2024年软件开发与维护服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年软件开发与维护服务协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析2.1.2软件设计2.1.3软件编程2.1.4软件测试2.2软件维护服务2.2.1软件升级2.2.2软件修复2.2.3技术支持第三条服务期限3.1软件开发期限3.2软件维护期限第四条技术规范4.1软件开发技术规范4.2软件维护技术规范第五条交付及验收5.1软件开发交付5.2软件维护交付5.3验收程序第六条费用及支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用支付时间第七条保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3泄露后果第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务第十二条附件12.1软件开发需求说明书12.2软件维护服务计划第十三条签署日期第十四条合同正本数量14.1正本数量14.2副本数量第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：__________公司地址：________________________联系人：_____________________联系电话：__________________1.2乙方名称：__________公司地址：________________________联系人：_____________________联系电话：__________________第二条服务内容2.1软件开发服务2.1.1甲方应向乙方提供软件开发的需求分析，包括功能需求、性能需求、系统架构等。2.1.2乙方根据甲方提供的需求分析，进行软件的设计，包括软件架构设计、界面设计、数据库设计等。2.1.3乙方根据设计文档进行软件编程，实现软件的各项功能。2.1.4乙方完成软件编程后，应进行软件测试，确保软件满足甲方需求并达到预定性能指标。2.2软件维护服务2.2.1在软件交付后，乙方应负责软件的升级工作，包括对软件进行功能优化、性能提升等。2.2.2乙方应负责软件的修复工作，对软件中出现的问题进行排查、定位并修复。2.2.3乙方应提供电话、在线客服等方式的技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。第三条服务期限3.1软件开发期限为____个月，自合同签订之日起计算。3.2软件维护期限为____个月，自软件交付之日起计算。第四条技术规范4.1软件开发技术规范（1）软件开发应遵循________标准；（2）软件界面设计应符合________标准；（3）软件编程应使用________语言。4.2软件维护技术规范（1）软件升级应保证________兼容性；（2）软件修复应在不影响________的前提下进行；（3）技术支持应使用________方式进行。第五条交付及验收5.1软件开发交付（1）乙方应在________时向甲方交付软件及安装说明；（2）甲方应在收到软件后________内进行验收。5.2软件维护交付（1）乙方应在软件升级或修复后________内将更新版本交付给甲方；（2）甲方应在收到更新版本后________内进行验收。5.3验收程序（1）甲方应按照本合同约定的技术规范对乙方交付的软件进行验收；（2）甲方应在验收合格后________内向乙方支付服务费用。第六条费用及支付6.1服务费用为人民币________元（大写：_________________________元整），其中包括软件开发费用和软件维护费用。6.2费用支付方式为________。6.3费用支付时间（1）甲方应在合同签订后________内支付软件开发费用；（2）甲方应在软件交付后________内支付软件维护费用。第七条保密条款7.1保密义务（1）乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密；（2）乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。7.2保密期限为自合同签订之日起________年。7.3泄露后果（1）若乙方泄露了甲方的保密信息，甲方有权要求乙方立即停止泄露；（2）甲方有权要求乙方承担________元（大写：_________________________元整）的违约金；（3）若乙方泄露甲方的保密信息给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。（2）甲方未按照约定提供技术资料、业务数据等必要信息的，乙方有权暂停开发或维护工作，甲方应承担因此产生的后果。8.2乙方违约（1）乙方未按照约定时间交付软件或维护更新的，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延交付或更新金额×0.05%×迟延天数。（2）乙方交付的软件或维护更新不符合约定技术规范的，甲方有权要求乙方重新开发或修复，乙方应承担因此产生的后果。第九条争议解决9.1争议解决方式为友好协商。双方应本着诚实守信的原则，积极沟通，协商解决合同履行过程中的争议。9.2若协商不成，争议解决地点为合同签订地人民法院。9.3适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更应书面签署，并经双方确认。10.3合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方书面通知甲方后解除合同；（3）乙方未按照约定交付软件或维护更新，甲方书面通知乙方后解除合同；（4）一方违反合同规定，对方书面通知违约方后解除合同；（5）合同约定的服务期限届满。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务（1）提供真实、完整的技术资料和业务数据；（2）按照约定时间支付服务费用；（3）对乙方交付的软件进行验收，并提出合理的修改意见。11.2乙方权利与义务（1）按照约定时间完成软件开发和维护工作；（2）保证软件开发和维护质量，满足甲方需求；（3）对甲方提供的技术资料和业务数据保密。11.3第三方权利与义务（1）如甲方与乙方约定由第三方提供部分服务，第三方应按照约定履行义务；（2）第三方如未按照约定履行义务，由乙方承担责任。第十二条附件12.1软件开发需求说明书12.2软件维护服务计划第十三条签署日期甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年____月____日第十四条合同正本数量14.1正本数量为一份。