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文档简介
酒店房费预订合同合同编号:__________甲方(预订方):1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:__________________4.联系电话:________________5.电子邮箱:________________乙方(酒店方):1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:__________________4.联系电话:________________5.电子邮箱:________________鉴于甲方拟预订乙方提供的酒店住宿服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条预订房间及入住人数1.1甲方预订的房间数量为____间,房间类型为____(大床房/标准间/套间等),入住时间为____年____月____日,退房时间为____年____月____日。1.2甲方承诺入住人数不超过____人,如有超出,需提前通知乙方。第二条房价及支付方式2.1甲方预订的房间每夜房价为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。2.2甲方应于预订时支付预订金的____%,即人民币(大写):____元整(小写):¥____元,作为保留房间的费用。剩余房费甲方应于入住时支付。2.3甲方支付的预订金及房费均不可退换,特殊情况除外。第三条服务内容3.1乙方应按照甲方的预订要求,为甲方提供房间预订服务,并保证甲方的预订权益。3.2乙方应保证提供的酒店住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准,确保甲方的住宿安全及舒适。3.3乙方应在甲方入住前提供完整的住宿设施,包括但不限于床上用品、卫生洁具、热水供应等。第四条甲方权益4.1甲方有权按照本合同的约定入住预订的房间。4.2甲方有权在遵守酒店规定的前提下,享受酒店提供的各项服务设施。4.3甲方有权在住宿期间对酒店的服务进行监督,并提出合理化的建议和投诉。第五条乙方权益5.1乙方有权按照本合同的约定收取甲方支付的房费及预订金。5.2乙方有权在甲方未按约定支付房费时,拒绝甲方入住或要求甲方支付违约金。5.3乙方有权在甲方违反酒店规定时,采取必要的措施,维护酒店的正常经营秩序。第六条违约责任6.1甲方未按约定支付预订金或房费的,乙方有权拒绝甲方入住,并要求甲方支付违约金,违约金为房费的____%。6.2乙方未按约定提供住宿服务的,甲方有权要求乙方退还已支付的预订金及房费,并有权要求乙方支付赔偿金,赔偿金为房费的____%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本合同约定的入住日期至退房日期止。甲方(预订方):________________乙方(酒店方):________________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方有效身份证件复印件2.乙方酒店营业执照复印件3.房间预订确认单4.支付凭证(如银行转账凭证、现金收据等)5.房费明细清单6.酒店服务设施介绍7.酒店住宿规则8.国家相关法律法规及行业标准二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付预订金或房费:指甲方在预定时未按时支付约定的预订金或入住时未支付房费的行为。2.乙方未按约定提供住宿服务:指乙方未能在约定时间提供预订的房间,或提供的房间不符合约定标准的行为。3.甲方入住人数超出约定:指甲方实际入住人数超过预订时约定的人数。4.甲方未遵守酒店规定:指甲方在住宿期间违反酒店的规则和制度。三、法律名词及解释:1.甲方:指本合同中预订酒店房间的个人或单位。2.乙方:指本合同中提供酒店住宿服务的酒店。3.预订金:指甲方为保证预订权益支付给乙方的预付款。4.房费:指甲方按照合同约定入住酒店应支付的费用。5.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。6.赔偿金:指违约方因违约行为向守约方支付的额外赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方忘记支付预订金:解决办法:乙方应提醒甲方支付预订金,若甲方在规定时间内仍未支付,乙方有权取消预订。2.甲方支付的预订金无法到账:解决办法:甲方应与银行或支付平台联系解决,乙方应提供必要的协助。3.乙方未能按约定提供房间:解决办法:乙方应立即通知甲方并尽快安排其他同等标准的房间,如无法提供,应退还已支付的预订金及房费,并向甲方道歉。4.甲方在入住期间损坏酒店设施
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