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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务合同:旅游套餐的定制与服务本合同目录一览1.旅游服务合同的定义与范围1.1旅游服务合同的定义1.2旅游服务合同的范围2.旅游套餐的定制2.1定制旅游套餐的流程2.2定制旅游套餐的要求2.3定制旅游套餐的确认与预订3.旅游服务的提供3.1旅游服务的范围与内容3.2旅游服务的质量保证3.3旅游服务的变更与取消4.旅游套餐的价格与支付4.1旅游套餐的价格构成4.2旅游套餐的支付方式4.3旅游套餐的支付时间与条件5.旅游行程的安排与执行5.1旅游行程的安排5.2旅游行程的执行与监督5.3旅游行程的调整与变更6.旅游服务的责任与义务6.1旅游服务提供者的责任与义务6.2旅游者的责任与义务7.旅游保险与紧急情况处理7.1旅游保险的要求与购买7.2紧急情况下的处理与救援8.争议解决与法律适用8.1旅游服务合同的争议解决方式8.2旅游服务合同的法律适用9.合同的生效、修改与终止9.1合同的生效条件9.2合同的修改方式9.3合同的终止条件与后果10.保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密义务的履行与期限11.违约责任与赔偿11.1违约行为的界定11.2违约责任的形式与计算11.3违约赔偿的计算与支付12.一般条款12.1合同的适用范围与效力12.2合同的解释与适用法律12.3合同的签订地与签订语言13.附则13.1合同的附件13.2合同的生效日期13.3合同的修订历史14.完整性与签字页14.1合同的完整性确认14.2合同签字页的确认第一部分:合同如下:第一条旅游服务合同的定义与范围1.1旅游服务合同的定义本合同是指甲方(旅游服务提供者)与乙方(旅游者)之间,就甲方提供旅游服务,乙方支付相应费用的权利义务关系达成的一致协议。1.2旅游服务合同的范围本合同范围内的旅游服务包括但不限于:旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。具体服务内容以双方约定的旅游套餐为准。第二条旅游套餐的定制2.1定制旅游套餐的流程2.2定制旅游套餐的要求乙方定制旅游套餐时,应确保提供的信息真实、准确、完整。如有虚假信息,乙方应承担因此产生的全部责任。2.3定制旅游套餐的确认与预订甲方在收到乙方定制需求后,应在3个工作日内提供旅游套餐方案。乙方对方案满意后,应与甲方确认并支付预订金。双方签订正式合同。第三条旅游服务的提供3.1旅游服务的范围与内容甲方应按照合同约定,为乙方提供旅游服务。服务内容包括但不限于:行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。3.2旅游服务的质量保证甲方应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准,保证服务质量。如乙方在旅游过程中发现服务质量问题,甲方应及时解决。3.3旅游服务的变更与取消合同签订后,如需变更或取消旅游服务,乙方应提前通知甲方。甲方根据实际情况,尽量满足乙方的需求。如因不可抗力因素导致服务变更或取消,甲方应退还乙方已支付的费用。第四条旅游套餐的价格与支付4.1旅游套餐的价格构成旅游套餐价格包括旅游服务费用、景点门票、住宿、餐饮、交通等费用。具体价格以合同为准。4.2旅游套餐的支付方式乙方可通过银行转账、、等方式支付旅游费用。4.3旅游套餐的支付时间与条件乙方应在合同签订后3个工作日内支付预订金,剩余费用在出行前30日内支付完毕。如乙方逾期支付,甲方有权解除合同,并追究乙方违约责任。第五条旅游行程的安排与执行5.1旅游行程的安排甲方应根据乙方的需求和实际情况,制定合理的旅游行程。行程安排应尽量满足乙方的要求,并确保行程的顺利进行。5.2旅游行程的执行与监督甲方应确保旅游行程的顺利进行,并对行程进行监督。如乙方在旅游过程中对行程有异议,甲方应及时调整。5.3旅游行程的调整与变更合同签订后,如因不可抗力因素或甲方原因导致行程调整或变更,甲方应提前通知乙方。如乙方不同意调整或变更,甲方应退还乙方已支付的费用。第六条旅游服务的责任与义务6.1旅游服务提供者的责任与义务甲方作为旅游服务提供者,应对乙方提供真实、合法、优质的旅游服务。甲方有权在合同签订后,对行程进行必要的调整,但需确保乙方的利益不受损失。6.2旅游者的责任与义务乙方作为旅游者,应遵守国家的法律法规,遵守旅游行程的安排,按时参加旅游活动。如乙方违反法律法规或行程安排,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。本部分内容共计2000字。