14.2副本数量为____份，分别由甲乙双方留存。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，为确保合同的顺利履行，明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询方等。第二条第三方介入的程序2.1甲方应在合同签订后，如需第三方介入，应提前不少于______天通知乙方。2.2乙方在收到甲方第三方介入通知后，应在______天内回复甲方，确认第三方介入的事宜。2.3甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括名称、地址、联系人及联系方式等。第三条第三方权利与义务3.1第三方应按照合同约定履行相应的义务，并保证服务质量。3.2第三方应对甲方提供的技术资料、业务数据等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。3.3第三方如未按照约定履行义务，应承担相应的违约责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方承担的责任限额为人民币______元（大写：_________________________元整）。4.2第三方对乙方承担的责任限额为人民币______元（大写：_________________________元整）。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方应与甲方、乙方分别签订合同，明确各自的权利义务。第六条第三方与甲方、乙方的沟通6.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。6.2甲方、乙方对第三方的评价和建议，第三方应认真听取，并及时改进。第七条第三方违约的处理7.1若第三方未按照约定履行义务，甲方、乙方有权要求第三方立即改正。7.2若第三方违约给甲方、乙方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，争议解决地点为合同签订地人民法院。8.3适用法律为中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更应书面签署，并经甲方、乙方、第三方确认。9.3合同终止条件如下：（1）甲方、乙方、第三方协商一致解除合同；（2）第三方未按照约定履行义务，甲方、乙方书面通知第三方后解除合同；（3）合同约定的服务期限届满。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，可由甲方、乙方、第三方另行签订补充协议。10.2本合同一式三份，甲方、乙方、第三方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________第三方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书附件2：软件维护服务计划附件1：软件开发需求说明书的详细要求和说明（1）说明书应详细描述软件的功能需求、性能需求、系统架构等。（2）说明书应包括软件的用户界面设计、数据库设计等。（3）说明书应明确软件开发的具体技术和工具要求。附件2：软件维护服务计划的详细要求和说明（1）计划应详细描述软件维护的内容，包括软件升级、软件修复、技术支持等。（2）计划应明确软件维护的时间安排、维护周期等。（3）计划应包括软件维护的具体技术和工具要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方未按照约定提供技术资料、业务数据等必要信息。3.乙方未按照约定时间交付软件或维护更新。4.乙方交付的软件或维护更新不符合约定技术规范。5.第三方未按照约定履行义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同。2.违约行为导致合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。3.违约行为导致合同无法履行，违约方应赔偿对方因此产生的损失。示例说明：若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停开发或维护工作，并要求甲方支付迟延履行违约金。具体违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。全文完。2024年软件开发与维护服务协议2本合同目录一览1.软件开发与维护服务概述1.1服务内容1.2服务范围1.3服务期限2.技术支持和维护服务2.1技术支持2.1.1支持内容2.1.2响应时间2.1.3技术支持渠道2.2软件维护2.2.1维护范围2.2.2维护响应时间2.2.3维护结果3.软件升级与更新3.1升级与更新内容3.2升级与更新时间3.3升级与更新的费用4.人员培训与技术交流4.1培训内容4.2培训时间4.3培训费用4.4技术交流5.合同价格与支付条款5.1合同价格5.2支付方式5.3发票开具6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.知识产权保护9.1软件知识产权9.2服务知识产权9.3知识产权保护措施10.服务变更和终止10.1服务变更10.2服务终止10.3终止后的事宜11.法律适用和争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1通知和送达12.2合同的生效和终止12.3附件13.附录13.1服务项目明细表13.2培训课程安排13.3技术支持联系方式14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条软件开发与维护服务概述1.1服务内容乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供软件开发、系统集成、平台搭建及相关技术咨询等服务。具体服务内容详见附件一。1.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：软件需求分析、软件设计、编程、测试、系统部署、系统维护、技术支持等。1.3服务期限本合同服务期限为____年，自双方签字之日起生效。服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条技术支持和维护服务2.1技术支持乙方在合同有效期内为甲方提供全方位的技术支持，确保甲方在使用乙方提供的软件和服务过程中无任何技术障碍。