园林景观工程二零一四年售后服务合同_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME园林景观工程二零一四年售后服务合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3工程1.4售后服务第二条合同范围与内容2.1工程范围2.2售后服务内容第三条售后服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条售后服务质量标准4.1服务质量4.2服务响应时间第五条双方责任与义务5.1甲方责任5.2乙方责任第六条服务费用6.1服务费用计算6.2费用支付方式第七条保修条款7.1保修范围7.2保修期限7.3保修服务内容第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.2双方:甲方为园林景观工程的业主或代表,乙方为园林景观工程的施工方或代表。1.3工程:指双方在合同中约定的园林景观工程项目。1.4售后服务:指乙方在工程竣工后,按照合同约定对甲方提供的工程进行维护、保养、修复等服务。第二条合同范围与内容2.1工程范围:本合同约定的工程范围包括园林景观工程的全部施工内容,包括但不限于绿化、铺装、园林小品、照明、给排水等。2.2售后服务内容:乙方应提供的售后服务包括但不限于定期保养、故障修复、材料更换等,具体服务内容详见附件。第三条售后服务期限3.1起始日期:售后服务期限自工程竣工之日起计算。3.2终止日期:售后服务期限为二零一四年售后服务合同签订之日起三年。第四条售后服务质量标准4.1服务质量:乙方应按照行业标准和国家标准提供售后服务,确保工程质量达到设计要求和合同约定的标准。4.2服务响应时间:乙方应在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间到达现场进行处理。第五条双方责任与义务5.1甲方责任:甲方应按照合同约定支付售后服务费用,提供乙方进行售后服务所需的条件,并对乙方提供的服务进行监督和评价。5.2乙方责任:乙方应按照合同约定提供优质的售后服务,及时解决甲方提出的问题,并对工程质量负责。第六条服务费用6.1服务费用计算:服务费用根据工程规模、服务内容等因素,由双方协商确定,具体金额详见附件。6.2费用支付方式:甲方应按照合同约定的支付方式和时间,向乙方支付服务费用。第八条争议解决8.1争议解决方式:双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。8.2争议解决地点:争议解决的地点为我国法院。第九条合同的变更与解除9.1变更条件:合同的变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。9.2解除条件:合同的解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。第十条违约责任10.1违约行为:包括但不限于未能按照约定时间支付服务费用,未能按照约定提供服务等内容。10.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效条件:本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同修改:合同的修改需双方协商一致,并签订书面修改协议。11.3合同终止条件:合同终止需双方协商一致,并签订书面终止协议。第十二条保密条款12.1保密内容:包括但不限于合同内容、双方商业秘密、技术秘密等。12.2保密期限:自合同生效之日起至合同终止之日起两年。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决:双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项:双方可以在合同中约定其他事项,包括但不限于服务时间、服务人员、服务方式等。14.2附件:本合同附件包括工程竣工图、服务内容清单、服务费用明细等。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方:指本合同之外的个体或组织,不包括甲方和乙方。第二条第三方介入情形2.1介入情形:第三方介入包括但不限于工程质量评估、安全事故调查、技术咨询等。第三条第三方选择与委托3.1第三方选择:甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入,并签订书面委托协议。3.2委托协议:委托协议应明确第三方的职责、权利、义务和报酬等。第四条第三方责任4.1责任界定:第三方应在其职责范围内,提供专业、客观、公正的服务。4.2责任限额:第三方对甲方和乙方的损失赔偿责任,不超过其报酬金额的十倍。第五条第三方与其他各方关系5.1第三方与甲方:第三方应向甲方提供客观、公正的服务,并保密甲方商业秘密。5.2第三方与乙方:第三方应向乙方提供客观、公正的服务,并保密乙方技术秘密。5.3第三方与丙方:如存在丙方,第三方应与其保持独立关系,不受丙方干预。第六条第三方介入程序6.1申请介入:甲方或乙方认为需要第三方介入时,应向对方提出申请。6.2协商一致:双方应协商一致,确定第三方的介入时间和范围。6.3签订协议:双方与第三方签订书面介入协议,明确介入的具体事项。第七条第三方报告7.1报告内容:第三方应在其介入结束后,向甲方和乙方提供书面报告。7.2报告提交:第三方应按照约定时间,将报告提交给甲方和乙方。第八条第三方费用8.1费用承担:第三方介入的费用由甲方和乙方共同承担。8.2费用支付:甲方和乙方按照约定时间和方式,向第三方支付费用。第九条第三方违约9.1违约行为:包括但不限于未按约定时间提供服务、未提供客观公正服务等。9.2违约责任:第三方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条第三方退出10.2退出程序:第三方应提前通知甲方和乙方,并办理退出手续。第十一条第三方评价与监督11.1评价:甲方和乙方应对第三方的服务进行评价,并提出改进意见。11.2监督:甲方和乙方应对第三方的工作进行监督,确保其履行职责。第十二条第三方介入对合同其他条款的影响12.1本合同其他条款不变,第三方介入不影响甲方和乙方的权利义务。12.2本合同其他条款适用于第三方,如与第三方介入有关的规定冲突,以第三方介入规定为准。第十三条附件13.1第三方介入协议:包括第三方职责、权利、义务、报酬等内容。13.2第三方评价监督办法:明确甲方和乙方对第三方的评价和监督方式。第十四条合同的补充与修订14.1补充与修订:本合同的补充与修订应由甲方和乙方共同协商确定,并签订书面补充协议或修订协议。14.2补充协议与修订协议:补充协议或修订协议应明确约定补充或修订的内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:工程竣工图详细要求:竣工图应包括工程的所有设计细节、材料规格、施工要求等信息,确保甲方和乙方对工程有清晰的理解。附件二:服务内容清单详细要求:清单应详细列出乙方应提供的售后服务内容,包括保养、修复、更换等,以及各项服务的具体执行标准。附件三:服务费用明细详细要求:明细应详细列出服务费用的计算方式,包括费用构成、计费标准等,确保甲方和乙方的权益。附件四:第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方的职责、权利、义务和报酬等,确保第三方能够客观、公正地提供服务。附件五:第三方评价监督办法详细要求:办法应明确甲方和乙方对第三方的评价和监督方式,确保第三方的服务质量。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未能按照约定时间支付服务费用。2.乙方未能按照约定提供售后服务。3.第三方未能按照约定提供客观、公正的服务。责任认定标准:1.甲方违约:甲方应支付违约金,违约金为

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