第八条争议解决与法律适用8.1旅游服务合同的争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2旅游服务合同的法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、修改与终止9.1合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同的修改方式任何一方提出修改合同的要求,均应以书面形式通知对方。经双方协商一致,可书面修改合同。修改后的合同与原合同具有同等法律效力。9.3合同的终止条件与后果(1)双方协商一致解除合同;(2)合同履行完毕;(3)法律规定合同终止的其他情形。第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中,一方披露给另一方的,不为公众所知晓的,能给对方带来经济利益或竞争优势的信息。保密信息包括但不限于:客户信息、商业秘密、技术秘密等。10.2保密义务的履行与期限双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向任何第三方披露。保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止后五年内有效。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为的界定违约行为是指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。11.2违约责任的形式与计算违约方应承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。违约责任的计算方法按照实际损失金额或合同金额的违约金比例计算。11.3违约赔偿的计算与支付违约赔偿金额应根据违约方的违约程度、持续时间、乙方实际损失等因素确定。赔偿金额在扣除已支付的预付款项后,支付给乙方。第十二条一般条款12.1合同的适用范围与效力本合同适用于甲方提供旅游服务,乙方支付费用的全部事项。本合同一经签订,即对双方具有法律约束力。12.2合同的解释与适用法律本合同的解释应遵循合同的文字表述,按照通常理解予以解释。本合同的履行和争议解决适用中华人民共和国法律。12.3合同的签订地与签订语言本合同在中华人民共和国省市签订,签订语言为中文。第十三条附则13.1合同的附件本合同附件包括:旅游套餐详细介绍、行程安排、住宿餐饮等详细信息。13.2合同的生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.3合同的修订历史本合同自2024年1月1日起生效,修订历史如下:(1)2024年1月1日,签订初始版本;(2)2024年2月1日,修订保密条款;(3)2024年3月1日,修订违约责任与赔偿条款。第十四条完整性与签字页14.1合同的完整性确认本合同及附件共一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2合同签字页的确认本合同的签字页由甲乙双方签字(或盖章)后生效。签字页应作为合同的组成部分,与合同具有同等法律效力。本部分内容共计2000字。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织,在甲乙双方履行合同过程中提供服务或协助的一方。第三方介入包括但不限于:中介机构、旅游服务商、交通提供商、住宿餐饮服务提供商等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括:行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。具体服务内容以双方约定的旅游套餐为准。第十六条第三方介入的责任与义务16.1第三方介入的责任第三方应按照合同约定,为甲乙双方提供服务。服务内容包括但不限于:行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。第三方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准,保证服务质量。16.2第三方介入的义务第三方应对甲乙双方提供真实、合法、优质的旅游服务。第三方有权在合同签订后,对行程进行必要的调整,但需确保甲乙双方的利益不受损失。第十七条第三方介入的权益保护17.1第三方权益的保护甲方应确保第三方的合法权益不受侵害。如乙方在旅游过程中对第三方提供的服务有异议,甲方应及时调整。17.2第三方权益的限制第三方在提供服务过程中,不得侵犯甲乙双方的合法权益。第三方不得未经甲乙双方同意,擅自变更或取消服务内容。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中,因过错导致甲乙双方损失时,第三方应承担的最高赔偿金额。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据第三方提供的服务类型、风险程度、行业标准等因素确定。具体限额由甲方与第三方协商一致后约定。