年度IT系统维护服务合同20242篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME年度IT系统维护服务合同2024本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务范围第二条服务内容与要求2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间表与频率2.3服务响应时间要求第三条服务费用与支付3.1服务费用总计3.2支付方式和时间3.3费用调整条款第四条服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3续约条款第五条保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务与期限5.3例外情况第六条违约责任6.1乙方违约行为6.2甲方违约行为6.3违约责任承担方式第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式第九条其他条款9.1通知与送达9.2合同的变更与解除9.3合同的终止9.4双方的其他约定第十条附件10.1服务项目明细表10.2技术参数和要求10.3服务记录表第十一条签字盖章11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章第十二条生效条件12.1合同的签署日期12.2合同的生效日期第十三条合同续约13.1续约条件13.2续约流程13.3续约条款的变更第十四条合同解除14.1合同解除条件14.2合同解除流程14.3解除后的权利与义务处理第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），注册地址：（甲方实际办公地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），注册地址：（乙方实际办公地址）。1.3合同服务范围乙方提供的IT系统维护服务范围包括但不限于：系统监控、故障处理、系统升级、数据备份与恢复、安全防护、技术支持等。具体服务内容以附件一《服务项目明细表》为准。第二条服务内容与要求2.1乙方提供的服务内容乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的IT系统维护服务，确保甲方IT系统的正常运行。2.2服务时间表与频率乙方应按照甲方要求的时间表和频率提供服务，如：每周进行一次系统检查，每月进行一次数据备份等。2.3服务响应时间要求乙方接到甲方报修后，应在规定的时间内（详见附件一《服务项目明细表》中具体响应时间要求）进行响应和处理。第三条服务费用与支付3.1服务费用总计本合同的服务费用为人民币【】（大写：【】元整），详见附件一《服务项目明细表》。3.2支付方式和时间甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式为：银行转账/支票/现金等。支付时间为：每季度/年度支付一次。3.3费用调整条款如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方服务成本发生较大变化，乙方有权按照约定方式对服务费用进行调整，具体调整事项双方协商解决。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同期限为【】年，自合同生效之日起计算。4.3续约条款合同到期前【】个月，甲方如需继续委托乙方提供服务，应以书面形式向乙方提出续约申请。乙方同意续约的，双方应签订新的合同，约定续约后的服务内容、费用等事项。第五条保密条款5.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或者乙方在提供服务过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。5.2保密义务与期限乙方应对甲方的保密信息承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，期限为【】年。5.3例外情况法律法规要求披露的、法院或行政机关要求披露的、为保护公共利益和安全必须披露的等情况，不受本保密条款的限制。第六条违约责任6.1乙方违约行为乙方未按照约定提供服务、服务不符合约定的质量标准、违反合同约定的其他义务等，甲方有权要求乙方改正或赔偿。6.2甲方违约行为甲方未按照约定支付服务费用、提供必要的配合和协助、违反合同约定的其他义务等，乙方有权要求甲方改正或赔偿。6.3违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付费用等。具体违约责任按照本合同约定和法律法规规定执行。第八条法律适用与争议解决8.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1通知与送达任何一方发出通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。通知或其他通信在送达收件人的地址时视为已送达。9.2合同的变更与解除本合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式签订。9.3合同的终止本合同终止的条件和程序按照双方约定和法律法规规定执行。9.4双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条附件10.1服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务周期、费用等。10.2技术参数和要求详细列出甲方IT系统的技术参数、运行要求等，乙方应根据此提供相应服务。10.3服务记录表记录乙方提供服务的情况，包括服务时间、服务内容、问题处理等。第十一条签字盖章11.1甲方签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，以示合同生效。11.2乙方签字盖章乙方授权代表签字并加盖公章，以示合同生效。第十二条生效条件12.1合同的签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的生效日期本合同自签字盖章之日起【】日内生效。第十三条合同续约13.1续约条件合同到期前【】个月，甲方如需继续委托乙方提供服务，应以书面形式向乙方提出续约申请。乙方同意续约的，双方应签订新的合同，约定续约后的服务内容、费用等事项。13.2续约流程双方按照约定流程签订新的合同，明确续约后的权利义务。13.3续约条款的变更如双方在续约时对原合同条款进行变更，应以书面形式明确记载在续约合同中。第十四条合同解除14.1合同解除条件一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，另一方有权解除合同。14.2合同解除流程甲方如需解除合同，应提前【】天书面通知乙方。乙方收到解除通知后，应按照甲方要求继续履行合同直至合同解除。14.3解除后的权利与义务处理合同解除后，乙方应停止提供服务，并按照甲方要求处理善后事宜。合同解除不影响双方的其他权利和责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询服务提供商、技术支持提供商、硬件设备供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方或乙方如需要第三方介入，应提前【】天书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项和理由。