2.1.1支持内容技术支持包括但不限于：软件操作培训、故障排查、系统优化、版本升级等。2.1.2响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内提供有效解决方案。2.1.3技术支持渠道技术支持可通过电话、电子邮件、在线客服等方式进行，具体联系方式详见附件二。2.2软件维护乙方负责对甲方使用的软件进行定期维护，确保软件的稳定运行。2.2.1维护范围维护范围包括但不限于：软件故障修复、系统性能优化、安全防护等。2.2.2维护响应时间乙方接到甲方维护请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内完成维护。2.2.3维护结果乙方应向甲方提供详细的维护记录和维护报告。第三条软件升级与更新3.1升级与更新内容乙方根据甲方需求和技术发展，为甲方提供软件升级与更新服务。3.2升级与更新时间乙方应在合同服务期限内，定期为甲方提供软件升级与更新服务。具体时间安排详见附件三。3.3升级与更新的费用软件升级与更新的费用包含在合同总价款内。如涉及额外费用，双方可协商解决。第四条人员培训与技术交流4.1培训内容乙方为甲方提供相关人员培训，确保甲方能熟练掌握和使用乙方提供的软件和服务。4.2培训时间培训时间根据甲方实际需求安排，具体时间详见附件四。4.3培训费用培训费用包含在合同总价款内。如涉及额外费用，双方可协商解决。4.4技术交流乙方定期与甲方进行技术交流，了解甲方需求，提升服务质量。第五条合同价格与支付条款5.1合同价格本合同总价款为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付方式甲方采用分期付款方式，按照合同约定的付款时间节点支付相应款项。5.3发票开具乙方应为甲方开具正规发票。如甲方有特殊发票要求，乙方应予以满足。第六条违约责任6.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付合同总价款的____%作为违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。本部分仅为合同的框架，具体内容和详细条款需根据实际情况进行填充和调整。请在签订合同时，详细阅读合同条款，确保双方权益。第八条保密条款8.1保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。8.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。第九条知识产权保护9.1软件知识产权乙方保证其提供的软件未侵犯任何第三方的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。9.2服务知识产权双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。9.3知识产权保护措施双方应共同采取措施，保护对方的知识产权，防止侵权行为的发生。第十条服务变更和终止10.1服务变更双方同意，合同履行过程中，如甲方需求发生变更，可书面协商变更合同内容。10.2服务终止双方同意，合同履行过程中，如一方违反合同约定，对方有权终止合同。10.3终止后的事宜合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理后续事宜。第十一条法律适用和争议解决11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知和送达双方通过电子邮件、传真、邮寄等方式互相发送通知和文件，均视为有效送达。12.2合同的生效和终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同终止后，除非双方另有约定，否则本合同约定的权利义务继续有效。12.3附件本合同附件包括：附件一、软件开发与维护服务内容；附件二、技术支持联系方式；附件三、软件升级与更新计划；附件四、培训安排。第十三条附录13.1服务项目明细表服务项目明细表详见附件五。13.2培训课程安排培训课程安排详见附件六。13.3技术支持联系方式技术支持联系方式详见附件七。第十四条签字页14.1甲方签字（甲方盖章）14.2乙方签字（乙方盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任的情况。第二条第三方介入的处理2.1甲乙双方应尽量避免第三方介入本合同事宜。如确需第三方参与，应事先书面协商一致。2.2第三方介入的事项应明确记载在合同中，包括但不限于：第三方提供的产品或服务、第三方权益的保障等。2.3甲乙双方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，并保证第三方履行其义务。第三条第三方责任3.1第三方对甲乙双方的承诺第三方应对其提供的产品或服务向甲乙双方作出承诺，确保其符合合同要求。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方介入的事项具体确定，并在合同中予以明确。3.3第三方与甲乙双方的责任划分对于第三方介入的事项，甲乙双方与第三方之间的责任划分应在本合同中予以明确。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未履行其合同义务或履行不符合合同约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。4.2甲乙双方的权益保护甲乙双方应采取措施，保护自己的权益，防止第三方违约行为的发生。第五条第三方权益的保障5.1第三方权益的保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。5.2第三方权益的变更如第三方权益发生变更，甲乙双方应及时调整合同内容，确保合同的履行。第六条合同履行与第三方介入6.1合同履行不受影响甲乙双方应确保合同履行不受第三方介入的影响，按照合同约定履行各自的义务。6.2第三方介入的合同变更如合同履行过程中出现第三方介入事项，甲乙双方应按照本合同约定的变更程序进行合同变更。第七条争议解决与第三方介入7.1第三方介入的争议解决如本合同履行过程中出现第三方介入导致的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告出现在争议解决过程中，甲乙双方应按照本合同约定的争议解决方式进行处理。第八条其他相关事项8.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的相关事项，包括但不限于：第三方的名称、第三方提供的产品或服务、第三方责任限额