2024年住宅小区物业管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小区物业管理服务协议版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同各方1.2住宅小区1.3物业管理服务1.4物业公司1.5业主1.6物业费用第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务2.2物业公司的管理与服务2.3物业公司的维修与保养2.4物业公司的安全保卫第三条业主的义务与责任3.1业主的基本义务3.2业主的使用与管理3.3业主的维修与保养3.4业主的投诉与建议第四条物业费用4.1物业费用的构成4.2物业费用的缴纳4.3物业费用的调整4.4物业费用的催缴第五条物业公司的权利与利益5.1物业公司的经营权5.2物业公司的收益权5.3物业公司的处置权第六条业主的权利与利益6.1业主的使用权6.2业主的知情权6.3业主的参与权第七条合同的履行与变更7.1合同的履行7.2合同的变更第八条合同的解除与终止8.1合同的解除8.2合同的终止第九条违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主的违约责任第十条争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁与诉讼第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释第十二条其他条款12.1附加条款12.2补充协议第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同的生效条件13.2合同的变更程序13.3合同的解除程序第十四条双方签字盖章14.1物业公司签字盖章14.2业主签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方甲方：住宅小区的业主委员会或业主代表。乙方：承担住宅小区物业管理服务的公司，即物业管理公司。1.2住宅小区指由甲方所有或管理的，位于_______的住宅区，包括但不限于住宅楼、配套设施及附属设施。1.3物业管理服务指乙方根据本合同约定，对住宅小区提供的包括但不限于物业维护、清洁、绿化、安保等管理和服务。1.4物业公司指与甲方签订本合同，负责住宅小区物业管理服务的乙方。1.5业主指住宅小区内的房屋所有者或使用者。1.6物业费用指为享受物业管理服务，业主应向乙方支付的费用，包括但不限于管理费、维修基金等。第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供专业、高效的物业管理服务，确保住宅小区的安全、整洁和正常秩序。2.2物业公司的管理与服务乙方负责对住宅小区进行日常管理，包括但不限于物业设施的维护、公共区域的清洁、绿化工作的开展及公共安全的维护。2.3物业公司的维修与保养乙方负责对住宅小区内的共用设施进行定期检查、保养和维修，确保设施的正常运行。2.4物业公司的安全保卫乙方应制定并执行住宅小区的安全管理制度，保障业主的人身及财产安全，防止意外事件的发生。第三条业主的义务与责任3.1业主的基本义务业主应遵守住宅小区的管理规定，按照约定时间缴纳物业费用，并配合乙方进行物业管理。3.2业主的使用与管理业主在使用物业时，应遵守相关法律法规及住宅小区的管理规定，不得损害他人利益及公共利益。3.3业主的维修与保养业主应负责对自己专有部分的维修与保养，并按照乙方的要求，配合进行公共设施的维修与保养。3.4业主的投诉与建议业主对乙方的物业管理服务有异议时，有权向业主委员会或物业公司提出投诉与建议。第四条物业费用4.1物业费用的构成物业费用包括管理费、维修基金、公共能耗费用等。4.2物业费用的缴纳业主应按照乙方制定的收费标准，按时缴纳物业费用。4.3物业费用的调整物业费用的调整应经业主委员会同意，并按照相关规定进行。4.4物业费用的催缴乙方有权对未按时缴纳物业费用的业主进行催缴，并可依法追缴欠费。第五条物业公司的权利与利益5.1物业公司的经营权乙方在合同约定的范围内，享有对住宅小区物业管理服务的经营权。5.2物业公司的收益权乙方在提供物业管理服务过程中，有权获得合法的收益。5.3物业公司的处置权乙方在合同约定的范围内，对住宅小区的物业管理服务有权进行处置。第六条业主的权利与利益6.1业主的使用权业主享有对自己专有部分的使用权，并按照合同约定使用公共设施。6.2业主的知情权业主有权了解物业公司的管理服务情况，包括但不限于财务报表、维修记录等。6.3业主的参与权业主有权参与住宅小区的管理，对重大事项享有表决权。第八条合同的履行与变更8.1合同的履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。8.2合同的变更合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。第九条合同的解除与终止9.1合同的解除合同解除的条件和程序按照双方约定和国家相关法律法规执行。9.2合同的终止合同终止的条件和程序按照双方约定和国家相关法律法规执行。第十条违约责任10.1物业公司的违约责任物业公司未按照本合同约定提供服务或违反法律法规的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2业主的违约责任业主未按照本合同约定缴纳物业费用或违反法律法规的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条争议解决11.1争议的解决方式11.2仲裁与诉讼如选择仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。如选择诉讼，双方应遵守法院的判决。第十二条其他条款12.1附加条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。12.2补充协议本合同的修改、补充应经双方协商一致，并书面确认。第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的变更程序合同变更应经双方协商一致，并书面确认。13.3合同的解除程序合同解除的条件和程序按照双方约定和国家相关法律法规执行。第十四条双方签字盖章14.1物业公司签字盖章物业公司授权代表在本合同上签字并加盖公司公章，以示认可。14.2业主签字盖章业主委员会或业主代表在本合同上签字并加盖公章，以示认可。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《住宅小区物业管理服务内容清单》详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于清洁、绿化、安保等。附件二：《物业费用收费标准》详细列出物业费用的收费标准，包括费用的构成、计算方式等。附件三：《住宅小区管理规定》列出住宅小区的管理规定，包括但不限于业主使用管理、公共设施使用及维护等。附件四：《物业公司服务人员名单和资质》列出提供服务的物业公司人员名单及其相关资质证明。附件五：《业主投诉与建议处理流程》详细说明业主投诉与建议的处理流程和时间限制。附件六：《合同履行监督与评估机制》详细说明合同履行过程中的监督与评估机制，包括评估周期、评估方法等。附件七：《争议解决方式及程序》详细列出争议解决的途径、程序和时间限制。附件八：《合同变更、解除与终止条件及程序》详细列出合同变更、解除与终止的条件及程序。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司未按照约定时间和标准缴纳物业费用。3.业主未按照约定使用和管理住宅小区。4.业主未按照约定时间缴纳物业费用。违约责任认定标准：1.物业公司违约：根据违约程度，支付违约金、赔偿损失等。2.业主违约：根据违约程度，支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若物业公司未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并支付违约金；若业主未按照约定时间缴纳物业费用，乙方有权要求甲方在规定时间内补交费用，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业公司为业主提供的住宅小区管理和服务。2.物业费用：指为享受物业管理服务，业主应向物业公司支付的费用。3.业主委员会：指由业主选举产生的，代表业主利益的管理组织。4.公共设施：指住宅小区内的共用设施，包括但不限于电梯、楼道、绿化区域等。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协