2024年业务流程外包服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年业务流程外包服务协议范本版B版本合同目录一览1.业务范围与服务内容1.1服务项目1.2服务地点1.3服务时间2.双方责任与义务2.1甲方责任与义务2.2乙方责任与义务3.合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3价格调整4.合同期限与终止4.1合同期限4.2合同终止5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.其他条款11.1不可抗力11.2合同的完整性与互斥性11.3合同的公开性12.附件12.1服务项目明细表12.2价格明细表13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期与有效期第一部分：合同如下：第一条业务范围与服务内容1.1服务项目甲方向乙方外包的业务流程服务包括但不限于：数据处理、客户服务、财务处理等具体业务流程。1.2服务地点乙方应在甲方指定的地点提供服务，服务地点为：____________。1.3服务时间乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成服务，服务时间为：自合同生效之日起至合同到期日止。第二条双方责任与义务2.1甲方责任与义务甲方应按照合同约定提供服务所需的资料和信息，并保证所提供资料和信息的真实性和完整性。2.2乙方责任与义务乙方应按照合同约定的服务项目、服务地点和服务时间，提供高质量的服务，并保证服务过程中的信息安全。第三条合同价格与支付方式3.1合同价格甲乙双方约定，本合同的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），乙方应按照本合同约定的支付方式支付服务费用。3.2支付方式甲方应按照乙方的要求，通过银行转账等方式支付服务费用。3.3价格调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用，具体调整方式由双方另行约定。第四条合同期限与终止4.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同终止合同期满前，甲方如需终止合同，应提前____天书面通知乙方。乙方应在接到通知后立即停止提供服务。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。5.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照约定提供服务所需资料和信息，或提供资料和信息不真实、不完整的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼调解不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同的，应及时通知对方，并经双方协商一致，可对本合同的部分内容进行变更。9.2解除条件合同期限届满前，双方同意解除合同的，应签订解除协议，并办理相关手续。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过书面形式互相通知和送达，通知和送达地址为合同中双方约定的地址。10.2送达地址甲方的送达地址为：____________________，乙方的送达地址为：____________________。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并应在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。11.2合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3合同的公开性未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的内容公开或向第三方透露。第十二条附件12.1服务项目明细表附件一：服务项目明细表，详细列明双方约定的服务项目、服务内容和要求。12.2价格明细表附件二：价格明细表，详细列明服务费用的计算方式和支付标准。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章甲方代表签字：_____________甲方盖章：_____________13.2乙方签字盖章乙方代表签字：_____________乙方盖章：_____________第十四条合同生效日期与有效期本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为合同期限，自合同生效之日起计算。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列明双方约定的服务项目、服务内容和要求。包括但不限于：服务项目的名称服务内容的详细描述服务要求的规格和标准服务的时间安排和进度要求附件二：价格明细表详细列明服务费用的计算方式和支付标准。包括但不限于：服务费用的计算基础费用的计算方式和公式支付的时间安排和周期任何可能的额外费用和计算方式说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务所需资料和信息，或提供资料和信息不真实、不完整的。2.乙方未按照约定提供服务的，或服务未达到约定的质量标准。3.双方未按照约定履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的一定比例，具体比例在合同中约定。2.损害赔偿：违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、利息损失、律师费等。示例说明：如果甲方未按照约定提供服务所需资料和信息，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因资料不完整导致的服务延误的损失。说明三：法律名词及解释：1.业务流程外包服务：指甲方将一部分业务流程委托给乙方进行处理和执行，乙方按照甲方的要求提供相应的服务。2.合同期限：指合同的有效期限，自合同生效之日起计算。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的