2024年度电子商务平台服务提供商合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子商务平台服务提供商合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作目的1.3合作范围第二条服务内容2.1服务提供商责任2.2服务内容明细2.3服务期限第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3技术更新第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条合作双方的权利与义务5.1服务提供商的权利与义务5.2电子商务平台的权利与义务第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的终止第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖8.3调解与仲裁第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1适用法律10.2合同的完整性10.3合同的修改第十一条附则11.1定义与解释11.2通知与送达11.3合同的副本第十二条合作双方签字盖章第十三条合同附件13.1服务内容详细说明13.2费用明细表13.3技术支持与维护计划第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.1.2双方代表在本协议上签字后，本协议即刻生效。1.2合作目的1.2.1乙方向甲方提供电子商务平台相关的服务，以支持甲方在电子商务领域的业务发展，实现双方共赢。1.3合作范围1.3.1合作范围包括但不限于：（1）电子商务平台的技术支持；（2）电子商务平台的运营维护；（3）电子商务平台的技术升级。第二条服务内容2.1服务提供商责任2.1.1乙方应根据甲方的需求，提供相关服务，并确保服务的质量。2.2服务内容明细2.2.1乙方提供的服务包括但不限于：（1）技术支持：乙方负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；（2）系统维护：乙方负责定期对甲方系统进行维护，确保系统的正常运行；（3）技术更新：乙方应根据行业的发展趋势，定期对甲方的系统进行技术更新。2.3服务期限2.3.1本协议的服务期限为2024年，自本协议签订之日起计算。第三条技术支持与维护3.1技术支持3.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。3.2系统维护3.2.1乙方应定期对甲方的系统进行维护，确保系统的正常运行。3.3技术更新3.3.1乙方应根据行业的发展趋势，每半年对甲方的系统进行一次技术更新。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应支付给乙方的服务费用为人民币【】（大写：【】元整），按照本协议约定的服务期限平均分摊。4.2支付方式4.2.1甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整4.3.1在本协议的服务期限内，如因政策、市场等因素导致服务费用发生变动，双方可协商进行费用调整。第五条合作双方的权利与义务5.1服务提供商的权利与义务5.1.1乙方应按照约定提供服务，并保证服务的质量。5.1.2乙方应按照约定对甲方的信息进行保密。5.2电子商务平台的权利与义务5.2.1甲方应按照约定支付服务费用。5.2.2甲方应配合乙方进行技术支持与维护工作。5.2.3甲方应对乙方提供的服务进行客观评价。第六条保密条款6.1保密信息范围6.1.1双方在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。6.2保密期限6.2.1双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。6.3保密义务的终止6.3.1保密义务终止后，双方仍应继续承担对以往保密信息的保密义务。第七条违约责任7.1违约行为7.1.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任认定7.2.1违约责任的认定应根据违约行为的性质、情节及对双方利益的影响等因素综合考虑。7.3违约赔偿7.3.1违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的损失，损失的计算方法双方可协商确定。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖8.2.1甲方所在地的人民法院对本协议争议具有管辖权。8.3调解与仲裁8.3.1双方同意，在争议解决过程中，可向有关调解组织申请调解；如调解不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更9.2.1双方同意，如因客观情况发生变化，需要变更本协议的，应书面签署变更协议，经双方确认后生效。9.3合同终止9.3.1本协议的服务期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。9.3.2如一方严重违反本协议的，对方有权提前终止本协议。第十条一般条款10.1适用法律10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的完整性10.2.1本协议是双方关于电子商务平台服务提供商合作协议的全部约定，取代了双方之前的所有口头或书面协议。