2024年物业服务外包合同标准文本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务外包合同标准文本本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方对合同中涉及的相关术语和定义的解释第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和服务区域2.3服务时间和服务周期第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3服务费用的调整机制第四条：服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2质量监督与检查4.3服务质量的改进和提升第五条：合同的履行5.1乙方的义务和责任5.2甲方的义务和责任5.3合同的变更和解除第六条：合同的违约责任6.1乙方违约的情形和责任6.2甲方违约的情形和责任6.3违约责任的具体处理方式第七条：合同的争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时间限制7.3争议解决的成本承担第八条：合同的终止8.1合同终止的条件8.2合同终止后的权利和义务处理第九条：保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露后果第十条：法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式和地点第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改和解除条件第十二条：其他条款12.1双方约定的其他权利和义务12.2双方约定的其他服务和保障第十三条：附件13.1附件的名称和内容13.2附件的生效条件和效力第十四条：签署14.1合同的签署时间和地点14.2合同签署人的代表资格和授权证明第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××地址。1.2乙方名称：×××物业服务公司，地址：×××地址。1.3甲方与乙方共同商定，本合同中所涉及的相关术语和定义如下：1.3.1物业：指甲方提供的用于出租或自用的房屋及附属设施。1.3.2服务期间：本合同签订之日起至合同约定的终止日期止。1.3.3服务质量：指乙方按照本合同约定提供的服务内容和标准。第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容包括但不限于：2.1.1物业的日常维护和管理；2.1.2物业的安全保卫；2.1.3物业的环境卫生；2.1.4物业的设施设备维修；2.1.5物业的消防安全。2.2服务范围和服务区域为甲方的物业所在地。2.3服务时间为每工作日8小时，特殊情况需延时服务时，双方协商确定。第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式为：按照乙方提供的服务内容、服务范围和服务区域，以及双方约定的服务质量标准，采取包干制。3.2服务费用的支付方式和时间为：甲方按照双方约定的周期，通过银行转账的方式支付给乙方。3.3服务费用的调整机制为：如因市场行情变化、政策调整等因素，导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第四条：服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准为：按照国家相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求，提供优质、高效的服务。4.2质量监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。4.3服务质量的改进和提升：乙方应根据甲方的监督和检查意见，及时改进和提升服务质量。第五条：合同的履行5.1乙方的义务和责任：按照本合同约定，提供优质、高效的服务，保障甲方的物业安全、整洁、舒适。5.2甲方的义务和责任：按照本合同约定，支付服务费用，协助乙方开展服务工作，提供必要的工作条件。5.3合同的变更和解除：如因特殊情况需要变更或解除本合同，双方应协商一致，并签订书面协议。第六条：合同的违约责任6.1乙方违约的情形和责任：6.1.1如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正；如逾期不改正，甲方有权解除本合同。6.1.2如乙方提供的服务质量不符合约定的标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改进；如逾期不改进，甲方有权解除本合同。6.2甲方违约的情形和责任：6.2.1如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方在规定时间内支付；如逾期不支付，乙方有权解除本合同。6.2.2如甲方未按照本合同约定提供必要的工作条件，乙方有权要求甲方在规定时间内改正；如逾期不改正，乙方有权解除本合同。6.3违约责任的具体处理方式：如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条：合同的终止8.1合同终止的条件：8.1.1本合同约定的服务期间届满，双方未续签合同；8.1.2双方协商一致解除本合同；8.1.3一方严重违约，另一方依据本合同第六条的约定解除本合同；8.1.4法律、法规规定的其他终止条件。