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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游公司与旅行社合作合同本合同目录一览第一条合作概述1.1合作范围1.2合作目标1.3合作期限第二条双方权益2.1旅游公司的权益2.2旅行社的权益2.3知识产权保护第三条合作内容3.1旅游产品开发3.2行程安排3.3导游服务3.4住宿与交通第四条价格与支付4.1定价原则4.2支付方式4.3付款时间第五条营销与推广5.1营销策略5.2推广渠道5.3宣传材料第六条客户服务与投诉处理6.1客户服务标准6.2投诉处理机制第七条风险管理与应急处理7.1风险预防7.2突发事件处理7.3保险事宜第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任判定8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议类型9.2调解方式9.3法律适用第十条合同的生效与终止10.1生效条件10.2终止条件10.3终止后的权利义务处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3泄露后的处理第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同修改与补充13.3合同解除第十四条双方签字14.1旅游公司签字14.2旅行社签字14.3签字日期第一部分:合同如下:第一条合作概述1.1合作范围双方同意在2024年度内,旅游公司授权旅行社作为其产品代理,推广旅游公司的旅游产品。1.2合作目标双方共同努力,通过本次合作,实现旅游产品的销售目标,提升旅游公司的品牌影响力,扩大旅行社的市场份额。1.3合作期限本合同自签字之日起生效,合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条双方权益2.1旅游公司的权益旅游公司有权对旅行社的产品推广、服务质量等进行监督和检查,确保符合旅游公司的品牌要求和服务标准。2.2旅行社的权益旅行社有权在授权范围内使用旅游公司的品牌、产品等资源,进行市场推广和销售活动。2.3知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权,未经对方书面同意,不得使用对方的商标、专利等。第三条合作内容3.1旅游产品开发旅游公司负责开发2024年度的旅游产品,并根据市场需求进行调整和优化。3.2行程安排旅行社根据旅游公司的产品开发,制定详细的行程安排,并提供给客户。3.3导游服务旅行社负责提供专业的导游服务,确保游客的旅游体验。3.4住宿与交通旅行社负责为游客安排住宿和交通,确保行程的顺利进行。第四条价格与支付4.1定价原则旅游产品的销售价格由旅游公司根据市场情况和成本进行制定。4.2支付方式旅行社应在旅游产品销售后,按照约定时间和比例向旅游公司支付佣金。4.3付款时间旅行社应在每个月的5日前,向旅游公司支付上一个月的佣金。第五条营销与推广5.1营销策略双方共同制定营销策略,通过线上线下多渠道进行产品推广。5.2推广渠道推广渠道包括但不限于:社交媒体、网络广告、线下活动等。5.3宣传材料双方共同制作宣传材料,包括宣传册、海报、网络内容等,并相互确认。第六条客户服务与投诉处理6.1客户服务标准双方共同制定客户服务标准,提供优质的客户服务。6.2投诉处理机制双方设立投诉处理机制,对游客的投诉进行及时处理和改进。第八条违约责任8.1违约行为包括但不限于:未能按照约定时间支付佣金;未能提供约定的服务;违反双方共同制定的客户服务标准等。8.2违约责任判定违约责任的判定由双方共同协商确定,或根据法律、法规的规定进行判定。8.3违约赔偿违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。具体赔偿金额由双方协商确定,或根据法律、法规的规定确定。第九条争议解决9.1争议类型包括但不限于:合同条款的解读;合同的履行情况;违约责任的判定等。9.2调解方式双方应通过友好协商的方式解决争议,如果协商不成,可寻求第三方调解或仲裁。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效与终止10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件合同终止的条件包括但不限于:合同到期;双方协商一致解除合同;一方严重违约,对方有权解除合同。10.3终止后的权利义务处理合同终止后,双方应按照合同约定处理尚未履行的义务,包括但不限于:支付尚未支付的佣金;归还借用的对方的物品等。