10.3合同的修改10.3.1双方同意，本协议的修改应书面签署，经双方确认后生效。第十一条附则11.1定义与解释11.1.1本协议中的术语定义如下：（1）电子商务平台：指甲方运营的电子商务平台，具体范围见附件一。（2）服务提供商：指乙方。11.2通知与送达11.2.1双方应以书面形式互相送达与本协议有关的通知、文件等，送达地址为双方在签订本协议时确认的地址。11.3合同的副本11.3.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条合作双方签字盖章第十三条合同附件13.1服务内容详细说明13.2费用明细表13.3技术支持与维护计划第十四条其他约定14.1双方的其他约定第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议所称第三方，是指在甲乙双方履行本协议过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本协议的履行，不代表其成为本协议的当事人，第三方对本协议的履行不承担任何责任。15.3第三方义务15.3.1如第三方介入本协议的履行，应遵守本协议的约定，并承担相应的义务。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况，协商增加或修改本协议的条款，以适应第三方介入后的情况。16.2甲乙双方应与第三方明确约定其责任范围和责任限额，以确保甲乙双方的权益不受损害。16.3如第三方未能履行其约定义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第十七条第三方责任限额17.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、承担责任的方式等。17.2第三方责任限额的约定，应符合法律法规的规定，确保甲乙双方的权益得到保障。17.3如甲乙双方与第三方的责任限额约定高于法律法规规定的限额，视为双方的有效约定。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方介入本协议的履行，不影响甲乙双方之间的权利义务关系。18.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，应由各方自行解决，不影响本协议的履行。18.3第三方与甲乙双方之间的纠纷解决后，不影响甲乙双方继续履行本协议。第十九条第三方介入的终止19.1第三方介入本协议的履行后，如不再参与本协议的履行，甲乙双方应重新协商确定协议的履行方式。19.2第三方终止介入本协议的履行后，甲乙双方应继续按照本协议的约定履行各自的义务。第二十条合同的变更与解除20.1如本协议因第三方介入需要变更或解除的，甲乙双方应协商一致，并书面签署变更或解除协议。20.2变更或解除协议的生效，应以甲乙双方签字盖章并送达对方为准。第二十一条违约责任21.1第三方未按约定履行其义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。21.2甲乙双方未按约定履行其义务，导致第三方损失的，甲乙双方应承担违约责任。第二十二条争议解决22.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十三条附则23.1本协议的第三方介入相关条款，适用于本协议的有效期间。23.2本协议的第三方介入相关条款，不影响本协议其他条款的有效性。23.3本协议的第三方介入相关条款，构成本协议不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：费用明细表附件三：技术支持与维护计划附件一：服务内容详细说明1.1技术支持服务内容1.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。1.1.2乙方应对甲方的技术问题进行分类处理，对于一般问题，应在24小时内提供解决方案；对于复杂问题，应在48小时内提供解决方案。1.2系统维护服务内容1.2.1乙方应定期对甲方的系统进行维护，确保系统的正常运行。1.2.2维护内容包括：系统检查、数据备份、系统升级等。1.3技术升级服务内容1.3.1乙方应根据行业的发展趋势，每半年对甲方的系统进行一次技术更新。1.3.2技术更新内容包括：系统功能优化、系统性能提升等。附件二：费用明细表1.1服务费用明细1.1.1技术支持服务费用：人民币【】（大写：【】元整）。1.1.2系统维护服务费用：人民币【】（大写：【】元整）。1.1.3技术升级服务费用：人民币【】（大写：【】元整）。1.2支付方式明细1.2.1甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。1.3费用调整明细1.3.1如因政策、市场等因素导致服务费用发生变动，双方可协商进行费用调整。附件三：技术支持与维护计划1.1技术支持计划1.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。1.1.2乙方应对甲方的技术问题进行分类处理，对于一般问题，应在24小时内提供解决方案；对于复杂问题，应在48小时内提供解决方案。1.2系统维护计划1.2.1乙方应定期对甲方的系统进行维护，确保系统的正常运行。1.2.2维护内容包括：系统检查、数据备份、系统升级等。