18.3第三方责任限额的适用第三方在提供服务过程中,如发生过错导致甲乙双方损失,且该损失在第三方责任限额内,第三方应承担相应的赔偿责任。如损失超过第三方责任限额,甲方与乙方可根据实际情况协商解决。第十九条第三方介入的违约处理19.1第三方违约行为的界定第三方违约行为是指第三方未按照合同约定履行义务或履行义务不符合约定的行为。19.2第三方违约责任的形式与计算第三方应承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。违约责任的计算方法按照实际损失金额或合同金额的违约金比例计算。19.3第三方违约赔偿的计算与支付第三方违约赔偿金额应根据违约程度、持续时间、甲乙双方实际损失等因素确定。赔偿金额在扣除已支付的预付款项后,支付给甲乙双方。第二十条甲乙双方与第三方的权利义务划分20.1甲乙双方与第三方的权利义务划分甲乙双方与第三方之间的权利义务划分,应以本合同及第三方与甲乙双方签订的合约为依据。如本合同与第三方合同有冲突,甲乙双方有权要求第三方按照本合同履行义务。20.2甲乙双方与第三方的责任划分甲乙双方与第三方之间的责任划分,应以第三方实际提供的服务内容为依据。如第三方未按合同约定提供服务,导致甲乙双方损失,第三方应承担相应责任。第二十一条第三方介入的合同变更与解除21.1第三方介入的合同变更如甲方与第三方协商一致,需变更第三方提供的服务内容或责任限额,应以书面形式签订变更协议。变更协议与原合同具有同等法律效力。21.2第三方介入的合同解除如甲方与第三方协商一致,需解除第三方提供的服务,应以书面形式签订解除协议。解除协议应明确解除原因、解除日期及后续处理事项。本部分内容共计1500字。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游套餐详细介绍本附件详细介绍了旅游套餐的行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务等各项内容。包括行程的具体日期、时间、地点、活动等详细信息。附件二:行程安排本附件明确了旅游行程的具体安排,包括出发地点、目的地、交通方式、住宿地点、餐饮安排、景点游览等详细信息。附件三:住宿餐饮服务介绍本附件详细介绍了住宿和餐饮服务的标准、类型、地点等信息。包括住宿的酒店等级、餐饮的餐厅类型、食物质量等。附件四:交通服务介绍本附件详细介绍了交通服务的类型、时间、地点等信息。包括乘坐的交通工具、出发时间和到达时间等。附件五:景点门票服务介绍本附件详细介绍了景点门票的服务内容,包括景点的名称、门票价格、开放时间等。附件六:导游服务介绍本附件详细介绍了导游服务的标准和要求,包括导游的专业知识、服务态度、语言能力等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按合同约定提供旅游服务,或提供的服务不符合约定的质量标准。示例:甲方未能在合同约定的时间内安排乙方入住酒店,导致乙方行程受到影响。2.乙方未按合同约定支付旅游费用。示例:乙方在合同约定的支付时间内未能支付预订金,导致合同无法生效。3.第三方未按合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定的质量标准。示例:第三方提供的餐饮服务不符合食品安全标准,导致乙方食物中毒。4.甲方未履行保密义务,泄露乙方提供的保密信息。示例:甲方未经乙方同意,向第三方透露乙方的个人信息和旅行计划。5.甲方未按照合同约定履行合同义务,导致乙方损失。示例:甲方未能在合同约定的时间安排乙方游览景点,导致乙方错过游览时间。违约责任认定标准:1.违约责任的认定应以合同约定为准。合同中明确了违约责任的具体条款和标准。2.违约责任的认定应考虑违约方的违约程度、持续时间、违约行为对甲乙双方造成的实际损失等因素。3.违约责任的认定应遵守法律法规和行业标准。如有法律法规和行业标准的规定与合同约定不一致,应以法律法规和行业标准为准。本部分内容共计1500字。全文完。二零二四年度旅游服务合同:旅游套餐的定制与服务1本合同目录一览第一条旅游服务合同的定义和范围1.1定义1.2范围第二条旅游套餐的定制2.1定制流程2.2定制要求2.3定制确认第三条旅游服务的提供3.1服务内容3.2服务质量3.3服务时间第四条旅游套餐的价格和支付4.1价格构成4.2支付方式4.3支付时间第五条旅游套餐的变更和取消5.1变更条件5.2变更程序5.3取消条件5.4取消程序第六条旅游保险6.1保险种类6.2保险购买6.3保险理赔第七条旅游行程的安排和执行7.1行程安排7.2行程执行7.3行程变更第八条旅游服务方的责任与义务8.1服务方的责任8.2服务方的义务第九条旅游者的权利与义务9.1旅游者的权利9.2旅游者的义务第十条违约责任10.1违约情形10.2违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条合同的生效、修改和终止12.1合同生效12.2合同修改12.3合同终止第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条其他条款14.1通知和送达14.2适用法律14.3合同的语言版本第一部分:合同如下:第一条旅游服务合同的定义和范围1.1定义本合同是指甲方(旅游服务方)与乙方(旅游者)之间,就乙方选择甲方提供的旅游套餐,甲方为乙方提供定制化的旅游服务所达成的明确权利义务关系的协议。