关于做好县委巡察组巡视人力资源局期间信访稳定工作的应急预案_第1页
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关于做好县委巡察组巡视人力资源局期间信访稳定工作的应急预案县委巡察组巡视人力资源局期间信访稳定工作的应急预案为确保县委巡察组在巡视人力资源局期间信访工作的稳定，制定本应急预案。该预案旨在明确应急响应机制，保障信访工作的顺利进行，维护社会稳定，确保巡视工作的有效性。一、预案目标与范围本预案的目标是建立一套系统的应急响应机制，以应对巡视期间可能出现的信访突发事件，确保信访问题得到及时、妥善处理，维护社会和谐稳定。预案适用于县委巡察组巡视人力资源局期间的各类信访事件，包括但不限于群众集访、上访、信访投诉等。二、风险分析在巡视期间，可能出现以下风险：1.信访人员集聚：因对巡视工作的关注，部分信访人员可能集中到人力资源局，造成现场秩序混乱。2.情绪激动：部分信访人员因未能及时解决问题，情绪可能激动，导致冲突升级。3.信息不对称：信访人员对巡视工作的理解不足，可能引发误解和不满。4.媒体关注：巡视期间，媒体可能对信访事件进行报道，影响社会舆论。三、组织机构与职责为有效应对信访突发事件，成立应急工作领导小组，具体组织结构如下：1.应急工作领导小组组长：县委巡察组组长副组长：人力资源局局长成员：信访办主任、公安局代表、宣传部代表、法律顾问等主要职责：负责应急预案的组织实施，协调各部门的工作，确保信访问题得到及时处理。2.信访接待组组长：信访办主任成员：信访接待人员、法律顾问职责：负责接待信访人员，收集信访问题，及时反馈给领导小组。3.现场维稳组组长：公安局代表成员：公安干警、社区工作人员职责：负责现场秩序维护，防止信访人员聚集造成的混乱。4.信息沟通组组长：宣传部代表成员：新闻发言人、信访办工作人员职责：负责信息发布，及时向社会公众传达巡视工作的相关信息，消除误解。四、应急处置流程1.事件报告信访人员如在巡视期间出现集访、上访等情况，信访接待组应立即向应急工作领导小组报告，提供事件的基本情况和现场情况。2.指令下达应急工作领导小组接到报告后，迅速召开会议，分析事件情况，决定应对措施，并下达指令。指令内容包括：现场维稳组的部署信访接待组的工作安排信息沟通组的宣传策略3.现场应急响应现场维稳组应迅速赶赴现场，维护秩序，劝导信访人员理性表达诉求。信访接待组应在现场设立接待点，及时接待信访人员，记录信访问题。4.问题处理信访接待组应对信访问题进行分类处理，针对不同类型的问题，制定相应的解决方案。对于紧急问题，及时向领导小组报告，争取快速解决。5.信息发布信息沟通组应根据事件进展，及时向社会发布信息，消除公众的疑虑，维护社会稳定。信息发布应真实、准确，避免引发不必要的恐慌。6.现场清理事件处理完毕后，现场维稳组应协助信访接待组进行现场清理，确保现场秩序恢复正常。7.事后总结应急工作领导小组应在事件处理结束后，召开总结会议，分析事件原因，总结经验教训

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