1.3技术升级计划1.3.1乙方应根据行业的发展趋势，每半年对甲方的系统进行一次技术更新。1.3.2技术更新内容包括：系统功能优化、系统性能提升等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.乙方未能在约定时间内提供技术支持服务，导致甲方业务受到影响。2.乙方未能按照约定对甲方系统进行维护，导致甲方系统出现故障。3.乙方未能按照约定进行技术更新，导致甲方系统无法满足业务需求。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接损失，包括但不限于业务中断损失、数据丢失损失等。2.违约方应支付给守约方违约金，违约金的计算方式双方可协商确定。3.违约方未按照约定履行义务，导致守约方损失的，守约方有权向违约方追偿。全文完。2024年度电子商务平台服务提供商合作协议1本合同目录一览第一条：合作范围与目标1.1电子商务平台服务的具体内容1.2服务地点与服务时间1.3双方的权利与义务第二条：服务费用2.1服务费用的计算方式2.2服务费用的支付时间与方式2.3费用调整机制第三条：服务内容与质量保证3.1服务提供商的服务内容3.2服务提供商的服务质量保证3.3服务提供商的技术支持与维护第四条：保密条款4.1保密信息的定义4.2保密信息的保护期限4.3保密信息的使用范围第五条：合同的有效期5.1合同的起始日期5.2合同的终止日期5.3合同续约条款第六条：违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体内容6.3违约解决的途径第七条：争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点与机构7.3争议解决的时间限制第八条：合同的修改与终止8.1合同修改的情形8.2合同终止的情形8.3合同终止后的权利与义务处理第九条：通知与联系9.1双方之间的联系信息9.2通知的有效性9.3通知的发送方式第十条：适用法律与管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院第十一条：合同的完整性11.1合同构成部分11.2合同的修改与补充11.3合同的生效条件第十二条：双方签字12.1双方签字盖章的地点与时间12.2双方签字盖章的效力第十三条：附件13.1附件清单13.2附件的有效性第十四条：其他条款14.1其他双方约定的条款14.2附加条款的效力14.3附加条款的修改与补充第一部分：合同如下：第一条：合作范围与目标1.1电子商务平台服务的具体内容1.2服务地点与服务时间服务地点为中华人民共和国境内。服务时间为合同签订之日起至合同到期之日止。1.3双方的权利与义务1.3.1甲方的权利与义务甲方有权要求服务提供商按照合同约定提供服务，并有权对服务进行监督和检查。甲方应按照合同约定支付服务费用，并应遵守服务提供商的相关规定。1.3.2服务提供商的权力与义务服务提供商有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权要求甲方遵守其相关规定。服务提供商应按照合同约定提供服务，并应保证服务的质量和安全性。第二条：服务费用2.1服务费用的计算方式2.2服务费用的支付时间与方式甲方应在每个服务周期开始前支付当期的基础服务费用。增值服务费用应在甲方选择增值服务后及时支付。支付方式为银行转账或支付。2.3费用调整机制合同履行期间，如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第三条：服务内容与质量保证3.1服务提供商的服务内容3.2服务提供商的服务质量保证服务提供商应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，并应保证服务的稳定性和安全性。3.3服务提供商的维护支持与维护服务提供商应提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保服务的正常运行。对于甲方遇到的问题，服务提供商应在12小时内给予解答和支持。第四条：保密条款4.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给服务提供商，或者服务提供商获得的其他方提供的，未公开的信息。4.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。4.3保密信息的使用范围服务提供商不得将保密信息泄露给任何第三方，不得利用保密信息从事与甲方业务相竞争的活动。第五条：合同的有效期5.1合同的起始日期合同的起始日期为合同签订之日起。5.2合同的终止日期合同的终止日期为合同到期之日。5.3合同续约条款如甲方愿意续约，应在合同到期前一个月向服务提供商提出书面续约申请。双方可根据届时的情况协商续约事宜。第六条：违约责任6.1双方违约的情形双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的具体内容违约责任包括但不限于违约金、赔偿金、损失赔偿等。6.3违约解决的途径对于违约事宜，双方可先协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：合同的修改与终止8.1合同修改的情形任何一方不得单方面修改合同。如双方因特殊情况需要修改合同，应书面协商一致，并经双方签字盖章后生效。8.2合同终止的情形合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致、一方违约、不可抗力等。