1.2范围本合同范围包括但不限于旅游套餐的定制、支付、变更、取消、保险、行程安排与执行、责任与义务等方面的事宜。第二条旅游套餐的定制2.1定制流程乙方如需定制旅游套餐,应向甲方提出定制申请,并提供乙方的基本信息、旅游目的地、出行时间、特殊需求等。甲方根据乙方的需求,提供定制方案供乙方选择。2.2定制要求甲方应根据乙方的需求,提供符合乙方期望的旅游套餐,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。2.3定制确认乙方在接到甲方提供的定制方案后,应在约定的时间内确认或提出修改意见。确认后,双方签订本合同,并按照合同约定履行各自的权利和义务。第三条旅游服务的提供3.1服务内容甲方应按照本合同约定,为乙方提供旅游套餐所包含的各项服务,确保乙方的旅游体验。3.2服务质量甲方应保证所提供服务的质量,符合国家相关法律法规、行业标准和乙方的合理期望。3.3服务时间甲方应按照本合同约定的时间,为乙方提供旅游服务。如因特殊情况导致服务时间调整,甲方应及时通知乙方,并征得乙方的同意。第四条旅游套餐的价格和支付4.1价格构成旅游套餐的价格包括旅游服务费、景点门票费、交通费、住宿费、餐饮费等。具体价格构成详见附件。4.2支付方式(1)银行转账;(2);(3)支付;(4)现金支付。4.3支付时间乙方应在本合同签订后七个工作日内,按照约定的支付方式支付旅游套餐全款。如乙方逾期未支付,甲方有权解除本合同,并追究乙方的违约责任。第五条旅游套餐的变更和取消5.1变更条件乙方如在出行前提出变更需求,应向甲方提出书面变更申请,并说明变更原因及内容。5.2变更程序(1)如变更内容属于甲方能够控制的范围,甲方应尽快为乙方办理变更手续,并根据实际情况收取相应费用;(2)如变更内容不属于甲方能够控制的范围,甲方应书面通知乙方,并说明原因。5.3取消条件乙方如在出行前提出取消需求,应向甲方提出书面取消申请,并说明取消原因。5.4取消程序(1)如取消原因属于甲方能够控制的范围,甲方应尽快为乙方办理取消手续,并按照本合同约定退还乙方已支付的款项;(2)如取消原因不属于甲方能够控制的范围,甲方应书面通知乙方,并说明原因。第六条旅游保险6.1保险种类(1)人身意外伤害保险;(2)行李物品丢失保险;(3)疾病医疗保险。6.2保险购买乙方应在出行前购买旅游保险,并确保保险有效期覆盖整个行程。6.3保险理赔如乙方在行程中发生保险事故,应及时向保险公司报案,并按照保险公司的要求提供相关证明材料。第八条旅游服务方的责任与义务8.1服务方的责任(1)按照本合同约定,为乙方提供符合约定要求的旅游服务;(2)保障乙方的旅游安全,确保乙方在行程中的人身及财产安全;(3)如乙方在行程中遇到问题,及时提供必要的协助和解决;(4)按照本合同约定,为乙方提供旅游行程所需的各项服务。8.2服务方的义务(1)遵守国家相关法律法规,合法经营;(2)按照本合同约定,为乙方提供真实、准确的旅游信息;(3)尊重乙方的合法权益,不得侵犯乙方的隐私;(4)妥善保管乙方的个人信息及支付信息。第九条旅游者的权利与义务9.1旅游者的权利(1)按照本合同约定,享受甲方提供的旅游服务;(2)要求甲方提供真实、准确的旅游信息;(3)在行程中提出合理的要求和意见,甲方应给予关注和解决;(4)在行程中遇到问题,要求甲方给予必要的协助和解决。9.2旅游者的义务(1)按照本合同约定,按时支付旅游套餐款项;(2)遵守行程安排,不得擅自离团;(3)尊重当地风俗习惯,遵守旅游法律法规;(4)不得损害甲方及他人的合法权益。第十条违约责任10.1违约情形一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。10.2违约责任违约方应赔偿对方因此所遭受的损失,包括但不限于经济损失、精神损失等。具体赔偿金额由双方协商确定,或依法承担赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。第十二条合同的生效、修改和终止12.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。12.2合同修改双方经协商一致,可以书面形式修改或补充本合同的部分条款。修改后的条款与原合同具有同等法律效力。12.3合同终止(1)双方履行完本合同约定的义务;(2)双方协商一致解除本合同;(3)依法解除本合同。第十三条保密条款13.