全新物业管理服务协议2024年度2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新物业管理服务协议2024年度本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业管理服务项目1.2.1公共区域管理1.2.2设施设备维护1.2.3绿化保洁服务1.2.4安全保卫工作1.2.5消防安全管理1.2.6停车管理服务1.2.7其他服务内容2.服务标准与质量要求2.1服务标准2.2质量要求2.3服务评价与监督3.合同期限与起始时间3.1合同期限3.2起始时间4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1费用构成4.1.2费用计算方式4.1.3费用调整机制4.2支付方式4.2.1支付周期4.2.2支付途径4.2.3支付时间5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止6.3合同终止后的相关事宜7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决8.合同的生效、解除与终止8.1合同生效8.2合同解除8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1不可抗力11.2合同的转让11.3附件12.甲方（业主）签字13.乙方（物业管理公司）签字14.签字日期第一部分：合同如下：1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况本合同项下的物业管理服务范围包括但不限于：(详细列出物业地址、物业类型、物业规模等)。乙方应按照本合同约定，向甲方提供高品质的物业管理服务。1.2物业管理服务项目1.2.1公共区域管理乙方负责对物业公共区域进行日常管理和维护，包括：(详细列出公共区域名称，如大堂、楼道、电梯、楼梯、阳台、平台等)。保持公共区域整洁、安全、有序。1.2.2设施设备维护乙方负责物业内各类设施设备的日常维护与管理，包括：(详细列出设施设备名称，如电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、消防系统、安防监控系统等)。确保设施设备运行正常，定期进行检验、维修，发现问题及时整改。1.2.3绿化保洁服务乙方负责物业绿化区域的保洁工作，包括：(详细列出绿化区域名称，如小区花园、绿化带、景观池等)。保持绿化区域环境整洁，实施绿化养护管理，确保绿化植物生长良好。1.2.4安全保卫工作乙方负责物业的安全保卫工作，包括：(详细列出安保措施，如门禁系统、巡逻、监控等)。保障物业的安全，预防安全事故的发生，对发生的突发事件及时采取措施予以处理。1.2.5消防安全管理乙方应按照相关法律法规及国家标准，负责物业的消防安全管理工作。建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查，对消防设施设备进行维护保养，确保消防通道畅通，提高消防安全意识。1.2.6停车管理服务乙方负责物业停车场的管理服务，包括：(详细列出停车管理服务内容，如停车位分配、停车收费、停车秩序维护等)。确保停车场秩序井然，合理利用停车资源。1.2.7其他服务内容乙方应根据甲方的合理需求，提供其他相关服务，具体内容双方另行协商确定。2.服务标准与质量要求2.1服务标准乙方向甲方提供的各项服务，应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同的约定。2.2质量要求乙方应确保提供的服务质量达到约定的标准，满足甲方的合理需求。服务质量的评定标准双方可共同制定，或参照国家、地方及行业标准执行。2.3服务评价与监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价与监督，乙方应积极配合，对甲方提出的合理建议和改进要求及时予以采纳和整改。3.合同期限与起始时间3.1合同期限本合同自双方签字之日起至2024年12月31日止，期限为一年。3.2起始时间本合同自签字之日起生效，起始日期以甲方和乙方签字确认的《物业管理服务移交记录》记载的日期为准。4.服务费用与支付方式4.1服务费用本合同项下的物业管理服务费为：(详细列出服务费用金额、计算方式等)。费用构成包括：人员工资、设施设备维护费用、物料费用、绿化养护费用、安全保卫费用等。4.1.2费用计算方式物业管理服务费按照物业的建筑面积、物业类型、服务项目等因素计算。具体计算方式双方另行协商确定。4.1.3费用调整机制合同期限内，如遇政策调整、市场变化等不可抗力因素，导致物业管理服务费用发生变动，双方可按照公平、合理的原则进行调整，具体调整方式双方另行协商确定。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的周期和时间，通过银行转账等途径向乙方支付物业管理服务费。4.2.1支付周期物业管理服务费的支付周期为：(详细列出支付周期，如每月、每季度等)。4.2.2支付途径甲方应通过银行转账等途径向乙方支付物业管理服务费。4.2.3支付时间甲方应在本合同约定的支付周期届满后(详细列出时间，如7日内等)支付物业管理服务费。5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务，并对乙方提供的服务质量进行监督和评价。甲方应按照约定时间支付物业管理服务费，并遵守物业管理的各项规定。5.2乙方权利与义务乙方应按照本合同约定，向甲方提供高品质的物业管理服务，并接受甲方的监督和评价。乙方应及时整改甲方提出的合理建议和改进要求，并按照约定时间接收物业管理服务费。8.合同的变更与终止8.1合同变更在合同期限内，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，并报相关部门备案。8.2合同终止合同终止的情形如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）一方违约，导致合同无法履行，对方解除合同；（3）法律法规、政策变化，导致合同无法履行；（4）不可抗力因素，导致合同无法履行。