进度及里程碑2.2系统实施2.2.1实施计划2.2.2培训计划2.2.3系统上线及验收3.系统功能与标准3.1系统功能3.1.1患者管理3.1.2预约挂号3.1.3电子病历3.1.4医学影像管理3.1.5药品管理3.1.6财务管理3.1.7统计分析3.2系统标准3.2.1数据安全标准3.2.2系统性能标准3.2.3用户体验标准4.技术支持与维护4.1技术支持4.1.1问题响应时间4.1.2技术支持团队4.1.3系统升级与优化4.2系统维护4.2.1维护服务时间4.2.2维护内容4.2.3故障处理流程5.费用与支付5.1合作费用5.1.1系统开发费用5.1.2系统实施费用5.1.3技术支持与维护费用5.2支付方式5.2.1预付款5.2.2进度付款5.2.3尾款6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密处理7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同终止后的权利义务处理10.其他条款10.1法律适用10.2合同的解释10.3合同的附件11.合作方签字盖章11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章12.日期12.1签署日期13.附件13.1系统需求说明书13.2技术支持与维护服务协议13.3费用明细表14.备查文件14.1甲方营业执照复印件14.2乙方营业执照复印件14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息1.1.2乙方信息1.2合作目标甲乙双方共同合作，目标是开发并实施一套全面、高效、稳定的医院健康管理系统，以提升甲方的医疗服务质量和效率，实现医疗资源的优化配置。1.3合作内容根据甲方的需求，乙方将负责开发和实施一套医院健康管理系统，包括患者管理、预约挂号、电子病历、医学影像管理、药品管理、财务管理、统计分析等功能，并按照本合同的约定提供相应的技术支持和维护服务。1.4合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为2024年全年。第二条系统开发与实施2.1系统开发2.1.1开发流程乙方向甲方提供详尽的系统需求说明书，并根据需求说明书进行系统设计、开发、测试和上线。2.1.2开发团队乙方将组建专业的开发团队，团队成员具备丰富的医疗行业经验和软件开发能力，负责项目的开发和实施。2.1.3开发进度及里程碑乙方按照项目计划书提供的时间表完成系统的开发和实施，并按照甲方的要求提交相应的进度报告和里程碑成果。2.2系统实施2.2.1实施计划乙方制定详细的系统实施计划，包括系统部署、数据迁移、用户培训等，并提交甲方审批。2.2.2培训计划乙方提供系统的操作培训，确保甲方的工作人员能够熟练使用系统，并提供相应的培训资料和辅导。2.2.3系统上线及验收乙方负责系统的上线和验收工作，确保系统的稳定运行和满足甲方的需求。甲方对系统进行验收，并在验收合格后支付相应的费用。第三条系统功能与标准3.1系统功能3.1.1患者管理系统应提供完整、准确的患者信息管理功能，包括患者基本信息、病历记录、就诊记录等。3.1.2预约挂号系统应提供方便快捷的预约挂号功能，包括号源管理、预约查询、预约取消等。3.1.3电子病历系统应实现电子病历的创建、编辑、查看和打印功能，确保病历的准确性和完整性。3.1.4医学影像管理系统应提供医学影像的存储、管理和查看功能，支持多种影像格式的处理和输出。3.1.5药品管理系统应提供药品的库存管理、处方管理、药品配送等功能，确保药品的使用安全和合规。3.1.6财务管理系统应提供财务的记账、报表、分析等功能，支持各种财务操作和报表需求。3.1.7统计分析系统应提供统计分析功能，对医疗数据进行分析和报表展示，帮助甲方进行决策支持。3.2系统标准3.2.1数据安全标准系统应采取严格的数据安全措施，确保数据的保密性、完整性和可用性，防止数据泄露和篡改。3.2.2系统性能标准3.2.3用户体验标准系统应提供直观、易用的用户界面，确保用户在使用系统时的便捷性和舒适性。第四条技术支持与维护4.1技术支持4.1.1问题响应时间乙方应在接到甲方提出的问题后，及时响应并提供相应的技术支持，响应时间不超过4小时。4.1.2技术支持团队乙方组建专门的技术支持团队，负责解决甲方在使用系统过程中遇到的问题和技术难题。4.1.3系统升级与优化乙方定期对系统进行升级和优化，以满足甲方的需求变化和提高系统的性能。4.2系统维护4.2.1维护服务时间乙方提供7x24小时的系统维护服务，确保系统的稳定运行。4.2.2维护内容乙方负责对系统进行定期检查、故障排查、数据备份等工作，确保系统的正常运行。4.2.3故障处理流程第八条费用与支付5.1合作费用5.1.1系统开发费用根据甲方的实际需求，乙方向甲方报价，并提供详细的开发费用明细表，包括人员成本、硬件设备成本、技术支持成本等。5.1.2系统实施费用根据甲方的实际需求，乙方向甲方报价，并提供详细的实施费用明细表，包括人员成本、硬件设备成本、培训成本等。5.1.3技术支持与维护费用根据甲方的实际需求，乙方向甲方报价，并提供详细的技术支持与维护费用明细表，包括人员成本、硬件设备成本、系统升级成本等。5.2支付方式5.2.1预付款甲方在签订本合同后支付系统开发和实施费用的30%作为预付款。5.2.2进度付款甲方根据乙方的开发和实施进度支付相应的进度款，支付比例为系统开发和实施费用的50%。5.2.3尾款系统开发和实施完成后，甲方支付剩余的20%作为尾款。第九条保密条款6.1保密内容双方对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息承担保密义务。6.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后三年内有效。6.3泄密处理若一方违反保密义务导致对方信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条违约责任7.