第十一条保密条款11.1保密信息范围包括但不限于:合同内容;合同的谈判过程;对方的商业秘密等。11.2保密义务双方在合同有效期间和合同终止后,应对保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。11.3泄露后的处理如果一方泄露了保密信息,泄露方应承担相应的法律责任,赔偿对方因此造成的损失。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同的争议解决应提交至合同签订地人民法院管辖。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的,该方应立即通知对方,并提供相关证明。13.2合同修改与补充合同的修改和补充应由双方协商一致,并以书面形式进行确认。13.3合同解除合同解除应由双方协商一致,并以书面形式进行确认。第十四条双方签字14.1旅游公司签字____________________代表(签字):____________日期:________________14.2旅行社签字____________________代表(签字):____________日期:________________第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方机构的介入,包括但不限于中介方、评估方、调解方等,双方特此约定如下第三方介入条款:第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,协助甲乙双方履行合同义务或提供相关服务的个人或机构。15.2第三方责任第三方介入本合同事务时,应遵守相关法律法规和行业规范,按照约定履行义务,并对因其行为导致的甲乙双方的损失承担责任。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方机构进行介入,并确保第三方的选择不影响合同的履行。第十六条第三方费用16.1第三方费用的承担除非本合同另有约定,第三方介入所产生的费用由甲乙双方按照约定的比例承担。16.2费用支付甲乙双方应在第三方出具服务完成后,按照约定时间和方式支付相关费用。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额,以确保甲乙双方的权益得到保障。17.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况,协商调整第三方的责任限额。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同事务时,应保持独立性,不得与甲乙双方产生任何利益冲突。18.2第三方与中介方、评估方、调解方等的关系第三方介入时,应与中介方、评估方、调解方等保持独立,不得相互勾结或串通。18.3第三方与游客的关系第三方介入本合同事务时,应尊重游客的权益,不得侵犯游客的合法权益。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约行为包括但不限于:未能按照约定时间提供服务;服务不符合约定的标准等。19.2第三方违约责任判定第三方违约责任的判定由甲乙双方共同协商确定,或根据法律、法规的规定进行判定。19.3第三方违约赔偿第三方应承担相应的违约责任,赔偿甲乙双方因此造成的损失。具体赔偿金额由甲乙双方协商确定,或根据法律、法规的规定确定。第二十条第三方解除或终止合同20.1第三方解除或终止合同的条件除非本合同另有约定,第三方不得单方面解除或终止合同。20.2第三方解除或终止合同的通知第三方如欲解除或终止合同,应提前通知甲乙双方,并提供合理理由。20.3第三方解除或终止合同后的责任第三方解除或终止合同后,应按照甲乙双方的约定,承担相应的责任。第二十一条第三方信息保密21.1第三方信息保密范围包括但不限于:甲乙双方的商业秘密;合同履行过程中的相关数据等。21.2第三方保密义务第三方在介入本合同事务时,应对保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。21.3第三方泄露后的处理如果第三方泄露了保密信息,第三方应承担相应的法律责任,赔偿甲乙双方因此造成的损失。第二十二条合同的变更与解除22.1合同变更甲乙双方或第三方可以书面形式提出合同变更请求,经双方协商一致后,签署书面文件进行变更。22.2合同解除甲乙双方或第三方可以书面形式提出合同解除请求,经双方协商一致后,签署书面文件进行解除。第二十三条合同的继承与转让23.1合同继承本合同在有效期内,甲乙双方或第三方的合法权益可以依法继承。23.2合同转让甲乙双方或第三方如欲将合同权益转让给第三方,应提前通知对方,并经对方同意。