8.2合同终止后的权利和义务处理：8.2.1合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并办理相关交接手续；8.2.2甲方应支付乙方截至合同终止日的服务费用；8.2.3合同终止后，双方对对方的权利和义务均告终止，但不影响合同终止前的权利和义务；8.2.4合同终止后，双方应互相配合，消除因合同终止可能给对方造成的损失。第九条：保密条款9.1保密信息的定义和范围：保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。9.3保密信息的泄露后果：如一方违反本条保密条款，泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条：法律适用和争议解决10.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式和地点：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的修改和解除条件：合同的修改和解除必须经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条：其他条款12.1双方约定的其他权利和义务：12.1.1乙方应在合同约定的服务期间内，保证甲方的物业安全、整洁、舒适；12.1.2甲方应在合同约定的服务期间内，按时支付服务费用；12.1.3双方应遵守国家相关法律法规，共同维护甲方的物业秩序。12.2双方约定的其他服务和保障：12.2.1乙方应提供24小时服务，解答甲方及住户的咨询和投诉；12.2.2甲方应协助乙方开展物业服务，提供必要的工作条件。第十三条：附件13.1附件的名称和内容：本合同附件包括物业服务项目清单、服务质量标准等。13.2附件的生效条件和效力：附件自双方签字或盖章之日起与本合同具有同等法律效力。第十四条：签署14.1合同的签署时间和地点：本合同于××年××月××日在××市××区签署。14.2合同签署人的代表资格和授权证明：甲方授权代表×××，乙方授权代表×××，双方代表均具有签署本合同的资格和授权。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、供应商、住户等。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方履行本合同过程中，参与并提供一定服务或产品的情况。第二条：第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件：2.1.1甲方和乙方在履行本合同过程中，因特定需求或特殊情况，需要第三方提供服务或产品；2.1.2第三方自愿提供服务或产品，并得到甲方和乙方的同意。2.2第三方介入的方式：2.2.1第三方作为服务提供者，应与甲方和乙方签订书面协议，明确双方的权利和义务；2.2.2第三方作为合作伙伴，应与甲方和乙方建立合作关系，共同推进合同的履行。第三条：第三方的责任限额3.1第三方应按照双方约定的服务或产品标准，提供合格的服务或产品。3.2第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方和乙方损失，应承担相应的赔偿责任。3.3甲方和乙方对第三方提供的服务或产品有异议时，有权要求第三方改正或更换，并要求第三方承担因此产生的费用。第四条：甲方和乙方的权利和义务4.1甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，提供必要的条件和便利。4.2甲方和乙方对第三方提供的服务或产品有监督和检查的权利，第三方应予以配合。4.3甲方和乙方对第三方提供的服务或产品有异议时，有权要求第三方改正或更换，并要求第三方承担因此产生的费用。第五条：第三方的权益保护5.1第三方有权按照合同约定，获得相应的服务费用或产品报酬。5.2第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务，提供必要的条件和便利。5.3第三方在履行合同过程中，如遇到不可抗力等因素导致无法履行或延迟履行，应及时通知甲方和乙方，并采取措施减少损失。第六条：第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。6.2第三方对甲方、乙方的权利和义务，不构成甲方、乙方对第三方权利和义务的转移。6.3甲方、乙方与第三方之间的争议，不影响甲方、乙方之间的权利和义务履行。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：7.1.1第三方按约定履行完其合同义务；7.1.2甲方和乙方与第三方协商一致解除合同；7.1.3法律规定或合同约定的其他终止条件。7.2第三方介入终止后的处理：7.2.1第三方应将合同约定的权利和义务移交给甲方和乙方；7.2.2甲方和乙方应支付第三方截至合同终止日的服务费用或产品报酬；7.2.3合同终止后，第三方对甲方和乙方的权利和义务均告终止。第八条：违约责任8.1第三方违反合同约定，导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。8.2甲方和乙方违反合同约定，导致第三方损失的，甲方和乙方应承担相应的赔偿责任。第九条：争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：法律适用和争议解决10.1本合同及第三方介入的修正条款适用中华人民共和国法律。10.2第三方与甲方、乙方之间的争议，适用本合同约定的争议解决方式和地点。第十一条：合同的生效、修改和解除11.1第三方介入的修正条款自双方签字或盖章之日起生效。11.2第三方介入的修正条款的修改和解除，必须经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条：其他条款12.1双方约定的其他权利和义务，包括但不限于第三方介入的条件、方式、责任限额等。