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等,应予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他条款14.1通知和送达双方相互送达通知、文件、证明等材料,应采用书面形式。送达地址为双方约定的地址。14.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的语言版本本合同一式两份,均为中文版本,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义(1)交通工具提供商(如航空公司、铁路公司等);(2)住宿设施提供商(如酒店、民宿等);(3)餐饮服务提供商;(4)景点门票提供商;(5)导游服务提供商;(6)旅游保险提供商;(7)其他根据行程安排需要参与的个体或机构。1.2第三方范围第三方的范围根据乙方的旅游需求和甲方的旅游服务安排确定。甲方应确保第三方的合法性、正规性以及服务品质。第二条第三方责任与义务2.1第三方责任第三方应按照约定向乙方提供服务,并确保服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方的合理期望。第三方应对因其提供的服务导致的乙方损失承担赔偿责任。2.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定,按照行程安排提供服务,并保证服务的质量和安全。第三方不得擅自改变服务内容或标准,如因特殊情况需要调整,应提前通知甲乙双方,并征得同意。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方对第三方提供的服务承担的责任限制。当乙方因第三方的服务导致损失时,甲方根据本合同约定承担的责任限额为第三方应承担的责任部分。3.2第三方责任限额约定(1)如乙方损失因第三方的服务直接导致,甲方承担的责任限额不超过乙方实际损失金额的80%;(2)如乙方损失因第三方的服务间接导致,甲方承担的责任限额不超过乙方实际损失金额的60%;(3)甲方在本合同约定的责任限额内,对乙方承担赔偿责任。第四条第三方介入的额外条款4.1第三方选择与评估甲方应根据乙方的旅游需求,选择具备合法经营资质、良好信誉和优质服务的第三方。甲方有权对第三方进行评估和监督,确保第三方服务的质量和安全。4.2第三方服务的变更与取消如甲方因故需要变更或取消第三方服务,应提前通知乙方,并说明原因。如因第三方原因导致服务变更或取消,甲方应尽力为乙方寻找替代方案,确保乙方的旅游体验。4.3第三方服务的协助与沟通甲方应负责协调乙方与第三方之间的沟通与协作,确保旅游服务的顺利进行。如乙方在行程中遇到问题,甲方应协助乙方与第三方解决。第五条第三方责任与甲方、乙方关系的划分5.1第三方责任与甲方关系第三方对乙方提供的服务,甲方不承担连带责任。如乙方因第三方的服务导致损失,甲方按照本合同约定的责任限额承担赔偿责任。5.2第三方责任与乙方关系乙方对第三方的服务有满意度的评价权,但不影响甲方根据本合同对乙方承担的赔偿责任。5.3第三方责任与甲方、乙方外的关系第三方如因提供服务导致甲方、乙方之外的第三方损失,甲方、乙方不承担责任。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式当本合同执行过程中出现与第三方有关的争议时,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。第七条合同的生效、修改和终止7.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。7.2合同修改双方经协商一致,可以书面形式修改或补充本合同的部分条款。修改后的条款与原合同具有同等法律效力。7.3合同终止(1)双方履行完本合同约定的义务;(2)双方协商一致解除本合同;(3)依法解除本合同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务套餐定制申请表本附件用于乙方提出旅游服务套餐的定制需求,包括但不限于目的地、出行时间、特殊需求等。乙方应按照甲方提供的要求填写相关信息,以便甲方根据乙方的需求提供定制方案。附件二:旅游服务套餐定制方案本附件是甲方根据乙方提出的定制需求,提供的旅游服务套餐方案。方案中应详细列出套餐包含的服务内容、价格、行程安排等信息。乙方应在约定的时间内确认或提出修改意见。附件三:旅游服务套餐定制确认书本附件是乙方确认甲方提供的旅游服务套餐方案后,双方签订的确认书。确认书明确了乙方对套餐的定制需求、套餐内容、价格、行程安排等事项的确认。附件四:旅游服务支付凭证本附件是乙方支付旅游服务套餐款项的凭证。支付方式可以是银行转账、、支付等。乙方应在本合同签订后七个工作日内,按照约定的支付方式支付旅游套餐全款。附件五:旅游服务行程安排表本附件是甲方为乙方制定的旅游行程安排表,详细列出了行程中的各项活动、时间、地点等信息。乙方应按照行程安排进行旅游。