8.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，服务提供商应立即停止提供服务，并按照甲方要求移交给相关资料和数据。双方应对保密信息继续承担保密义务。如因一方违约导致合同终止，违约方应承担相应的违约责任。第九条：通知与联系9.1双方之间的联系信息甲方的联系信息为：地址X，联系人X，联系电话X。服务提供商的联系信息为：地址X，联系人X，联系电话X。9.2通知的有效性双方通过书面形式发出的通知，以送达对方指定的联系地址为准。9.3通知的发送方式双方可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送通知。第十条：适用法律与管辖10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十一条：合同的完整性11.1合同构成部分本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2合同的修改与补充如合同附件与有冲突，以附件为准。合同的修改和补充应书面形式进行，经双方签字盖章后生效。11.3合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条：双方签字12.1双方签字盖章的地点与时间双方签字盖章地点为X，时间为年月日。12.2双方签字盖章的效力双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。第十三条：附件13.1附件清单附件清单包括但不限于：服务提供商的服务项目清单、服务费用明细表、保密协议等。13.2附件的有效性附件与合同具有同等法律效力。第十四条：其他条款14.1其他双方约定的条款双方可根据实际情况，在其他条款中约定其他事项。14.2附加条款的效力附加条款与合同具有同等法律效力。14.3附加条款的修改与补充附加条款的修改和补充应书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体。第三方主体可以是个人、企业、机构或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于：中介方、咨询顾问、技术支持供应商、物流合作伙伴等。第二条：第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙方的要求，提供相应服务或协助，并应保证服务的质量与安全性。2.2第三方介入的责任第三方应对其提供的服务或协助承担责任。如因第三方原因导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条：第三方介入的权益保护3.1第三方权益的保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。3.2第三方权益的划分第三方与甲乙方之间的权益划分，应按照第三方提供的服务内容、性质和协议约定进行。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，对其赔偿责任的最高限额。4.2第三方责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、性质和风险程度进行设定。具体限额由甲乙方协商确定，并在合同中予以明确。4.3第三方责任限额的调整合同履行期间，如第三方提供的服务内容、性质或风险程度发生变更，甲乙方可协商调整第三方责任限额。第五条：第三方介入的合同修改与终止5.1第三方介入的合同修改如甲乙方同意第三方介入，需对合同进行修改，以明确第三方的权益和义务。修改后的合同应经甲乙方签字盖章，并生效。5.2第三方介入的合同终止合同终止后，第三方应立即停止提供服务，并按照甲乙方要求移交给相关资料和数据。第六条：第三方介入的通知与联系6.1第三方介入的通知甲乙方应在合同中明确第三方介入的相关信息，包括第三方的主体名称、联系人、联系电话等。6.2第三方介入的联系甲乙方与第三方之间的联系，应通过双方约定的方式进行。如第三方有特殊情况需要通知甲乙方，第三方可以直接与甲乙方联系。第七条：适用法律与管辖7.1合同适用的法律本合同及其第三方介入的修正条款适用中华人民共和国法律。7.2合同争议的管辖法院合同争议由合同签订地人民法院管辖。第八条：第三方介入的完整性8.1合同构成部分本合同及其第三方介入的修正条款一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持有一份。8.2合同的修改与补充如合同附件与有冲突，以附件为准。合同的修改和补充应书面形式进行，经甲乙方签字盖章，及第三方书面确认后生效。8.3合同的生效条件本合同自甲乙方签字盖章，及第三方书面确认之日起生效。第九条：第三方签字9.1第三方签字盖章的地点与时间第三方签字盖章地点为X，时间为年月日。9.2第三方签字盖章的效力第三方签字盖章后，本合同及其修正条款即具有法律效力。第十条：附件10.1附件清单附件清单包括但不限于：第三方提供的服务项目清单、第三方责任限额明细表、第三方与甲乙方的权益划分协议等。10.2附件的有效性附件与合同及其修正条款具有同等法律效力。第十一条：其他条款11.1其他双方约定的条款双方可根据实际情况，在其他条款中约定其他事项。11.2附加条款的效力附加条款与合同及其修正条款具有同等法律效力。