订餐平台服务协议模板

订餐平台服务协议模板合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于：甲方为餐饮服务提供者，具备合法的餐饮服务资质，愿意向乙方提供餐饮服务；乙方为订餐平台运营者，愿意向甲方提供订餐平台服务；双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方向乙方提供餐饮服务，乙方为甲方提供订餐平台服务的事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应在其订餐平台上为甲方提供独立的商家页面，展示甲方的餐饮服务信息，包括但不限于菜品、价格、优惠活动等；1.2乙方应确保甲方在订餐平台上的商家页面稳定运行，保证用户正常访问；1.3乙方应为甲方提供订单管理、客户关系管理、数据统计等运营工具，协助甲方提高服务质量和经营效益；1.4乙方应在其平台上为甲方提供广告推广服务，扩大甲方的品牌知名度；1.5乙方应协助甲方处理用户投诉和纠纷，维护甲方的合法权益。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年；2.3双方应在协议有效期内履行本协议约定的权利和义务。三、服务费用3.1乙方应向甲方收取服务费用，具体收费标准和支付方式如下：（1）基础服务费：____元/月；（2）广告推广费：按实际广告支出计算；（3）其他费用：双方另行协商确定。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。四、双方权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）甲方应保证其在订餐平台上的餐饮服务信息真实、准确、完整，不得发布虚假或违法信息；（2）甲方应按照乙方提供的服务要求，提供合格的餐饮产品和服务；（3）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用订餐平台从事非法经营活动；（4）甲方应配合乙方进行广告推广和市场活动，提高品牌知名度；（5）甲方应按时支付服务费用，不得拖欠。4.2乙方权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的服务；（2）乙方应确保甲方在订餐平台上的商家页面稳定运行，及时处理技术故障；（3）乙方应协助甲方处理用户投诉和纠纷，维护甲方的合法权益；（4）乙方应有偿提供广告推广服务，扩大甲方的品牌知名度；（5）乙方有权根据市场情况和甲方的实际表现，调整服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；5.2双方应遵守国家相关法律法规，如因违反法律法规导致本协议无效，双方应承担相应的法律责任；5.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；6.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；6.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方餐饮服务资质证明文件2.乙方订餐平台运营资质证明文件3.广告推广服务方案4.订单管理、客户关系管理、数据统计等运营工具的使用说明5.甲方菜品、价格、优惠活动等相关信息资料6.乙方平台技术故障处理流程及联系方式7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违反本协议约定，发布虚假或违法信息的，视为违约。2.甲方未按照乙方提供的服务要求，提供合格餐饮产品和服务的，视为违约。3.甲方利用订餐平台从事非法经营活动的，视为违约。4.甲方未按时支付服务费用的，视为违约。5.乙方未按照本协议约定，为甲方提供优质服务的，视为违约。6.乙方未确保甲方在订餐平台上的商家页面稳定运行的，视为违约。7.乙方未协助甲方处理用户投诉和纠纷的，视为违约。8.乙方未按照约定提供广告推广服务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.餐饮服务提供者：指提供餐饮产品和服务的企业或个人。2.订餐平台运营者：指提供在线订餐服务的企业或个人。3.商家页面：指在订餐平台上，餐饮服务提供者独立的信息展示页面。4.服务费用：指乙方为甲方提供订餐平台服务所收取的费用。5.广告推广服务：指乙方在其平台上为甲方提供的广告投放和宣传服务。6.订单管理：指乙方为甲方提供的管理用户订单的功能。7.客户关系管理：指乙方为甲方提供的管理用户信息、维护客户关系的功能。8.数据统计：指乙方为甲方提供的对经营数据进行统计和分析的功能。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术故障问题：如遇平台技术故障，乙方应及时联系技术支持团队进行处理，确保商家页面稳定运行。2.订单处理问题：如遇订单异常或错误，甲方应及时与乙方客服联系，共同处理解决问题。3.用户投诉问题：如遇用户投诉，甲方应积极配合乙方进行调查和处理，确保纠纷得到妥善解决。4.服务费用支付问题：甲方应按时支付服务费用，如有拖欠，乙方有权采取措施追讨欠款。5.广告推广效果问题：如广告推广效果未达到预期，甲方有权要求乙方调整广告方案或降低广告费用。五、所有应用场景：1.甲方为餐饮