8.3合同终止后的相关事宜合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理物业管理服务的移交手续，并将物业交还给甲方。乙方应妥善处理与物业管理服务相关的遗留问题，确保物业的正常运行。9.保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签字之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约保密责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因保密信息泄露造成的损失。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。不可抗力情形消失后，双方应恢复履行合同。11.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。11.3附件本合同附件包括：《物业管理服务内容清单》、《服务费用明细表》、《物业管理规章制度》等，附件与合同具有同等法律效力。12.甲方（业主）签字13.乙方（物业管理公司）签字14.签字日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所称第三方，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方之外，参与并提供相关服务或产品的个人、法人或其他组织。15.2第三方范围第三方包括但不限于：(详细列出可能介入的第三方类型，如维修服务商、供应商、中介机构、政府监管机构等)。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方选择甲方或乙方如需引入第三方提供服务或产品，应提前通知对方，并在合同中明确第三方的选择标准、程序及权利义务。16.2第三方审核甲方或乙方应对第三方进行审核，确保其具备相应的资质、能力及信誉，符合合同约定的要求。16.3第三方签约甲方或乙方与第三方签订合同时，应确保第三方了解并同意本合同的相关条款，包括但不限于服务标准、质量要求、保密条款等。17.第三方责任与义务17.1第三方责任第三方应按照合同约定，提供合格的服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。17.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方、乙方及他人的合法权益，不得未经授权使用甲方、乙方的商标、专利等技术成果。18.第三方责任限额18.1责任限额如第三方因提供服务或产品导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额根据第三方与甲方、乙方签订的具体合同确定。18.2责任限制甲方、乙方不得要求第三方对超过赔偿责任限额的损失进行赔偿。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方与甲方、乙方之间的合同关系产生影响。19.2第三方违约处理如第三方违反其与甲方、乙方签订的合同，甲方、乙方有权按合同约定处理，并要求第三方承担违约责任。20.第三方介入的变更与终止20.1第三方变更甲方、乙方与第三方签订的合同如有变更，应提前通知对方，并按本合同约定的程序进行审核。20.2第三方终止如第三方因故退出，甲方、乙方应重新协商确定替代的第三方，并按本合同约定的程序进行选择和审核。21.第三方介入的保密与知识产权保护21.1保密义务第三方应承担与甲方、乙方相同的保密义务，遵守本合同的保密条款。21.2知识产权保护第三方应尊重甲方、乙方的知识产权，不得侵犯甲方、乙方的商标、专利等技术成果。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。22.2法律适用第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。23.其他相关事项23.1甲方、乙方与第三方签订的合同，不得违反本合同的约定。23.2甲方、乙方应监督第三方履行其合同义务，确保第三方提供的服务或产品符合本合同的要求。23.3甲方、乙方与第三方之间的合同变更、终止等事项，应及时通知对方，并按本合同约定的程序进行。本附加条款与本合同具有同等法律效力，如本附加条款与本合同有任何冲突，以本附加条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务内容清单》详细列出乙方提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、绿化保洁服务、安全保卫工作、消防安全管理、停车管理服务等内容。附件二：《服务费用明细表》详细列出物业管理服务费用的构成、计算方式、支付周期、支付途径等信息。附件三：《物业管理规章制度》包括物业管理的各项规章制度，如物业使用和维护管理规约、业主行为守则等。附件四：《第三方服务供应商名录》列出甲方同意的第三方服务供应商名单，包括供应商的名称、地址、联系方式等信息。附件五：《维修服务记录》记录物业设施设备的维修情况，包括维修时间、维修内容、维修效果等。附件六：《物业费用支付证明》证明甲方已按照约定时间支付物业管理服务费的文件。附件七：《物业交接记录》记录物业交接时的情况，包括物业的现状、存在的问题、交接时间等信息。附件八：《保密协议》详细列出双方需要保密的信息内容、保密期限、违约保密责任等信息。附件九：《知识产权保护协议》明确双方在合同履行过程中应遵守的知识产权保护规定。附件十：《争议解决协议》详细列出双方在履行合同过程中发生争议时应采取的解决方式、争议解决地点等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定时间支付物业管理服务费的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式按附件二《服务费用明细表》约定执行。