2.2第三方介入条件第三方介入需经双方协商一致，并签订书面补充协议。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定履行相关义务，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，由第三方承担相应责任。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规和本合同的约定，确保其提供服务或产品的质量、安全、合规等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务或产品。4.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的客户，乙方应按照合同约定提供服务或产品。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险等因素，由双方协商确定。5.3第三方责任限额的调整如第三方提供的服务或产品发生变化，导致风险发生重大变化的，双方可协商调整第三方责任限额。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更如甲方或乙方需变更第三方介入的事项或范围，应提前【】天书面通知对方，并说明变更事项和理由。6.2第三方介入的解除如甲方或乙方需解除第三方介入，应提前【】天书面通知对方，并说明解除事项和理由。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决双方因第三方介入发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议的管辖法院第三方介入争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第八条第三方介入的附加条款8.1第三方介入的附加条款双方可根据本合同的履行情况，签订附加条款，明确第三方介入的相关事项。8.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等法律效力。第九条通知与送达9.1第三方介入的通知与送达第三方介入的相关通知与送达，参照本合同其他条款关于通知与送达的规定执行。第十条合同的生效、变更与解除10.1第三方介入的合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，第三方介入的补充协议自双方签字盖章之日起【】日内生效。10.2第三方介入的合同变更双方签订书面补充协议，明确变更事项。10.3第三方介入的合同解除双方签订书面解除协议，明确解除事项。第十一条签字盖章11.1第三方介入的签字盖章甲方、乙方及第三方代表签字并加盖公章，以示合同生效。11.2签字盖章的地点与日期签字盖章地点为：【】，签字盖章日期为：【】。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同及其补充协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方因履行本合同及其补充协议发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1附加条款的签订如双方需签订其他与第三方介入相关的附加条款，应符合本合同约定的程序和要求。13.2附加条款的效力如附加条款与本合同及其补充协议不一致的，以附加条款为准。第十四条合同的续约与终止14.1第三方介入的合同续约如双方同意续约，应签订新的补充协议，明确续约后的权利义务。14.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务周期、费用等。附件二：技术参数和要求详细列出甲方IT系统的技术参数、运行要求等，乙方应根据此提供相应服务。附件三：服务记录表记录乙方提供服务的情况，包括服务时间、服务内容、问题处理等。附件四：第三方服务提供商信息表详细列出第三方服务提供商的名称、提供的服务内容、服务标准、费用等。附件五：第三方服务协议明确第三方服务提供商与甲乙方的权利义务关系，包括服务范围、责任限额、违约责任等。附件六：第三方服务评价表用于评价第三方服务提供商的服务质量，包括服务响应时间、问题解决率、客户满意度等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方改正或赔偿。示例：乙方未能在约定的时间内完成系统升级，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方尽快完成升级并承担因此产生的损失。2.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付费用或解除合同。示例：甲方未能在约定时间内支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。3.甲方未提供必要的配合和协助，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方改正或赔偿。示例：甲方未提供乙方所需的设备接入权限，导致乙方无法进行系统维护，乙方有权要求甲方提供必要的配合和协助。4.乙方未遵守法律法规和本合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应责任。示例：乙方在提供服务过程中，未能遵守数据保护法律法规，导致甲方数据泄露，乙方应承担因此产生的赔偿责任。5.第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。示例：第三方服务提供商未能按时提供硬件设备，导致甲方业务中断，第三方应承担因此产生的损失。全文完。年度IT系统维护服务合同20242本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1系统维护服务内容2.1.2技术支持服务内容2.1.3其他服务内容第三条服务期限3.1服务期限的起止时间3.2服务期限的续约方式第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的支付时间第五条服务地点5.1服务地点第六条服务标准6.1乙方应达到的服务标准第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的使用范围第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点9.3争议解决的时间第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的处理事项第十二条合同的效力12.1合同的生效时间12.2合同的失效时间第十三条附加条款13.1附加条款的内容第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1系统维护服务内容（1）定期对甲方的IT系统进行巡检，确保系统正常运行；（2）对甲方IT系统进行升级改造，提高系统性能和稳定性；（3）及时解决甲方在使用过程中遇到的系统故障和技术问题；（4）为甲方提供系统安全防护服务，确保甲方数据安全。