系统集成服务合同（含软件购置）（2024年）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME系统集成服务合同（含软件购置）（2024年）1本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.1.1系统集成1.1.2软件购置1.2服务范围1.3服务期限2.双方责任2.1供应商责任2.1.1系统集成2.1.2软件购置2.2客户责任2.2.1提供必要的协助和资源2.2.2支付费用3.费用与支付3.1服务费用3.1.1系统集成费用3.1.2软件购置费用3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.项目进度与交付4.1项目进度计划4.2系统交付4.3软件交付5.质量保证5.1系统集成质量5.2软件质量5.3质量保证期限6.培训与技术支持6.1培训内容6.2技术支持7.保密条款7.1保密信息7.2保密期限8.违约责任8.1供应商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.适用法律11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的副本12.3附加条款13.附件13.1系统集成方案概述13.2软件购置清单13.3培训计划14.签署页第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1服务内容1.1.1系统集成供应商将根据客户的需求，提供包括但不限于系统规划、系统设计、系统实施、系统测试、系统验收等服务，以确保客户的信息化系统能够顺利运行。1.1.2软件购置供应商将向客户销售软件产品，并提供相关的安装、配置、培训等服务。软件产品包括但不限于操作系统、数据库管理系统、应用软件等。1.2服务范围供应商的服务范围包括但不限于：（1）为客户进行系统集成项目的整体规划、设计、实施、测试和验收；（2）为客户提供软件产品的安装、配置、培训等服务；（3）为客户的技术支持、系统维护和升级等服务。1.3服务期限本项目的服务期限为合同签订之日起至项目验收合格之日止。第二条双方责任2.1供应商责任2.1.1系统集成供应商应按照合同约定，完成系统集成项目的各项工作，并确保系统的稳定运行。2.1.2软件购置供应商应按照合同约定，提供正版的软件产品，并确保软件的合法使用。2.2客户责任2.2.1提供必要的协助和资源客户应按照合同约定，向供应商提供必要的技术资料、业务数据和人力资源，以便供应商能够顺利地完成项目。2.2.2支付费用客户应按照合同约定，按时支付供应商提供的各项服务费用。第三条费用与支付3.1服务费用3.1.1系统集成费用系统集成费用的计算将根据项目的具体需求、工作量、工时等因素进行确定。3.1.2软件购置费用软件购置费用将根据客户实际购买的软件产品数量、版本等因素进行确定。3.2费用支付方式客户应通过银行转账等非现金方式向供应商支付服务费用。3.3费用支付时间客户应按照合同约定的时间和金额，向供应商支付服务费用。第四条项目进度与交付4.1项目进度计划供应商应制定详细的项目进度计划，并按照计划完成项目的各项工作。4.2系统交付供应商应在项目验收合格后，将系统交付给客户。4.3软件交付供应商应在软件购置合同约定的时间内，将软件产品交付给客户。第五条质量保证5.1系统集成质量供应商应确保系统集成项目的质量，并按照合同约定承担相关的质量保证责任。5.2软件质量供应商应确保提供的软件产品符合其技术规范和质量要求，并按照合同约定承担相关的质量保证责任。5.3质量保证期限质量保证期限为系统验收合格之日起一年。第六条培训与技术支持6.1培训内容供应商应根据客户的需求，提供包括但不限于软件操作、系统维护、技术支持等方面的培训。6.2技术支持供应商应提供电话、在线客服、现场支持等方式的技术支持，并确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时的解决。第八条违约责任8.1供应商违约如供应商未能按照合同约定履行义务，导致项目进度延误、质量不符合约定或者未能提供约定的技术支持等服务，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）对于项目进度延误，供应商应按照合同约定向客户支付违约金。（2）对于质量不符合约定，供应商应负责重新提供符合质量要求的服务或产品，并承担由此产生的一切费用。（3）对于未能提供约定的技术支持等服务，供应商应按照合同约定向客户支付违约金。8.2客户违约如客户未能按照合同约定履行义务，导致项目进度延误、质量不符合约定或者未能提供约定的技术支持等服务，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）对于项目进度延误，客户应按照合同约定向供应商支付违约金。（2）对于质量不符合约定，客户应负责提供必要的协助和资源，以便供应商能够重新提供符合质量要求的服务或产品。（3）对于未能提供约定的技术支持等服务，客户应按照合同约定向供应商支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商未能解决争议，双方同意将争议提交给合同签订地人民法院进行调解。9.3法律诉讼如调解未能解决争议，双方同意将争议提交给合同签订地人民法院进行诉讼。第十条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同变更任何一方提出变更合同内容时，需以书面形式通知对方，经对方同意后方可生效。