第二十四条双方签字旅游公司签字:____________________代表(签字):____________日期:________________旅行社签字:____________________代表(签字):____________日期:________________第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游产品详细说明附件2:行程安排详细说明附件3:导游服务标准附件4:住宿与交通安排详细说明附件5:营销与推广策略详细说明附件6:客户服务标准详细说明附件7:投诉处理机制详细说明附件8:风险管理与应急处理措施详细说明附件9:第三方机构名单及服务范围详细说明附件10:第三方费用明细表附件11:第三方责任限额确认书附件12:保密协议附件13:合同变更、解除、继承、转让申请表附件14:违约行为及责任认定详细说明附件1:旅游产品详细说明本附件详细列举旅游产品的各项内容,包括但不限于旅游目的地、旅游时间、旅游活动、用餐安排、费用包含项目等。附件2:行程安排详细说明本附件详细列举行程安排的具体内容,包括但不限于每天的活动安排、用餐时间地点、住宿地点等。附件3:导游服务标准本附件详细说明导游服务的标准,包括但不限于导游的专业知识、服务态度、应急处理能力等。附件4:住宿与交通安排详细说明本附件详细说明住宿与交通的具体安排,包括但不限于住宿的酒店名称、等级、交通的工具、路线等。附件5:营销与推广策略详细说明本附件详细说明营销与推广的策略,包括但不限于推广渠道、宣传材料的设计和制作、推广时间等。附件6:客户服务标准详细说明本附件详细说明客户服务的标准,包括但不限于服务态度、响应时间、问题处理流程等。附件7:投诉处理机制详细说明本附件详细说明投诉处理机制的流程,包括但不限于投诉接收渠道、处理时间、处理结果反馈等。附件8:风险管理与应急处理措施详细说明本附件详细说明风险管理和应急处理措施,包括但不限于风险预防、突发事件处理流程、保险事宜等。附件9:第三方机构名单及服务范围详细说明本附件详细列举第三方机构的名称、服务范围、联系方式等信息。附件10:第三方费用明细表本附件详细列举第三方介入所产生的费用明细,包括但不限于服务项目、费用金额、支付时间等。附件11:第三方责任限额确认书本附件详细说明第三方的责任限额,包括但不限于赔偿上限、例外情况等。附件12:保密协议本附件详细说明保密协议的内容,包括但不限于保密信息范围、保密义务、泄露后的处理等。附件13:合同变更、解除、继承、转让申请表本附件用于申请合同的变更、解除、继承、转让,包括但不限于申请理由、申请时间、申请人信息等。附件14:违约行为及责任认定详细说明本附件详细列举各种违约行为及违约的责任认定标准,包括但不限于未能按照约定时间支付佣金、未能提供约定的服务等。说明二:违约行为及责任认定:1.未能按照约定时间支付佣金违约方应承担未能支付佣金部分的赔偿责任,赔偿金额为应付佣金的1%作为滞纳金,并需支付因延迟支付所产生的其他相关费用。示例说明:如果旅游公司在约定的支付时间内未能支付佣金,旅行社可以要求旅游公司支付滞纳金,并有权要求旅游公司支付因延迟支付所产生的其他相关费用,如银行利息等。2.未能提供约定的服务违约方应承担未能提供服务部分的赔偿责任,赔偿金额为该服务费用总额的10%作为违约金,并需退还已收取的服务费用。示例说明:如果旅行社未能按照约定提供导游服务,旅游公司可以要求旅行社支付违约金,并有权要求旅行社退还已收取的导游服务费用。3.违反客户服务标准违约方应承担违反客户服务标准的行为所造成的损失,具体赔偿金额由甲乙双方协商确定。示例说明:如果旅行社的导游服务态度恶劣,导致游客投诉,旅游公司可以要求旅行社支付赔偿金,以补偿游客因服务态度恶劣而遭受的损失。4.未经同意使用对方商标、专利等违约方应承担未经同意使用对方商标、专利等所造成的损失,具体赔偿金额由甲乙双方协商确定。示例说明:如果旅游公司在推广材料中未经许可使用了旅行社的商标,旅行社可以要求旅游公司停止使用并支付赔偿金,以补偿因未经许可使用商标而造成的经济损失。全文完。二零二四年度旅游公司与旅行社合作合同1本合同目录一览第一条合作宗旨1.1旅游公司的义务1.2旅行社的义务第二条合作内容2.1旅游产品合作2.2宣传推广合作2.3客户服务合作第三条合作期限3.1合作期限的起始时间3.2合作期限的结束时间第四条旅游产品定价4.1旅游产品定价原则4.2旅游产品定价流程第五条预订与预订确认5.1预订流程5.2预订确认第六条服务质量保障6.1旅游服务质量标准6.2旅游服务质量监督第七条风险管理与应急预案7.1风险识别与评估7.2应急预案制定与执行第八条合作沟通与协调8.1定期沟通会议8.2紧急协调机制第九条违约责任9.1旅游公司的违约责任9.2旅行社的违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决时效第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条保密条款12.1保密信息的范围12.2保密信息的保护期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同修改与补充14.3合同解除14.4附件清单第一部分:合同如下:第一条合作宗旨1.1旅游公司的义务旅游公司应提供符合约定质量标准的旅游产品,确保旅游服务的真实性、合法性,并为旅行社提供必要的旅游信息和支持。