附件六:旅游服务合同的修改和补充协议本附件用于双方在合同履行过程中,对合同条款进行修改或补充的协议。修改或补充的内容应经双方协商一致,并以书面形式签订。附件七:旅游服务违约通知书本附件是甲方通知乙方旅游服务合同违约情况的法律文件。违约通知书应详细说明违约行为、违约责任及解决办法。附件八:旅游服务合同解除协议本附件是双方协商一致解除旅游服务合同的协议。解除协议应明确解除原因、解除时间及解除后的相关事项。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:甲方如未按照本合同约定提供服务,或提供的服务不符合质量标准,构成违约。甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。例如,如果甲方未能按约定时间安排行程,导致乙方旅游体验受损,甲方应赔偿乙方因此产生的直接损失。2.乙方违约行为及责任认定:乙方如未按照本合同约定支付旅游套餐款项,或未按照行程安排进行旅游,构成违约。乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。例如,如果乙方逾期未支付旅游套餐款项,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同解除后的相关费用。3.第三方违约行为及责任认定:如第三方未按照本合同约定提供服务,或提供的服务不符合质量标准,构成违约。第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方和/或乙方的损失、支付违约金等。例如,如果第三方提供的交通工具服务不符合约定,导致乙方行程延误,第三方应赔偿乙方因此产生的直接损失。全文完。二零二四年度旅游服务合同:旅游套餐的定制与服务2本合同目录一览一、旅游套餐定制1.1旅游套餐内容的确定1.2旅游套餐的定制流程1.3定制旅游套餐的时间要求1.4定制旅游套餐的费用支付二、旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐饮服务2.4交通服务2.5导游服务三、旅游套餐的修改与取消3.1旅游套餐的修改3.2旅游套餐的取消3.3修改与取消旅游套餐的费用处理四、旅游服务费用4.1旅游套餐费用的构成4.2旅游套餐费用的支付方式4.3旅游套餐费用的退还与调整五、旅游保险5.1旅游保险的购买5.2旅游保险的保险范围5.3旅游保险的理赔流程六、旅游者的权利与义务6.1旅游者的权利6.2旅游者的义务七、旅行社的责任与义务7.1旅行社的责任7.2旅行社的义务八、不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理九、争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效十、合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止十一、违约责任11.1旅游者的违约责任11.2旅行社的违约责任十二、隐私保护12.1旅游者隐私的保护12.2旅行社对旅游者隐私的保护十三、合同的附则13.1旅游套餐定制与服务合同的附件13.2合同的有效期十四、其他约定14.1旅游套餐定制与服务合同的签订地点14.2旅游套餐定制与服务合同的签订日期第一部分:合同如下:一、旅游套餐定制1.1旅游套餐内容的确定双方应按照合同约定的条款,共同确定旅游套餐的内容。旅游套餐包括但不限于旅游目的地、旅游行程、住宿、餐饮、交通和导游服务等。1.2旅游套餐的定制流程旅游套餐的定制流程如下:(1)旅游者向旅行社提供旅游需求,包括但不限于旅游目的地、出行时间、人数等信息;(2)旅行社根据旅游者的需求,提供符合条件的旅游套餐方案;(3)旅游者对旅行社提供的旅游套餐方案进行确认或修改,直至达成一致;(4)旅游者按照约定向旅行社支付旅游套餐费用;(5)旅行社为旅游者定制并提供旅游套餐服务。1.3定制旅游套餐的时间要求旅游者应提前向旅行社告知出行时间,以便旅行社有足够的时间为旅游者定制旅游套餐。定制旅游套餐的时间要求如下:(1)出行日期前30天(不含30天)定制旅游套餐,需支付旅游套餐全款;(2)出行日期前1530天(含30天)定制旅游套餐,需支付旅游套餐50%的费用;(3)出行日期前115天(含15天)定制旅游套餐,需支付旅游套餐全款。1.4定制旅游套餐的费用支付旅游者应在定制旅游套餐后按照约定向旅行社支付旅游套餐费用。支付方式可以采用银行转账、、支付等双方同意的方式。八、不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水等)、社会事件(如战争、动乱、政策变化等)和健康事件(如疫情、疾病流行等)。8.2不可抗力事件的处理如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件的性质和影响,协商决定合同的变更、部分履行或终止。九、争议解决9.