11.3合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律、法规规定合同应当终止的其他情形。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应当通过合同约定的联系方式进行，视为有效送达。12.2合同的副本双方各自保留本合同的正本，副本具有同等法律效力。12.3附加条款本合同未尽事宜，双方可以签订附加条款，作为本合同的补充。第十三条附件13.1系统集成方案概述供应商应提供系统集成项目的详细方案，包括技术路线、实施方案、测试方案等。13.2软件购置清单供应商应提供软件购置合同中包含的软件产品清单，包括软件名称、版本、数量等信息。13.3培训计划供应商应提供培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点等信息。第十四条签署页本合同一式两份，双方各执一份。双方代表在本合同上签字或者盖章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助完成本合同项下服务或交付义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任15.2.1第三方介入服务如本合同履行过程中需要第三方提供服务，第三方应按照甲乙双方的约定，完成相应的服务。15.2.2第三方责任限额第三方对甲乙双方承担的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的具体协议确定。若第三方未与甲乙双方签订协议，则第三方对甲乙双方承担的责任限额为第三方从甲乙双方获得的报酬金额。15.3第三方义务15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和协助。15.3.2第三方应确保其提供的服务符合甲乙双方的要求和标准。15.3.3第三方应对其提供的服务质量和结果负责，并承担相应的责任。第十六条甲乙方义务16.1甲乙双方应与第三方协商，确保第三方了解本合同的约定和要求。16.2甲乙双方应确保第三方按照本合同的约定履行义务。16.3甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和检查，确保第三方提供的服务符合本合同的要求。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的关系，仅为服务提供者与服务接受者的关系。17.2第三方不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。17.3第三方与甲乙方的任何纠纷，不影响甲乙方之间的合同履行。第十八条第三方介入的变更和解除18.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的服务合同，应提前书面通知对方。18.2甲乙双方与第三方签订的变更或解除协议，不得影响本合同的履行。18.3如因第三方原因导致甲乙双方合同履行受到影响，甲乙双方应协商解决。第十九条第三方违约19.1第三方未按照本合同约定履行义务，导致甲乙双方合同履行受影响的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方未按照本合同约定履行义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。第二十条争议解决20.1甲乙双方与第三方之间的任何争议，应通过友好协商解决。20.2如协商不成，甲乙双方有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼。第二十一条附加条款本合同未尽事宜，甲乙双方可以签订附加条款，作为本合同的补充。第二十二条附件任何甲乙双方与第三方签订的协议、文件等，均视为本合同的附件，具有同等法律效力。第二十三条签署页本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。各方代表在本合同上签字或者盖章后，本合同立即生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统集成方案概述详细描述系统集成项目的技术路线、实施方案、测试方案等内容。附件2：软件购置清单列出客户购买的软件产品清单，包括软件名称、版本、数量等信息。附件3：培训计划详细描述培训内容、培训时间、培训地点等信息。附件4：第三方服务协议甲乙双方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、服务期限、责任限额等信息。附件5：技术支持和服务协议供应商提供的技术支持和服务协议，包括支持方式、响应时间、服务期限等信息。附件6：质量保证协议供应商提供的质量保证协议，包括质量标准、质量保证期限、违约责任等信息。附件7：培训材料和教程供应商提供的培训材料和教程，用于客户和第三方的培训。附件8：项目进度计划详细描述项目从开始到结束的进度计划。附件9：系统交付说明书详细描述系统交付的流程和要求。附件10：软件交付说明书详细描述软件交付的流程和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为及责任认定：供应商未能按照合同约定履行义务，导致项目进度延误、质量不符合约定或者未能提供约定的技术支持等服务，应承担违约责任。具体违约行为及责任认定如下：示例：供应商未能在约定的时间内完成系统集成项目，导致项目进度延误，应按照合同约定向客户支付违约金。2.客户违约行为及责任认定：客户未能按照合同约定履行义务，导致项目进度延误、质量不符合约定或者未能提供约定的技术支持等服务，应