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文档简介
购物安全天猫商家保证合同编号:__________甲方(卖方):【填写甲方公司名称】【填写甲方公司地址】【填写甲方公司联系人姓名】【填写甲方公司联系电话】乙方(买方):【填写乙方姓名】【填写乙方联系地址】【填写乙方联系电话】鉴于甲方为一家依法成立的电子商务公司,从事网络零售业务,乙方为甲方平台用户,愿意购买甲方商品,双方为了维护网络购物安全,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条商品及价格甲方同意按照本合同约定的条款向乙方提供商品。具体商品的名称、规格、数量、价格等详见附件。第二条支付方式乙方同意按照本合同约定的付款方式向甲方支付商品价款。乙方支付商品价款的方式为:【填写支付方式,如、支付等】。第三条交付及收货1.甲方应当在乙方支付商品价款后【填写天数】内将商品交付给乙方。2.乙方应当在收到商品后及时对商品进行验收。如发现商品存在质量问题或者数量不足的,乙方有权要求甲方承担更换、补发或者退款等责任。第四条质量保证1.甲方保证所提供的商品符合国家法律法规规定的质量标准。2.甲方提供的商品如存在质量问题,乙方有权要求甲方承担更换、修理、退款等责任。第五条售后服务1.商品售出后,甲方应提供【填写期限】的售后服务。2.售后服务内容包括:商品维修、更换、退款等。第六条保密条款1.甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起算,至合同履行完毕之日止。第七条违约责任1.甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。2.违约责任的计算方式为:违约方应支付给对方合同金额的【填写百分比】作为违约金。第八条争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【填写期限】。甲方(卖方):【填写甲方公司名称】乙方(买方):【填写乙方姓名】签订日期:【填写签订日期】附件:商品清单商品名称:【填写商品名称】商品规格:【填写商品规格】商品数量:【填写商品数量】商品单价:【填写商品单价】总价:【填写总价】一、附件列表:1.甲方公司营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.商品清单4.支付凭证5.商品交付凭证6.售后服务记录7.保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间交付商品,或交付的商品不符合约定质量标准的,构成违约。2.乙方未按照约定时间支付商品价款的,构成违约。3.甲乙双方未履行保密义务的,构成违约。4.其他违反合同约定的行为,经双方确认构成违约的。三、法律名词及解释:1.电子商务公司:指通过互联网进行商务活动,提供商品或服务的公司。2.网络零售:指通过互联网平台,向消费者提供商品的销售方式。3.售后服务:指商品销售后,提供的维修、更换、退款等服务。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付问题:如甲方延迟交付商品或商品存在质量问题,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内解决问题。如甲方未能解决问题,乙方有权要求退款或换货。2.支付问题:如乙方未能按时支付商品价款,甲方有权拒绝交付商品,并要求乙方支付违约金。3.售后服务问题:如乙方在收到商品后发现质量问题,应及时与甲方联系,甲方应在约定时间内提供售后服务。如甲方未能提供售后服务,乙方有权要求退款或换货。4.保密义务问题:如甲乙双方违反保密义务,泄露对方商业秘密等,违约方应承担违约责任,支付守约方违约金。五、所有应用场景:1.甲方为电子商务公司,乙方为消费者时,适用于本合同。2.甲方为服务提
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