1.2旅行社的义务旅行社应按照约定向旅游公司支付旅游产品的购买费用,并按照约定时间和数量向旅游公司预订旅游产品,同时应向旅游公司提供真实的游客信息。第二条合作内容2.1旅游产品合作旅游公司应根据旅行社的需求,提供符合约定的旅游产品,包括但不限于旅游线路、景点门票、住宿、餐饮、交通等服务。2.2宣传推广合作旅游公司应提供旅游产品的宣传资料,包括宣传册、宣传单、电子文件等,供旅行社进行推广使用。旅行社应按照约定方式进行旅游产品的宣传推广。2.3客户服务合作旅游公司应设立客户服务,为旅行社和游客提供旅游咨询、预订变更、紧急救援等服务。第三条合作期限3.1合作期限的起始时间本合同自双方签署之日起生效,合作期限为一年。3.2合作期限的结束时间合作期限届满后,如双方未书面提出终止合作,则本合同自动续约一年。第四条旅游产品定价4.1旅游产品定价原则旅游产品的定价应遵循公平、合理、透明的原则,并考虑旅游市场的供需状况、成本费用、同行业平均水平等因素。4.2旅游产品定价流程旅游公司应根据旅游产品的成本、市场状况等因素,制定旅游产品的销售价格,并提前通知旅行社。旅行社应在通知期限内确认或提出异议。如旅行社对价格有异议,双方可进行协商调整。第五条预订与预订确认5.1预订流程旅行社通过旅游公司提供的预订系统进行预订,填写游客信息、选择旅游产品、确定数量和日期等,并提交订单。5.2预订确认旅游公司收到旅行社的预订信息后,应及时进行审核,并在预订成功后向旅行社发送预订确认信息,包括旅游产品详情、出行日期、费用等。第六条服务质量保障6.1旅游服务质量标准旅游公司应按照国家和行业的相关标准提供服务,确保旅游服务质量。6.2旅游服务质量监督旅游公司应建立健全服务质量监督机制,对旅游过程中的服务质量进行监督,并及时处理游客的投诉和建议。如旅行社收到游客对旅游服务质量的投诉,应及时通知旅游公司,双方共同处理。第八条合作沟通与协调8.1定期沟通会议双方应定期举行沟通会议,讨论合作事宜、旅游产品开发、市场推广等问题,共同协商解决合作过程中的问题。8.2紧急协调机制如在合作过程中出现紧急情况,如自然灾害、政治事件等导致旅游活动受到影响,双方应立即启动紧急协调机制,共同商讨应对措施,以保障游客的权益。第九条违约责任9.1旅游公司的违约责任旅游公司未按照约定提供旅游产品或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。9.2旅行社的违约责任旅行社未按照约定支付旅游产品购买费用或未按照约定时间预订的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿因此给旅游公司造成的损失等。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在合作过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决时效双方应自争议发生之日起30日内解决,如有特殊情况需延长,应书面通知对方并协商一致。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件合作期限届满,双方未书面提出终止合作的,本合同自动续约一年。如任何一方书面提出终止合作,应提前3个月通知对方。第十二条保密条款12.1保密信息的范围双方在合作过程中获知的对方商业秘密、客户信息、运营策略等,均应予以保密。12.2保密信息的保护期限保密信息自知悉之日起算,保护期限为5年。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在合作过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定部分或全部免除责任。14.2合同修改与补充本合同的修改和补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订。14.3合同解除任何一方未履行本合同项下的义务,另一方均有权解除合同。合同解除后,双方应根据实际情况协商解决因合同解除而产生的问题。14.4附件清单附件清单为本合同的组成部分,双方应按照附件清单约定的内容履行合同。