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任违约方应向守约方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.3违约赔偿如果一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总价款的30%。第十一条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院进行解决。第十二条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方提出变更本合同的约定，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.3合同终止本合同履行完毕或双方协商一致终止时失效。9.4合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，并互相承担保密义务。第十三天合作方签字盖章11.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：______________甲方盖章：______________11.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：______________乙方盖章：______________第十四天日期12.1签署日期本合同于____年____月____日签署。第十五天附件13.1系统需求说明书13.2技术支持与维护服务协议13.3费用明细表第十六天备查文件14.1甲方营业执照复印件14.2乙方营业执照复印件14.3其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入，是指在甲乙方履行本合同过程中，可能需要第三方提供专业服务、技术支持或参与项目管理等行为。第二条第三方介入的条件和方式2.1甲方和乙方在本合同履行过程中，如遇到技术难题、项目管理需求或其他专业性问题，可以协商决定引入第三方提供相应服务。2.2甲方和乙方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并承担第三方因提供服务而产生的费用。2.3甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及服务内容、标准和期限等。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入本合同后，甲方和乙方仍应履行本合同的约定。第三方提供的服务或成果，应视为甲方和乙方共同认可的。3.2第三方应严格按照甲方和乙方制定的服务内容、标准和期限提供服务，并对其提供的服务或成果负责。3.3如果第三方因提供服务或成果不符合约定，导致甲方和乙方遭受损失，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲方和乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方顺利提供服务并满足项目需求。4.2甲方和乙方应监督第三方的工作进度和质量，如有需要，可要求第三方进行调整或补充。4.3甲方和乙方应定期与第三方沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题，确保项目按计划进行。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括赔偿限额、服务范围和责任条件等。5.2甲方和乙方应在书面协议中要求第三方购买相应的责任保险，以降低因第三方原因导致的风险。5.3如果第三方未按照约定购买责任保险，甲方和乙方有权要求第三方承担额外的赔偿责任。第六条第三方退出6.2第三方退出时，应按照甲方和乙方的要求完成交接工作，并确保项目不受影响。6.3甲方和乙方应与退出第三方协商确定退出后的责任分配和赔偿事项。第七条第三方介入的合同变更与终止7.1如甲方和乙方因故需要变更或终止与第三方的合同，应遵循合同约定和法律规定，与第三方协商一致。7.2甲方和乙方在变更或终止与第三方的合同时，应确保甲方和乙方的权益不受影响。7.3甲方和乙方应与第三方协商确定变更或终止合同后的责任分配和赔偿事项。第八条第三方介入的违约处理8.1如第三方违反其与甲方和乙方的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲方和乙方应与第三方协商确定违约责任的具体赔偿金额和承担方式。8.3如果第三方违约导致甲方和乙方遭受损失，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入的争议解决9.1甲方和乙方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方和乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2双方同意将争议提交至甲方和乙方所在地人民法院进行解决。第十条附件10.1本合同的附件，包括第三方提供的服务内容、标准和期限等详细说明，以及第三方责任限额的约定等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统需求说明书：详细描述系统功能、性能、技术要求等，由甲乙双方共同制定并签署。2.技术支持与维护服务协议：明确乙方提供的技术支持与维护服务的范围、标准、期限等内容。3.费用明细表：详细列出项目各阶段的费用，包括预付款、进度付款和尾款等。4.保密协议：约定甲乙双方对商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务和期限。5.第三方服务协议：如引入第三方，则需与第三方签订的服务协议，明确第三方职责、权利和义务。6.责任保险单：如要求第三方购买责任保险，则需提供相应的保险单作为证明。