示例：甲方未能在每月10日前支付当月物业管理服务费，应支付迟延履行违约金100元。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定标准提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方未能按照约定标准提供绿化保洁服务，导致甲方物业环境恶化，甲方有权要求乙方赔偿2000元。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照约定提供服务或产品的，应承担违约责任，赔偿甲方、乙方因此造成的损失。示例：第三方提供的维修服务不符合约定，导致甲方设施设备损坏，甲方有权要求第三方赔偿5000元。4.违约行为的免责情形因不可抗力导致违约的，不承担违约责任。不可抗力情形消失后，双方应恢复履行合同。示例：因自然灾害导致甲方无法支付物业管理服务费，甲方不承担迟延履行违约责任。全文完。全新物业管理服务协议2024年度1本合同目录一览1.服务内容1.1物业维护与管理1.2安全保障1.3环境卫生1.4客户服务1.5设施设备维护2.服务范围2.1住宅小区2.2商业综合体2.3公共设施3.服务期限3.1合同签订日期至2024年12月31日4.服务质量4.1服务标准4.2服务质量保障4.3服务满意度调查5.服务费用5.1物业管理费5.2维修资金5.3其他费用6.支付方式6.1支付周期6.2支付方式6.3支付时间7.双方责任7.1物业公司的责任7.2业主的责任8.违约责任8.1物业公司的违约行为8.2业主的违约行为9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.合同的终止11.1终止条件11.2终止后的处理12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.附则13.1合同的生效13.2合同的复制与保管14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物业维护与管理1.1.2物业公司应定期对物业进行巡查、检查，对发现的问题及时进行整改。1.1.3物业公司应建立健全物业管理制度，确保物业服务工作的顺利进行。1.2安全保障1.2.1物业公司应负责物业的安全保障工作，确保业主的人身和财产安全。1.2.2物业公司应建立健全安全管理制度，定期进行安全巡查、检查，对发现的安全隐患及时整改。1.2.3物业公司应配备专业的安全人员，负责物业的安全监控、门禁管理等工作。1.3环境卫生1.3.1物业公司应负责物业的环境卫生工作，保持公共区域干净整洁。1.3.2物业公司应定期进行绿化养护、垃圾清运等工作。1.3.3物业公司应建立健全环境卫生管理制度，对环境卫生问题进行及时处理。1.4客户服务1.4.1物业公司应设立客户服务中心，为业主提供咨询、投诉、报修等服务。1.4.2物业公司应配备专业的客户服务人员，及时响应业主的需求，解决业主的问题。1.4.3物业公司应建立健全客户服务制度，提高服务质量。1.5设施设备维护1.5.1物业公司应负责物业设施设备的维护工作，确保设施设备正常运行。1.5.2物业公司应定期对设施设备进行巡查、检查，对发现的问题及时进行整改。1.5.3物业公司应建立健全设施设备维护制度，提高设施设备的运行效率。2.服务范围2.1住宅小区2.1.1物业公司应负责住宅小区的物业维护与管理、安全保障、环境卫生、客户服务、设施设备维护等工作。2.2商业综合体2.2.1物业公司应负责商业综合体的物业维护与管理、安全保障、环境卫生、客户服务、设施设备维护等工作。2.3公共设施2.3.1物业公司应负责公共设施的物业维护与管理、安全保障、环境卫生、客户服务、设施设备维护等工作。3.服务期限3.1本合同签订日期至2024年12月31日。4.服务质量4.1服务标准4.1.1物业公司应按照国家和地方的相关规定，执行物业服务标准。4.1.2物业公司应定期对服务质量进行自检，对存在的问题进行整改。4.2服务质量保障4.2.1物业公司应建立健全服务质量保障制度，确保服务质量。4.2.2物业公司应设立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查，对调查结果进行分析，并根据分析结果进行改进。4.3服务满意度调查4.3.1物业公司应每年进行一次服务满意度调查，了解业主对物业服务的满意度。4.3.2物业公司应根据调查结果，调整和改进物业服务工作。5.服务费用5.1物业管理费5.1.1物业管理费按建筑面积计算，费用标准为每平方米人民币【】。5.1.2物业管理费支付周期为一个月，业主应在每月【】日前将当月物业管理费支付给物业公司。5.2维修资金5.2.1维修资金按建筑面积计算，费用标准为每平方米人民币【】。5.2.2维修资金支付周期为一年，业主应在每年【】日前将当年维修资金支付给物业公司。5.3其他费用5.3.1物业公司应向业主收取其他费用，如水费、电费、停车费等。5.3.2业主应在规定的时间内支付其他费用。6.支付方式6.1支付周期6.1.1物业管理费、维修资金及其他费用的支付周期如合同第5条所述。6.2支付方式6.2.1业主可通过现金、转账等方式支付费用。6.2.2物业公司应提供发票或收据，作为业主支付费用的凭证。68.双方责任8.1物业公司的责任8.1.1物业公司应按照合同约定，提供物业管理服务。8.1.2物业公司应确保物业管理服务的质量，满足业主的需求。8.1.3物业公司应对因管理不善导致的业主损失承担赔偿责任。8.2业主的责任8.2.1业主应按照合同约定，支付物业管理费、维修资金及其他费用。8.2.2业主应遵守物业公司的管理制度，配合物业公司的管理工作。8.2.3业主应对因自身原因导致的损失自行承担责任。9.违约责任9.1物业公司的违约行为9.1.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。9.1.2物业公司未按照合同约定保障业主权益的，应承担违约责任。