2.1.2技术支持服务内容（1）为甲方提供专业的技术咨询和建议；（2）协助甲方制定IT系统发展规划；（3）为甲方员工提供培训，提高员工信息技术水平。2.1.3其他服务内容（1）乙方应根据甲方需求，提供其他相关服务，包括但不限于网络优化、数据备份、系统迁移等；（2）乙方应及时响应甲方的需求，为甲方提供定制化的解决方案。第三条服务期限3.1服务期限的起止时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.2服务期限的续约方式如双方同意续约，应于合同到期前一个月内签订新的合同，明确续约后的服务内容和期限。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式本合同的服务费用为固定费用，共计人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件一。4.2服务费用的支付方式甲方应按照本合同约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用。4.3服务费用的支付时间甲方应在每个付款周期结束后的十个工作日内，向乙方支付服务费用。第五条服务地点5.1服务地点乙方向甲方提供的所有服务均在甲方所在地进行。第六条服务标准6.1乙方应达到的服务标准乙方应按照本合同约定的服务内容，提供优质、高效的服务，确保甲方的IT系统稳定、安全、高效运行。具体服务标准详见附件二。第七条保密条款7.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方乙方向对方提供或者双方共同产生的，不为公众所知悉的信息，包括技术秘密、商业秘密、客户信息等。7.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密信息的使用范围双方在使用保密信息时，应严格遵守合同约定，不得泄露给第三方，不得用于本合同以外的其他目的。第八条违约责任8.1双方违约的情形（1）甲方未按照约定支付服务费用的，每延迟一日，应支付延迟付款金额的千分之五的违约金，延迟超过三十日的，乙方有权解除合同；（2）乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内补正，乙方逾期未补正的，甲方有权解除合同；（3）双方的其他违约行为，按照本合同约定的条款承担违约责任。8.2违约责任的承担方式违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点争议解决的地点为甲方所在地。9.3争议解决的时间双方应在争议发生之日起三十日内解决，若未能解决，则按照本合同约定的争议解决方式进行。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件（1）双方协商一致；（2）因法律法规变化，本合同需要变更的；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致的。10.2合同解除的条件（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约，对方有权解除合同。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件（1）合同期限届满，双方未续签的；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止后的处理事项（1）乙方应按照甲方要求，移交给甲方相关的业务资料和信息；（3）双方应按照本合同约定处理合同终止后的其他事项。第十二条合同的效力12.1合同的生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的失效时间本合同在履行完毕后失效。第十三条附加条款13.1附加条款的内容（1）本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方代表签字盖章后与本合同具有同等法律效力；（2）本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；（3）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章（甲方签字）（甲方盖章）14.2乙方签字盖章（乙方签字）（乙方盖章）第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜进行如下补充：第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或者个人。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中，参与其中，对合同的履行产生影响。第二条第三方介入的处理2.1甲方和乙方应当尽力避免第三方的介入，确保合同的履行不受影响。2.2如甲方和乙方在履行合同过程中发现第三方介入，应及时通知对方，并共同协商解决。2.3甲方和乙方在处理第三方介入时，应遵循公平、公正、公开的原则，保护双方的合法权益。第三条第三方责任3.1第三方对甲方和乙方承担的责任（1）第三方介入本合同履行过程中，若因其原因导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任；（2）第三方违反法律法规或本合同约定，给甲方或乙方造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。3.2第三方对甲方和乙方不承担的责任（1）第三方未介入本合同履行过程，其行为导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方无权要求第三方承担责任；（2）甲方和乙方因自身原因导致损失的，第三方不承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任，总额不超过本合同约定的服务费用总额的【】%。4.2第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任，每起事件不超过本合同约定的服务费用总额的【】%。4.3本合同约定的第三方责任限额，不影响甲方和乙方根据本合同向第三方主张权利。第五条第三方介入的解决方式5.1甲方和乙方应通过友好协商解决第三方介入问题；协商不成的，可以依法寻求其他解决途径。5.2甲方和乙方在解决第三方介入问题时，应充分考虑双方的利益，保护双方的合法权益。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方和乙方是独立的合同主体，彼此之间不存在任何法律关系。6.2第三方介入本合同履行过程，不影响甲方和乙方之间的合同关系。6.3第三方对甲方和乙方承担的责任，不影响甲方和乙方之间的合同权利义务。第七条附加条款7.1甲方和乙方应按照本合同约定履行合同义务，防止第三方介入。7.2甲方和乙方在履行合同过程中，应遵守法律法规，不得损害第三方合法权益。7.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第八条合同的变更和解除8.1甲方和乙方因第三方介入导致合同无法履行，可以协商一致解除或变更本合同。8.2甲方和乙方在处理第三方介入问题时，应严格按照本合同约定的条款进行。第九条合同的终止9.1第三方介入导致本合同终止的，甲方和乙方应按照本