7.培训资料：包括系统操作手册、培训PPT等，由乙方提供给甲方。8.系统测试报告：记录系统测试过程和结果，由乙方提供给甲方。9.项目进度报告：记录项目实施过程中的关键节点和进度，由乙方提供给甲方。10.系统上线报告：记录系统上线过程和结果，由乙方提供给甲方。11.验收报告：记录系统验收过程和结果，由甲乙双方共同签署。12.变更记录：记录项目实施过程中发生的任何变更，由乙方向甲方提供。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成系统开发和实施，构成违约。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。2.乙方提供的系统功能或性能不符合约定，构成违约。责任认定：乙方应负责调整或优化系统，以满足甲方的需求。如乙方无法满足甲方需求，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照约定提供技术支持和维护服务，构成违约。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。4.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，构成违约。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。5.甲方未按照约定支付项目费用，构成违约。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。6.甲方未按照约定提供必要的工作条件和配合，构成违约。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.甲方未经乙方同意，擅自变更项目需求，构成违约。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。8.第三方未按照约定提供服务或成果，构成违约。责任认定：甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此给甲方和乙方造成的损失。全文完。2024年度全新医院健康管理系统合作协议1本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方的义务第三条系统开发与实施3.1系统开发流程3.2系统实施计划3.3系统培训与支持第四条系统功能与性能4.1系统功能要求4.2系统性能标准第五条系统维护与升级5.1系统维护服务5.2系统升级政策第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护政策第七条合同的有效期与终止7.1有效期7.2终止条件7.3终止后的处理第八条违约责任8.1违约定义8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构第十条法律适用10.1适用法律10.2法律解释第十一条合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充协议第十二条合同的签署与生效12.1签署程序12.2生效条件第十三条合作双方的保密义务13.1保密信息定义13.2保密义务13.3保密期限第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与独立性14.3不可抗力14.4合同的继承与转让14.5双方协商一致的内容第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议的范围包括乙方根据甲方的需求，为甲方提供医院健康管理系统的设计、开发、实施、培训、维护和升级等服务，以及双方在合同中约定的其他事项。第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.1.1甲方有权按照合同约定获得乙方提供的服务，并对乙方提供的服务质量进行监督和评价。2.1.2乙方有权按照合同约定提供服务，并按照合同约定收取服务费用。2.2合作双方的义务2.2.1甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并提供乙方开展业务所需的必要信息和支持。2.2.2乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量和效果，并按照甲方的要求进行系统维护和升级。第三条系统开发与实施3.1系统开发流程乙方应按照甲方的需求，采用标准软件开发流程进行系统设计、开发、测试和上线。具体流程包括但不限于：需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、用户培训和系统上线。3.2系统实施计划乙方应根据甲方的实际情况，制定详细的系统实施计划，包括实施时间表、人员安排、实施步骤和验收标准等。3.3系统培训与支持乙方应对甲方的工作人员进行系统的操作培训，确保甲方的工作人员能够熟练使用系统。同时，乙方应提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第四条系统功能与性能4.1系统功能要求系统应具备医院健康管理所需的各项功能，包括但不限于：患者信息管理、健康档案管理、健康数据分析、健康干预和效果评估等。4.2系统性能标准系统应满足医院健康管理业务的性能要求，包括但不限于：数据处理能力、响应时间、系统可用性和安全性等。第五条系统维护与升级5.1系统维护服务乙方应提供系统维护服务，确保系统的正常运行。系统维护包括但不限于：系统监控、故障排查、故障修复、系统优化和数据备份等。5.2系统升级政策乙方应根据医院健康管理业务的需要，定期对系统进行升级。系统升级应提前通知甲方，并征得甲方的同意。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施乙方应采取有效措施，确保系统中的数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。