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文档简介
质量稳定承诺保证书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量稳定承诺保证书。第一条质量承诺1.1甲方承诺其所提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。(1)产品外观质量符合甲方提供的样品或技术要求;(2)产品性能稳定,能满足乙方正常生产需要;(3)产品安全可靠,不存在危及人身和财产安全的隐患;(4)产品符合环保要求,不对环境造成严重污染。第二条质量保证2.1甲方对其提供的产品承担质量保证责任,自验收合格之日起,保修期为____年。在保修期内,因产品质量问题导致的故障,甲方负责免费维修或更换。2.2甲方在产品质量保证期内,应按乙方要求提供相关技术支持和售后服务。第三条质量监督与检验3.1乙方有权对甲方提供的产品进行监督和检验,以确保产品质量符合约定要求。3.2乙方发现产品质量问题,应在验收合格之日起____日内通知甲方。甲方应在接到通知后____日内采取改进措施,并根据乙方要求进行返工、更换或退款。第四条违约责任4.1如甲方未按本保证书约定提供合格产品,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。4.2如乙方未按约定履行付款义务,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同金额的____%。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2双方在解决争议过程中,应保证产品的正常使用,避免给双方造成不必要的损失。第六条其他约定6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准和要求2.产品样品或技术要求3.验收标准和方法4.产品保修及售后服务政策5.违约金计算公式6.法律依据及相关法规二、违约行为及认定:1.甲方未按保证书约定提供合格产品2.甲方未按约定提供技术支持和售后服务3.乙方未按约定履行付款义务4.乙方未按约定接收和检验产品5.甲方未按约定时间交付产品6.乙方未按约定使用和维护产品三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对所提供产品质量和性能的承诺。2.保修期:自产品验收合格之日起,甲方承担产品质量问题的维修或更换责任的期限。3.违约金:违反合同约定一方应支付给对方的经济赔偿。4.验收合格:产品符合双方约定的质量要求,具备正常使用条件。5.环保要求:产品生产、使用和处理过程中,符合环境保护的法律法规要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即通知甲方,甲方负责在规定时间内进行维修、更换或退款。2.交货延迟:甲方应承担相应的违约责任,向乙方支付违约金,并尽快交付产品。3.技术支持和售后服务不足:甲方应及时提供必要的技术支持和售后服务,确保乙方正常使用产品。4.付款义务未履行:乙方应尽快履行付款义务,避免违约金的发生。5.产品使用和维护不当:乙方应按照甲方提供的产品使用说明进行正确操作和维护。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务2.乙方需要确保所提供产品符合质量要求3.双方约定
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