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的个体或组织,包括但不限于中介方、游客、供应商等。1.2第三方范围(1)为甲乙方提供服务的供应商;(2)参与旅游活动的游客;(3)协助推广旅游产品的合作伙伴;(4)为本合同履行提供必要支持的单位和个人。第二条第三方介入的协调与沟通2.1第三方协调2.2第三方沟通甲乙方与第三方之间的沟通,应确保信息准确、及时,避免因误解导致的合同履行障碍。如第三方提出异议,甲乙方应积极应对,并与第三方协商解决。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照约定履行其在合同中的义务,并承担相应的责任。如第三方未履行义务或造成甲乙方损失,第三方应承担赔偿责任。3.2第三方责任限额除非本合同另有约定,第三方对甲乙方的赔偿责任限额为其在合同中的义务金额。如第三方义务金额不明确,赔偿责任限额为第三方从甲乙方获得的收益金额。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方如未履行合同义务或违反合同约定,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约处理流程甲乙方发现第三方违约后,应立即通知对方,并提供相关证据。双方应共同协商解决违约问题,必要时可寻求法律途径解决。第五条第三方权益保护5.1第三方权益第三方享有本合同约定的权益,包括但不限于获得支付报酬、获得合同约定的服务etc.5.2第三方权益保护措施甲乙方应采取措施保护第三方的合法权益,如发现第三方权益受到侵害,应立即采取措施制止,并协助第三方维权。第六条第三方退出与合作终止6.1第三方退出第三方有权在合同履行期间退出合作。如第三方拟退出合作,应提前通知甲乙方,并按照合同约定办理相关手续。6.2合作终止本合同履行期间,如第三方与合作终止,甲乙方应继续履行本合同约定的义务,并妥善处理因第三方退出而产生的问题。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方的关系基于本合同而产生,第三方应遵守合同约定,履行合同义务。7.2第三方与游客关系第三方提供服务给游客,游客应按照合同约定支付费用。如游客未支付费用或违反合同约定,第三方有权采取措施维护自身权益。第八条第三方介入的额外条款与说明8.1额外条款甲乙方与第三方签订的补充协议、修正案等均为本合同的组成部分,具有同等法律效力。8.2说明本合同中关于第三方的说明和约定,旨在明确各方的权利、义务和责任,确保合同的顺利履行。如本合同未尽事宜,甲乙方应友好协商,并根据实际情况签订补充协议。第九条第三方违约的争议解决9.1争议解决方式甲乙方与第三方之间的违约争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决时效双方应自争议发生之日起30日内解决,如有特殊情况需延长,应书面通知对方并协商一致。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决甲乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件合作期限届满,双方未书面提出终止合作的,本合同自动续约一年。如任何一方书面提出终止合作,应提前3个月通知对方。第十二条保密条款12.1保密信息的范围甲乙方与第三方之间的保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。12.2保密信息的保护期限保密信息自知悉之日起算,保护期限为第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游产品目录详细列出旅游公司提供的所有旅游产品信息,包括旅游线路、景点门票、住宿、餐饮、交通等服务内容、价格及描述。附件2:宣传材料包括宣传册、宣传单、电子文件等,供旅行社进行推广使用。需明确材料的分发、使用和回收等具体事项。附件3:游客预订流程说明详细描述游客通过旅行社预订旅游产品的流程,包括预订时间、预订方式、预订确认等。附件4:服务质量标准明确旅游服务质量的标准,包括游客满意度、服务内容、服务态度等。附件5:风险管理预案详细列出风险管理的具体措施和应急预案,包括风险识别、风险评估、风险应对等。附件6:沟通与协调机制明确双方定期沟通会议的时间、地点、议程等,以及紧急协调机制的启动条件和处理流程。附件7:服务质量监督与投诉处理详细说明旅游服务质量监督的方式、投诉处理的流程和责任分配。附件8:合同履行monitoring表用于记录合同履行过程中的关键指标和进度,以便双方随时了解合同执行情况。