6.2隐私保护政策乙方应制定隐私保护政策，确保甲方的患者信息和其他敏感信息得到妥善保护，不泄露给未经授权的第三方。第七条合同的有效期与终止7.1有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。7.2终止条件（1）双方协商一致；（2）一方违反合同约定，严重损害另一方的合法权益，经另一方书面通知后仍未改正；（3）一方丧失法人资格或者破产；（4）法律、法规规定的其他终止条件。7.3终止后的处理协议终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和服务，确保甲方能够顺利过渡到其他系统。同时，乙方应按照合同约定，处理与甲方相关的数据和信息。第八条违约责任8.1违约定义一方违反本协议的约定，即构成违约。8.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定；（2）赔偿因违约给对方造成的直接经济损失；（3）承担因违约而产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地的仲裁委员会。第十条法律适用10.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律解释本协议未尽事宜，双方应遵循国家法律法规的规定；本协议如有争议，应提交乙方所在地人民法院解释。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2补充协议本协议未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二条合同的签署与生效12.1签署程序本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第十三条合作双方的保密义务13.1保密信息定义保密信息是指本协议签订过程中及本协议有效期内，一方披露给另一方的、尚未公开的信息。13.2保密义务双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露。13.3保密期限保密义务在本协议终止后继续有效，期限为五年。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，均视为有效送达。14.2合同的完整性与独立性本协议构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。本协议的各个条款是独立的，如果某个条款无效，不影响其他条款的效力。14.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响方有权请求延期履行或者解除本协议。14.4合同的继承与转让本协议不得转让，除非得到对方的书面同意。本协议的继承应遵循法律法规的规定。14.5双方协商一致的内容本协议未尽事宜，双方应通过友好协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指本协议之外的自然人、法人或其他组织，与甲乙方无直接合同关系，但根据本协议约定或经甲乙方同意，参与本协议项下部分或全部工作的个人或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、审计机构、技术供应商、分包商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、工作内容、工作时间等信息。2.2第三方介入条件（1）第三方具备所需的专业能力与资质；（2）第三方与甲乙方无利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）甲乙方均同意第三方介入。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，完成约定的工作，并对其工作成果负责。第三方的工作成果应符合甲乙方的合法权益和本协议的约定。3.2第三方权益第三方根据本协议所得到的权益，由甲乙方依法保障。第三方享有按照约定获得报酬的权利。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方均为独立主体，第三方对甲乙方不承担任何合同义务。第三方的工作成果视为甲乙方的成果。4.2第三方与甲乙方的沟通与协作第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对因其工作成果导致的甲乙方损失承担的最高赔偿责任额度。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的工作性质、工作风险、工作成果对甲乙方的影响等因素，由甲乙方协商确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙方可根据实际情况，协商调整第三方责任限额，并以书面形式签订补充协议。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入终止第三方介入在本协议终止后自动终止。6.2第三方介入解除甲乙方如需解除第三方介入，应提前书面通知对方，并说明解除理由。第三方应按照甲乙方的要求，完成后续工作交接等事宜。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约定义第三方违反本协议的约定，即构成违约。7.2第三方违约处理第三方违约时，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条第三方介入与合同变更8.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致本协议内容的变更，甲乙方应重新签订书面协议，并经双方签字盖章后生效。8.2第三方介入新增条款甲乙方可根据第三方介入的需要，新增合同条款，并以书面形式签订补充协议。