11.3附加条款的修改与补充附加条款的修改和补充应书面形式进行，经甲乙方签字盖章，及第三方书面确认后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供商的服务项目清单详细列出服务提供商将提供的所有服务项目，包括网站建设、运营、维护、推广、技术支持、咨询服务等。附件二：第三方责任限额明细表明确第三方在履行合同时，对其赔偿责任的最高限额。包括第三方提供的服务内容、性质和风险程度等。附件三：第三方与甲乙方的权益划分协议详细界定第三方、甲乙方之间的权益划分，包括知识产权、商业秘密等。附件四：保密协议明确甲乙方与第三方之间的保密信息范围、保护期限及使用范围。附件五：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括基础服务费用、增值服务费用等。附件六：合同修改与补充协议当合同履行期间，如双方同意对合同进行修改或补充，需签署此协议，明确修改或补充的内容。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为，以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按照合同约定支付服务费用，或未遵守服务提供商的相关规定，构成违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿金等。示例说明：如果甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用，甲方应支付违约金，违约金计算方式为未支付费用的10%。2.服务提供商违约行为及责任认定服务提供商如未按照合同约定提供服务，或未保证服务的质量和安全性，构成违约。服务提供商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿金等。示例说明：如果服务提供商未能在合同约定的时间内完成网站建设，服务提供商应支付违约金，违约金计算方式为合同约定的网站建设费用的10%。3.第三方违约行为及责任认定第三方如未按照甲乙方的要求提供服务或协助，或未保证服务的质量与安全性，构成违约。第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿金等。示例说明：如果第三方未能在合同约定的时间内提供技术支持，第三方应支付违约金，违约金计算方式为合同约定的技术支持费用的10%。全文完。2024年度电子商务平台服务提供商合作协议2本合同目录一览第一条：合作协议的概述1.1合作双方的名称和地址1.2合作期限1.3合作目的和目标第二条：服务内容2.1服务提供商提供的服务范围2.2服务提供商的服务标准和质量要求2.3服务提供商的服务时间表和交付方式第三条：合作双方的权利和义务3.1服务提供商的权益3.1.1服务提供商的权利和义务3.1.2服务提供商的保密义务3.2客户的权益3.2.1客户的权益和义务3.2.2客户的保密义务第四条：服务费用和支付方式4.1服务费用的计算和支付周期4.2服务费用的支付方式和时间4.3服务费用的调整和结算第五条：服务效果评估和质量保证5.1服务效果评估的标准和流程5.2服务提供商的品质保证措施5.3客户对服务效果的反馈和投诉处理第六条：技术支持和客户服务6.1服务提供商的技术支持范围和服务时间6.2客户服务的渠道和响应时间第七条：合作期限的延长和终止7.1合作期限的延长条件和程序7.2合同终止的条件和程序7.3合同终止后的权利和义务处理第八条：违约责任8.1合作双方违约的情形和责任8.2违约责任的赔偿方式和计算方法第九条：争议解决9.1合作双方发生争议的解决方式9.2争议解决的地点和适用法律第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序第十一条：合同的生效和终止日期11.1合同的生效日期11.2合同的终止日期第十二条：其他条款12.1合作双方的其他协议和补充条款12.2合作双方的权益转让和继承第十三条：附件13.1服务提供商的服务详细说明13.2客户提供的相关信息和资料第十四条：完整协议14.1本合同目录一览的完整性和最终解释权归合作双方共同所有第一部分：合同如下：第一条：合作协议的概述1.1合作双方的名称和地址甲方：（公司名称），地址：（公司地址）乙方：（服务提供商名称），地址：（服务提供商地址）1.2合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，合作期限为2024年度。1.3合作目的和目标双方共同合作，通过乙方提供的电子商务平台服务，实现甲方的产品销售增长，提升品牌影响力，提高客户满意度。第二条：服务内容2.1服务提供商提供的服务范围乙方将为甲方提供电子商务平台的服务，包括：平台搭建和维护产品上架和展示订单处理和物流跟踪客户服务和售后支持2.2服务提供商的服务标准和质量要求乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务，确保平台的稳定运行，产品的正确展示，订单的及时处理，以及客户的满意度。2.3服务提供商的服务时间表和交付方式乙方应按照甲方的要求，提供全天候的服务，确保平台的正常运行。服务成果将通过电子邮件或线上平台的方式交付给甲方。第三条：合作双方的权利和义务3.1服务提供商的权益3.1.1服务提供商的权利和义务乙方有权按照约定收取服务费用，履行服务合同的义务，保护甲方的商业秘密。3.1.2服务提供商的保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。