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。如果协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方在争议发生之日起30日内未能通过协商解决的,视为双方未能达成一致,此时任何一方均可按照9.1条款的约定向法院提起诉讼。十、合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式进行。变更后的合同条款取代原合同相应的条款,具有同等法律效力。10.3合同的终止合同终止的情形包括:(1)双方协商一致解除合同;(2)不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行;(3)法律、法规、政策变化导致合同无法履行或部分履行;(4)一方违约导致合同无法履行或部分履行;(5)合同约定的其他终止条件。十一、违约责任11.1旅游者的违约责任旅游者未按约定时间支付旅游套餐费用或违反合同约定的其他条款,应承担违约责任。具体违约责任如下:(1)未按约定时间支付费用的,每延迟一日,应支付延迟部分费用的1%作为违约金;(2)违反合同约定的其他条款,应承担因此给旅行社造成的损失。11.2旅行社的违约责任旅行社未按约定提供服务或违反合同约定的其他条款,应承担违约责任。具体违约责任如下:(1)未按约定提供服务的,应退还相应服务费用,并支付旅游者因此遭受的直接损失;(2)违反合同约定的其他条款,应承担因此给旅游者造成的损失。十二、隐私保护12.1旅游者隐私的保护旅行社应保护旅游者的个人信息和隐私,不得未经旅游者同意公开或泄露给第三方。12.2旅行社对旅游者隐私的保护旅行社及其员工在处理旅游者个人信息时,应遵守相关法律法规,确保信息安全,不得用于非法目的。十三、合同的附则13.1旅游套餐定制与服务合同的附件本合同附件包括旅游套餐详细内容、行程安排、服务标准等,附件与合同具有同等法律效力。13.2合同的有效期本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。十四、其他约定14.1旅游套餐定制与服务合同的签订地点本合同在____(地点)签订。14.2旅游套餐定制与服务合同的签订日期本合同于____年__月__日签订。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲乙双方之外的,与本合同无关的个体或组织,但在本合同的履行过程中可能涉及到的服务提供者、受益者或其他利益相关方。1.2第三方类型(1)旅游目的地的当地服务商,如住宿、餐饮、交通等服务的提供者;(2)旅游过程中的中介机构,如旅行代理、旅游平台等;(3)意外情况下的救助机构,如保险公司、医疗救助机构等;(4)其他与旅游服务相关的第三方。二、第三方介入的附加条款2.1第三方服务提供当合同履行过程中需要第三方提供服务时,甲乙双方应明确第三方的服务内容、服务标准、服务费用等,并确保第三方的服务符合合同约定的要求。2.2第三方责任划分甲乙双方应明确第三方的责任范围和责任限额。第三方仅对其提供的服务承担责任,对于非其原因导致的问题,第三方不承担责任。2.3第三方服务费用的支付甲乙双方应明确支付给第三方的服务费用。支付方式、支付时间等事项应在合同中予以明确。三、第三方介入的额外说明3.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方服务提供者,并对其资质、信誉等进行审查。双方有权要求第三方提供相关的资质证明和信誉证明。3.2第三方服务的变更和终止当第三方服务不符合合同约定时,甲乙双方有权要求第三方进行变更或终止服务。第三方应在接到通知后及时予以处理。3.3第三方服务的监督和评估甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和评估,确保服务质量和标准。双方有权向第三方提出意见和建议,第三方应予以重视并及时改进。四、第三方责任限额的明确4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在其服务范围内对甲乙双方承担的最高赔偿责任额度。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的服务内容、服务风险等因素进行确定。甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额。4.3第三方责任限额的调整当第三方责任限额不足以弥补甲乙双方的损失时,甲乙双方应共同协商调整第三方责任限额。五、第三方介入与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间不存在任何法律关系,第三方仅向甲乙双方提供服务。5.2
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