品质保证承诺书格式承诺书

品质保证承诺书格式承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、品质保证范围1.1甲方应保证提供的产品（包括但不限于设备、配件、原材料等）符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2乙方应保证提供的服务（包括但不限于设计、施工、安装、调试、培训等）符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。二、品质保证期限2.1甲方提供的产品自验收合格之日起享有____个月的品质保证期限。2.2乙方提供的服务自项目交付之日起享有____个月的品质保证期限。三、品质保证内容3.1甲方保证其提供的产品不存在知识产权侵权、质量缺陷、性能故障等问题。如因甲方原因导致产品存在问题，甲方应负责及时修复或更换。3.2乙方保证其提供的设计、施工、安装、调试、培训等服务符合项目需求，达到双方约定的质量标准。如因乙方原因导致服务存在问题，乙方应负责及时整改。四、品质保证措施4.1甲方应按照双方约定的时间、地点、数量提供产品，并提供产品合格证明、技术资料等相关文件。4.2乙方应按照双方约定的时间、地点、质量标准提供服务，并确保服务过程中的人员安全。4.3双方应建立品质保证沟通机制，对项目实施过程中的问题及时进行沟通、协调和解决。五、品质保证的解除5.1在品质保证期限内，如产品或服务未出现质量问题，双方可协商提前解除品质保证。5.2在品质保证期限内，如产品或服务出现质量问题，双方应按照本承诺书约定的责任进行处理，直至问题得到妥善解决。六、违约责任6.1如甲方未按照本承诺书约定的质量标准提供产品，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。6.2如乙方未按照本承诺书约定的质量标准提供服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。七、争议解决7.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本承诺书的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。8.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.产品合格证明2.技术资料3.设计图纸4.施工方案5.安装指导手册6.调试报告7.培训资料8.项目验收报告9.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定的质量标准提供产品，认定违约。2.乙方未按照约定的质量标准提供服务，认定违约。3.甲方未按照约定的时间、地点、数量提供产品，认定违约。4.乙方未按照约定的时间、地点、质量标准提供服务，认定违约。5.双方未按照约定履行沟通、协调和解决义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方保证提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准，乙方保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.违约金：指一方未按照约定履行义务，应向对方支付的违约赔偿金。3.知识产权侵权：指未经知识产权人许可，擅自使用其知识产权的行为。4.品质缺陷：指产品存在的不符合国家标准、行业标准或双方约定的质量问题。5.性能故障：指产品在正常使用过程中出现的性能不符合标准或约定要求的问题。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合质量标准：及时与甲方或乙方沟通，要求其在规定期限内修复或更换。2.甲方未按约定提供产品：及时与甲方沟通，要求其在规定期限内提供产品，并可要求赔偿因延迟提供导致的损失。3.乙方未按约定提供服务：及时与乙方沟通，要求其在规定期限内提供服务，并可要求赔偿因延迟提供导致的损失。4.双方沟通不畅：建立有效的沟通机制，定期召开会议，及时解决项目实施过程中的问题。5.项目实施过程中出现争议：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所