12.2双方约定的其他服务和保障，包括但不限于第三方介入的终止条件、违约责任等。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。如有未尽事宜，双方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单1.1清单内容包括但不限于：物业管理的项目、服务内容、服务标准等。1.2清单需详细列出每一项服务的具体内容和要求，以便乙方明确知道需要提供的服务范围。附件二：服务质量标准2.1标准内容包括但不限于：物业服务的各项标准、质量要求、评定方法等。2.2标准应具体明确，便于乙方在日常运营中按照标准提供服务。附件三：服务费用明细表3.1明细表内容包括但不限于：服务费用的计算方式、支付周期、支付金额等。3.2明细表需详细列出每一期的服务费用，以便甲方清楚了解费用来源和支付金额。附件四：物业安全管理规定4.1规定内容包括但不限于：物业安全管理的职责、措施、应急预案等。4.2规定应具体明确，便于乙方在实际操作中遵循。附件五：物业环境卫生管理规定5.1规定内容包括但不限于：物业环境卫生的责任、清洁周期、清洁标准等。5.2规定应具体明确，便于乙方在实际操作中遵循。附件六：设施设备维护管理规定6.1规定内容包括但不限于：设施设备的维护责任、维护周期、维护标准等。6.2规定应具体明确，便于乙方在实际操作中遵循。附件七：消防安全管理规定7.1规定内容包括但不限于：消防安全的责任、防火措施、应急预案等。7.2规定应具体明确，便于乙方在实际操作中遵循。附件八：物业服务满意度调查表8.1调查表内容包括但不限于：服务质量、服务态度、环境卫生等方面的评价指标。8.2调查表用于收集甲方对乙方服务的满意度，以期不断提高服务质量。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定标准提供服务。3.乙方未按照约定时间完成服务。4.甲方未按照约定提供乙方所需的工作条件。5.甲方未按照约定协助乙方履行合同义务。6.乙方未按照约定保密甲方信息。7.乙方未按照约定提供服务或产品。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方在规定时间内支付。2.乙方未按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正；如逾期不改正，甲方有权解除本合同。3.乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权要求乙方在规定时间内完成；如逾期不完成，甲方有权解除本合同。4.甲方未按照约定提供乙方所需的工作条件，甲方应承担违约责任，并支付乙方因此产生的损失。5.甲方未按照约定协助乙方履行合同义务，甲方应承担违约责任，并支付乙方因此产生的损失。6.乙方未按照约定保密甲方信息，乙方应承担违约责任，并支付甲方因此产生的损失。7.乙方未按照约定提供服务或产品，乙方应承担违约责任，并支付甲方因此产生的损失。全文完。2024年物业服务外包合同标准文本1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2物业1.3服务外包1.4外包服务提供商1.5合同期限2.服务内容与标准2.1服务范围2.2服务质量标准2.3服务时间2.4服务项目3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用结算4.合同的履行4.1外包服务提供商的义务4.2客户的义务4.3合同的启动4.4合同的续约5.合同的变更与终止5.1合同变更5.2合同终止5.3合同终止后的义务6.违约责任6.1外包服务提供商的违约6.2客户的违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点与机构7.3法律适用8.合同的生效、修订与解除8.1合同生效条件8.2合同修订8.3合同解除9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.法律与合规10.1法律适用10.2合规要求10.3合同的合法性11.其他条款11.1通知11.2合同的完整性11.3合同的优先权11.4第三方受益人12.附件12.1服务项目明细表12.2费用明细表12.3服务标准规范13.签署页13.1外包服务提供商签署13.2客户签署14.生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方甲方：（客户名称）地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________乙方：（外包服务提供商名称）地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________1.2物业本合同所指物业为：（物业地址），包括但不限于建筑物、附属设施、公共区域及配套设施等。1.3服务外包本合同服务外包指乙方根据甲方要求，向甲方提供约定的物业服务。1.4外包服务提供商指根据本合同约定，向甲方提供物业服务的企业或个体经营者。1.5合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条服务内容与标准2.1服务范围乙方提供的物业服务范围包括但不限于：（1）物业管理；（2）设施设备维护；（3）环境卫生；（4）安全保障；（5）其他约定服务。2.2服务质量标准乙方向甲方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定的服务质量标准。2.3服务时间乙方提供的物业服务时间为全天24小时，节假日不间断。2.4服务项目（1）项目管理；（2）设施设备维护；（3）绿化养护；（4）清洁卫生；（5）安全保障；（6）其他约定服务。