附件9:保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息,包括商业秘密、客户信息、运营策略等。附件10:违约行为记录表用于记录合同履行过程中出现的违约行为,以及双方采取的应对措施。说明二:违约行为及责任认定:1.旅游公司未按照约定提供旅游产品或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。例如,旅游公司提供的住宿设施不符合约定标准,需退还已收取的费用,并支付违约金。2.旅行社未按照约定支付旅游产品购买费用或未按照约定时间预订的,应承担违约责任。例如,旅行社在约定时间内未支付费用,旅游公司有权拒绝提供服务,并要求支付违约金。3.双方应按照约定方式进行旅游产品的宣传推广。如旅行社未按照约定进行推广,导致游客权益受损,旅行社应承担相应责任。4.如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同,双方应协商解决。如不可抗力持续发生,导致合同无法履行,双方可协商解除合同。5.双方应遵守国家的法律法规,不得从事违法经营活动。如一方涉及违法行为,导致合同无法履行,应承担违约责任。7.如一方未履行本合同项下的义务,另一方有权解除合同。合同解除后,双方应根据实际情况协商解决因合同解除而产生的问题。全文完。二零二四年度旅游公司与旅行社合作合同2本合同目录一览第一条:合作范围与内容1.1:旅游产品合作1.2:市场营销合作1.3:客户服务合作第二条:合作期限2.1:合作起始日期2.2:合作结束日期第三条:双方权利与义务3.1:旅游公司的权利与义务3.2:旅行社的权利与义务第四条:旅游产品定价与分成4.1:产品定价原则4.2:产品分成比例第五条:市场营销与推广5.1:市场营销策略5.2:推广活动安排第六条:客户服务与质量保障6.1:客户服务标准6.2:质量保障措施第七条:业务培训与技术支持7.1:业务培训内容7.2:技术支持范围第八条:合作费用与支付方式8.1:合作费用金额8.2:支付方式与时间第九条:违约责任与赔偿9.1:违约行为界定9.2:违约责任承担第十条:争议解决方式10.1:争议解决机构10.2:解决争议的费用承担第十一条:合同的变更与解除11.1:合同变更条件11.2:合同解除条件第十二条:保密条款12.1:保密信息范围12.2:保密信息泄露的责任第十三条:法律适用与争议解决13.1:合同适用的法律13.2:法律适用外的争议解决方式第十四条:合同的生效、修订与终止14.1:合同生效条件14.2:合同修订程序14.3:合同终止条件与后果第一部分:合同如下:第一条:合作范围与内容1.1旅游产品合作1.1.1旅游公司应根据市场需求,提供丰富多样的旅游产品,包括但不限于国内旅游、出境旅游、主题旅游、定制旅游等。1.1.2旅行社应根据合同约定的产品定价原则,对旅游公司提供的旅游产品进行销售。1.1.3旅游公司应对旅行社的销售情况进行监督,确保旅行社按照约定价格销售,维护双方合法权益。1.2市场营销合作1.2.1旅游公司应提供市场营销策略,包括市场定位、推广方式、广告宣传等,以支持旅行社的销售工作。1.2.2旅行社应根据旅游公司的市场营销策略,开展推广活动,扩大旅游产品的销售渠道。1.2.3旅游公司应协助旅行社进行市场推广,提供必要的宣传资料和技术支持。1.3客户服务合作1.3.1旅行社应按照约定的客户服务标准,为旅游产品的购买者提供优质的预订、咨询、售后等服务。1.3.2旅游公司应提供技术支持,确保旅行社的客户服务系统稳定、高效运行。1.3.3双方应共同处理客户投诉,确保客户满意度。第二条:合作期限2.1合作起始日期为2024年1月1日。2.2合作结束日期为2024年12月31日。第三条:双方权利与义务3.1旅游公司的权利与义务3.1.1旅游公司有权根据市场需求调整旅游产品,并对产品定价。3.1.2旅游公司应按照约定比例,向旅行社支付产品销售分成。3.1.3旅游公司应提供必要的业务培训和技术支持,确保旅行社能够顺利开展业务。3.2旅行社的权利与义务3.2.1旅行社有权按照约定价格销售旅游产品,并享受销售分成。3.2.2旅行社应按照约定进行市场推广,扩大旅游产品销售渠道。3.2.3旅行社应提供优质的客户服务,确保客户满意度。第四条:旅游产品定价与分成4.1产品定价原则4.1.1旅游公司应根据市场调查和成本分析,制定旅游产品的销售价格。4.1.2旅行社应按照约定的分成比例,获得旅游产品销售分成。4.2产品分成比例4.2.1旅行社的销售分成比例为旅游产品销售价格的10%。4.2.2旅游公司应在每月5日前,向旅行社支付上一月的销售分成。第五条:市场营销与推广5.1市场营销策略5.1.1旅游公司应制定市场营销策略,包括广告投放、线上线下活动、合作伙伴推广等。5.1.2旅行社应根据旅游公司的市场营销策略,开展相关推广活动。