3.2客户的权益3.2.1客户的权益和义务甲方有权按照约定享受乙方提供的服务，按时支付服务费用，提供必要的合作信息和支持。3.2.2客户的保密义务甲方应对乙方的服务过程和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。第四条：服务费用和支付方式4.1服务费用的计算和支付周期乙方向甲方提供的服务费用为人民币万元整（大写：人民币万元整），具体费用构成和计算方式详见附件。4.2服务费用的支付方式和时间甲方应在每个支付周期结束后的七个工作日内，通过银行转账的方式支付给乙方约定的服务费用。4.3服务费用的调整和结算双方可以根据实际情况，协商调整服务费用。服务费用将在合同到期后进行结算。第五条：服务效果评估和质量保证5.1服务效果评估的标准和流程服务效果评估标准如下：平台运行稳定性：99.9%产品展示准确性：100%订单处理及时性：99.9%客户满意度：90%评估流程：1.甲方定期对乙方提供的服务进行效果评估，每个评估周期为一个月。2.甲方将评估结果通知乙方，乙方根据评估结果进行改进和调整。5.2服务提供商的品质保证措施乙方应建立健全的品质保证体系，确保服务的稳定和高效。5.3客户对服务效果的反馈和投诉处理甲方对服务效果有异议时，可以在评估周期结束后七个工作日内向乙方提出反馈和投诉。乙方应在收到反馈和投诉后七个工作日内予以答复和处理。第六条：技术支持和客户服务6.1服务提供商的技术支持范围和服务时间乙方提供技术支持的范围包括：平台搭建和维护产品上架和展示订单处理和物流跟踪客户服务和售后支持技术支持服务时间为：工作日：9:0018:00节假日：9:0012:006.2客户服务的渠道和响应时间客户服务渠道包括：电话：X邮箱：X线上平台：X客户服务响应时间为：工作日：9:0018:00节假日：9:0012:00第八条：违约责任8.1合作双方违约的情形和责任甲方未按时支付服务费用，乙方未按时提供服务，或其他违反合同约定的一方，应承担违约责任。8.2违约责任的赔偿方式和计算方法违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=服务费用×违约天数×1%。第九条：争议解决9.1合作双方发生争议的解决方式双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可以通过调解或仲裁解决。9.2争议解决的地点和适用法律争议解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序双方协商一致，并签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同解除的条件和程序双方协商一致，并签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。第十一条：合同的生效和终止日期11.1合同的生效日期本合同自双方签字之日起生效。11.2合同的终止日期本合同在合作期限届满后终止。第十二条：其他条款12.1合作双方的其他协议和补充条款双方可以就本合同未尽事宜，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2合作双方的权益转让和继承除非双方另有约定，本合同项下的权益和义务不得转让给第三方。一方如发生继承、合并等情形，本合同项下的权益和义务由继承人、合并后的新主体承继。第十三条：附件13.1服务提供商的服务详细说明附件中详细说明了乙方提供的电子商务平台服务的具体内容和操作流程。13.2客户提供的相关信息和资料附件中列明了甲方提供的与电子商务平台运营相关的产品信息、客户信息、市场推广信息等。第十四条：完整协议14.1本合同目录一览的完整性和最终解释权归合作双方共同所有本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。对本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中，除甲乙方外，其他参与方以不同形式参与并提供服务或商品的情况。1.2第三方介入的范围产品供应商物流服务商支付服务商市场推广合作伙伴技术支持服务商第二条：第三方的权益和责任2.1第三方权益第三方根据本合同介入时，享有按约定提供服务或商品的权利，并有权获得相应的报酬。2.2第三方责任第三方应按照约定提供服务或商品，并保证服务或商品的质量和合法性。如第三方提供的服务或商品存在问题，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第三条：第三方介入的程序和条件3.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，应提前通知对方，并协商确定第三方的角色和职责。3.2第三方介入的条件第三方具备提供服务或商品的资质和能力第三方与甲乙方无利益冲突第三方介入不影响甲乙方之间的合作关系第四条：第三方介入的合同签订4.1甲乙方可与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利和义务。4.2第三方服务协议的签订不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方与第三方之间的权利义务，不得对抗甲乙方之间的合同义务。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲乙方承担的责任限额，按照第三方服务协议的约定执行。5.2如第三方服