第三条服务费用3.1服务费用计算（1）基础服务费用：____元/月；（2）增值服务费用：根据实际发生的服务项目及费用另行约定。3.2费用支付方式甲方应按照本合同约定，按时向乙方支付服务费用。支付方式为：____（银行转账/现金支付/其他支付方式）。3.3费用调整合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。3.4费用结算乙方应按月向甲方提供物业服务费用结算明细，甲方应在收到结算明细后____个工作日内完成费用支付。第四条合同的履行4.1外包服务提供商的义务乙方应按照本合同约定，提供优质、高效的物业服务，确保服务质量符合甲方要求。4.2客户的义务甲方应按照本合同约定，按时支付服务费用，并协助乙方开展物业服务工作。4.3合同的启动本合同自签字盖章之日起____个工作日内，乙方应开始提供物业服务。4.4合同的续约合同到期前____个月，双方可协商办理合同续约手续。第五条合同的变更与终止5.1合同变更合同执行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。5.2合同终止本合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违反本合同约定，乙方有权解除合同；（3）乙方违反本合同约定，甲方有权解除合同。5.3合同终止后的义务合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成物业服务交接，并承担相应责任。第六条违约责任6.1外包服务提供商的违约乙方违反本合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。6.2客户的违约甲方违反本合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿损失。6.3违约赔偿违约方应按照合同约定或实际损失金额向守约方支付赔偿金。赔偿金计算方式为：赔偿金=损失金额×10%。第八条争议解决7.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为：（仲裁机构名称），仲裁程序适用该仲裁机构仲裁规则。7.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条法律与合规10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合规要求双方应遵守国家及地方相关法律法规，保证合同的合法性、合规性。10.3合同的合法性本合同自双方签字盖章之日起生效，具备法律效力。第十条其他条款11.1通知双方应通过书面形式互相通知对方关于本合同事项的重要变更、解除、终止等。11.2合同的完整性本合同及其附件构成双方完整的权利义务关系，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3合同的优先权本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。11.4第三方受益人本合同规定的乙方对甲方的义务，对于任何第三人，均应视为对甲方的直接义务。第十一条附件12.1服务项目明细表本合同附件一详细列出了乙方应提供的物业服务项目及服务内容。12.2费用明细表本合同附件二详细列出了乙方应提供的物业服务费用明细。12.3服务标准规范本合同附件三详细列出了乙方应遵守的物业服务标准规范。第十二条签署页13.1外包服务提供商签署（乙方盖章）代表（签字）：日期：____年____月____日13.2客户签署（甲方盖章）代表（签字）：日期：____年____月____日第十三条生效日期14.1合同签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，涉及到的除甲乙双方以外的其他主体，包括但不限于中介方、监管方、评估方、维修方等。1.2第三方范围（1）中介机构：如房地产中介、咨询服务公司等；（2）监管机构：如物业管理行业协会、政府部门等；（3）评估机构：如物业价值评估、服务质量评估等；（4）维修服务提供商：如设施设备维修、绿化养护等；（5）其他双方约定的第三方主体。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、时间、方式等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方无法独立完成合同约定的服务项目；（2）甲方或乙方认为第三方介入有利于合同的履行；（3）第三方介入得到甲乙双方的书面同意。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方介入后，应按照甲乙双方的约定，履行相应的合同义务，并承担相应的责任。3.2第三方义务第三方介入时，应遵守国家及地方相关法律法规，保证服务质量，并接受甲乙双方的监督。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入后，应与甲方建立合同关系，按照甲方的要求履行合同义务。4.2第三方与乙方关系第三方介入后，应与乙方建立合同关系，按照乙方的要求履行合同义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其行为所产生的法律责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方书面承诺。5.3第三方责任限额的调整合同履行期间，甲乙双方可以根据实际情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为：（仲裁机构名称），仲裁程序适用该仲裁机