9.2业主的违约行为9.2.1业主未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任。9.2.2业主未遵守物业公司管理制度的，应承担违约责任。10.合同的变更与解除10.1变更条件10.1.1合同变更需经双方协商一致。10.1.2合同变更应签订书面协议，并注明变更内容。10.2解除条件10.2.1合同解除需经双方协商一致。10.2.2合同解除应签订书面协议，并注明解除原因。11.合同的终止11.1终止条件11.1.1合同到期，双方未续签的，合同自然终止。11.1.2一方违反合同约定，导致合同无法履行的，对方有权终止合同。11.2终止后的处理11.2.1合同终止后，物业公司应向业主退还剩余的物业管理费、维修资金及其他费用。11.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以保密。12.1.2保密内容包括但不限于合同内容、业主信息、物业公司管理等。12.2保密期限12.2.1双方对保密内容的保密期限为合同终止后【】年。13.附则13.1合同的生效13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的复制与保管13.2.1双方应妥善保管合同副本，不得随意复制或泄露。13.2.2如合同副本丢失，双方应共同确认合同内容，重新打印或复制。14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.1.1双方在合同履行过程中，如发生争议，应通过协商解决。14.1.2如协商不成，双方同意提交【】仲裁委员会进行仲裁。14.1.3双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务，共同维护物业的和谐稳定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指除甲乙方以外的其他个人或机构。15.1.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙方因履行合同需要而与第三方发生的关系。15.2第三方责任15.2.1第三方介入后的责任分配15.2.1.1第三方应按照合同约定或甲乙方的指示，履行相应义务。15.2.1.2第三方如因故意或重大过失导致合同无法履行，应承担相应责任。15.2.2第三方责任限额15.2.2.1第三方对甲乙方的责任限额，按照合同约定或甲乙方的要求，由第三方承诺。15.2.2.2第三方责任限额应在第三方同意的范围内，甲乙方有权要求第三方承担超出责任限额的责任。15.3第三方与其他各方关系15.3.1第三方与甲乙方15.3.1.1第三方应遵守甲乙方的管理制度，配合甲乙方的管理工作。15.3.1.2甲乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同的顺利履行。15.3.2第三方与业主15.3.2.1第三方应尊重业主的权益，不得侵犯业主的合法权益。15.3.2.2业主对第三方的工作有权提出建议和意见，第三方应予以采纳。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择16.1.1甲乙方应选择具备相应资质和能力的第三方。16.1.2甲乙方应将第三方的选择理由和依据通知对方。16.2第三方监督16.2.1甲乙方应监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。16.2.2甲乙方应定期与第三方进行沟通，了解第三方的工作进展。16.3第三方报酬16.3.1甲乙方应按照合同约定支付第三方的报酬。16.3.2甲乙方应保留第三方的报酬支付记录，以备查验。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应由甲乙方与第三方协商确定。17.1.2第三方责任限额应在合同中明确，并在第三方同意的范围内。17.2第三方责任限额的调整17.2.1甲乙方有权根据合同履行情况，要求第三方调整责任限额。17.2.2第三方应按照甲乙方的要求，及时调整责任限额。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更条件18.1.1合同变更需经甲乙方协商一致。18.1.2合同变更应签订书面协议，并注明变更内容。18.2合同变更后的第三方责任18.2.1第三方应按照变更后的合同约定履行义务。18.2.2第三方如因变更后的合同无法履行，应承担相应责任。19.第三方介入后的合同解除19.1合同解除条件19.1.1合同解除需经甲乙方协商一致。19.1.2合同解除应签订书面协议，并注明解除原因。19.2合同解除后的第三方责任19.2.1第三方应按照解除后的合同约定或甲乙方的要求，承担相应责任。19.2.2甲乙方应根据合同约定或第三方承诺，向第三方支付相应的报酬。20.第三方介入后的附则20.1合同的生效20.1.1本合同自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。20.1.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。20.2合同的复制与保管20.2.1甲乙双方应妥善保管合同副本，不得随意复制或泄露。20.2.2如合同副本丢失，甲乙双方应共同确认第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业公司资质证明附件一应包括物业公司的营业执照、资质证书等相关文件，证明物业公司具备提供物业管理服务的合法资格。2.附件二：物业公司管理制度附件二应包括物业公司的管理制度，如服务质量标准、安全保障措施、环境卫生规定等，用以确保物业服务工作的规范进行。3.附件三：第三方资质证明附件三应包括第三方的营业执照、资质证书等相关文件，证明第三方具备提供相关服务的合法资格。4.附件四：第三方服务协议附件四应包括甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确双方的权利义务及第三方的责任限额。5.附件五：物