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密义务第三方对甲乙方提供的保密信息负有保密义务，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方保密期限第三方保密义务在本协议终止后继续有效，期限为五年。第十条第三方介入的适用法律与争议解决10.1适用法律本协议的第三方介入部分适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的完整性与独立性本协议的第三方介入部分构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。本协议的各个条款是独立的，如果某个条款无效，不影响其他条款的效力。第十二条合同的继承与转让本协议不得转让，除非得到对方的书面同意。本协议的继承应遵循法律法规的规定。第十三条双方协商一致的内容本协议未尽事宜，双方应通过友好协商解决。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，均视为有效送达。14.2合同的固定性与独立性本协议的第三方介入部分是独立的，如果本协议终止或解除，第三方介入部分仍具有约束力。14.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：医院健康管理系统需求说明书本附件详细描述了医院健康管理系统的基本功能、性能指标、用户界面等需求。附件二：医院健康管理系统技术规格书本附件详细阐述了医院健康管理系统的技术参数、系统架构、关键技术等。附件三：医院健康管理系统实施计划本附件明确了医院健康管理系统实施的步骤、时间表、资源配置等。附件四：医院健康管理系统培训资料本附件包含了医院健康管理系统操作手册、培训课程安排、培训讲义等。附件五：医院健康管理系统维护服务协议本附件详细说明了医院健康管理系统维护服务的内容、服务期限、服务响应时间等。附件六：医院健康管理系统升级政策本附件阐述了医院健康管理系统升级的条件、升级流程、升级费用等。附件七：数据安全与隐私保护政策本附件详细描述了数据安全与隐私保护的措施、责任划分、用户权限管理等。附件八：第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了可能参与项目合作的第三方服务供应商名单，并附上其资质证明文件。附件九：合同变更记录本附件记录了合同变更的日期、变更内容、双方签字盖章等信息。附件十：违约行为记录本附件用于记录双方在合作过程中的违约行为，包括但不限于迟延履行、服务不符合约定等。说明二：违约行为及责任认定：1.迟延履行违约方未按约定时间完成工作，或未按时支付价款、费用等。2.服务不符合约定违约方提供的服务未达到合同约定的质量标准或性能要求。3.泄露保密信息违约方未经许可向第三方披露合同中的保密信息。4.未经同意的变更违约方未经对方同意，擅自变更合同内容或解除合同。5.违反法律法规违约方的行为违反相关法律法规，导致合同无法履行或合同无效。违约责任认定标准：1.迟延履行违约方应按照合同约定承担迟延履行的责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因迟延导致的损失等。2.服务不符合约定违约方应根据合同约定承担返工、修复、更换等责任，并赔偿因服务不符合约定导致的损失。3.泄露保密信息违约方应承担泄露保密信息的责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因泄露导致的损失等。4.未经同意的变更违约方应承担因未经同意的变更导致的责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因变更导致的损失等。5.违反法律法规违约方应承担因违反法律法规导致的责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因违反法律法规导致的损失等。示例说明：如果甲方迟延支付系统购买费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因迟延支付导致的乙方损失。具体违约金的计算方式和迟延支付的赔偿标准详见合同附件三。如果乙方提供的系统服务未达到合同约定的性能要求，甲方有权要求乙方进行修复或更换，并赔偿因服务不符合约定导致的甲方损失。具体修复或更换的流程和赔偿标准详见合同附件四。如甲方未经乙方同意，擅自变更合同内容或解除合同，甲方应承担因变更或解除合同导致的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因变更或解除合同导致的损失等。具体违约责任和赔偿标准详见合同附件五。全文完。2024年度全新医院健康管理系统合作协议2本合同目录一览第一条：合作概述1.1合作双方1.2合作目的1.3合作范围第二条：系统开发与实施2.1系统开发周期2.2系统实施计划2.3系统功能要求第三条：技术支持与维护3.1技术支持服务内容3.2系统维护服务3.3技术支持响应时间第四条：数据管理与安全4.1数据管理规范4.2数据安全措施4.3数据备份与恢复第五条：用户培训与支持5.1培训内容5.2培训方式5.3培训时间安排第六条：费用与支付6.1合作费用6.2支付方式6.3费用调整机制第七条：合同的有效期7.1合同开始日期7.2合同结束日期7.3合同续约条款第八条：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约解决方式第九条：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜第十一条：保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3保密期限第十二条：合作推广12.1合作推广方式12.2推广时间安排12.3推广效果评估第十三条：附加条款13.1附加服务内容13.2附加服务费用13.3附加服务执行标准第十四条：总则与附则14.1总则14.2附则第一部分：合同如下：第一条：合作概述1.1合作双方甲方：（医院全称）乙方：（供应商全称）1.2合作目的本协议旨在明确双方在2024年度全新医院健康管理系统项目中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行，实现甲方医院信息化管理的目标。