5.2推广活动安排5.2.1旅游公司应在每年第一季度,制定当年的推广活动计划。5.2.2旅行社应按照推广活动计划,协助旅游公司开展各项活动。第六条:客户服务与质量保障6.1客户服务标准6.1.1旅行社应提供7x24小时的客户咨询服务,确保客户在出行过程中得到及时的帮助。6.1.2旅行社应设立客户满意度调查机制,持续改进服务质量。6.2质量保障措施6.2.1旅游公司应确保提供的旅游产品符合国家相关法律法规和行业标准。6.2.2旅行社应建立质量保障机制,对旅游产品的服务质量和客户满意度进行监督。第八条:合作费用与支付方式8.1合作费用金额8.1.1旅游公司应向旅行社支付合作费用,合作费用金额为人民币【】元。8.1.2合作费用支付时间为每季度第一个月内。8.2支付方式与时间8.2.1旅游公司应通过银行转账的方式,向旅行社支付合作费用。8.2.2旅游公司应在每季度第一个月内,支付上一季度的合作费用。第九条:违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.1.1任何一方违反本合同的约定,均视为违约。9.1.2违约方应承担违约责任,并赔偿对方因此所遭受的损失。9.2违约责任承担9.2.1旅游公司未按约定提供旅游产品或服务,旅行社有权要求旅游公司承担违约责任。9.2.2旅行社未按约定价格销售旅游产品,旅游公司有权要求旅行社承担违约责任。第十条:争议解决方式10.1争议解决机构10.1.1双方发生合同争议,应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2解决争议的费用承担10.2.1诉讼费用由败诉方承担。10.2.2双方因争议产生的其他费用,按照实际情况承担。第十一条:合同的变更与解除11.1合同变更条件11.1.1合同变更应书面签订,并经双方协商一致。11.1.2合同变更内容应符合国家相关法律法规和行业标准。11.2合同解除条件11.2.1任何一方提前解除合同,应提前【】天通知对方。11.2.2合同解除后,双方应按照本合同约定承担相应的责任。第十二条:保密条款12.1保密信息范围12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。12.1.2保密信息包括但不限于客户信息、销售数据、产品研发等。12.2保密信息泄露的责任12.2.1若一方泄露保密信息,泄露方应承担相应的法律责任。12.2.2泄露方应赔偿因此给对方造成的经济损失。第十三条:法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2本合同不符合中华人民共和国法律规定的部分,按法律规定执行。13.2法律适用外的争议解决方式13.2.1若本合同涉及的法律规定不明确,双方应共同寻求合适的解决途径。13.2.2若双方因本合同产生的争议在国际上具有涉外因素,可选择国际仲裁机构进行仲裁。第十四条:合同的生效、修订与终止14.1合同生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2合同修订程序14.2.1合同修订应书面签订,并经双方协商一致。14.2.2合同修订后的内容替代原合同相应内容。14.3合同终止条件与后果14.3.1合同终止后,双方的权利义务关系终止。14.3.2合同终止后,双方应按照本合同约定承担相应的后续责任。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外的,参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。第二条:第三方介入的程序与条件2.1第三方介入需经甲乙方书面同意。2.2第三方介入前,应向甲乙方提交相关资质证明。2.3甲乙方应对第三方进行审查,确保其具备履行合同的能力和信誉。第三条:第三方责任与义务3.1第三方应按照本合同约定,履行相应的义务。3.2第三方应对其履行过程中产生的损失承担责任。3.3第三方介入后,应遵守甲乙方的相关规定和指示。第四条:第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方均为独立的主体,彼此之间不存在任何法律关系。4.2甲乙方对第三方的不当行为不承担责任。4.3第三方不得直接与甲乙方之外的第三方进行交易,除非得到甲乙方的书面同意。第五条:第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更需书面签订,并经甲乙方协商一致。5.2第三方终止介入时,应提前【】天通知甲乙方。5.3第三方终止介入后,应按照本合同约定承担相应的责任。第六条:
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