1.3合作范围合作范围包括但不限于：系统需求分析、系统设计、系统开发、系统实施、用户培训、技术支持与维护、数据管理与安全等。第二条：系统开发与实施2.1系统开发周期系统开发周期为自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.2系统实施计划系统实施分为五个阶段：需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统上线。具体实施时间安排由双方协商确定。2.3系统功能要求第三条：技术支持与维护3.1技术支持服务内容乙方应为甲方提供全方位的技术支持服务，包括系统安装、配置、调试、故障排查等。3.2系统维护服务乙方负责系统的日常维护工作，确保系统稳定运行。维护内容包括：系统升级、数据备份、故障修复等。3.3技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予答复，并在约定的时间内到达现场进行处理。第四条：数据管理与安全4.1数据管理规范乙方应按照甲方提供的数据管理规范进行数据采集、存储、处理和分析。4.2数据安全措施乙方应采取有效的数据安全措施，确保甲方数据的安全、完整和可靠。具体措施包括但不限于：数据加密、访问控制、数据备份等。4.3数据备份与恢复乙方应定期进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。第五条：用户培训与支持5.1培训内容培训内容包括：系统操作、功能使用、数据管理、故障排查等。5.2培训方式培训方式包括：线上培训、线下培训、操作手册等。5.3培训时间安排培训时间安排由双方协商确定，确保甲方人员能够熟练掌握系统操作。第六条：费用与支付6.1合作费用合作费用为人民币【】（大写：【】元整），乙方应按照甲方要求的支付方式支付。6.2支付方式支付方式为：【】（银行转账、现金等）。6.3费用调整机制如遇不可抗力等因素导致合同执行发生变更，双方可协商调整费用。第八条：违约责任8.1违约行为（一）乙方未按照约定时间完成系统开发、实施、培训等义务；（二）乙方提供的系统存在重大缺陷或安全隐患，导致甲方损失；（三）甲方未按照约定时间支付合作费用；（四）甲方未按照约定提供必要的合作条件，影响乙方正常工作；（五）双方其他违反合同约定的行为。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同合作费用的10%。8.3违约解决方式违约方应在违约行为发生后15日内采取补救措施，如未能在规定时间内采取补救措施或补救措施无效，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金。第九条：争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议的解决地点为：【】（省/市）人民法院。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（一）双方协商一致解除本合同；（二）合同有效期届满，双方未续签；（三）一方违约导致合同无法履行，另一方解除本合同；（四）因不可抗力导致合同无法履行，双方解除本合同。10.3合同终止后的事宜合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保系统正常运行。双方应对涉及的秘密信息继续承担保密义务。第十一条：保密条款11.1保密内容保密内容包括但不限于：甲方患者的个人信息、医疗数据，以及双方在合作过程中获取的商业秘密、技术秘密等。11.2保密义务双方对保密内容承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。11.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条：合作推广12.1合作推广方式合作推广方式包括：线上线下宣传、病例分享、研讨会等。12.2推广时间安排推广时间安排由双方协商确定，并纳入合同履行计划。12.3推广效果评估双方定期对推广效果进行评估，并根据评估结果调整推广策略。第十三条：附加条款13.1附加服务内容附加服务内容详见附件二。13.2附加服务费用附加服务费用根据双方协商确定，并在附件二中列明。13.3附加服务执行标准附加服务执行标准详见附件二。第十四条：总则与附则14.1总则本合同未尽事宜，双方应本着平等、自愿、诚实、信任的原则协商解决。14.2附则本合同附件一《系统功能需求》、附件二《附加服务内容》为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方概念本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项目实施、监督、评估等环节的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（一）项目咨询、评估、验收等环节的专业机构或专家；（二）甲方或乙方委托的代理机构、中介方或其他服务提供商；（三）协助甲方或乙方处理合同履行过程中发生争议的调解机构或个人；（四）其他经甲方和乙方同意的第三方。第十六条：第三方责任及限额16.1第三方责任第三方应按照约定或甲乙双方的授权，履行其在合同中的职责，并承担相应责任。16.2第三方责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的具体协议确定。若第三方未与甲乙双方签订协议，则第三方对甲乙双方的责任限额为其接受委托事务的报酬金额。第十七条：第三方选择与委托17.1第三方选择甲方